思杰citrix解决方案

1、复杂时代的教育简化在K-12 和高等教育中的技术IDC 白皮书Citrix 系统公司资助分析师: Stephen Webber, 研究分析员,K-College eLearning; Raymond Boggs, 副,K-College eLearning; Dusnetzky, 副,系统研究公司概要目前，教育机构所的巨大压力是，他们需要改善其效率，增强对他们所服务的各类对象的责任。进入 K-12 和高等教育中的学生越来越多，对学生所取得可评测的成绩进行展示也受到越来越多的关注团队意识和法律意识“不让一个孩子掉队”，正驱使着学校不断创新，使用可能的方法来提高能力。学校的主要目标，包括扩充教室数

2、目，提供相同的接入，并且提供一致的管理架构。对 K-12 和高等教育而言，制度功能的加强和扩充是关键。最终，管理者和 IT 管理都会正确地关注到三个看上去不同、但实际上是相关的目标上：为学生、老师和管理者提供资源，在校外扩充教室（例如，校外和虚拟教学）管理大量的应用程序，这些程序通常是通过各种各样操作系统进行分发的。实施行政管理系统来管理人力资源、工资表、计划和其他支持功能。IDC 白皮书详细地研究了这三个目标，并且分析了教育市场是如何在各种困难情况下执行这些功能。然后，对如何解决在执行过程中的阻碍进行了分析。白皮书中特别：指明 K-12 学校和高等教育机构所的难点和；介绍了称为虚拟环境模型的

3、计算概念，并且了这些模型是如何解决这些关键。介绍了 Citrix 系统公司，其业务是开发和推广应用程序基础架构解决方案，使虚拟成为可能。提供建议，教育机构如何通过先进技术来创建更有效的学习环境，以及通过改进的来其服务等级。分析一个公立学校社区（Bellingham School District）和一个著名大学（PurdueUniversity）正如何使用Citrix虚拟解决方案来提高工作效率。在教育机构大量的业务驱动是全美乃至全球的 K-12 学校和社区产生变化的催化剂。尽管公司的业务目标是获得利润，使股东最大化，这点有别于有效地实现学术和公众目标的教育目的，但是，两者同样追求卓越的结果。他

4、们也一直来自和外部。对于教育机构来说，来自社团和司法压力发出了这样的呼声：对性能和课程创新方面要求更大的教育责任和提供的信息。提供对资源相同的接入也是一个需要优先考虑的思考方式。，它改变了学校对需要做什么和怎样做同时，尽管 K-12基本上随着经济的发展而扩展，但是，受不断下降的和地入的影响，现在正在被削减，管理者不得不做出艰难的抉择，要用更少的干的事，以致于以前的基金现在又重新被审核。对许多K-12 学校及其社区而言，这意味着，不会有委托的相应基金到位。高等教育机构正着类似的。学生的多样化使得过去为校园、全日制的 18 岁21 岁的一群人所设计的基础架构变得难以承受。非传统的学生，包括半工半读

5、的和正在工作的，在本科生和的群体中所占比例越来越大。新的教育方法，包括针对教育的方法，为老师和管理者即带来，也带来了机遇。这些学院需要解决这些问题以及相关其他问题来完成在不断增长的竞争和现代环境中保持竞争力的基本任务。在教育业运用 IT 的教育机构着为教室之外十足的职业和生活传授知识和培养学生。K-12 和高校的老师以及管理者正在课堂内外采取新的方法授课，同时，为实现持续学习提供条件。这些机构都有除教室以外的其他职责，包括部署管理基础架构来管理工资表，提供食品服务，以及提供交通服务。他们需要执行这些职责来满足参与者和受益人的期望。面对着越来越广泛的服务和技术支持要求，教育机构正在发挥他们的 I

