自助银行选址方法与技巧

1、自助银行选址方法与技巧ATM金融自助服务网络是银行渠道管理、资源整合和业务调整的重要途径，据中国最 大ATM防护设备厂商思智一天驰()介绍，目前随着银行ATM自助设备的 应用规模和普及程度大大提高，各家商业银行对优质布放网点资源的争夺愈演愈烈。如何使 本行ATM自助银行建设获得更好的效益，使促进银行品牌和整体业务发展进步，网点选址 成为最关键的一个环节。ATM自助银行按布放位置分为在行式和离行式两类。由于在行式 ATM自助银行直接与营业网点所在位置相对应，这里讲的自助银行是指离行式ATM自助银 行。一、选址评估的指导原则选址评估总则是流动的小额支付市场环境好。选址评估主要参考标准有3个方面，分

2、别 是区域现今使用环境好，现金需求大；区域内潜在用户数量较多；用户使用该设备的便利性 较好。二、选址主要步骤选址主要分为四个步骤。第一步：制定计划。凡事预则立，选址也不例外。设立量化目标，制定人力等资源计划 等工作必不可少，同时做好相关的财务预算方案，确认城市申报、安装ATM的内外部流程 和手续，并与相关业务、保卫等部门做好沟通，赢得他们的支持。第二步：做好选址的调研。搜集尽可能多的相关信息，结合数据进行分析后，一要制订 选址计划，确定最佳的方位；二要制定具体洽谈网点的计划，设立管理目标，确立网点租金 的谈判参考范围，并确定装修公司、设备招标和网络。第三步：具体实施。此时进入选址的实际操作步骤

3、，要着手进行网点的寻找和租金谈判； 与保卫等部门共同完成评估和确认，上报审批；业主达成最终意向，确定装修方案，准备签 约；报送银监会备案或审批。第四步：签约阶段。全部手续通过后，便可以与场租业主正式签约，同时与装修公司和网络 提供商确定进度，完成设备的供货后，进行安装、调试并验收开通。三、ATM自助银行选址调查选址调查是自助银行在选址前必不可少的一个步骤，自助银行网点位置的选择是重要战 略决策。为避免重大损失，经营者应请有关专家进行咨询，对所选择的银行网点位置进行调 查研究和系统分析，如对交通流量、人口与消费状况、竞争对手等情况逐一摸底分析，综合 评价优劣，再做出选择，使自助银行网点地址的选择

4、具有科学性。1、数据调查分析数据调查分析主要分为对城市经济数据分析，对本行自有网点、ATM自助银行的数据 分析，对他行网点、ATM分布的数据分析以及对银联数据的分析几种。其中对城市经济数据的分析，数据主要来源于政府年度统计报告、政府部门网站等。通 过近3年的GDP、经济构成、人均消费和人口流动等变化情况，分析城市ATM自助银行市 场容量的变化；从城市的区域结构和经济消费水平，分析选址区域，指导一定时期内选址的 地域方向，节省选址时间，提高选址效率。对本行有网点、ATM自助银行的数据分析，数据主要来源于本行业务部门。按照城市 消费区域分布，结合自身网点分布情况，迅速确认选址的先后次序，对盲区和重

5、点区域进行 填补和加强，形成最合理的覆盖，方便客户使用，增强优质客户的忠诚度。对他行网点、ATM分布的数据分析，数据主要来源于银监局、各银行网站等。通过分 析各竞争对手的ATM网络建设情况及相关数据，吸取他行成功的地方，并寻找他行盲区， 取长补短，或有针对性在其他各行客户密集的地方，建设ATM自助银行网点并提供本行的 特色服务，吸引并转化为本行客户。对银联的数据分析，数据主要来源于当地银联数据及报表。通过对当地银联数据、每月 简报等进行数据分析，将交易水平进行排名，效益极好的位置和区域跟随布点；根据跨行交 易水平和排名，确定以效益（如他行卡取款手续费收入等）为目标的布放计划。2、选址类型调查选

6、择合适的安装地点对于提高ATM的利用率和效益、获得较高的投入产出比至关重要。 根据金融界“ATM创新与应用征文”专题之ATM服务调查显示，高达百分之九十的人都 认为应该布放在居民点。除了大型的居民社区外，银行还需要重点关注的选址类型如下表所示:序号选址类型安装位置主要特点1主要交通枢纽中心机场、火车站、地铁、客运中心等人流量大，商旅客人等异地人流是主 要群体2零售店或专业市场超市、加油站、批发市 场等人流量大，本地及异地消费者均有需 求3城商贸中心购物广场、大型商业口 岸、酒店聚集区人流量大，异地消费者和本地消费者 为主4城市文化教育区域高校、大型书城高等院校师生群体是主要人群，交易量很 高但

