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文档简介
1、Word - 4 -超市采购与供应管理制度 XXX超市选购与供应管理制度 为切实适应市场需求,降本增效,提高选购与供应效率,特制定管理制度如下: 一、选购人员管理 (一)基本条件:具备选购与营销基本常识,有一年以上超市选购工作经受,有良好的沟通力量; 熟识超市工作环节流程,对于市场及产品有较强的触角;责任心事业心强,原则性与敏捷性兼备;敬业忠诚,诚信务实,擅长讨论区域消费行情及业态,对于日用品价格较为敏感。 (二)业务素养 1.把握商品动态 保持与销售部的紧密联系,选购人员必需时刻把握商品销售状况,开展定时定量分析,此外,依据日用品销售的时令性特点,要针对单品开展分析。综合分析实行月报制,动态
2、分析可适时上报。 2.开展市场调研 准时深化生产厂家、供应链各环节、消费群体以及物流仓储等部门与环节,对商品消费、价格、市场同类及相关业态开展调研,对居民满足度作比对分析。 3.市场开拓 加强商品专项调研,每年拿出市场开拓方案,每月每季度拿出单品选购方案及调整方案。 4.政策把握 注意讨论相关质检、食药检相关规定,确保商品选购平安性。 5.疑难问题处理 遇有产品质量纠纷,应准时协作销售部门溯源核查,属选购责任,担当相应责任并接受惩罚。 (三)工作纪律 1.注意公司及个人形象,严防损公济私行为,选购渠道应准时呈报部门主管或公司对应主管。发觉违规行为按相关规定赐予惩罚直至开除。 2.遵守公司考勤。
3、对于业务工作需要外出,准时办理业务外办相关手续,告知相关负责人去向及工作内容。 3.单据核对准时。对于进、退货票据,依据公司相关规定准时予以办结。 二、供应商管理 供应商由公司选购部主管,综合部、财务部、研发部帮助协作实施综合管理。 (一)供应商选定 1.遵循公开公正原则,实行招投标与合议双重形式确定供应商。 2.合作方式 实行协议合作方式,公司与之簦订长期供应合作协议,协议商定权、责、利等各项条件。 (二)供应关系连续与解除 1.信用等级评定 实行选购部、销售部、质监部、消费者反馈看法相结合的方式,设立相关技术指标,综合评定供应商等级,可分为优质、良好、合格、预警四级制。每月或重大销售问题时
4、机进行一次评定。 2.评定预警级别供应商,应准时进行告知并作必要调整沟通。连续三次评定为预警级别供应商,应予解除供应关系。供应关系或协议解除应提前1月或提前一个产品生产周期通知供应商。 3.嘉奖措施 对于优质供应商,可依据选购相关规定,在入股、价格及推介等方面赐予相应惠利确保供应关系稳固。 (二)相关技术指标 选购部、研发部依据质量、交货力量、价格、技术、售前指与售后服务、合作状态,对供应商的供货适时进行综合评定 (三)质疑与纠纷介定 公司有权对供应商的产品、信誉以及相关涉法维权事宜保留相关追述权利,同时有权单独或协商聘请第三方对产品质量、服务态度、双方权责作出评定,并籍此作出协作关系的断续。 (四)日常管理 1.质量管理 公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查; 2.驻点监管 公司依据需要对大额订单或重要商品派驻专职人员进行跟踪监管;3.风险分散 同类别产品应保证从不同供应商获得,防止垄断受制;4.研发指导 对产品、商品的生产,可与供应商协商开呈现场指导,时间与方式由双方议定;5.验收交结 按相
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