6、T 资源的作用，以便在三个领域实现目标：政操作。接入、校外接入/扩展教室，以及行接入对 K-12 公立学校和大多数公立大学而言，提供对教育资源的一致的不仅体现了尽责的，而且是一个必须实现的法律上的要求。在 “不让一个孩子掉队”的新行动的影响下，K-12 学校对提供接入特别感。找到一个有效的方法来部署接入是一件十分的事情，尽管经费的问题一直很突出，但不仅仅是成本的缘故。还在继续工作的传统系统造成应用程序和系统的多样性，使得为终端用户提供服务变得更为复杂。另外一个相关问题是缺乏足够的 IT 资源，主要是缺少技术员工和技术。以集中而又个性化的方式访问公共教育资源似乎是一个迈向接入的自然步骤让所有的老

7、师、管理者和员工共享资源和协调工作，以保证教育的质量和内容的一致性。提供一致的、安全的和简化的是实现这一点的重要步骤。校外接入/扩充教室对于 K-12 和高等教育而言，教育资源显得越来越重要。通过支持继续教育，大学拓展了其潜在学生的范围。可以更加有效地解决非传统学生的需求，通过有针对性的、分发的课程，为刚毕业（以及毕业）的学生提供了机会。对 K-12 学校而言，扩充的教室意味着可以提供一些以前不太可能的特定课程。人们正在解决与资源的校外接入和扩充教室有关的最大。由于计算机环境的多样性，正在进行的这些解决方案是有必要的，以支持在这种计算机环境下保持服务的一致性。这一点在高等教育中显得特别现实。许

8、多大学已经重新考虑购置新的 PC 机，它们发现新生常常带来他们自己的 PC 机。不幸的是，并不是版微软的 P4 台式机。更典所有的学生到学校的时候，都带着可以运行型的是，学生们正在使用的是各种各样的、运行不同操作系统的台式机和笔记本计算机，甚至智能手持设备或者 PDA。当然，每个人都希望可以用这些设备在他们的宿舍、教室、馆和其他学习场所高速地资源。管理性对于 K-12 和高等教育机构而言，与“面向外部”的教室活动相比，支持性工作同样重要。在高等教育和 K-12 中，越来越多地使用管理性的系统，包括企业资源规划（），来提高工作效率。其他应用程序涉及范围从一般的工资表、人力资源到更专业的食品服务管

9、理、课程计划及。受 IT 资源稀缺所限，对那些行政员工来说，部署和维护管理性系统是一个。对多数的研究性大学和大型的城区学校而言，这些系统的复杂性可能使得应用程序的有效部署、管理和升级变得特别。难以集成大型的、复杂的系统是该任务经常中止、甚至被忽略的原因之一。在教育业采纳的技术教育机构正在把技术作为一个强有力的、必要的工具来解决教育和管理方面。随着原本紧张的地区进一步加强核算，技术开支的程度和特性正在不断变化。可以买得起的硬件投资的增长，数字教育材料的出现以及重新强调对学生性能进行评估，都正在指明社区新的 IT 投资方向。根据 IDC 数据，随着技术和传统教育资源的互相渗透，在未来 5 年中，K

10、-12 公立学校将把它们的 IT 开支从每年的 51 亿元提高到 95 亿元。公立 K-12 学校把它们技术的最大部分投在计算机硬件台式PC 机和不断增长的笔记本电脑、智能手持设备和服务器上。随着学校将计算机资源集中起来，希望尽量减少台式机的开支，从而节约开支，瘦客户端正变得越来越重要。对许多人而言，在过去十多年中，这些基于服务器的解决方案一直在无中心的、面向 PC 机的解决方案中来回摇摆。不考虑使用的设备，网络接入显然是下一代教育技术的中心。尽管其他技术门类的开支也在以一个更快速率在增长（特别是技术支持和内容，如图 1 所示），但是，硬件将继续占据开支的最大部分。对学生、老师、管理者和家长来

11、说，PC 机将继续以各种形式作为他们互相交流教育资料的主要接口。新的技术解决方案如果要发挥作用的话，必须对这种环境有所回应。在过去10多年来中，由于学校和社区不断地对计算机上进行投入，它们已经积累大量的各种类型、模型和品牌的计算机。每个社区平均拥有近500台PC机（平均484台），其中超过90%的计算机是台式机。这些PC机和网络使用了各种各样的操作系统。在学校和社区中，71.2%的PC机运行Windows操作系统（见图2）。今天，苹果的Macosh仍是一种重要的桌面操作系统。26.9%的PC机中运行Macosh操作系统。同样，学校使用的网络操作系统也是各种各样的，包括WindowsNT和Nov

