ERP沙盘操作指导书

1、. PAGE ：.； ERP沙盘操作指点书目 录 TOC o 1-5 p h z u HYPERLINK l _Toc187037518 第一章、企业ERP沙盘演练课程简介 !异常的公式结尾 HYPERLINK l _Toc187037562 3.7、企业运营现状的引见 PAGEREF _Toc187037562 h 28 HYPERLINK l _Toc187037563 3.8、沙盘演练详细操作实例： PAGEREF _Toc187037563 h 31 HYPERLINK l _Toc187037564 3.8.1、新年度规划会议 PAGEREF _Toc187037564 h 31 H

2、YPERLINK l _Toc187037565 3.8.2、参与订货会 PAGEREF _Toc187037565 h 31 HYPERLINK l _Toc187037566 3.8.3、登记销售订单 PAGEREF _Toc187037566 h 31 HYPERLINK l _Toc187037567 3.8.4、制定新年度方案 PAGEREF _Toc187037567 h 31 HYPERLINK l _Toc187037568 3.8.5、支付应付税 PAGEREF _Toc187037568 h 32 HYPERLINK l _Toc187037569 3.8.6、季初清点 P

3、AGEREF _Toc187037569 h 32 HYPERLINK l _Toc187037570 3.8.7、更新短期贷款/还本付息/恳求短期贷款 PAGEREF _Toc187037570 h 32 HYPERLINK l _Toc187037571 3.8.8、更新应付款/归还应付款 PAGEREF _Toc187037571 h 32 HYPERLINK l _Toc187037572 3.8.9、原资料采购入库 PAGEREF _Toc187037572 h 32 HYPERLINK l _Toc187037573 3.8.10、下原资料订单 PAGEREF _Toc187037

4、573 h 33 HYPERLINK l _Toc187037574 3.8.11、更新消费/完工入库 PAGEREF _Toc187037574 h 33 HYPERLINK l _Toc187037575 3.8.12、投资新消费线/变卖消费线/消费线转产 PAGEREF _Toc187037575 h 33 HYPERLINK l _Toc187037576 3.8.13、消费安排上线开场下一批消费，支付加工费 PAGEREF _Toc187037576 h 33 HYPERLINK l _Toc187037577 3.8.14、更新应收款/应收款收现 PAGEREF _Toc18703

5、7577 h 34 HYPERLINK l _Toc187037578 3.8.15、出卖厂房 PAGEREF _Toc187037578 h 34 HYPERLINK l _Toc187037579 3.8.16、按订单交货 PAGEREF _Toc187037579 h 34 HYPERLINK l _Toc187037580 3.8.17、产品研发投资 PAGEREF _Toc187037580 h 34 HYPERLINK l _Toc187037581 3.8.18、支付行政管理费 PAGEREF _Toc187037581 h 34 HYPERLINK l _Toc18703758

6、2 3.8.19、其他现金收支情况登记 PAGEREF _Toc187037582 h 35 HYPERLINK l _Toc187037583 3.8.20、季末清点 PAGEREF _Toc187037583 h 35 HYPERLINK l _Toc187037584 3.8.21、支付利息/更新长期贷款/恳求长期贷款 PAGEREF _Toc187037584 h 35 HYPERLINK l _Toc187037585 3.8.22、支付设备维护费 PAGEREF _Toc187037585 h 35 HYPERLINK l _Toc187037586 3.8.23、支付租金/购买厂

7、房 PAGEREF _Toc187037586 h 35 HYPERLINK l _Toc187037587 3.8.24、计提折旧 PAGEREF _Toc187037587 h 36 HYPERLINK l _Toc187037588 3.8.25、新市场开辟/ISO认证投资 PAGEREF _Toc187037588 h 36 HYPERLINK l _Toc187037589 3.8.26、编制报表结账 PAGEREF _Toc187037589 h 36 HYPERLINK l _Toc187037590 3.8.27、反思与总结 PAGEREF _Toc187037590 h 36

8、 HYPERLINK l _Toc187037591 3.9、 ERP沙盘模拟的感受 PAGEREF _Toc187037591 h 37 HYPERLINK l _Toc187037592 3.9.1、弥补学生在实际阅历上的缺乏 PAGEREF _Toc187037592 h 37 HYPERLINK l _Toc187037593 3.9.2、目前国内的管理课程普通都以实际加案例为主，这种体验式教学的方式运用较少 PAGEREF _Toc187037593 h 37 HYPERLINK l _Toc187037594 3.9.3、在4年的运营过程中领会最深的是现金周转问题重重 PAGERE

9、F _Toc187037594 h 37 HYPERLINK l _Toc187037595 3.9.4、消费管理在企业的运营管理中非常重要 PAGEREF _Toc187037595 h 37 HYPERLINK l _Toc187037596 3.9.5、企业在运营过程寻求战略联盟也很重要 PAGEREF _Toc187037596 h 38 HYPERLINK l _Toc187037597 3.9.6、团队精神非常重要 PAGEREF _Toc187037597 h 38 HYPERLINK l _Toc187037598 3.10、ERP沙盘附表系列 PAGEREF _Toc1870

10、37598 h 39 HYPERLINK l _Toc187037599 3.10.1、业务义务清单附表一 PAGEREF _Toc187037599 h 39 HYPERLINK l _Toc187037600 3.10.2、已承接的销售订单义务附表二 PAGEREF _Toc187037600 h 41第一章、企业ERP沙盘演练课程简介11、前言所谓企业ERP沙盘模拟演练课程是一种体验式的互动的教学和学习方式，最早采用哈佛大学流行的沙盘情景教学方式，并自创Management Group公司及同类培训课程公司的相关理念和教学方式，以消费型企业为背景，让每个参赛学生置身商业实战场景，以各自代

