《供应链管理》复习答疑

1、.：.；复习答疑对本课程的全面掌握依赖于以下三点： 对物流活动的内容，过程的全面了解 对物流技术，包括信息技术在物流管理中的全面了解 对供应链管理理念的全面了解1物流活动什么叫物流，它是由哪些活动组成的，物流活动的根本目的是什么？如何对物流活动进展分类？一个企业的物流活动从发生的先后次序来讲哪个在先，哪个在后？每一种物流活动中详细包括什么内容？提高物流活动的效率的主要方法有哪些？物流的各种术语的含义都是什么？2在物流活动中运用的技术可以概括为哪几类？机械技术下有哪些设备，有什么特点？运筹技术下什么叫DRP、MRP、MRPII、ERP？它们都运用在哪些方面？在物流管理中运用的信息技术主要有哪几类

2、，都是如何发扬作用的？其中最主要的是哪几类？EDI是什么含义？为什么它对物流管理来说那么重要？什么是条码技术，物流中如何利用条码技术？条码有哪些类型？3供应链管理的中心是多个企业联盟、共同目的、资源共享、行动协调，以信息技术为纽带将供应链上的物流活动集成起来实现企业间各种物流活动的无缝接合，消费企业可以结合供应商和销售商组成供应链，由于企业可以结合国内供应商，国外进口商，国际物流企业等组成国际供应链。为了实现供应链企业的共同目的。它们都采取了哪些方法？QR、JIT、ERP、ECR、EOS的任务原理和任务方法是怎样的？各自遵照什么样的流程，相互之间的区别又是什么？四、供应链管理根本内容，运用领域

3、及运用方法在每一项商务活动中，都存在信息流、商流、资金流和物流，现代化的电子商务可以使信息流和资金流实现全部自动化，而商流是随其它三流的开场而开场，终了而终了，所以物流是电子商务管理中的最重要、最根本的活动。所谓物流是指物质实体(商品或效力)的流动过程，详细指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。很显然物流活动会涉及到企业与企业之间、企业内部部门与部门之间的协调。从竞争与价值的角度来说，管理的中心是发明竞争优势，发明更多的顾客价值。物流活动由于它涉及面广、管理发掘的潜力大，是降低本钱、提高效力质量，构成竞争优势的重要领域，是发明价值的重要手段。电子商务条件下，企业与企业经过信息

4、技术结合在一同，物流具有高度信息化、网络化、智能化、柔性化的特点。然而，物流效率的提高除了依赖于企业与物流组织的管理活动以外，国家交通、信息等根底设备也是很重要的影响要素。物流可以分为社会物流、行业物流和企业物流，或者分为区域物流、国内物流和国际物流，全赖他采用的什么分类规范。在本课程中，供应链管理所涉及的物流活动就是企业的物流活动，当然企业的物流活动也有国外和国内物流两种，不论是哪种，它们都可以根据其发生的先后顺序细分为供应物流、消费物流、销售物流、回收物流与废弃物流。然而物流活动不是单一的某一个部门，某一种设备(设备)，某一个人的活动，它是一个完好的系统，有输入有输出、有干扰、有转换、有反

5、响。人、设备、能源是输入，劳务、信息、物品流动等是输出。这个系统遵照效益背反的原那么，可以用系统论的方法而求解最正确效果。运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工是这个系统的主要要素，也是物流活动按任务性质划分的几个类型。通常物流的组织管理和控制会遵照按顺序的物流分类来描画，而物流的技术与运用那么会按照活动性质分类来论述。供应物流是以采购与供应管理为主，包括采购、供应、库存管理仓库管理的一系列活动与过程，它必需遵照准确(时间、地点、数量、效力，这些是以预测为根底的)合理的原那么。详细到采购来说，必需遵照遵守政策、按需采购、价钱低廉、流通费用节约，建立协作关系，留意市场动态等原那么。而消费物流那么是

6、指与直接消费活动有关的物流，包括原资料、燃料、外购件投入消费后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品形状，从一个消费单位流到另一消费单位，按规定工艺过程进展加工、储存、流转的过程。消费物流更多的是放到“运营管理中去讲授。销售物流的功能是最我的，包括需求预测、渠道建立、合同管理、产品推销、售后效力、本钱分析。由于在供应链上，上游企业的销售物流就是下游企业的供应物流，所以加强销售物流的本钱管理、质量管理、库存管理以及规范管理对整个供应链管理来说，意义非常艰苦，因此有必要了解本钱、质量、库存规范的根本含义与根本内容。现代供应链管理的开展存在有第三方物流，国际物流和第四方物流等三种主要的方