12、ell NetWare等最流行的网络操作环境。同样，大学将它们大部分的技术用于计算机硬件，尽管正在发生很大的改变（见图3）。除了设备升级之外，研究机构正在逐步减少对PC的投入。随着学生拥有的计算机设备、台式机、笔记本电脑和SHDs设备越来越多，网络和技术支持将变得越来越重要。学校越来越被希望支持其所不具有的系统，并且使不住校的学生和教师可以校园网、应用程序和服务。随着旧被克服解决（例如，需要计算机实验室），新又会出现，不仅仅是使用各种各样的设备进行工作。越来越多的教育机构正在使用系统架构来管理它们越来越复杂的技术环境。2002 年，IDC 预期的 K-12 和高等教育机构将在系统架构上花费1

13、亿 4 千万。到 2005 年，该数字预计将增加到 2 亿 1 千万，三年的平均增长率（CAGR）为 14.5%。图 4 表示了这种增长关系。IDC 虚拟环境模型的出现公司正在不断地为它们的关键应用程序创建虚拟环境，运用技术来支撑全球运营。员工不必与特定的位置或者计算环境在一起。这样，增加了移动性，与计算设备的增长结合起来，使得在传统领域之外扩展办公场所成为可能。通过为功能系统服务增加智能，可以构建虚拟环境，因此，可以提高性能、可扩展性、可利用率和可管理能力。通过三类虚拟接入（VAS）、虚拟处理（VPS）和虚拟储存（VSS），虚拟环境成为可能。VAS 由虚拟用户接口（VUI）门户所组成。该创建

14、了一个用户接口，该接口对于分配到非主动环境是虚拟的。VPS 由并行处理、负载均衡和分簇组成。VSS由分布式文件系统、存储和故障恢复所组成（见图 5）。实现IT解决方案的财政意义IDC 开展了许多关于整体拥有成本（TCO）的研究，研究技术成本如何根据公司所采用的计算模型发生变化。该项研究主要是关注采用虚拟环境模型之后可以节约的成本。这些研究根据会谈和调研来决定实际的拥有成本，这些成本与购买和支持硬件、网络和服务以及系统退役密切相关。该研究不受理论模型的影响，也不受仅与单个软、硬件成本有关的其他待商榷的成本的影响。当所有这些研究成果综合起来可以明显看到，购置硬件和命周期公式中不是主要的开支。的开支

15、在整个 IT 生如图 6 所示，员工开支，诸如管理、开发、技术支持、安装和更新、以及培训，都明显地增加了购置软、硬件的成本。使用前述技术，公司可以节省数以百万计的经费来更有效地管理与员工有关的成本。Citrix 系统公司介绍Citrix系统公司（Nasdaq:CTXS）是虚拟接入和虚拟处理领域全球领先的软件和服务提供商。它的应用程序基础架构产品使人们可以通过几乎所有的主要网络技术利用接入点设备安全地应用程序、信息、处理和。Citrix公，总部位于佛罗里达州的Fort Lauderdale。Citrix公司在全球22个司创建于国家聘用了1700名员工，公司通过由6000多家商、集成商、技术伙伴和

16、商组成的组织严密的间接销售推广它的产品。Citrix产品可以在60多个国家使用，公司近一半的利润来自于本土之外。Citrix 2001财政年度的纯收入达到591.6百万，根据IDC研究的2001年利润，Citrix公司是全球市场中，Citrix公司是远系统基础架构提供商。在IDC提到的VUI第远领先的市场商，占据了超过四分之三的市场份额。VUI市场是VAS的重要组成部分。Citrix采用公开贸易，并且从1999年起列在标准普尔500指数之中。Citrix的客户超过12万家公司，包括全美Citrix 产品Citrix提供了应用程序基础架构500强和欧洲500的大部分。产品和解决方案，为构建公司的

