付费下载
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、人与人的沟通技巧人与人之间的最大问题就是真诚有效的沟通, 只有掌握好沟通的技巧,学会说话,才能进行更进一步的人际交往。人与人的沟通技巧有哪些 ?下面我整理了人与人的沟通技巧,供你阅读参考。人与人的沟通技巧: 10 个让人舒服的沟通技巧赞美行为而非个人举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞, 比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当
2、事人,避免加油添醋。面对别人的称赞,说声谢谢就好一般人被称赞时,多半会回答还好 ! 或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。 有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货 ! 反而会让对方尴尬。有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是 . ,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅第1页/总共4页量。批评也要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础, 否则不要随意提出批评。批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是: 关于你的 . ,我有些想法,或许你可
3、以听听看。 时间点很重要千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事, 这些话私底下关起门来说就好。同时提出建议提出批评之外, 还应该提供正面的改进建议, 才可以让你的批评更有说服力。避免不该说出口的回答像是:不对吧,应该是 .这种话显得你故意在找碴。 另外,我们也常说:听说 . ,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。人与人的沟通技巧:与人沟通的7 个注意事项第2页/总共4页1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说
4、时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反, 是一个极度自卑的人。 他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。推荐阅读:人与人沟通
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 屋面防水工程质量验收细则
- 煤气发电项目环评报告
- 印刷功能油墨生产制造项目可行性研究报告
- 校园安全隐患排查整治工作方案
- 土工膜铺设工程监理实施细则
- 小区高空抛物防控管理方案
- 数字化施工现场管理SOP
- 五年级综合实践活动《零食与健康》教学设计
- 人工挖孔桩工程量计算书
- 小学四年级劳动课垃圾分类问卷调查教学设计
- 07SD101-8电力电缆井图集
- 2026-2027学年人教版七年级上册数学第一次月考全真模拟卷(含答案)
- 注册消防工程师继续教育2025年部分题目与答案(126题)
- 曲臂登高车安全培训课件
- 地下检查井隐蔽工程验收标准
- GB/T 45898.1-2025医用气体管道系统终端第1部分:用于压缩医用气体和真空的终端
- 《腐蚀与防护讲》课件
- 欢度国庆节The National Day英文课件
- QC培训教材-机械图纸认识
- 月亮代表我的心(邓丽君)原版五线谱钢琴谱正谱乐谱.docx
评论
0/150
提交评论