高校竞争情报建设

1、高校竞争情报工作探讨摘要：从高校竞争情报的现状、开展情报竞争工作的意义以及情报竞争工作的主 要内容三个方面系统的探讨了高校竞争情报建设。关键字：高校 竞争情报 情报工作根据SCIP （美国竞争情报专业人员协会）的定义，竞争情报是一种过程，在 此过程中人们用合乎职业伦理的方式收集，分析，传播有关经营环境，竞争者和组 织本身的准确，相关，具体，及时，前瞻性以及可操作的情报。竞争情报工作就是建立 一个情报系统，帮助管理者评估竞争对手和供应商，以提高竞争的效率和效益。 情报是经过分析的信息，决策情报是对组织具有深远的意义的情报。竞争情报已 成为组织的长期战略资产。而现在来说高校应该算是组织，现在中国范

2、围内的高 校有很多，光是叫得出名字的高校就有几百几千所，更别提那些不出名的了。所 以高校之间的竞争并不比企业之间的竞争少，竞争形势也是相当严峻。所以高校 如果要发挥自己的优势，打造自己的特色，了解竞争对手的方方面面，在获得优 秀生源方面获得先机。高校竞争情报必不可少，其工作对高校的发展也有着深刻 的现实意义和理论意义。一、高校竞争情报的现状分析目前来说我国国内各高校的竞争情报工作尚处在萌芽阶段，各大高校并未意 思到竞争情报对于高校今后的整个发展的影响极其重要性。大多数的高校都还没 有开展竞争情报的相关工作，也不了解高校竞争情报系统建设的流程和有关注意 方面。所以整个竞争情报工作在高校中是处于一

3、个涣散、凌乱、不为人注意、不 系统的一个层次。而且高校部门内的领导也不会为高校来聘请专业的竞争情报机 构或人员来从事或领导这方面的工作。所以导致高校领导最终所接收到的相关情 报并不能说是以正确且客观的情报，也许还带着个人主观的因素存在，最终不能 做出能在与对于竞争的过程中发挥其原本所该发挥的巨大作用。而且目前高校各 职能部门条块分割，独立从事部分竞争情报工作，缺乏对整体情报进行整合和分 析。高校的竞争情报难以对高校发展提供强有力的决策依据和战略支撑，这是我 国当前高校竞争情报工作有待解决的问题。二、高校开展情报竞争工作的意义首先，高校开展情报竞争工作能够提高自身在与其他高校竞争时的优势。高 校

4、竞争的主要体现在以下几个方面：一是其综合实力的竞争，提高自身的综合排 名，努力使自己列入国家的“985”大学或者“211”大学或使自己在其当中不被 淘汰。二是关于争取国家的教育拨款，主要是用于办学和科研。所以要掌握竞争 情报来了解当前时下的热点科研项目。三是专业课程的设置的竞争。如果其他高 校新增了某些当前特别热门的专业而你没有，那你就注定落后了。四是最重要的 也就是优秀生源的竞争，高校其他方面的竞争都是为了能在生源竞争方面体现自 己的优势，可谓重中之重。现在高校众多且学生也有了自己的想法和要求。五是 毕业生就业率的竞争。现在学生和家长在选择高校就读时，每个高校的最终毕业 生就业率已经成为了一

5、个很重要的指标，很多学生都是冲着某高校的就业率而去 的。其也成为了评价高校综合实力的重要指标之一。其次，开展情报竞争工作能够使学校的资源配置提高一个层次。二十一世纪 是一个信息的世纪，现代高校要实现资源配置的优化就离不开信息的优化。经济 行为者是在不确定的条件下进行决策。信息具有不对称分布的特征（即信息的不 对称性）,在这种情况下，总是掌握信息更多的一方占据竞争优势。而开展竞争情报 工作能够使高校及时的掌握相关的信息。能够改善当前高校各职能部门条块分割 的现状，对整体情报进行整合分析。高校竞争情报工作就是高校掌握信息，使资 源得到合理配置，对教育市场走势做出预见，对国家教育政策做出反应，以胜出

6、对 手的一种活动。它深层次分析学校所处的环境、资源、管理等诸多因素，最终使 资源配置达到最优化，切实指导学校实施资源配置的压缩与扩张，限制与扶持， 取缔与新建等措施，最终以相对合理的资源分配体现出优化的结果。最后开展情报竞争工作能够使高校在与其他高校竞争时制定正确的竞争战 略，并且能够在全国的高校中对自己进行正确的定位。高校的最终成功与发展在 于正确的做出决策。因为决策的正确与否直接关系学校的命运。而竞争情报工作 在决策过程中就起着重要的智囊作用。通过竞争情报高校可以全面了解国家的有 关政策，对教育市场的未来走势与重点做出正确预见,全方面的了解竞争对于，研 究本领域和总体情况并做出评估,达到在

