MBA管理辅导(4)管理与环境

1、.：.；2005MBA管理辅导4管理与环境 管理与环境一.环境研讨的必要性环境是组织生存的土壤,他既为组织活动提供条件,同时也必然对组织的活动起制约作用.如何了解组织与外部环境之间的影响和作用。答：管理任务是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了时机，也构成了要挟。因此，必需将所效力的组织看作一个开放的系统，它不断地与外部环境产生相互的影响和作用。正视环境的存在，一方面要求组织为发明优良的社会物质环境和文化环境尽其“社会责任。另一方面，管理的方法和技巧必需因环境的变化而变化，没有一种管理方法是万能的。二.组织的普通环境1.政治环境. 2.社会文化环境. 3.经济环境.(包括宏观经济环境和微观经

2、济环境)4.技术环境. 5.自然环境.天时 ，地利：“天时主要与国家政策相关，“地利主要取决于地理位置、气候条件以及资源情况等自然要素。简述影响组织的经济环境。答：影响组织的经济环境主要包括宏观经济环境和微观经济环境。宏观经济环境是指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民消费总值及其变化情况，以及经过这些目的可以反映的国民经济开展程度和开展速度。微观经济环境是指企业所在地域或所需效力地域的消费者的收入程度、消费偏好、储蓄情况、就业程度等要素。技术环境：国家投资及支持重点；2 开展动态；3 技术转移及商品化速度4 专利及其维护情况。自然环境：地理位置、气候条件、资源情况。详细组织的特殊环

3、境行业环境研讨的内容有那些？三.详细组织的特殊环境1.现有竞争对手研讨.2.潜在竞争对手研讨.3.替代品消费厂家分析.4.用户研讨.5.供应商研讨.影响企业竞争的五种力量表示图1.现有竞争对手研讨.(1) 根本情况研讨.(2) 主要竞争对手研讨.(3) 竞争对手的开展方向.反映企业竞争实力的三类主要目的:销售增长率市场占有率产品的获利才干销售增长率目的只需与行业开展速度和国民经济的开展速度进展对比分析才有意义。产品的获利才干是反映企业竞争才干能否继续的支持性目的，可用销售利润率表示能够妨碍企业退出某种产品的消费的要素:进入某个行业的难易程度通常遭到以下要素的影响:(1)规模经济：保本产量、经济

4、意义上的规模经济；(2)产品差别：客观、客观要素呵斥的品牌效应；(3)在位优势：专利优势、劳动本钱优势、进货优势、销售优势简述规模经济的概念。答：这个概念描画了两个相互联络的经济景象：它阐明企业运营只需到达一定规模，才干收回运营过程中的各种耗费。它还阐明，企业运营和消费在到达盈亏平衡点以后，在未超出某个上限之前在产量的添加尚未引起消费设备的调整，从而追加投资之前，单位产品本钱随着产量的添加而下降。3、替代品消费厂家分析1确定哪些产品可以替代本企业提供的产品。2判别哪些类型的替代品能够对本企业行业运营呵斥要挟。4、用户研讨：(1) 需求研讨：总需求研讨数量需求构造研讨构造用户购买力研讨(2) 用

5、户的价钱谈判才干研讨:用户是如何影响行业内企业的运营的？答：1用户对产品的总需求决议着行业的市场潜力，从而影响行业内一切企业的开展边境。2不同用户的讨价讨价才干会诱发企业之间的价钱竞争，从而影响企业的获利才干。5.供应商研讨 供货商的供货才干，或企业寻求其它供货渠道的能够性； 供应商的价钱谈判才干供应商研讨包括哪些方面？答：供应商研讨包括两方面内容：供货商的供货才干，或企业寻求其它供货渠道的能够性；供应商的价钱谈判才干。主要要素有四点：1能否存在其它货源。2供应商所处行业的集中程度。3寻觅替代品的能够性。4企业后向一体化的能够性。简述后向一体化的含义答：后向一体化是指企业将其运营范围扩展到原资

6、料、半废品或零部件的消费。简述供应商制约企业运营的要素。答：1能否根据企业的需求按时、按量、按质地提供所需消费要素，影响着企业消费规模的坚持和扩展。2提供货物时所要求的价钱决议着企业的消费本钱，影响着企业的利润程度。影响企业在一定时期内的运营成果主要要素有哪些？1环境特点及其开展趋势：制定方案时所根据的对运营环境的认识应作为控制对象，列出“正常环境的详细标志和规范。资源投入：对资源进展控制，使之符合要求。组织活动：企业员工的任务质量和数量是决议运营成果的重要要素，必需建立任务规范。应该选择的控制重点即关键绩效领域都有哪几个方面？获利才干：利润和利润率是衡量企业运营成败的综合标志；市场位置：市场

