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文档简介

1、优秀的时间管理 市场部内容提要认识时间时间管理的必要时间管理的技巧时间管理的工具时间的概念时间是一种延续，事件在其中由过去经过现在流向将来。时间的特性供给毫无弹性无法储存无法取代不可逆转“时间银行”时间“软尺”120岁13寸睡觉6080岁 4寸吃饭2.5寸交通 1.5寸感情联络 45寸生病或其它 2.5寸娱乐消遣 5寸看电视 1.5寸 洗漱5.5寸左右剩余时间时间管理的必要时间杀手浪费小段时间拖延“脚踩西瓜皮”不会或不敢拒绝电话干扰事必躬亲会而不议不良沟通“救火”改正错误时间管理内涵时间管理自我管理时间管理的益处控制时间减轻压力节约时间更加专注提高工作效率平衡时间时间管理的技巧制定明确的目标优

2、先计划改善自我组织能力有效沟通制定明确的目标“命中靶心”目标制定的原则目标具体切合实际可衡量有时限目标制定的步骤写下目标列出可能出现的障碍列出达成目标所需知识与技能、支持与协助拟订行动计划设定达成目标的期限优先计划优先矩阵重要紧急危机紧急的事情不得不做的事情有期限压力的事情有难度的事情拓展人际关系防患未然创新与改进规划和组织学习充电发掘新机会某些会议造成干扰的拜访某些信件某些电话吸引人的聚会琐碎的事情广告函件看太多的电视某些电话逃避性活动20%的时间20/80原则80%最佳效果的工作20%较为次要的工作80%的时间来自花费ABC时间管理法类别重要性紧迫性对目标成败的影响要求所占比例工作重要性比

3、重A最重要最紧迫最严重必须做好必须现在去做必须亲自去做10%50%B一般一般不太严重最好亲自去做，亦可委托他代办10%30%C不重要不迫切影响甚小可管可不管80%20%ABC分类流程工作清单对目标成败有影响吗？拖延时间会产生不良后果吗？必须自己亲自去解决吗？B类A类C类有否否否会是改善自我组织能力创造有效的办公环境尽量舍弃无用的资料物品分门别类，“各就各位”文件及时处理，分类存档下班前整理办公桌找对时间做对事人弃我用聚零星时间而用之“创造”时间A、D时间法则改变不良时间习惯告知同事与朋友，取得帮助与监督工作细分为小单元，逐个击破给自己施压“拒绝”完美有效沟通学会拒绝事先给予时限暗示仔细聆听不要立即表态肢体语言暗示附以理由委婉拒绝，并提出建议善用电话尽快接听电话长话短说在纸上先写出谈话要点开始时，避免过多的寒暄运用结束谈话的技巧在统一时间打电话会议管理会议目标清晰确定议程精心安排开会的时间与地点确定合适的参会人员准时开始与结束形成决议并记录跟踪执行时间管理的工具自粘式

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