11、表的企业运营管理者身份，涉及财务、物流、消费、营销等重要角色，实地体验商业竞争的猛烈性。12、ERP沙盘模拟课程概述ERP沙盘模拟是把企业主要流程缩在整张沙盘上。该课程涉及战略规划、产品研发、消费方案、设备投资与改造、消费才干规划、物资采购、财务规划、市场与销售、财务经济目的分析、团队沟通与建立等多个方面。企业构造和管理的操作全部展如今模拟沙盘上，每个学生都能直接参与并模拟企业运作，在模拟运营中去领会和运用复杂、笼统的运营管理实际。企业完好的物流：原料到货入库销售；企业完好的资金流：货-费用,本钱,应收帐款，贷款等。教学时，学生们分别组成假设干个管理团队，相互竞争，每个小组有57名成员组成，分

12、别担任公司中的重要职位(总经理、财务经理、销售经理、消费经理、采购经理、仓库主管等) 。每个小组都拥有一样的资金、设备和固定资产。经过从市场中博得订单用现金购买原资料入库投入消费-完工交货从客户手中获得现金用现金为企业打广告，用现金开发新的产品，用现金支付员工工资及福利，用现金支付国家税收等。当资金短缺时可向银行恳求货款或变卖固定资产。 每队要模拟管理一家拥有一定资产、销售良好、资金富余的曾经运营三年了的离散型的制外型企业。从一样的资金和一样的规那么，经过不同的手段延续从事4个会计年度的运营活动，要在同行竞争、产品单一、市场狭窄等情况下，坚持公司继续赢利并不断扩展消费规模、开发新的产品，开辟新

13、的市场。最后生存下来的公司以一切者权益和净利润作为衡量企业运营胜负。13、企业沙盘模拟演练独特课程广受欢迎ERP沙盘模拟演练课程运用独特直观的道具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，使受训人员在虚拟的市场竞争环境中，真正领会企业数年的运营管理过程,运筹帷幄，决战商场。沙盘培训一经面世,就以独特新颖的培训方式、深化适用的培训效果遭到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐，目前沙盘培训成为世界500强企业中80%的中高层管理人员运营管理培训的首选课程。第二章、企业运营管理主要过程概述大多数制造性的企业，从投资建厂开场到以后年复一年的进展企业运营，共同目的就是围绕不断开展壮大企业规模，谋

14、求企业最大利润化。每年度开场制定一年企业整个开展规划，财务部结合规划作好资金预算，销售部门经过各种途径接订单，由消费部门相应制定消费方案，并组织好消费，采购部根据消费方案，作好原资料采购任务，产品消费完工入库后，由仓库完成销售发货，最后收款等。企业运营其实是一个复杂的过程，为了顺应千变万化的市场，必需作好及时的调整。满足企业不断开展的要求。过程管理正是围绕企业运营详细管理中的执行层次，是企业开展战略和方案的详细实施过程，是对企业人、财、物、信息、时间五大要素的管理过程。本章将对企业管理过程中最重要的资金流和物流进展重点引见，分析运作流程和主要管理任务。经过本章的学习，可以加深对企业管理运作过程

15、的了解，获得企业实践运转的知识。 本章重点： 资金筹措和资金运用 本钱核算 消费方案和平衡 销售过程和市场竞争力分析 采购过程和采购方案2.1、企业财务管理过程 企业财务管理过程是对企业资金运作的管理，是企业业务活动的价值管理过程。经过企业的财务管理过程可以保证企业的业务活动最终可以到达企业的根本目的实现企业的盈利。2.1.1、财务管理过程概述初始形状下的货币资本需求经过资本筹集活动来获得，企业资本的运用需求经过投资活动来实现，而企业获得的收益那么需求经过资本收益分配活动来完成。这种筹资、投资和资本收益分配等资本运动，我们称为企业财务活动。财务管理就是对财务活动所进展的管理，即财务管理过程就是

16、指对资本获得、资本运动和资本收益分配的过程管理。 1、资本获得 资本获得是企业存在和开展的根本条件，是资本运作活动的起点，也是资本运用的前提。资本获得也称资本筹集，是指企业为了满足投资和用资的需求，筹措和集中资本的过程。无论是新建企业还是运营中的企业，都需求获得一定数量的资本。 企业的开展前提往往伴随着宏大的资本需求，而仅依托企业本身利润的积累是远远不够的，必需广泛开展筹资活动，筹集企业消费运营开展所需求的资本。该当留意的是，资本的筹集有一个合理的数量界限，筹资缺乏会影响消费运营活动和投资活动，筹资过剩又会影响资本的运用效益，甚至加重企业的财务负担。资本需求量确实定要以需求量，量力而行，筹资的

17、规模、时机和构造要顺应投资的要求。同时，在确定资本需求量的根底上，要留意控制资本的投放时间，根据产品的消费规模和销售趋势，合理安排不同时期的资本投入量和投入时间，减少不用要的资本占用。这都需求经过财务管理才干实现。 筹资是必然的，而筹资的目的是多样的。有为扩展消费运营规模而筹资的扩充性目的：有为归还债务而筹集的偿债性目的；有为优化资本构造而筹资的调整性目的等。为了实现筹资的目的，企业资本筹集必需按照一定的要求进展。总的要求是：研讨筹集的影响要素，讲求筹资的综合效益。详细要求是：合理确定资本需求量，控制资本投放的时间；正确选择筹资渠道和筹资方式，努力降低资本本钱；分析筹资对企业控制权的影响，坚持

