三星集团的跨文化人力资源冲突管理研究-以上海三星半导体公司为例

1、天津理工大学本科毕业设计开题报告届：2014 学院：自动化学院专业：电气工程及其自动化 2014 年03月15日毕业设计 题目三星集团的跨文化人力资源分析学生姓名郑埼埼学号20101005指导教师赵斌职称教授（报告内容包括课题的意义、国内外发展状况、本课题的研究内容、研究方法、 研究手段、研究步骤以及参考文献资料等。）一、课题的意义企业核心竞争力是企业独特具有的、能为消费者带来特殊效用，使企业在某 一市场上长期具有竞争优势的内在能力资本。 人力资本是指蕴涵于人自身中的各 种生产知识和技能存量的总和。目前，学术界对企业核心竞争力、人力资源运营 的研究相当活跃，视人力资源为企业核心竞争力已不在是新

2、鲜的话题，但这类探讨只是针对行业的整体而论，还没有具体到企业某种特定的情况上面来。知识的 共性中必然孕育着它的特殊性，不同企业阶段对人力资源的偏重是不尽相同的。本文的论述将从人力资源管理、 跨文化理论、及跨文化人力资源管理理论的 定义关系论述入手，着重介绍韩国跨国企业代表三星集团在华投资企业内的跨文 化人力资源管理冲突焦点，包括：招聘、培训、晋升制度、薪酬体系、人员配置 和规划、及组织架构等，并分析这些冲突产生的原因。最后，从跨文化人力资源 管理的角度相应地给出解决问题的对策。 希望能通过本文对三星在华投资企业的 案例分析，使韩国在华企业对中国市场的本地化及人才战略引起足够的重视，也希望能够对

3、跨国企业今后的跨文化管理，尤其是跨文化人力资源管理，提供一些帮助和借鉴。二、国内外的研究现状三星旗下30多家公司中已有23家在中国投资，包括三星电子、三星 SDI、 三星SDS三星电机、三星康宁、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。当前，中国三星在华设立的机构有 163个，雇佣员工数量达119, 000余 名，业务涉及电子、金融、贸易、重工业、建筑、化工、服装、毛纺织 、广告 等诸多领域。电子是中国三星最大的业务部分。中国三星电子在北京、天津、上 海、江苏、广东、成都、山东、海南、辽宁、香港、台湾等地区设立了数十家生 产和销售部门，主要生产半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱

4、、 空调、数码摄像机以及IT产品等。另外中国三星电子还设立了北京通信技术研 究所、苏州半导体研究所、杭州半导体研究所、南京电子研发中心、上海设计研 究所等研究中心，积极推进产购销的本地化。三、本课题的研究内容本文主要分为五个部分：第一部分，绪论，介绍论文的选题背景，研究目的及意义及论文框架；第二部分，人力资源、跨文化以及核心竞争力理论概述；第三部分，在三星集团背景分析中对目前学术界的研究情况做出概述， 先纵 观整个三星韩国母公司的发展历史，以三星半导体公司为例，分析了公司的发展 现状及管理中存在的问题；第四部分，介绍韩国跨国企业代表三星集团在华投资企业内的跨文化人力资 源管理冲突焦点，包括：招

5、聘、培训、晋升制度、薪酬体系、人员配置和规划、 及组织架构等，并分析这些冲突产生的原因；第五部分，对出现的问题和成因分析，结合前人研究和总结成果，结合访谈 提出针对性的对策。四、研究方法、手段本文运用了资料搜集和公司调研的形式，通过文献研究法、调查法、个案研 究法等研究方法结合等形式，搜索出 CJ这样高科技企业在人力资源开发方面的 问题与经验，以此形成论文。从人力资源管理、跨文化理论、及跨文化人力资源 管理理论的定义关系论述入手，着重介绍韩国跨国企业代表三星集团在华投资企 业内的跨文化人力资源管理冲突焦点，希望能对企业基于人力资本的核心竞争力 的构建具有一定的借鉴意义。五、研究步骤1、分析课题

6、要求，检索国内外相关的文献资料，撰写开题报告；2、资料收集期；3、完成初稿；4、完成二稿；5、定稿六、参考文献资料：1企业员工管理方法研究组.企业员工的激励方法.北京：中国经济出版社，2002年.2谭力文、徐珊、李燕萍.管理学.武汉：武汉大学出版社，2002年.3赵慧军.动力与绩效：知识工作者的资源开发.北京：经济管理出版社，2004年.4于桂兰、魏海燕.人力资源管理.北京：清华大学出版社，2004年.5张春瀛.人力资源管理.北京：中国铁道出版社， 2004年.6美格兰兹著、迟文成等译.留住你的金员工.北京：中信出版社，2003年.口 美托马斯著、汪洋译.卓越.哈尔滨：哈尔滨出版社，2003年

7、.8美希亚姆（Hiam, A.）著、王予和、王舒娟译.激励员工：鼓舞士气之道.上 海：上海人民出版社，2002年.9美希亚姆（Hiam, A.）著、王予和、王舒娟译.激励员工：鼓舞士气之道.上 海：上海人民出版社，2002年.10王璞.人力资源管理咨询实务.北京：机械工业出版社，2003年.指导 教师 意见该生对课题的意义、国内外发展状况和研究内容理解正确，拟米取 的研究方法、研究手段和研究步骤可行，同意开题。签字：年 月 日天津理工大学教务处制表沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。 望长城内外，惟余莽莽；大河上 下，顿失滔滔。山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试 比高。须晴日，看红装素裹，分

8、外妖烧。 江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋 祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射 大雕。俱往矣，数风流人物， 还看今朝。H 克出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑思纯，是以先帝简拔以

9、遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之日能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也工。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭弩钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还