制造业企业如何挖掘第三利润源泉

1、.：.；摘要：本文概述了物流管理的重要性，分析了物流管理成为第三利润源泉的缘由，从企业战略、供应链优化和非中心业务外包等方面讨论了制造业企业如何经过物流管理降低本钱发明价值。关键词：物流管理 供应链 矫捷制造 外包Abstract: This paper gives a general idea of logistics management, analyzes the reason that logistics management become the third profit resource, and discuss industrial company how to decrease

2、 cost and create value through logistics management from the sides of company strategy, supply chain optimization and non-core business outsourcing etc.Keywords: Logistics management, Supply chain, Agile manufacturing, Outsourcing0 引言随着制造业机械化、自动化和智能化的不断提高，企业在制造过程中提高效率降低本钱的潜力越来越小，因此越来越多的企业把改善重点放到了前景宽

3、广的物流Logistics领域。以美国为例，96年美国的物流支出达7970亿美圆，约占其国内消费总值的10.5%1，其中库存运营本钱总额为3110亿美圆；运输本钱96年为4550亿美圆；物流管理本钱310亿美圆。同时供应链管理、第三方物流3PLs及其它革新使90年代的物流费用年增长率控制在3.7%。难怪有人以为：物流消费效率稳步提高是近年来美国经济无通货膨胀开展的重要奉献力量。实践上，像美国、西欧、日本这样一些兴隆国家的企业经过强化物流管理大大加强了企业的竞争力。在我国参与WTO之后，我国制造业要在日益猛烈的市场竞争中站稳脚跟，有必要研讨如何加强物流管理以充分发掘这一第三利润源泉。1 物流管理

4、第三利润源泉1.1 物流管理物流在英文中称为LOGISTICS，与人们通常所说的物流含义截然不同，为了加以区分，LOGISTICS MANAGEMENT在我国又被许多人称为现代物流管理。近50年来，物流由原来“完成产品实践制造所必需的一系列作业：搬运，分类，包装，仓储，运输等等，扩展为“以尽能够低的本钱，在正确的时间和地点，提供相应数量的相应产品。物流管理也由“运用数学和运筹学对产品流动进展建模、优化管理的一种定量方法转变为“在一个企业或消费系统中的一种战略管理方法，不仅仅管理物流、信息流和资金流，而且经过流量控制管理整个消费方案2。当库存减少使前后作业间联络更加严密时，这种管理方法变得愈来愈

5、重要。普通来说，物流作业的领域包括：仓储、外部运输、库存管理、发运处置、配送、内部运输、订货处置和包装。当然不同国家间的差别也是很大的。如在德国，物流早已包括一个大范围的职能，物流费用在整个消费本钱中占了很大的比重；在意大利和英国，公司核算的物流费用相对较低，不是由于高效率，而是由于其所指物流领域相当狭窄。据调查，物流费用中分销费用约占32%，是企业物流管理的重点所在，而消费过程中的物流费用仅占7%。虽然当前还有不少企业以为物流是低层次的、属于作业层，从属于其上游的决策，但是越来越多的企业开场把物流视为企业的高层次要素、属于执行管理，是企业战略决策的一部分。1.2 物流管理第三利润源泉物流管理

6、的目的不仅仅在于降低本钱，而且在于提高企业的市场反响才干，为顾客发明价值，从而为企业发明更大的市场份额。图1示出了物流管理是如何降低本钱发明价值的。图1中，假定某产品的制造需求4项作业，这4项作业所用时间占订货交付周期的百分比只需20%左右，而物流作业时间约占80%，这阐明重要的改良领域是物流而不是制造过程。假设将物流时间紧缩，那么订货交付周期可大幅缩短。由此带来的益处有：库存时间缩短，资金占用时间缩短，企业本钱下降；产品交付周期缩短，提高了企业对市场的反响才干，用户称心度上升，进而扩展了市场份额。再如，某种鲜奶制品其货架时间较短，零售商不能够坚持大量库存，这就要求产品在良好形状下交付迅速。假

7、设制造企业库存管理混乱、订单处置缓慢，那么产品的货架时间将更短，有能够在售出前蜕变，导致零售商本钱上升，引起零售商的不满，转而寻求其它供应商3。由此可见，物流在满足用户期望中所起的关键作用。一项对企业主管的调查也反响了物流效力程度与销售额的关系，如表1所示。制造业企业如何发掘第三利润源泉2.1物流战略开发物流管理是面向过程的管理，目的在于使各环节协调一致。企业管理层应把物流放在一个战略角度来进展管理，而不是仅仅作为作业层的一部分。开发物流管理战略有助于企业的各项战略相一致。如有的企业的制造战略采用的是以产品为导向的推进Push战略而市场营销方面那么采取以顾客为中心的拉动Pull战略，致使双方经

8、常出现脱节甚至冲突，分开物流管理战略，这些矛盾是难以调和的。但是经过物流战略可以选择最正确的调和点将双方一致同来。另外，在物流战略中要思索供应链战略，由于只需供应链各方协调一致，才干树立企业独特的难以被竞争对手所复制的优势，企业的整体战略目的才干实现。2.2 外包非中心业务制造业企业应明了什么是本身的中心优势，如何发扬这些优势。对于非中心业务可以思索采用外包的方式。将公司中心业务以外的作业外包通常被以为是现代的高效率管理的标志。近20年来世界汽车业巨头根本上剥离了其大部分次要零部件的消费。如表2所示。90年代物流工业( Logistics Industry )的出色成就之一是第三方物流效力供应