7、式，严厉地讲，国际物流也可以不是供应链管理的方式，国际协作同伴关系，零售商供应商协作同伴关系才是更典型的供应链管理方式。一切供应链管理方式中，物流一体化是其最根本的特征。以第三方物流为原那么，它是指由物流劳务的供方、需方之外的和三方为供需方提供全面、优质物流效力的一种运作方式，经过它处理供需双方的资源共享与行动协调问题，其中提供第三方物流最典型的例子是第九章中引见的宝供物流公司，国际物流的含意比较好的了解，它包括了运输子系统、储存子系统等五个子系统，包含国际贸易、高检、报关、保险、国际货代以及理货等6大业务，随着我国的对外开放，建立国际间的供应链关系越来越重要。互联网物流配送是高度信息化下供应

8、链物流的重要表现方式，它具有许多重要特征和重要的运作类型。与第三方物流相对应的是第四方物流，而与互联网物流对应的那么是电子物流，这两种新型物流都具有本人的重要特点，以电子物流为例，它是前端效力与后端效力的集成，前端效力包括咨询效力、网络设计管理、客户集成方案实施，而后端效力那么包括订单管理、客户效力以及数据管理与分析等。电子物流的市场参与者包括集成商、软件供应商、物流效力提供商和效力处理方案供应商。现实上，除了要知道供应链管理的中心内容之一是物流管理以外，我们更应该知道什么是供应链，所谓供应链是指产品消费和流经过程中所涉及的原资料供应商、消费商、零售商、零售商以及最终消费者的供需网络，即由物料

9、获取，物料加工，并将废品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的网络。可见供应链是一个以活动为链条的企业组织联盟。联盟化又称协同化，是供应链管理的战略根底，它是指不同的企业为了共同的目的达成协议，实现资源共享、行为协调的一种战略战略。企业即可以同上、下游的供应商和零售、零售商结合组成纵向联盟，也可以同运营同类产品的企业或者运营同类产品不同部分(部件)的企业协作构成横向联盟。组成供应链，在实现聪明的共同目的的同时，为顾客发明最大的价值是供应链管理的根本原那么之一。然而，实现供应链管理需求运用现代信息技术和通讯技术，比较常见的技术包括条码技术、POS系统、电子数据交换(EDI)等，其中以扫

10、描为根底的条码技术和以EDI为代表的通讯技术是最关键的两项技术。要搞好供应链管理，重点是要管理好同伴关系(供应链虚拟组织)，而管理难点就在于需求管理，共享资源，行动协调靠的是相互配合、互置信任的关系，本钱最低，顾客最称心，零库存，矫捷供应与及时制的实现，靠的是需求预测。QR、ECR、EOS以及在MRP根底上开展起来的EPR都是供应链管理的方法，它们都是在某一特殊行业的根底上开展起来的都以信息化、买卖自动化、任务流程化和需求动力方式为根本特征。这些特征曾经普及到各种供应链方法之中，需求预测与管理是根本目的，任务流程是活动安排的顺序和信息化的根据，自动化和信息化是技术，共同构成了供应链管理的方法中

11、心。因此掌握流程非常重要。正如前面所述，物流信息技术中条码技术和EDI技术是供应链管理中关键的两项技术，条码分通用条码和物流条码两大类，其中通用条码已广泛运用于商业管理之中，而公用物流条码技术还刚刚起步，它们之间存在着一些区别。现实上，条码技术是按照一定的规范体系开展起来的产品(包装)技术，经过扫描仪和计算机的结合，这些产品(包装)标示可以自动构成产品(包装)数据供供应链企业运用，无论是通用条件、交叉二五码和贸易单元128条码每一个条都有特殊的规定，从含义、宽窄到运用范围都不能超越规范。以商品通用条码为例，它由13位数组成，从左至右分别为厂商识别代码、商品工程代码和校验码。电子数据交换的技术定义是根据商定的买卖或电文数据的构造规范实施商业或行政买卖从计算机到计算机的电子传输，它由三个要素构成：数据规范、EDI软件及硬件与通讯网络组成，不同的产业有不同的EPI，各自有不同的规范，未来开展的趋势是构成在互联网上运