18、企业消费运营的独立性；合理安排资本构造，适度运用负债运营。 2、资本运用 企业获得资本后，该当将资本有目的性地进展运用，以谋求最大的资本收益。企业资本运用是企业资本运动的中心环节，它不仅对资本筹集提出要求，而且也影响企业资本收益的分配。企业资本运用包括资本投资和资本营运两个方面，前者针对长期资本而言，后者针对短期资本而言。 1)资本投资 企业资本投资是指企业以盈利为目的的资本性支出，即企业预先投入一定数额的资本，以便获得预期经济收益的财务行为。企业在投资过程中，必需仔细安排投资规模，确定投资方向，选择投资方式，确定合理的投资构造，提高投资效益，降低投资风险。企业资本投资按投资对象可分为工程投资

19、和金融投资。工程投资是企业经过购买固定资产、无形资产，直接投资于企业本身消费运营活动的一种投资行为，它是一种对内的直接性投资。工程投资的目的是改善现有的消费运营条件，扩展消费能力，获得更多的运营利润。在工程投资上，财务管理的重点是：在投资工程技术性论证的根底上建立严密的投资程序，运用各种技术分析方法测算投资工程的财务效益，分析投资工程的财务可行性。(2)资本营运企业在日常消费运营过程中，会发生一系列经常性的资本收付。企业要采购资料或商品，以便从事消费和销售活动：当企业把产品或商品售出后，可获得收入，收回资本；假设企业现有资本不能满足企业运营的需求，还要采取短期借款方式来筹集营运资本。这些因企业

20、消费运营而引起的财务活动构成了企业的资本营运活动，也是企业财务管理的重要内容。 在资本运用过程中的财务管理的目的是使筹集的资本得到有效和合理的运用，既保证企业资本投资和资本营运正常开展进展所需求的资本额度，同时尽量防止被筹集的资本被闲置。 3、资本收益分配 企业该当经过资本运用获得收入，实现资本的保值和增值。资本收益的分配是企业资本运动一次过程的终点，又是下一次资本运动的起点，起着两次资本运动之间的衔接作用，是企业资本不断循环周转的重要条件。 资本收益分配是多层次的。企业经过投资获得的收入如销售收入，首先要用以弥补消费运营耗费，交纳流转税，其他部分为企业的营业利润。营业利润与投资净收益、营业外

21、收支净额等构成企业的利润总额。利润总额首先要按国家规定交纳所得税，净利润要提取公积金，其他利润作为投资者的收益分配给投资者，或暂时留存企业，或作为投资者的追加投资。2.1.2、资金筹措 企业筹资的动机有： 扩张性动机，指企业因扩展消费运营规模或追加对外投资而产生的筹资 动机； 暂时性动机，指企业为维持现有规模而筹措暂时资金； 偿债性动机，指企业归还到期债务或调整债务构造而构成的筹资动机。 企业筹资在企业财务管理至企业管理中具有重要的位置： 企业筹资是企业财务管理和企业消费运营活动的起点。创建企业必需筹集 一定数额的资本；企业消费运营活动的开展必需以一定的资金作为条件； 任何投资工程都必需以一定

22、的资金作保证；企业财务管理首先就是筹集资 金，然后才干进展投资、资本营运以及有效地进展收益分配。 企业筹资是企业运营成败的先天条件。企业筹资效率直接影响企业的运营 绩效，在一定的投资报酬率的前提下，筹资本钱低，企业效益就好，筹资本高，企业效益就差。过高的筹资本钱，企业注定要失败，由于先天不良。 筹资方式是指企业筹措资金所采用的详细方式，表达着资金的属性、企业筹资管理的重要内容是如何针对客观存在的筹资渠道选择适宜的筹资方式进展筹资。正确认识筹资方式的类型及各种筹资方式的属性有利于企业选择适宜的筹资方式并有效地进展筹资组合，到达降低筹资本钱的目的。2.1.3、本钱核算 本钱是企业消费运营过程中所耗

23、费的经济资源。 1、本钱的分类 1)按经济性质分类 在实务中，为了便于分析和利用，消费运营本钱按经济性质划分为以下类别： 外购资料，指耗用的从外部购入的原料及主要资料、辅助资料、包装物、修理用备件、低值易耗品和外购商品等。 外购燃料，指耗用的一切从外部购入的各种燃料。 外购动力，指耗用的从外部购入的各种动力。 工资，指企业应计入消费运营本钱的职工工资。 提取的职工福利费，指企业按照工资总额的一定比例提取的职工福利费。 折旧费，指企业提取的固定资产折旧。 税金，指应计入消费运营本钱的各项税金，包括印花税、车船运用税等。 其他支出，指不属于以上各要素的耗费，包括租赁费、外部加工费等。上述消费运营本

24、钱的各要素称为“费用要素。按照费用要素反映的费用称为“要素费用。 (2)按经济用途分类 在实务中，按照现行财务会计制度规定，消费运营本钱分为消费本钱、营业费用和管理费用三大类：消费本钱，包括4个本钱工程：直接资料，指直接用于产品消费、构成产 品实体的原料及主要资料、外购半废品、有助于产品构成的辅助资料以及 其他直接资料。直接人工：指参与产品消费的工人工资以及按消费工人工 资总额和规定的比例计算提取的职工福利费。燃料和动力，指直接用于产 品消费的外购和自制的燃料及动力费。制造费用，指为消费产品和提供劳 务所发生的各项间接费用。 营业费用，包括营销本钱、配送本钱和客户效力本钱。 管理费用，包括研讨

