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文档简介

1、.：.；第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 3 页商务谈判的战略与技巧在经济活动中，不可防止会遇到与客户谈判的局面。无论是涉及价钱、效力或是赞扬，又甚至是面对客户提出的个人要求，对于商务人士来说都是必需面对的挑战。如何利用有限的资源换取最理想的报答，使谈判最终是一个双赢的局面，本课程将协助 您找到翻开胜利谈判的金钥匙。课程目的让学员熟练地掌握谈判的三个层面的特点；让学员了解谈判时应该具备的心思素质与优秀谈判者应该具备特征； 让学员掌握谈判前事的谋划要点，设计谈判的战略框架；让学员了解对手在谈判中常用的诡计，和应对技巧；让学员掌握控制、迷惑、进而影响对手心智的方法与技巧；让学员深化认识到

2、哪些是在谈判中鼓励运用的行为和哪些是防止运用的行为，并经过演练能有效的掌握以在实践中运用；课程特征课程综合运用测试、案例分析及谈判演练生动活泼的表现方式，让学员在学中练，练中学，从而最大程度上传送双赢谈判的精华。课程从胜利谈判的规范开场，以谈判的八大要素为主轴，综合运用Hut Waite销售行为研讨公司的谈判心思学及行为学工具，使学员在短时间内掌握谈判工具和实操技术，从而在谈判中游刃有余。讲师丰富的人生阅历，五百强企业的销售经理和培训经理的阅历，特别是其严谨务虚的授课风格，将极大程度上保证学员训后的融会贯穿和灵敏运用。授课方式讲授游戏练习小组讨论故事分享讲师点评角色扮演案例分析启发式、互动 式

3、教学课程对象：一切希望提高谈判技巧的人员；有志于在竞争猛烈的商场上获取胜利的人员。授课教师：杨明宇授课时长：13小时课程内容第一部分：谈判的概念与要点什么是谈判谈判的三个层面谈判的八大要素胜利谈判者的特征测试：他的谈判风格案例分析：某公司的供应谈判第二部分：商务谈判的预备流程目的设立确立本人的BATNA最正确替代方案了解他的对手对谈判工程进展优先级排序列出选择项就每个谈判问题设定界限检验界限的合理性演练：代理商与厂家的合同谈判第三部分：胜利的谈判者的行为方式胜利的谈判者注重行为常见的普通行为谈判中鼓励运用的行为谈判中防止运用的行为第四部分：谈判中的战略谈判的流程谈判战略之前期战略谈判战略之中期战略谈判战略之后期战略原那么谈判法的含义原那么谈判法的四项法那么研讨：竞争性谈判的要点联络 ：010-628643

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