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文档简介

1、岗位说明书系列物业总监职责职位描述-5（标准、完整、实用、可修改）编号:FS-QG-35749物业总监职责职位描述-5Property Director Duties Job Descripti on -5说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制，特此编写。物业总监职位描述（五）岗位职责：1）负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计 划性和协调性，定期召开例会，总结前期与布置后期工作2）负责制定物业服务的制度、服务流程等规范性文件3）根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流 程、制度作出适应市场的调整4）指导、监督各项目工作执行情况，保证

2、服务质量达标5）根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出6）参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关 系7）协调本部门与其它职能部门关系岗位要求：1）大专以上学历，物业管理相关专业优先考虑2）有两年以上相关团队管理、物业管理经验、熟悉租赁 方面知识优先考虑3）对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商 引资，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各部 门的管理工作4）有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力， 具备全面统筹大型综合物业的能力5）有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务 意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真公司福利：标准工时、每周单休、社保、公费培训、带薪 年假、年终奖、公费旅游、休假、婚假、产假、病假、丧假、 举办丰富多彩的员工活动等请输入

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