17、虚拟办公室提供了灵活的基础。从产品的前景来看，虚拟的投入主要是应用程序服务器，在一个集中的数据中心集中处理所有的应用程序。公司的旗舰产品，MetaFrame XPTM和MetaFrame for Unix为部署基于Windows和UNIX的客户端/服务器应用程序提供了应用程序接入、部署和管理。为了帮助公司扩充其应用程序功能范围以支持基于Web的应用程序接入，Citrix提供了一整套的接入门户产品。NFuse和 Fuse Elite发挥了公司应用程序服务器产品的作用，同时终端用户也可以从任何有线或无线的客户端设备基于浏览器的应用程序。完整的Citrix产品集是一个强大的安全架构，其特点是具有SS

18、L网关能力，称之为Citrix安全网关（CSG），该网关使用128bitSSL加密，对所有的基于 MetaFrame应用程序的数据进行加密。今天，这些产品和功能的结合给教育机构和其他公司提供了相似的办法来构建它们自己的安全虚拟架构。虚拟环境模型的虚拟环境解决方案已经被大多数人广泛采纳，但是提供这些解决方案的Citrix和其他教育机构都面对着两个基本的终端用户问题，建议在采纳该技术时应牢记在心。特别是，虚拟环境模型要求一个的网络连接，使用户可以从服务器应用程序和文件。在一些场合下，比如在飞机上工作，用户可能需要一个独立的、并与基于服务器的文件同步的移动PC机。从IT的角度看，Citrix过去关注

19、于增强Windows，因为在大多数公司中都是使用Windows。Citrix也支持HP-UX、IBM AX和Sun Solaris，并且为那些在Web门户中使用的即装即用启动Web的Windows和UNIX应用程序提供相应的技术。一些公司运行其他，比如OS/390或者OS/400，这些是Citrix本身不支持的。然而，它们可以在一个Citrix服务器上简单地运行一个终端仿真产品，因此允许虚拟该。教育业的对教育业而言，其包括部分教育机构存在的机构惰性，使得技术的起步阶段显得，以及前面提到的非常紧张的IT的限制。各级公立机构的利润都比预期要低，不可避免地只有削减开支。甚至在新技术普遍采纳的地方，执

20、行的延时往往与希望开支能够一个财政年度也是密切相关的。在教育界，也会对新技术所提供的机会产生一些抵触的情绪。无论是重点大学还是小学，教师对某种技术的支持是的。如果管理者在教师不乐意使用的地方运用了某种技术，那么，失望是不可避免的。如果在使用新技术的地方大大地改善了当前的性能，这种可能是相当低的。尽管如此，实际上，任何因新技术导致的么有用。会使得采用任何后续技术变得更加，不管这些技术是多总结和建议教育工作机构面对各种各样的压力，促使其不断改善其表现，这些压力来自包括竞争对手、社区、学生、法律上的责任关系等各方面。经济压力也许是最大的，因为它往往出现在正在进行各种创新以使学校实现其各种不同的任务的

21、时候。就像保持以往投资的价值一样，甚至更加重要的是，思考如何采用创新且实用的技术解决方案来解决新。提供对资源的、构建扩充的教室以及进行有效的支持，来自这几方面的不会使其采用一个单独的“银牌”解决方案。同时，一些似乎经济实惠但头疼医头，脚疼医脚的解决方法可能减少了近期的压力，但是，这仅仅是将不得不付的帐单推下个学期或下任管理者那里。实际上，IDC建议，教育机构应该以一个长期的眼光考虑这些问题，正如高等教育在寻求资本基金和进行基建工程中做的那样。不同的是，建筑设计可以是一劳永逸的事，技术的进步却使得解决方案的实施变成一个不断进行的过程。审视完K-12和高等教育机构所的之后，管理层将得出结论，虚拟计

