软件项目需求调研计划

1、文档编号：项目编号+2164-28XX项目编号:XXXX项目需求调研计划Xxx有限公司建设方：监理方：XXXX年XX月XX日文档控制更改记录审阅目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 第一章引言1 HYPERLINK l bookmark23 o Current Document 编写目的1 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 项目背景1 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 定义与术语1 HYPERLINK l bookm

2、ark32 o Current Document 参考资料1 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 第二章需求调研的目标与范围2 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 目标2 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 调研职能部门范围2 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 需求调研资源安排2需求调研的时间范围2参与调研人员2 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document 第三章

3、调研内容3 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 对系统环境的调研内容3 HYPERLINK l bookmark55 o Current Document 对业务部门的调研内容3 HYPERLINK l bookmark61 o Current Document 第四章调研方式与计划.4 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 调研方式4 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 调研阶段计划5 HYPERLINK l bookmark76 o Current

4、Document 第五章 调研使用表格6第一章引言1.1编写目的【阐明编写项目需求调研计划的目的，阐述如何指导整个需求调研分析的过 程。例如：本文档的编写目的是使项目业主方XXX和项目实施方XXX统一对本 项目需求调研阶段的认识，明确需求调研阶段双方的配合要求及注意事项，说明 本项目需求调研阶段的目的、思路、方法、使用表格，明确对XXX及业务部门的 调研访谈时间安排，需求调研计划是整个项目需求调研工作的指导，使需求调研 工作有据可循。】1.2项目背景【说明项目的来源、建设的目标等。】1.3定义与术语【列出本计划中所用是专门术语的定义和缩写词的原意。】1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编

5、号、发表日期、出版单位或资料来源，可 包括：（1）项目的计划任务书、合同或批文；（2）项目开发计划；】第二章需求调研的目标与范围2.1目标【阐述需求调研阶段的目标，例如：在XXX系统的规划阶段，XXX方会进行 项目需求的详细调研，来确定实施的目标，其目的是为了论证XXX项目需求的可 行性，了解所有的业务细节，并进行业务规划与系统匹配。调研结束后，XXX项 目组将交付成果XXX项目需求调研报告。】2.2调研职能部门范I【根据XXX与XXX双方所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部 门已经项目组成员有：】表格2-2-1职能部门调查范围表序号职能部门调研内容人数人员姓名调研结果备注12.3需求

6、调研资源安排2.3.1需求调研的时间范围2011年X月X日2011年X月X日2.3.2参与调研人员表格2-3-2-1调研人员表序号职能部门姓名角色职责1第三章调研内容3.1对系统环境的调研内容【调研对象：XXX调研方式：XXX调研输出物：XXX】3.2对业务部门的调研内容【调研对象：XXX调研方式：XXX调研输出物：XXX】第四章调研方式与计划4.1调研方式【项目需求调研采用的主要方式有以下几种，具体调研时，会根据具体情况 灵活采用：1、收集客户相关的文档资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核 算制度等，可以从客户网页、宣传手册等获取，也可以要求客户方 提供。2、用户调查:使用设计好的用户调

7、查表，以书面的形式收集用户需求。3、用户访谈：与用户面对面的访谈，可以一对一或一对多，要求准备 一个问题列表，用来获取有关用户问题和潜在解决方案的整体特征 的信息。4、开会讨论：头脑风暴会议，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关 人员召集在一起，提出对现在问题的理解和思考，涉众提出问题、 愿望和潜在解决方案的建议。5、在用户环境中工作：需求收集人员在用户的实际环境中与用户共同 工作一段时间，以更加深入地了解用户的问题、要求和应用环境。6、需求研讨班：将所有涉众集中在一起，进行一次深入的、有重点的 会议，从项目涉众那里收集全面的“愿望列表”，并区分有限顺序。7、用例讨论班：一个有组织的集体讨论会议

8、，用来确定系统的主角、 边界、用例和事件流等用例相关内容。8、制作示意板：使用工具向用户说明系统如何适应组织的需求，系统 如何运转。9、原型开发：开发软件系统的早期缩型，显示新系统的部分功能，以 确定用户需要。此处重点描述需求调研的方式，应针对不同的被调研对象分别进行阐述， 同时应尽量考虑到用户的配合时间的不确定性。针对选用的需求收集方法，要求说明需要进行的准备工作，如用户调查 表、访谈问题列表等，可以附上这些列表的模板。】4.24.2调研阶段计划表格3-2-1调研阶段计划表序号调研任务开始时间结束时间实施人员客户配合人员调研方式1-5-XXX-5-第五章调研使用表格【列举在需求调研及访谈过程中使用的表格，描述表