25、开发本钱、设计本钱和行政管理本钱。 本钱按经济用途的分类反映了企业不同职能的耗费，也叫本钱按职能的分类。这种分类有利于本钱的方案、控制和考核。 2、本钱核算 本钱核算的过程其实就是按经济性质归集的各种费用，按照经济用途再分类的过程。本钱核算的根本步骤： 1对所发生的本钱进展审核，确定哪些本钱是属于消费运营本钱，并在此根底上区分产品本钱和期间本钱 2将应计入产品本钱的各项本钱区分为该当计入本月的产品本钱与该当由其他月份产品负担的本钱。 3将本月应计入产品本钱的消费本钱区分为直接本钱和间接本钱。将直接本钱直接计入本钱计算对象，将间接本钱暂时计入到有关的本钱中心。 4将各本钱中心的本月本钱根据本钱分

26、配根底，按照一定的分配方法分配到最终的本钱计算对象。 5将既有完工产品又有在产品的产品本钱在完工产品和期末在产品之间进行分配，并计算出完工产品总本钱和单位本钱 (6)将完工产品本钱计入到产废品。 (7)将期间费用直接计入本期损益。2.1.4、现金运用预算 根据企业的需求筹措好资金后，下面就是如何合理运用资金的问题。编制资金运用方案就是将决策提供的目的和选定的方案构成与资金有关的各种方案指标，为保证方案目的完成的详细措施，协调各项方案目的之间的相互关系，编制各项资金运用方案的过程。资金运用方案也是落实企业运营目的和保证措施的重要工具。 而在企业实际中，资金运用方案经常以现金预算的方式表现出来。作

27、为企业全面预算的一个重要部分，现金运用运算是与企业消费预算、销售预算和本钱预算等相互联络的。现金预算的内容包括现金收入、现金支出、现金多余或缺乏的计算，以及缺乏部分的筹措方案和多余部分的利用方案等。现金预算实践上是其他预算有关现金收支部分的汇总，以及收支差额平衡措施的详细方案。它的编制要以其他各项预算为根底，或者说其他预算在编制时要为现金预算做好数据预备。 下面分别简要引见各项预算。 1)销售预算 销售预算是整个预算的编制起点，其他预算的编制都以销售预算作为根底。销售预算的主要内容是销量、单价和销售收入。销量是根据市场预测或者销售合同并结合企业消费才干确定的。单价是经过价钱决策确定的。销售预算

28、中通常还包括估计现金收入的计算，其目的是为编制现金预算提供必要的资料。如一年中的第一季度的现金收入包括两部分，即上年应收账款在本年第一季度收到的货款，以及本季度销售中能够收到的货款部分。(2)消费预算 消费预算是在销售预算的根底上编制的，其主要内容有销售量、期初和期末存货、消费量。通常，企业的消费和销售不能做到“同步同量，需求设置一定的存货，以保证能在发生不测需求时按时供货，并可平衡消费，节省赶工的额外支出。 消费预算在实践编制时是比较复杂的，产量遭到消费才干的限制，存货数量遭到仓库容量的限制，只能在此范围内来安排存货数量和各期消费量。此外，有的季度能够销量很大，可以用赶工方法增产，为此要多付

29、加班费。假设提早在淡季消费，会添加存货而多付资金利息。因此，要权衡两者得失，选择本钱最低的方案。 (3直接资料预算 直接资料预算是以消费预算为根底编制的，同时要思索原材材存货程度。 方案采购量消费需用量-现有库存量 为了便于以后编制现金预算，通常要估计资料采购各季度的现金支出。每个季度的现金支出包括归还到期应付账款和本期应支付的采购货款。 (4直接人工预算 直接人工预算也是以消费预算为根底编制的。其主要内容有估计产量、单位产品工时、总工时、每小时人工本钱和人工总本钱。“估计产量数据消费预算。单位产品人工工时和每小时人工本钱数据规范本钱资料。人工总工时和人工总本钱是在直接人工预算中计算得来的。

30、(5制造费用预算 制造费用预算通常分为变动制造费用和固定制造费用两部分。变动制造费用以消费预算为根底来编制。假设有完善的规范本钱资料，用单位产品的规范本钱与产量相乘，即可得到相应的预算金额。假设没有规范本钱资料，就需求逐项预计方案产量需求的各项制造费用。固定制造费用需求逐项进展估计，通常与本期产量无关，按每季度实践需求的支付额估计，然后求出全年数。 6)产品本钱预算 产品本钱预算是消费预算、直接资料预算、直接人工预算、制造费用预算的汇总。其主要内容是产品的单位本钱和总本钱。产品单位本钱的有关数据前述三个预算。消费量、期末存货量消费预算，销售量销售预算。消费成本、存货本钱和销货本钱等数据根据单位

31、本钱和有关数据计算得出。 (7销售及管理费用预算 销售费用预算是指为实现销售预算所需支付的费用预算。它以销售预算为基础，分析销售收入、销售利润和销售费用的关系，力务虚现销售费用的最有效使用。在安排销售费用时，要利用本量利分析方法，费用的支出应能获取更多的收益。在草拟销售费用预算时，要对过去的销售费用进展分析，调查过去销售费用支出的必要性和效果。 现金预算由四部分组成：现金收入、现金支出、现金多余或缺乏、资金的筹集和运用。 “现金收入部分包括期初现金余额和预算期现金收入，销货获得的现金收入是其主要来源。“期初现金余额是在编制预算时估计的。“销货现金收入的数据销售预算，“可供运用现金是期初余额与本