22、算环境是可行的和具有的策略，可以使财政、和竞争的性能最大化。虚拟环境能够灵活地为学生、教师和管理层分发资源，将教室扩展校外（例如，校外和虚拟学习），可以方便地管理大量的、运行在各种各样的操作系统上的应用程序，并且允许快速地执行和管理管理系统来管理HR、工资表、计划和其他支持功能。由于教育机构得出这样的结论，它们与技术提供商共同合作来了解学校努力追求的、复杂的、多样的目标显得十分重要。对于以下两个案例研究中提到的学校来说，关键的第一步是，通过集成现有资源，比如Citrix提供的先进功能，为技术应用找到正确的本地资源。K-12案例研究：Bellingham公立学校，Bellingham，麻省Bel

23、lingham学校社区位于波士顿西南，有三个小学、一个初中和一个高中。在这个小而全的社区里，高技术员工不断增加，学校社区正在努力为每个学生提供获得最好教育的机会。机会和目标Bellingham学校社区的技术主管为整个社区选择，并且IT部门负责确保所有的学校都可以这些应用程序。这个目标的实现是一个。IT部门只有很有限的资源来为社区的每台台式机上安装和更新术支持员工的积极性。，这大大打击了用户和技正如学校社区系统管理员Kelly Athren所说，“将每个学校都标准化配备的应用程序是十分的。”尽管Bellingham不是一个大型的学校社区，但是，三个Bellingham学校的IT部门必须管理100

24、0多台计算机。在这种情况下，协调工作是一个很大的，就好像一个学校还在运行 Office 97的同时其他人在用的版本。对应用程序进行是一个十分重要的需求，这与对简化应用程序部署的解决方案的需求是直接相关的。解决方案概览和优点通过与Citrix销售序服务器伙伴合作，Bellingham选用了Citrix MetaFrame 应用程Windows 2000 Servers。现在，包括教师、学生和管理在内的1200多个用户可以使用MetaFrame各种各样的应用程序，范围从Office XP到典型的教育应用程序MicroType。计算资源的过程标准化。Bellingham用户现有的应用程序，应用程序也

25、不再过时。该解决方案取得成功得益于将纷纷称赞，可以很好地管理从最基本和有显示度的层次上看，现在，学生可以随时随地、轻松地资料。馆集中管理应用程序已经被证明非常有用，它使得集中部署变得更为轻松。Bellingham已经发现，过去需要花费数小时来安装的现在只需要几分钟。从接入的方面考虑，MeteFrame XP具有在各类不同的客户端设备运行的Windows应用程序的能力显得十分重要。有限的财政资源意味着，有效使用现有计算机环境比以往更重要。CitrixMetaFrame允许Bellingham学校 社区使用目前的硬件来程序。以前无法支持应用通过MetaFrame XPe中的Citrix Manag

26、ement Console进行管理被认为十分重要。Bellingham已经发现团队成员，即使培训有限，也可以单点管理网络。这样，有效地将员工从其他项目中解脱出来。展望未来由于解决了应用程序部署和管理的主要问题，Bellingham学校社区正在采取必要的步骤来有效地发挥ernet的作用。社区正在整个学校普及Citrix NFuseClassic门户，通过它，学生可以经Web浏览器应用程序。这也是Bellingham采用该解决方案之后很自然的一个过程，这也是改善后，得到的一个拓展思路。关键资源的性能高等教育案例研究：普渡大学，West Lafayette，印第安纳州普渡大学位于印第安纳州的West

27、 Lafayette，是最早的公立大学之一，也是最大的大学之一，校园里有38,200名学生。在保持公立大学的责任同时，普渡大学也在科研探索、学习和进取等方面表现非凡，具有创新精神。机会与目标普渡大学在将先进技术整合到其教育课程的过程中走在最前沿。在过去几年中，越来越鼓励学生带着他们自己的计算机到学校。这种从学校到学生的计算机拥有者变化的必然趋势已经创造了一些独特的机会。普渡大学的IT教育计算机服务部门需要寻找最有效的方法，以便继续为学生的计算机提供教育，不再局进行限于教育部门传统的计算机内。当然，实现随时随地、通过任何教育的终极目标不得不通过有限的IT员工和资源来实现。解决方案概览和优点为了有

