网络营销的技术经济评价

1、网络营销的技术经济评价。市场环境分析企业实施网络营销，必须研究和分析市场环境, 这样才能更好的定位企业的地位及市场竞争策略。具体来看，实施网 络营销需要考虑以下五个因素。第一，目标市场情况。企业的客户群体对新技术的态度、教育程 度、性别、年龄因素以及是否经常使用网络，是否参与过网上购物及 平均每笔网上购物的消费水平等相关信息都直接影响网络营销的成 功与否。第二，市场环境。竞争对手网络营销应用情况、国际和地区环境、政府部门的支持、 法律的保障、是否存在相关的仲裁及判例以及市场所在地互联网设施 的完备程度，是否有较为完备的认证机制等都对网络营销的应用有影 响。第三，技术、品牌与服务。客户在新的商务

2、环境中是否同样能认 同已有的品牌及服务质量、是否提供传统商务不具备的服务品质等都 将影响网络营销的成功。而实现技术、品牌和服务的统一，离不开数 据库技术的支持，没有数据库技术及其资源，企业就不能对现有信息资源进行有效的整合。因此在营销层面和技术层面的并行分析评价能 够更好的实现有限资源的合理分配。第四，价格。价格机制是市场机制的核心，也是表达网络营销竞 争优势的生命线。据调查85%以上的电子商务网站都提供商品的价格 折扣，查阅网上订购已经成为许多客户事实上的购买方式。这种方式 同样是网络营销“拉”的策略内容之一。第五，物流渠道。企业必须对自身的物流能力加以评估，以此作 为是否开展网络营销活动的

3、一个参考。企业应该首先明确自己的市场 主要集中在哪一地区，相应在该地区自身的物流体系是否健全、完善 且有效率、是否已经运用运筹学方法科学地设计最正确的物流中心及配 送路线，并需要进一步考虑对于自身物流系统不能覆盖的地区，如何 利用已有的渠道资源来设计自身的物流配送系统。网络营销系统运行及管理状况的评价。第一，评价原那么。首先，局部性与整体性、主观与客观评价相结合。网络营销系统 的正常运行取决于各子系统、各功能模块、各要素之间的有机融合及 协同运作，因此应考虑系统模块的运行状态，如以实施ERP为主的 企业信息化改造要分析诸如财务、销售、物流各子模块的实际运行状 况。所以，在进行网络营销系统评估时

4、，要以系统整体为立足点，总 体地分析各方面的效益与本钱，及其与系统各构成局部的关系；同时, 网络营销系统又是一个人机系统，人的因素有较大的影响，系统管理 者、系统技术人员、用户等人员的行为与系统本身及其效果直接相关, 这就需要结合主观和客观评价相结合，在合理评价的基础上最大程度 的调动人的积极性和创造性。其次，定性定量分析并重、静态与动态 分析相结合。在企业产品竞争力增强、政府部门决策质量提高、管理 过程合理化等方面难以用数量指标衡量，需要简明的定性分析；而在 0A系统使文件处理时间缩短、通过互联网获得的订单总额、系统的 年销售额等可定量的方面需要通过数据来表达。静态分析以企业当期投入及当期收

5、益来进行本钱效益分析，动态 分析那么要考虑资金的时间价值与系统的生命周期，后者能够较真实地 反映系统生命期内的本钱与效益分析。两者有机结合才能有效完整地衡量网络营销系统的效益和本钱。第二，网络营销系统评价方法。首先，运行效果评价法，直接考察用户使用网络营销系统后的有关变化，粗略估计本钱效益。运行效果评价法比拟简单、直接，适用于系统运行阶段，但不能将网络营销系统对用户的影响与其他因素的影响相别离，来单独分析 网络营销系统的作用，从而对网络营销系统的评价过高。其次，工程指标分类评价法，该方法是将定性评价定量化，适用 于网络营销系统开展的各个阶段的评价，也适用于主观、客观的评价, 结果一般比拟客观、

6、全面、严格。常见的分类评价法的评分处理主要 是将各评价工程所得的分数相加，分值越高系统效用越好；将各评价 工程的评分连乘，乘积大小表示系统的优劣；将评分工程按其重要性 分别给予权数,加权平均后分数最高的为优。再次,本钱效益核算法， 即以定量的方式和财务管理的方法对网络营销系统所产生的效用进 行测算和计算，包括系统建设周期、建设本钱、销售额与利润、投资 回收期等。同时由于计算机网络技术的更新速度远超过其它行业，使 得现有投资的无形折旧损失增大，因此在系统进行投资本钱效益核算 时可考虑在财务上采用相应方式进行折旧。在本钱效益分析过程中应 将整体拥有本钱（TOC）作为投资参考和进行投资工程效益核算的

7、指 标之一。第三，网络营销运作有效性评价方法。网络营销是否为企业带来 了预期的效益，是否实现了企业的预期目标，需要通过网络营销的有 效性进行评价。其具体评价方法有以下三种，一是通过网络Web服 务器的信息统计量及设置系统日志。Web服务器可以自动记录服务器 上的各种访问，可以统计出各种有价值的信息。这些统计量包括：该 点访问人数、何时到达峰值、服务器是否出现过错误、是否有搜索引 擎程序访问过该站点、该站点哪个链接访问最多等。在统计信息中可 以查看某一段时间内有多少产品被用户浏览，哪些产品最为畅销。这 些都可更有效地组织资源，促进网络营销的实施。二是用户反应信息, 通过电子邮件、调查表等获取用户对网络营销站点的反应。电子邮件 可以在一定程度上反映网络营销的受欢迎程度，在网页上提供网络管 理员的电子邮件地址，并可邀请用户在网上填写一些调查表，此外可 用一些免费软件及其它小礼品作为奖励用户的反应的方式。三是其他 评估方式。如果要评估网站在吸引用户、满足需求方面的有效性，还 需一些其他的方法，例如用户访问信息：由用户访问信息可以判断用 户