32、期现金收入之和。 “现金支出部分包括预算期的各项现金支出。“直接资料、“直接人工、“制造费用和“销售及管理费用的数据分别有关预算。此外，还包括所得税、购实设备、股利分配等现金支出，有关的数据分别另行编制的专门预算。 “现金多余或缺乏部分列示现金收入合计与现金支出合计的差额。差额为正，阐明收大于支，现金有多余，可用于归还过去向银行获得的借款，或者用于短期投资。差额为负，阐明支大于收，现金缺乏，要向银行获得新的借款。 借款额=最低现金余额十现金缺乏额 现金预算的编制以各项营业预算和资本预算为根底，它反映各预算期的收入款项和支出款项，并作对比阐明。其目的在于资金缺乏时筹措资金，资金多余时及时处置现金

33、余额，并且提供现金收支的控制限额，发扬现金管理的作用。2.2、企业直接消费过程2.2.1、消费过程概述 工业产品的消费过程是指从投入原资料开场到产出产品为止的全部过程。 不同工业中，由于产品构造和工艺特点不同，消费过程的方式也不完全一样。从制造工业看，根本上可分为两大类：一类是流程式消费过程，原资料由工厂的一端投入消费，经过顺序加工，最后成为废品。 每个消费阶段又可进一步划分为许多相互联络的工序。工序是组成消费过程的根本环节。工序是指一个或几个工人在一个任务地点对同一个或几个劳动对象延续进展的消费活动。在消费阶段中，一件或一批一样的劳动对象，顺序地经过许多任务地，这时，在每一个任务地内延续进展

34、的消费活动就是一道工序。2.2.2、消费方案类型 企业消费方案是在企业总体运营方案指点下进展的，同时，又是与企业销售方案协调后制定的。消费方案是年度综合方案的重要组成部分。它是决议企业生产运营活动的重要的纲领性方案，很多企业称它为消费大纲。企业消费方案详细规定着企业在方案年度内应消费的主要产品种类、产量、质量、产值和期限等一系列目的。而且，还要充分思索有效地运用各种资源，提高劳动消费率，降低生产本钱，节约流动资金，从而最大限制地提高经济效益。因此，编制好企业消费方案是企业消费活动的纲领性文件，是企业消费管理中一项重要的任务，也是编制好企业物资供应方案、人力资源方案、财务方案等各项方案的重要根据

35、。消费方案除了要遵照方案任务的普通原那么以外，还要思索本身的特点和要求，必需遵照以下原那么： 以销定产、以产促销。以销定产就是企业要按照市场需求来制定方案和组 织消费，按期、按质、按量、按种类向市场提供所需的产品或劳务。 合理利用企业的消费才干。企业的消费方案同企业的消费才干要相顺应， 才干合理地充分利用消费才干。假设确定的消费方案低于消费才干，那么造 成才干浪费：反之，才干缺乏，那么使消费方案落空。 定性分析和定量分析相结合。确定消费方案目的，既要注重定性分析，也 要注重定量分析，把两者正确地结合起来，才干使消费方案目的进展优化。 到达称心的程度。方案的编制过程也就是一个决策的过程，其原那么

36、应是达 到称心的程度。 从系统的观念来看，消费方案是一个有机结合的系统，从而可以把消费方案分生长期消费方案、中期消费方案利短期方案。 1)长期消费方案 长期消费方案是由企业决策部门制定的具有决议性意义的战略件规划。它是根据企业运营开展战略的要求，对有关产品开展方向、消费开展规模、技术开展程度、消费才干程度、新设备的建造和消费组织构造的改革等方面所做出的规划与决策。 (2)中期消费方案 普通情况下，企业的年度消费方案就是企业的中期消费方案，是企业中层管理部门制定的方案。它是根据企业的运营目的、利润方案、销售方案的要求，确定现有条件下在方案年度内实现的消费目的，如种类、产量、质量、产值、利润、交货

37、期等。大致可分为消费方案、总体才干方案和产品产出进度方案几个部分进行管理。 3短期消费方案 短期消费方案是年度消费方案的继续和详细化，是由执行部门制定的作业计划。它详细确定日常消费运作活动的内容，常以主消费方案、物料需求方案、能力需求方案和消费作业方案等来表示。 消费方案系统的各层次方案中，随着方案从战略层到战术层、再到作业层发展，层次越来越低，方案期越来越短，方案覆盖的范围越来越窄，方案内容越来越详细，方案中的不确定性越来越小。它们之间的关系表现为：以高层次方案为龙头，高层次方案为编制低层次方案提供指点和根据，低层次方案为实现高层次方案提供支持和保证。 企业消费方案管理是指确定和实现消费目的

38、所需求的各项业务任务，其中包括市场预测、消费才干测算、详细编制方案、贯彻执行方案和检查调整方案等内容。 市场预测。市场预测是对未来市场需求和开展的估计与推断，它是企业制定消费方案的必要前提。市场预测不仅是长期的战略性决策的重要输入，也是短期的日常运作的重要根底，企业必需经过市场预测来规划和指点本人的消费运营活动。企业市场预测的主要内容就是需求预测，即企业产品与效力的需求顶测，如产品销售量、市场占有率及产品种类、花样、规格、价钱的需求变化趋势等。这些预测决议企业的消费、消费才干及方案体系，并促使企业的财务、营销、人事做相应变动。 期量规范。期量规范也称消费方案规范，它是对劳动对象在消费过程中的

