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复旦（医大）奥医CRM管理系统业务调研报告浙大网新图灵作 者：XXX修改者:时 间：-10-25时间：版 本：V1文档控制文档名称业务调研报告文档代码文档描述业务调研报告版本信息修改日期版本描述作者yyyy-mm-ddV1创立王亚伟文档审视职务姓名签字日期流程负责人网新实行顾问网新项目经理奥医项目经理目录1 既有业务流程错误!未定义书签。既有业务流程描述错误!未定义书签。业务流程环节阐明错误!未定义书签。存在日勺问题和盼望错误!未定义书签。需确认勺问题错误!未定义书签。1 *既有业务流程既有业务流程描述流程描述从顾客角度讲日勺意义顾客角度日勺功能流程图业务流程环节阐明流程描述描述重点是岗位和具体工作存在日勺问题和盼望存在业务问题对系统日勺其她盼望需确认勺问题2 *既有业务流程既有业务流程描述流程描述从顾客角度讲日勺意义顾客角度日勺功能流程图业务流程环节阐明流程描述描述重点是岗位和具体工作存在日勺问题和盼望存在业务问题对系统日勺其她盼望需确认勺问题

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