28、效地部署教育应用程序到学生个人设备，普渡大学采用了Citrix基于服务器的计算技术。Citrix MetaFrame XPe应用程序服务器帮助普渡大学实现了随时随地为学生提供教育程序 的目的。以分布式学术计算服务(DACS)而著称，普渡大学有效地运行Windows 2000 和Citrix MetaFrame XPe为普渡大学的员工、学生和老师部署程序。不再要求所有的学生拥有同样的产品（或者大学为每个人 PC机），该解决方案允许普渡大学为学生的、学校的PC机部署和支持各种各样的应用程序。对资源的着重要作用。在普渡大学实现其教育目标中发挥一个扩展的网络基础设施也增加了学生和教育者可利用的教育资源

29、的数量。在过去几年里，普渡大学已经为校园提供了拨号和Modem池。从2003季开始，将可以利用一个宽带的、校园无线网络Purdue AirLink(PAL)。当网络和Citrix基础架构与集中安装和管理的许多应用程序。池结合起来，用户可以免费学生能够使用在家里使用所有版本的，就象他们在传统计算机使 码（它用的一样。由于是集中和的，不再要求学生个人拥有通常减少了产品的学生版本），完全版本的Windows可以被Unix、Macosh或者Windows用户使用。全功能程序只是在网络以外不可用，而不是那些跨越台式机就不可用的“时间限制”版本，意味着学生可以完全利用是一个相当重要的教育优势。资源，这在普

30、渡大学，使用 Citrix NFuse Classic 和CSG可以轻松地通过ernet已安装的应用程序。用户通过使用必要的客户端，NFuse Classic改善了用户的体验。用户仅需要能够通过一个简单的安装过程NFuse动态地提供了所有的配置信息。一个附加的好处是NFuse可以向用户提供他们可使用应用程序的个性化列表。在 ernet中，CSG为重要用户的和认证提供了安全保证。没有CSG，IT员工将需要在40个MetaFrame服务器中分别进行管理认证。CSG解决方案将这个工作减少到在两个服务器上管理两个认证，并且保护了网络中传送的用户信息。拥有40个台服务器的普渡大学需要一个解决方案来减少在

31、服务器上安装和构建应用程序的时间。通过使用Symantec GHOST和CitrixInstallation Manager，创建一个新的服务器的处理时间被减少到1个小时左右。有效地管理这个硬件池意味着IT展望未来可以做的事。2003季，普渡大学已经拥有75个接入点的PAL网络，到2003年底将扩展到覆盖整个校园（包括建筑物和许多绿地）。这是对普渡大学“随时随地、任何 ”的网络目标中的“随地”的扩展。随着PAL增长，在MetaFrame环境中可以使用的应用程序数目也将增加。到2001/2002学年底，普渡大学的学生和老师可以 MS Office到AutoCAD）。根据在普渡大学计算机拥有12个

32、教育应用程序（从使用的应用程序的流行程度，普渡大学将确定前20%的应用程序，大约2025个附加包，并使它们同样可供使用。通过增强对的功能，普渡大学相信不再需要扩展它的计算机动。实际上，教育计算的增长将受网络而不是扩展的推IDC遍布全球IDC5 Speen StreetFramingham, MA 01701 United Ses 508.872.8200IDC36 Toronto Street, Suite 950,Toronto, Ontario M5C 2C5 Canada, 416.369.0033IDC 加州 (Irvine)18831Karmen Avenue ,Suite 200

33、,Irvine, CA 92612 ,949.250.1960IDC加州(Mountain View)2131 Landings Drive, Mountain View, CA 94043, 650.691.0500 IDC 新泽西75 Broad Street, 2nd Floor, Red BIDC 纽约, NJ07701, 732.842.07912 Park Avenue, Suite 1505, New York, NY 10016 , 212.726.0900 IDC 德克萨斯100 Congress Avenue, Suite 2000, Austin, TX78701, 51