39、运动所规定的时间和数量的规范，是消费方案任务的重要根据。“期是指 时间，如发明一件产品需求多长时间，相隔多长时间出产一件产品等。“量 是指数量，如一次同时投入消费运作的制品数量、库存在制品数量等。 消费才干。固定资产的消费才干，它是企业在一定的消费组织技术条件下， 在一定时期内，全部消费性固定资产所能消费某种产品的最大数量或所能 加工处置某种原资料的最大数量。它是反映企业消费能够性的一个重要指 标。消费才干是直接关系着企业消费能否满足市场需求。所以，制定消费 方案前，必需了解企业消费才干。消费才干是消费系统内部各种资源才干 的综合反映，是保证一个企业长期开展的关键要素。2.3、企业市场营销管理

40、2.3.1、市场概述 在古典经济学中，对市场最先明确下定义的是杰文斯，他以为：“所谓市场是指两个以上的人，他们运营两种以上的商品，他们存在这种商品的现实和相互交换的意义,又为一切人所知道。因此，市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。普通说来，在营销管理中，我们以为市场是具有特定需求和愿望，而且情愿并可以经过交换来满足这种需求或愿望的全部潜在顾客。市场包含三个主要要素，即有某种需求的人、为满足这种需求的购买才干和购买愿望。用公式表示：市场人口购买力+购买愿望。美国市场营销协会AMA的定义委员会给市场下的定义是：市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。2.3.2、市场营销概述

41、市场营销就是企业在一定的市场环境中，在有效的时间、有效的地点、以顾客接受的价钱和沟通方式将符合顾客需求的产品卖给企业的目的顾客，并实现顾客的称心与忠实的过程。 我们以为，市场营销的研讨对象是市场营销活动及其规律，即研讨企业如何识别、分析评价、选择和利用市场时机，从满足目的市场顾客需求出发，有方案地组织企业的整体活动，经过交换将产品从消费者手中转向消费者手中，以实现企业营销目的。市场营销既是一种组织职能，也是为了组织本身及利益相关者的利益而发明、传播、传送客户价值，管理客户关系的一系列过程。 美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完好和全面的定义：市场营销是对思想、产品及劳务进展

42、设计、定价、促销及分销的方案和实施过程，从而产生满足个人和组织目的的交换。2.3.3、市场营销过程 我们知道，市场营销是一个管理过程，这个过程需求我们确定并估计客户的需求，再经过一系列的研发、消费、销售、客户效力环节去满足客户的需求，并在满足客户需求的过程中保证企业盈利。这个过程相当复杂，与企业内部、外部的环境严密相关，需求进展科学的管理。 市场营销过程是指企业千方百计满足消费者消费需求、实现企业运营目的的商业活动过程，它包括市场调研、产品开发、价钱确定、销售渠道、促销战略、售后效力等一系列与市场有关的企业运营活动市场营销管理过程也就是企业为实现企业任务和目的而发现、分析、选择和利用市场时机的

43、管理过程。更详细地说，市场营销管理过程包括如下步骤。 1发现和评价市场时机。 所谓潜在的市场，就是客观上曾经存在或即将构成而尚未被人们认识的市场。 要发现潜在市场，必需进展深化细致的调查研讨，弄清市场对象是谁，容量有多 大，消费者的心思、经济接受力如何，市场的内外部环境怎样，等等；要发现潜 在市场，除了充分了解当前的情况以外，还应该按照经济开展的规律预测未来发 展的趋势。市场营销管理人员可采取以下方法来寻觅、发现市场时机： 广泛搜集市场信息： 借助产品市场矩阵； 进展市场细分。 市场营销管理人员不仅要擅长寻觅、发现有吸引力的市场时机，而且要擅长 对所发现的各种市场时机加以评价，要看这些市场时机

44、与本企业的义务、目的、 资源条件等能否相一致，要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大 的“差别利益的市场时机作为本企业的企业时机。 (2)细分市场和选择目的市场。 目的市场营销即企业识别各个不同的购买者群，进展市场细分，选择其中一 个或几个作为目的市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目的市场效力， 满足目的市场需求。目的市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是目的市 场选择；三是市场定位。 3开展市场营销组合和决议市场营销预算。 市场营销组合就是公司为了满足这个目的顾客群的需求而加以组合的可控制 的变量。市场营销战略就是企业根据能够时机选择一个目的市场，并试图为目的 市场提供一

45、个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量 很多，可以概括为四个根本变量，即产品、价钱、地点和促销。 (4)执行和控制市场营销方案。 在市场营销中，按照公司营销战略和方案执行之后，我们要评价和监视执行 能否与方案符合，假设不符合，是什么缘由引起的，是应该修正方案还是应该改 变我们的执行方式。 市场营销方案控制包括年度方案控制、盈利才干控制、效率控制和战略控制。 年度方案控制：所谓年度方案控制，是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实践绩效与方案之间能否有偏向，并采取改良措施，以确保市场营销方案的实现与完成。 盈利才干控制：运用盈利才干控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群

46、体、不同渠道以及不同订货规模的盈利才干。 效率控制：以高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。 战略控制：战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动，使实践市场营 销任务与原规划尽能够一致，在控制中经过不断评审和信息反响，对战略 不断修正。2.4、企业采购管理 采购管理是企业物资供应的重要环节。现代采购管理是基于供应链概念下，整合供应商、制造商物流过程，到达恰当的产品和效力，按照恰当的时间以恰当的数量配送到恰当的地点，使系统本钱降到最低而又满足客户的效力需求。基于供应链管理的理念要求企业将整个供应链上的企业包括供应商、分销商和企业的利益统筹思索，实现整个供应链的物料供应的稳定性和效益最