9、商3PLs的出现。3PLs被视为一个新兴工业，在信息技术的根底上整合运输、仓储和包装等古老行业。虽然目前运输依然是独一的一个被大量外包的物流职能，仓储外包较以前有所开展，其它职能大多还是在传统的“自营“框架下运作,但3PLs正在渐渐影响到更大范围的行业。如在美国3PLS将在3至5年内添加15%-20%,已有2/3的Fortune 500强在运用3PLs，未来中小企业的潜在市场将会更大。据调查，3PLs至少可以协助 企业减少10%的物流费用。2.3 运输与库存优化为提高效率削减费用，库存运营本钱已成为物流努力的焦点。在确保顾客效力程度、维持高消费效率的前提下，获得最低的库存投资是物流经理的斗争目

10、的。有数据显示，借助于复杂的软件，物流任务者可以在思索包装设计的情况下，优化库存和运输费用。Thomas & Betts ，一家电子器件制造商，经过提供独特交付选择从而建立了区别于对手的竞争优势，提高了市场占有率。9年前，Thomas & Betts 推行“签名效力。这项方案保证在规定时间一次交付顾客的一切订货。13个工厂消费的24种产品可以根据订单合并，顾客只收到一张发票。Thomas & Betts采用自有车队以确保效力质量。与从一无一切开场相反，公司与Lease way公司协作，由其提供设备、司机和管理人员。双方共同任务以确保方案顺利进展。如，有的顾客没有适宜的接纳区以接受长达20英尺的

11、物品。处理方法是由Lease way 提供装有隔板的托卡，两边都可卸货，而且使超长物品与其它物品可以一同发运。Thomas & Betts 的目的就是让顾客更容易、更快、更方便地收到产品。对此顾客给予了丰厚的报答，对这种特殊配送需求每年以二位数速度增长。再如医疗供应商Becton Dickinson，胜利降低了30%的物流费用，其中包装费用降低了33%。减少司机的等待装卸时间，运用更加平安的、加长重型汽车。2.4 供应链优化对供应链中同伴、设备、物流方式的优化都可以为企业带来额外收益。如经过减少供应商数量，从而扩展了每个供应商的供应数量，使其单位本钱下降。经过改动物流方式也可以降低物流本钱。如

12、瑞士Concord公司是一家颇负盛名的家族式手表制造商，在中国香港设有办事处。99年前，Concord与香港办事处及零售商之间的物流如图2所示。经物流管理人员分析，以为这种物流方式运输道路长，公司库存费用高，因此对这个供应链进展了改良，如图3所示。这样不仅降低了运输和库存费用，而且缩短了产品交付时间，改善了客户效力。2.5 采用矫捷制造方式物流管理的效率也有赖于制造方式的灵敏性。企业可应从以下方面进展改良，以求获得更多的收益。1过程的矫捷性：企业的制造过程应具备相应的灵敏性,可以根据产品需求，将大批量消费和顾客化要求有机结合起来，调整制造过程的差别化最正确点。也可以将制造过程延伸到配送过程，经

13、过押后制造，满足不同用户的特殊要求。2地点的矫捷性: 大型企业可以在世界各地配置过剩的消费才干，根据国际汇率的动摇，来选择最正确的消费地，安排最正确的制造方案。3时间的矫捷性: 企业对市场的变化要有快速反响的才干。如采用CAD、CAM，及时更改设计并进展制造，可以满足急件订货的要求。4批量的矫捷性：市场需求的顾客化对大批量消费方式提出了严峻挑战，制造过程要满足单件小批消费、产品改换频繁和规模效益的多重要求。企业可对中心制造过程采取柔性制造系统，提高制造过程对批量的灵敏性。如，Wyle 电子公司在其一切销售资料上都有一句标语：我们是特殊顾客。Wyle可以将订货顾客化并在48小时内将货发出。Wyl

14、e采用“总装押后的方法，在接到订单后才组织芯片并进展装配。Wyle依托绝对准确的库存和订货信息，每天发运货物，使这个系统象时钟一样准确运转。由于提供顾客化效力，Wyle的销售额稳步上升，而且其顾客也能以比其对手更快的速度营销新产品。2.6 提高物流管理程度，改善顾客效力如前所述，企业物流管理程度越高，顾客就越称心，从而添加与企业的业务量。因此企业应采取措施，提高订单处置的准确率和准时交付率，降低产品的脱销率，为顾客提供优质效力。如， Unisource 全球公司.，一家包装资料纸制品和维护资料分销商，经过物流质量来改善顾客效力。由于Unisource全球公司是经过兼并生长起来的公司，它遇到了在

15、不同地点的产品数量和信息系统的兼容问题。顾客效力代表无法知道公司范围的准确库存情况，结果是，当他们通知顾客一种产品脱销时，实践上在另一个分销中心却有这种产品。甚至信息系统显示某种产品还有库存时，而另一个顾客效力代表却已在几分钟前把它许愿给别的顾客了。后来，Unisource经过安装集成仓库管理系统来提供实时的库存信息，从而处理了这个问题。如今，即使两次订货键入时间相差几秒钟，也不会发生将同一货物许愿给不同顾客的情形。另外，Unisource可以根据实践订货的方式来继续补充货物以维持库存程度。当某种物品低于特定数量时，系统会通知采购部门进货。当某种物品在一个地方缺货时，系统会从另一个仓库订货。这样，脱销很少发生。正是由于准确的订货确认和快速交付，Unisource吸引了许多新顾客。结论物流领域曾经成为制造业企业降低