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文档简介

1、沟通艺术十二式66 分. 荆柯式沟通讲究的是与人沟通时，说话不能（）。 （ 5.0 分）A.简明扼要B.一语中的C.阐明厉害D.顺水推舟我的答案：D，答对.在原一平式沟通里，强调找共同点的效应是（）。 （ 5.0 分）A.近因效应B.首因效应C.晕轮效应D.蝴蝶效应我的答案：A，答对3.在强调第一印象时，沃尔玛、麦当劳，甚至是周总理的共同点是（）。 （ 5.0分）A.露牙齿B微笑C交谈D.握手我的答案：B，答对1. 沟通的要点包括（）。 （ 4.0 分） ）A.对症下药B.根据人选择沟通的内容C.根据人选择说话的方式D.开门见山、一语中的我的答案：ABCD，答对2.在原一平式沟通里，强调的效应

2、是（）4.0 分） ）A.近因效应B.首因效应C.晕轮效应D.蝴蝶效应我的答案：AB，答对3.下列属于周恩来式沟通强调容止格言的具体要求的是（）（ 4.0 分） ）A.面必净B.肩容平C衣必整D.背容直我的答案：ABC X答错.周恩来式沟通强调在进行谈判沟通时，尽量做到（）。 （ 4.0分） ）我的答案：正确，答对A.求同存异B.把握好分寸给人留有余地C公平对等D.不卑不亢我的答案：ABCD，答对.周恩来式沟通强调气象（）。 （ 4.0 分） ）A.勿傲B.勿暴C勿怠D.勿庄我的答案：ABC，答对. 赞美是一门艺术，学会赞美别人，利用赞美鼓励他人。（ 5.0分）.赞美讲究的是真诚、表扬及时，肯定对方、尊重对方。（ 5.0分）我的答案：正确，答对.晏子式沟通强调沟通要看具体情况，具体分析，动机、效果要一致。（ 5.0 分）我的答案：正确，答对.不好意思表扬人，就会失去一个良好的沟通基础，对沟通产生影响。（ 5.0 分）我的答案：正确，答对.吉拉德式沟通强调的是维系关系。（ 5.0分）我的答案：正确，答对.毛泽东式沟通讲究的是说话简约而不简单，句句都要在重点上。 （ 5.0 分）我的答

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