34、2.469.6333IDC 弗吉尼亚8304 Profesal Hill Drive, Fairfax, VA 22031 ,703.280.5161IDC 奥地利c/o Loisel, Spiel, Zach Consulting, Mayerhofgasse 6 ,Vienna A-1040, Austria ,43.1.50.50.900 IDC Benelux (比利时)Boulevard Sa IDC 丹麦 Omgade 8,IDC芬兰Michel 47, 1040 Brus, Belgium, 32.2.737.76.02tbox 2609,2100 Copenhagen, Den

35、mark, 45.39.16.2222Jarrumiehenkatu2 ,FIN- 00520 Helsinki, Finland, 358.9.8770.466 IDC 法国Immeuble La Fayette 2, Place des Vosges Cedex 65 ,92051 Paris la Defense 5, France , 33.1.49.04.8000IDC 德国Nibegenplatz 3, 11th Floor ,60318 Frfurt, Germany ,49.69.90.50.20IDC 意大利Viale Monza, 14, 20127 Milan, Ital

36、y,39.02.28457.1欧洲公司总部:IDC 荷兰A. Fokkerweg 1, Amsterdam1059 CM, Netherlands,31.20.6692.721 IDC 葡萄牙c/o Ponto de Convergan 351.21.796.5487IDC 西班牙SA, Av. Anio Sa 36 - 9th Floor ,1050-027 Lisbon, PortugalFortuny 18, Planta 5 ,28010 . Madrid,Spain,34.91.787.2150 IDC 瑞典Box 1096, Kistagangen 21 ,S-164 25 Kis

37、ta, Sweden, 46.8.751.0415 IDC 英国British Standards House, 389 Chiswick High Road ,London W4 4AE United Kingdom ,44.208.987.7100IDC拉丁美洲地区总部8200 NW 41 Street, Suite 300, Miami, FL 33166,305.267.2616IDC 阿根廷Trends Consulting, Rivadavia 413, Piso 4, Oficina 6,C1002AAC, Buenos Aires, Argentina 54.11.4343.8

38、899IDC 巴西Alameda Ribeirao Preto, 130, Conjunto 41, Sao Paulo, SP CEP: 01331-000 Brazil 55.11. 3371.0000ernational Dorp. 智利Luisyer Ojeda 166 Piso 13, Providen, Santiago, 9, Chile,56.2.334.1826IDC 哥伦比亚Carerra 40 105A-12, Bogota, Colombia, 571.533.2326 IDC 墨西哥Select-IDC, Av. Nuevo Leon No. 54 Desp. 501

39、, Col. Hipodromo Condesa,C.P. 06100, Mexico525.256.1426IDC拉Calle Guaicaipuro, Torre Alianza, 6 Piso, 6D, El Rosal, Caracas, Venezuela, 58.2.951.1109中欧和东欧IDC CEMA中欧和东欧总部,Male Namesti 13, 110 00 Praha 1,Czech Republic,420.2.2142.3140IDC 克罗地亚Srednjaci 8, 1000 Zagreb,Croatia,385.1.3040050 IDC 匈牙利Nadora

40、23, 5th Floor,H-1051 Budst.gary,36.1.473.2370IDC 波兰Czapli 31A,02-781 Warszawa, Poland,48.22.7540518 IDC 俄罗斯拉丁美洲Suites 341-342，Orlikov Pereulok 5，Moscow, Russia 107996，7.095.975.0042中东和非洲IDC 中东1001 Al Ettihad Building， Port Saeed， P.O. Box 41856， Dubai, United Arab Emirates 971.4.295.2668IDC以色列4 Gers

41、hon Street，Aviv 67017, Israel， 972.3.561.1660 IDC 南非Building 9, Pebbeach， Fourways Golf Park，Roos Street，Fourways, GautengSoufrica，27.11.540.8000 IDC 土耳其Tevfik Erdonmez Sok. 2/1 Gul ，Apt. Kat 9D，46 Esentepe 80280，Istanbul, Turkey90.212.275.0995IDC 新加坡亚太地区总部，80 Anson Road，#38-00 IBM Towers，Singapore 079907，65.6226.0330 IDC 澳大利亚Level 3, 157 Walker Street，North Sydney, NSW 2060，Australia，61.2.9922.5300 IDC 中国Room 611, Beijing Times Square，88 West Changan Avenu