47、大化。2.4.1采购管理概述 众所周知，物料供应管理已成为制约企业生存与开展的中心要素，其中，如何有效地运用企业的物流采购供应链及其资源是现代企业面临的艰苦难题之一，并且在企业运营战略中占有至关重要的位置，是全面改善和大力提升企业整体管理程度的重要环节。 现代企业经常运用的是ERP企业资源方案系统，这能使我们获得更多、更新、更全面、更准确、更及时的信息，利用这些信息拓展采购视野，以便在与供应商谈判时掌握自动权，提高任务效率和改善作业流程，从而将更多的时间放到采购战略和绩效提升等重要任务上去。在这里，我们把采购管理组织分成四个层次：一是管理制度，主要是处理采购组织部门的方向，处理关键与艰苦的管理

48、问题；二是任务规范，按任务岗位拟订、衡量任务做得好坏的基准，是用于检验考评任务人员能否称职的根据；三是运作程序，规定物流采购任务层面各接口环节的运作程序；四是作业流程，更为详细地制定出各项详细业务的作业流程图，明确指点采购人员按作业流程正确执行任务指令，及时完本钱职任务义务。这些都是物流采购系统规范化管理的根底，有利于采购管理任务全面走上正轨。2.4.2、采购过程 采购就是在适当的时候以适当的价钱从适当的供应商处买回所需数量商品的活动。欧洲某专业机构的另一项调查也得出类似结果：在采购过程中，经过价钱谈判降低本钱的幅度普通在3%5%，经过采购市场调研比较、优化供应商平均可降低本钱3%10%，经过

49、开展同伴型供应商并对供应商进展综合改良，可降低本钱10%25%0从采购管理的角度讲，职责包括制定并实施采购的方针、战略、流程、目的及改良方案，并进展采购及供应商绩效衡量，建立供应商审核及认可、考核与评价体系，开展采购系统自我评价，建立培育稳定并有发明性的专业采购队伍等。 采购在企业管理中具有重要位置的缘由首先在于采购存在“利润杠杆效应正是这个效应的存在才使得企业的高层管理者们想方设法在采购上下功夫，为企业“挤出更多的利润，也正是由于如此，才使得采购部门越来越遭到这个微利时代的企业高层管理者们更多的注重。举个例子，假设一个企业50%的资金用于采购原资料，其税前利润为10%，那么它每收入10万元，

50、它将获得1万元的利润，并且这10万元收入中将有5万元用于采购。我们假设采购部经过努力降低了2%的采购本钱，那么在利润中将添加1000元，假设换成经过添加销售来获取这1000元利润的话，那么要添加10%的销售额才干实现，即多卖1万元才行。但是不要简单地将2%和10%进展比较，由于要降低2%的采购本钱看似不难，但在实践作业中能够就要为这2%费尽心机，有时经过了努力但仍有能够达不到目的。 普通而言，采购程序有如下关键步骤： 1)发现需求。 经过消费或者其他部门提出的物料需求方案进展分析，明确企业本身的需求。 (2)对需求进展描画。 即对所需的物品、商品或效力的特点和数量准确加以阐明。 (3)确定能够

51、的供应商并对其加以分析。 决议和某个供应商进展大量业务往来通常需求一系列合理的规范。良好的采购技术是决策背后尽能够合理的论证过程。通常情况下，采购方对供应上能否满足本人的质量、数量、交付、价钱、效力目的等的察看将支配决策结果。与这些根本采购目的相关的还有一些更重要的供应商质量，包括历史记录、设备与技术力量、财务情况、组织与管理、声誉、系统、程序柔性、通讯、劳资关系、位置等。 (4)确定价钱和采购条件。 经过双方的谈判和协调，确定双赢的价钱和采购条件，为双方的长期协作奠定根底。 (5拟定并发出采购订单。 按照采购方案，发出详细采购订单，开场采购行动。 (6)对订单进展跟踪或催货。 发出订单之后，

52、采购任务的义务就是要跟踪订单的执行情况，看订单能否按照方案执行，假设出现偏向，要及时协调并且采取措施完成采购方案。 (7接受并检验收到的货物。 在供应商的货物按照供应方案交货时，企业要对货物进展详细检查，看货物能否符合采购要求，并且按照科学方法进展物料的仓储管理。 8结清发票并支付货款。 按照双方合同和协议要求支付供应商货款。 (9维护记录。 对供应商进展不断的评价和管理，争取和供应商建立长期的战略协作关系。本章小结 过程管理是企业方案的执行过程。执行程序是了解和掌握过程管理的重点。财务过程是资金的控制和管理；消费过程是详细产品的制造；市场营销是产品销售的实现；采购过程是原资料的供应。复习思索

53、题 (1) 简述财务管理过程的主要义务和程序。 (2) 简述消费过程的主要义务和程序。 (3) 简述市场营销过程的主要义务和程序。 (4) 简述采购过程的主要义务和程序。第三章、企业ERP模拟演练实验详细操作步骤实验称号：企业沙盘模拟演练 ( 实验类型:综合性实验 ) 学时：24适用对象: 物流管理、会计学、经济学、工商管理、信息管理及其他相关专业3.1、实验目的 经过企业沙盘模拟演练的学习，我们知道企业沙盘模拟演练的中心，是企业根据本人对未来社会、经济和市场开展趋势的科学分析，以及根据本身条件与竞争对手的条件，对企业未来的开展所进展的谋划。这种谋划的实施，主要涉及到企业资源的配置。由于企业资