7、位置是指对企业产品在市场上占有份额的要求。它是反映企业的竞争实力的一个重要标志；消费率：消费率规范可以用来衡量企业各种资源的利用效果其中最重要的是劳动消费率标。产品引导位置：技术先进程度和功能完善程度，需定期评价；人员开展：要制定和实施人员开展规划；员工态度：员工的任务态度对企业目前的成果和未来的开展有着非常重要的影响，要以科学的方法来测定；公共责任：据有关部门的调查进展调整；短期目的与长期目的的平衡：要统筹长短期关系，兼顾短期利润与长期的需求。常用的方案是管理的首要职能。它是在预见未来的根底上对组织活动的目的和实现目的的途径做出谋划和安排，以保证组织活动有条不紊地进展。方案任务过程于决策是密

8、不可分的，因此，本章将两者结合起来引见。第一节 组织环境及其分析一、组织环境及其分析组织环境是组织生存开展的土壤，它既为组织活动提供必要的条件，同时也对组织活动起着制约的作用。思索题：1、环境和企业的关系是什么？ 2、环境给组织带来了什么影响？正面影响和负面影响 二、组织环境的构成按照环境要素是对一切相关组织都产生影响还是仅对特定组织具有影响，区分为：一组织的普通环境要素 二详细组织的特殊环境要素组织的普通环境要素普通环境也就是组织活动所处的大环境，包括：1、政治、法律环境 2、社会、文化环境 3、经济环境最重要的要素4、技术环境 5、自然环境天时、地利、人和经济环境(1)宏观经济环境：主要指

9、国民收入、国民消费总值及其变化情况，以及经过这些目的可以反映的国民经济开展程度和开展速度。(2)微观经济环境：主要指企业所在地域或所需效力地域的消费者的收入程度、消费偏好、储蓄情况、就业程度等要素。组织的特殊环境要素组织的特殊环境也称为组织的义务环境。为了更好的了解特殊环境的概念，下面以企业为例，企业的特殊环境主要由下面几个方面要素构成：1、供应商 2、顾客 3、竞争对手 4、政府机构及特殊利益团体三、组织环境特征分析一环境的不确定性根据企业所面临环境的复杂性指环境构成要素的类别与数量和动态性指环境的变化速度及这种变化的可察看和可预见程度这两项规范，将组织环境划分为四种不确定性情形：1、低不确

10、定性： 简单和稳定的环境2、较低不确定性： 复杂和稳定的环境3、较高不确定性： 简单和动态的环境4、高不确定性： 复杂和动态的环境二所在行业的生长性产品寿命周期是分析企业所在行业生长性的一种重要工具。所谓产品寿命周期是指某一种工业产品从完成试制、投放市场开场，直到最后被淘汰而退出市场为止所阅历的过程。产品寿命周期通常按照产品在市场上销售的增长率情况划分为投入期、生长期、成熟期和衰退期四个阶段(1)投入期 也称引见期、引入期、诞生期，指新产品试制胜利投放到市场进展试销的阶段。(2)生长期 指新产品试销胜利后转入成批消费和扩展市场销售额的阶段。(3)成熟期 指产品销售额增长逐渐减缓乃至出现停滞甚至

11、开场下降的阶段。(4)衰退期 指产品在市场上的寿命趋于终了的阶段三 环境的竞争性行业的竞争性直接影响着企业的获利才干。美国著名学者波特以为，影响行业竞争构造及竞争强度的主要要素包括行业内现有企业、潜在的进入者、替代品制造商、供应者和顾客产品购买者这五种竞争力量:1、现有竞争对手 2、潜在竞争对手 3、替代品消费厂家 4、顾客 5、供应商1.现有竞争对手:对行业内现有竞争对手的研讨主要包括以下内容：(1)行业内竞争的根本情况 (2)主要竞争对手的实力 (3)竞争对手的开展方向主要竞争对手的实力对一个企业的竞争实力强弱，可以从以下三个目的加以调查：A、相对于行业平均程度的销售增长率 B、市场占有率

12、 C、产品获利才干竞争对手的开展方向通常来说，在判别竞争对手的开展动向时，要分析所在行业退出的难易程度，既退出壁垒高低。以下要素能够妨碍企业退出某种产品的消费运营：1资产的公用性 2推出本钱的高低 3心思要素的影响 4政府和社会的限制2潜在竞争对手:新的厂家进入行业的能够性大小，取决于两个方面：1现有企业能够做出的反响2由行业特点决议的进入难易程度 包括规模经济要素、产品内在差别化特性、先入者优势这三大方面3替代品消费厂家：对替代品消费厂家的分析主要包括两方面内容：A、确定那些产品可以替代本企业提供的产品B、判别那些类型的替代品的能够对本行业和本企业的运营扫除要挟替代产品实践上是经过规定某个行业内企业能够获利的最高限价来限制该行业的运营行为和潜在收益。4顾客：作为市场上的买方，用户在两个方面影响着行业内企业的运营：1用户对产品的总需求决议着行业的市场潜力，从而影响行业内一切企业的开展边境；2不同用户的讨价讨价才干回诱发企业之间的价钱竞争，从而影响企业的获利才干。前者属于市场需求潜力研讨的内容后者那么是有关用户讨价才干的研讨需求潜力研讨包括以下三方面内容 ：a、总需求研讨b、需求构造研讨c、用户购买力研讨用户讨价才干研讨用户讨价才干的高低取决于以下要素：a、购买量的大小b、企业产品的性质c、企业产品在用户产品构成中的重要