7、竞争中胜出的目的。它是保证高校实施 正确战略决策及正确评定高校竞争地位的必要条件，已经成为高校运筹帷幄、逐 鹿市场的成败关键。三、高校竞争情报工作的主要内容第一，加强对当前高校竞争所处的环境的研究，增强竞争意识。根据文章前 面的介绍，我们可以了解到高校的竞争涉及到很多方面。所以我们要构建一个高 效有序的竞争情报系统，使高校能够建立一套健全的、科学的、行之有效的竞争 情报系统机制和流程。使其能够更好的开展情报竞争工作。现在由于高校数量的 增加以及其不断扩大招生规模，使得国内教育市场由高校的卖方市场转变为学生 家长的买方市场。无论是哪一种市场往往总是离不开竞争。所以所有高校必须要 意识到当前的竞争

8、环境并且积极面对，不断提高自身的优势，弥补自身的不足， 使自己在此竞争环境中不至于处于劣势境地。而这些都离不开竞争情报工作为其 提供正确客观的情报以及对未来的预见。第二，定位情报部门时时开展对竞争对手的调查以及就业市场的关注。高校 收集、利用竞争情报的目的，就是为了提高自己的办学水平，增强自己在就业市 场上的竞争力，实现毕业生的高就业率，并将其作为评估一个学校的重要标准， 来吸引优秀生源，形成良性循环。从高校竞争情报工作人员的角度看，必须熟悉 本校的基本情况、掌握导致高校这一特殊竞争体变化的内外因素并具备专业的情 报收集和分析能力。高校竞争情报工作人员可以从从事竞争情报理论研究的教师 和从事信

9、息咨询服务的图书馆馆员两种渠道来挑选，也可以将竞争情报工作直接 下达给图书馆来完成，这样可以避免重建部门所造成的资源上的浪费和时间上的 磨合。到就业市场进行调查，直接面对自己产品（毕业生）的用户（用人单位），是 收集第一手竞争情报的极好方法。与用人单位交流可直接了解到单位的对口需求 及就业市场新热点，及时制定和调整自己的策略。同时在实地调查中，还可以了 解到有关竞争对手的一些非公开的信息。因为在竞争用户的过程中，竞争对于可 能会将一些重要信息透露给用户。第三，全方面的了解自身，并且要开展反竞争情报工作。当你了解了你所处 于的竞争环境以及你的竞争对手的时候，你也要对自己进行一个全方面的了解。 自

10、我有哪些优势，又有哪些不足之处，都要了解的头头是道。而在今后与对手的 竞争中善于发挥自己的优势，掩藏自身的不足，是自我处于优势地位。我们在进 行竞争情报工作的同时绝不能忘了反竞争情报的工作，这是密不可分的两者。目 前高校的现状是既没有积极开展竞争情报工作，又没有对自己的各项信息进行设 防。所以对竞争情报的获取也相对的容易。所以我们在获取竞争对手的信息的同 时切忌要做好自身信息的保护工作。这是能够保持自身优势的关键所在。所以我 们要开展反竞争情报工作来保护自我，建立相应的保密机制。第四，要制定竞争策略，把握合作竞争原则。这是高校竞争情报工作的应用 部分，需要配合高校决策层进行。高校竞争情报部门经

11、过信息重组，深度加工， 去粗取精，去伪存真，提炼出有助于决策的分析性信息，写出针对性强的调研报 告，提供给决策层，服务于高校决策。首先，要转变观念，树立市场意识。高校 全体员工特别是决策者要提高情报意识，要把对情报的认识提高到“资源”高度， 高瞻远瞩，上下一致，共同为高校竞争策略出谋划策。这是制定取胜策略的前提； 其次，高校竞争情报工作要着重研究如何提高教学水平和科研水平，保证毕业生 在人才市场上的竞争力。这是利用竞争情报制定取胜策略的根本目的；最后，要 在保持本校原有知名度的基础上寻求突破。这是制定取胜策略要达到的长远效果 所谓合作竞争，事实上是一种双赢的局面，有合作也有竞争，即在创造更大的商 业市场时合作，在瓜分市场时竞争。目前，高校之间总体上来说合作多于竞争， 和企业之间的竞争相比，高校面临的竞争在性质上更加柔和，其本质就是合作基 础上的竞争，要防止因一味的追求竞争而失去教育的本质，也防止因一味的合作 而难以保持自身持续的竞争优势。四、结语在二十一世纪经济、教育、政治等高速发展的今天，高校如果要适应时代的 发展，走在时代的前沿，不至于落后的话，就必须具有竞争意识，了解的竞争情 报建设对高校今后的发展的重