54、源的配置需求综合思索市场、原资料、消费设备、市场营销、技术创新等各种要素，因此，如今经过实验将这些要素综合在一同，以构建起虚拟实践的市场，将影响战略管理的要素组合起来，让学生经过对这些要素的思索、选择，从而对本人选择的企业展开运营，并最终检验本人运营思想、运营方式的效果。他们从先前的管理团队中接手企业，在面对其它企业的猛烈竞争中，将企业向前推进、开展了。在这个课程中，学员们必需把所学过的知识运用到模拟演练中，做出众多的决策。3.2、实验要求 该模拟课程要求学员必需熟练掌握曾经学过的知识，并且加以分析和整理，经过掌握的信息进展正确的判别、分析、研讨最后做出决策。实验分为两部分：第一部分模拟对抗规

55、那么的系统引见。第二部分在教学演练。3.3、实验原理根据企业实践运营所需求思索的种类要素，以及这些要素在企业运营中所占的权重，以及各类要素所需求破费的本钱、所能发明的效益等，让学生在实验中对这些要素进展选择。其选择的结果，实践上是这些要素综协作用的结果。而这一综合结果，反映了学生对社会、经济和市场开展趋势分析的正确性，对竞争对手的分析和本身分析的正确性，以及由此所选择运营战略的合理性。3.4、实验所需仪器、设备、资料3.4.1、沙盘盘面构造盘面规划：总经办、财务部、销售部、消费部、采购部、仓库角色配置：总经理、财务经理、销售经理、消费经理、采购经理、仓库主管总体规划表示图如下，详细设计要美工设

56、计再定平面图，长：110mm 宽：90mm3.4.2、沙盘盘面ERP沙盘模拟教学还需求一个沙盘盘面，其盘面为一张类似大型海报的图面，图面分上、中、下三大块。最上面部分占图面位置最小，依次是综合费用的开支区、货款区融资区、4Q的应收账款库、应付账款、现金。库综合费用分为9项详细费用、在这部分为9项费用分别留有放置筹码的位置，以笼统地表示费用的发生；最上面中间部分为长期贷款、短期贷款、其他贷款区，另一侧反映资金的流动，依次为4Q的应收账款库、现金库和、的分期反映库，现金的流动被笼统地反映为:随着时间的推移，应收账款逐渐到期，由上至下流入现金库;而筹资的各项也逐渐到期，向现金库方向流去，用现金支付到

57、期贷款;中间的现金库那么反映企业可用的现金额。占图面80%中间的地盘又被分为左、中、右3块，中部为消费中心，上面为大厂房，下面为小厂房下两个厂房间部分。大厂房有六条消费线，小厂房有四条消费线；右边反映消费的进展，依次为采购部及、资料仓、废品库，首先是原资料的订购，随着时间的推移，由原资料库转入消费线，按照不同的消费线消费周期，逐渐转入产废品库，到交货期，从产废品库取出产品换取一定付款期的应收账款或现金。左边为销售部及产品不同区域销售市场；最下面的一部分，反映的是产品的开发投入、ISO认证投入、市场开发的投入等。沙盘演习过程所需的资料、产品、资金，都经过不同的筹码来表示，并在盘面上反映其流动。3

58、.4.3、企业各部门角色职能及业务范围定义：3.4.3.1共有以下几种沙盘角色：总经办总经理财务部财务经理销售部销售经理消费部消费经理采购部采购经理仓库仓库主管3.4.3.2各角色职能情况及普通规那么描画总经办设置ERP关键业务流程图。总体规划决策。财务部设置管理费、税金、折旧、利息、租金、市场产品开发、维护费、其它等区域。设置应收、应付、现金、贷款等区域。帐期：每季度为1期Q，每年共4个帐期。资金：1个币表示1M100万。贷款：分帐期贷款。应收款：分帐期应收。应付款：分帐期应付。现金：假设干。销售部设置产品市场开发区域、产品下单区域。产品市场开发：P1、P2、P3、P4共4种产品。消费部设置

59、小厂房、大厂房区域。消费线：手工消费线，消费提早期为3Q。自动消费线，消费提早期为1Q。小厂房：可包容4条手工消费线或者4条自动消费线。大厂房：可包容6条手工消费线或者6条自动消费线。消费产品：利用R1、R2、R3、R4共4种物料消费P1、P2、P3、P4共4种产品，其物料构成如下：P1：R1*1P2：R1*2+R2*1P3：R1*3+R3*1P4：R1*4+R4*1其中，物料购买单价如下：R1：1MR2：1MR3：1MR4：1M采购部设置物料下单区域。采购规划，并采购物料R1、R2、R3、R4等。仓库设置物料仓库区域以及废品仓库区域。担任资料仓以及废品仓的进出管理。资料仓库：废品仓库；3.4

60、.3.3沙盘ERP业务模拟及所属管辖角色定义：期初清点总经理流动资产：现金、应收款、原资料、在制品、产废品。固定资产：厂房、消费线。更新贷款/还本付息财务经理恳求贷款短期财务经理更新/归还应付款财务经理原资料采购入库采购经理新增采购订单采购经理更新消费/消费完工入库消费经理投资新的消费线/变卖消费线/消费线转产消费经理消费安排上线消费经理更新应收款/应收款收现财务经理出卖厂房消费经理按订单交货出卖废品销售经理产品市场研发投资销售经理支付行政管理费用财务经理其它现金收支财务经理支付设备维修费用财务经理支付租金财务经理购买厂房财务经理固定资产折旧财务经理市场开发/ISO认证投资销售经理期末清点总经