7、单笔金额少，跨行取款手续费收 入高5餐饮娱乐聚集区域餐饮、休闲娱乐中心该区域本地、异地消费人群集中，现 金需求大6体育卫生公共设施体育场馆、医院人流量大，周边具消费潜力7城市旅游服务区域著名景区、游览胜地人流量大，异地消费者是主要群体8欠缺ATM或无银行网点设施区域其他区域周边较大范围内无它彳丁网点及ATM机具，消费者需求较大四、ATM自助银行选址方法ATM自助银行选址方法主要有跟随法、填补法、规模法、销售法几种。1、跟随法：针对现有其他银行交易量特别大、效益特别好的ATM自助银行网点，在其 附近选址布放本行ATM自助银行网点。通过银联数据等收集当地ATM交易数据排名和安装位置，实地观察客户交

8、易排队情况 等，这一方法可以快速找到目标位置，成本低、时间短、效益高，但规模效益不易体现，适 合单点选址布放，适合对选址区域没有明确要求和限制，以效益作为ATM自助银行选址指 导原则的银行，对竞争过大的网点，如工、农、中、建等网点密集的区域，应适当回避。2、填补法：根据城市区域结构、银行机构和ATM自助银行网点数量及分布等，对于其 他银行还未进入或明显未饱和的区域，抢先进入并占领市场，如伴随着城区扩大造成的新的 城乡结合部，新开发或逐渐规模化的工业园、开发区，人口大量流入的区域等。采取这一方法，针对性强，能够很好的兼顾网点扩充和业务效益，对银行市场反应速度 要求较高，先到者先得。但是适合网点不

9、多，对个人存款和发卡量有考核的银行可以参考使 用这一方法，但要注意以下两点，一是该本区域与政府规划及发展政策保持一致；二是要符 合银行自身对网络布局和市场覆盖面的策略。3、规模法：与连锁经营企业、各类园区管理委员会、行业协会和企事业单位等组织， 达成合作关系，获得在其经营或所辖范围内布放ATM自助银行的资格（排他性合作最佳） 的权利，实现本行在这些优质布放网点的快速规模化发展。采取这一方法，不仅可以实现大批量布放、占领优质市场资源，还有利于与组织达成更 广泛的合作，如进行业务互补等，从而实现更大的效益。4、销售法：为获得大型企业、学校等主账户、工资发放、日常消费性存款和发放良好 项目的贷款，由

10、银行为其提供ATM自助银行服务。五、ATM自助银行选址技巧1、正确估算人流。人流量是选址的一个重要参考指标，一般地点最佳观察时间是中午 的下班时间12:00-14:00及晚上18:00-22:00这两个时间段，在周六、日以及节假日期间， 人流较为集中，活动较为频繁，是确定人流量和交易量的最佳时机。2、选址社会化合作。为了快速获取优质的ATM自助银行布放市场，与银联、市场研究 机构和专门从事商业或地产策划的企业开展合作选址，充分利用其所拥有的资源，不仅选址 的准确性高、所辖的成本及时间将有所减少。3、不同位置类型的差异化。针对不同位置类型，ATM自助银行布放也自然有所不同， 如设备类型、数量、功

11、能和业务种类等：在取款需求量大的公共场所，如高等院校、大型商 场、旅游区等建设ATM单机网点，方便客户取款，增大ATM交易量；在人口密集的繁华商 业区、大型居民区建设ATM自助银行（提供取款、存款和自助终端机等）以满足客户的自 助金融服务需求；在储蓄业务交易量大且有夜间服务需求的位置设置穿墙式ATM或自助银 行等。六、ATM自助银行选址注意事项自助银行网点建设时，要注意以下事项：网点的选择和布置要满足24小时运行的要求， 并符合设备安全运行的各项条件，确保现金安全。网点位置为押钞车辆及人员提供足够空间 等条件，应回避城市低洼容易形成内涝的地段，考虑到进行装修施工的难度对成本投入的影 响。在安装

12、ATM时，要仔细考虑安装所需的地面承重，ATM操作面应面对人流主干道。在 ATM安装明显标识，附近可以设置醒目的灯箱牌等，ATM周边有良好的照明，在夜间有一 定的安全感。ATM安装位置，应有良好的遮强光、遮雨、防风条件，并避开强电子发射区、强油烟 和灰尘区，有符合标准的接地电和电源要求。自助银行防护设备建议选购思智一天驰 （）金融形象标识防护产品：户外ATM防护亭、户内大堂式防护罩、自助银 亭、ATM防护舱、ATM墙面装饰、金融形象产品等。思智一天驰拥有十余年金融形象标识 防护工程建设经验，丰富的产品线，拥有数百种不同类型的金融形象标识防护产品设计方案， 满足银行多样化需求，产品符合国家安全标准。七、总结建设自助银行不是目的，发展业务，最大限度地争夺客户份额，保管忠诚客户才是银行 业务渠道建设的真正目