各类企业ERP架构参考

1、.：.；1、联想联想目前曾经建立完成一张以客户需求为驱动， HYPERLINK cc.mie168/ o cc,协同管理 t _blank 协同上下游协作同伴，资源一体化的信息化全景图。从外部看，联想的客户、 HYPERLINK mie168/zhuanti/xiaoshou.htm o xiaoshou,销售管理 t _blank 销售 HYPERLINK mie168/manage/sell/qudao.htm o qudao,渠道管理 t _blank 渠道可以经过多种方式将其需求传送给联想，进入联想的 HYPERLINK crm.mie168 o crm,CRM,客户资源,客户关系管理

2、管理 t _blank CRM系统、 HYPERLINK SCM.mie168 o scm,SCM,供应链管理管理 t _blank SCM系统和 HYPERLINK mie168/zhuanti/chanpin.htm o chanpin,产品管理 t _blank 产品数据管理系统，这三个系统驱动企业ERP系统合理调动企业人、财、物各方面的资源，并且协同上下游协作同伴，共同满足客户的需求。从内部看，公司员工经过构架在根底平台网络之上的办公系统实现协同办公，而各级管理者那么利用 HYPERLINK dss.mie168/ o dss,决策支持系统,DSS管理 t _blank 决策支持系统实

3、时掌控企业各环节的运作情况和管理 HYPERLINK mie168/human-resource/performance-assess.htm o performance-assess,绩效,考核管理 t _blank 绩效，准确地做出决策和判别。1联想企业资源方案系统(ERP)在联想，ERP的中心是 HYPERLINK mie168/manage/Financial-Management.htm o Financial,财务管理管理 t _blank 财务管理信息化，由于财务管理最能表达现代 HYPERLINK mie168/zhuanti/qiyeguanli.htm o qiyeguan

4、li,企业管理管理 t _blank 企业管理精准、实效的要求，企业运作过程中一切环节的人财物变化都可以经过财务绩效表达出来。但要想到达这样的要求，必需有三个条件：首先是企业运作的一切环节必需与财务严密联络；其次，企业运作的一切过程形状都必需实时反映到财务上；最后，财务结果必需尽快反响到企业各级管理处。当然，假设没有信息化手段的支撑，这样的条件很难实现。联想ERP系统实施后，在本钱核算的准确性、财务报表的快速性方面产生了积极的效果。除此以外，在资金管理、预算管理、集中的财务控制等方面也发扬了重要的作用。 2联想客户关系管理系统CRMCRM对于推进效力 HYPERLINK mie168/zhua

5、nti/chuangxin.htm o chuangxin,创新管理 t _blank 创新、提高客户称心度起到了关键性的作用。它把一切客户的信息都记录在客户信息库里，这些信息不仅包括客户的需求，还包括市场活动、行业 HYPERLINK mie168/zhuanti/cehua.htm o cehua,谋划管理 t _blank 谋划的模板、渠道管理的阅历数据、政策等。联想有一个客户效力中心，这个中心是了解用户各种需求的一个窗口，也是我们为用户提供优质效力、提高客户称心度的运作指挥中心。联想的要求是，一个“窗口，“一站式满足客户的需求，无论是 HYPERLINK mie168/manage/j

6、ianli-zixun.htm o jianli-zixun,咨询,监理管理 t _blank 咨询、购买还是维护需求。3联想供应链管理系统SCM联想的消费 HYPERLINK mie168/zhuanti/moshi.htm o moshi,方式管理 t _blank 方式是平安库存与按订单消费相结合。这种营销方式最中心的问题是后端供应系统如何准确地预测市场销量，同时在市场发生变化后快速作出调整，这两点成为我们思索供应链信息化的根本出发点。我们希望建立一个科学的模型，不但可以预测短期的市场需求，也能预测中长期的市场需求。这个模型可以综合思索历史销售曲线、年初目的、库存变化等诸多要素，同时可以

7、根据调价、 HYPERLINK mie168/zhuanti/cuxiao.htm o cuxiao,促销管理 t _blank 促销、产品切换等突变要素进展调整并由此产生 HYPERLINK mie168/manage/caigou-wuliu.htm o caigou-wuliu,采购,物流管理 t _blank 采购方案，包括立刻生效的采购订单和中长期的采购预测，这些订单和预测经过 HYPERLINK mie168/zhuanti/gongyingshang.htm o gongyingshang,供应商管理 t _blank 供应商协同网站传输到供应商端，他们可以实时反响这些订单所处的

8、形状。而另一端客户的订单经过联想的 HYPERLINK E-Business.mie168 o E-business,电子商务管理 t _blank 电子商务系统进入订单确认系统，一方面作为消费方案模块的输入之一，产生消费方案；另一方面经过订单确认系统自动运算获得订单能否满足和满足时间的信息，再经过电子商务系统把这些信息传达给用户。再加上车间管理系统和配送管理系统，这就构成了我们完好的供应链信息管理系统。有了它我们就可以满足准确预测、快速调整的供应要求。如今联想的绝大多数的客户，特别是国内的 HYPERLINK mie168/zhuanti/dailishang.htm o dailishan

9、g,代理商管理 t _blank 代理商，都是经过网上订货的。2、长信问题分析：目前长信公司的信息化存在许多问题，分析如下：1缺乏整体规划，呵斥信息孤岛在长信公司的内部信息化建立进程中，存在崇尚自行开发，随意性大、工具不一致等问题，呵斥信息孤岛众多，数据共享程度差。部门之间的信息无法有效交流，双方都涉及的数据出现不一致时，又需求双方下力气去查找缘由。上海贝尔阿尔卡特副总裁朱战备在其编撰的AMT信息动力丛书中的IT规划篇中写道，“在走过了购置机器、搭建网络、建立部分运用系统之后，企业的信息化进入了信息化建立的中高级阶段，开场思索大型信息系统的实施、信息系统的集成、信息系统的决策支持运用、信息系统

10、顺应业务变化的灵敏性等等。随着系统的日益庞杂，企业信息化道路上的困难越来越多：实施胜利率低、实施周期无限延伸、系统无法集成、运用效益达不到预期目的等等，这些困难都可以直接或者间接归结到IT规划的缺失。2对流程的顺应性差零散建立起来的各类运用系统对业务流程的支持必然是有限的，在一个部分的、相对独立的环节，也许还有些作用，但对整个业务流程而言，其支持程度是非常有限的。长信公司是一个快速开展中的公司，新的行业和业务不断变化，加上环境的变化，组织构造和管理流程也处在不断的调整和变化中。系统对流程的支持是僵化的，各个分割的系统根本无法顺应新的管理流程需求，即无法顺应流程的变化，从而构成许多“短命的系统。

11、3实施缺乏一致的组织和部署信息化建立需求从全局出发、以管理高度的视野来组织和部署，才干确保信息规划得以实现，让各个部门、各个环节有效配合起来，从而使信息系统真正运作起来。4缺乏需求分析，缺乏前瞻性总体规划目的：信息化建立是效力于企业的运营管理目的的，这是信息化的本质，纲举目张，是管理思想的综合表达。在确定企业信息化总体建立目的时，应从适用性、先进性、平安性、可靠性及经济性等方面入手，在对长信公司的企业现状、问题及需求的充分调研、对比调查、细致分析的根底上，我们将长信公司信息化建立的总体目确实定为：以企业综合信息平台为中心和根底，将企业的门户系统和运用系统整合在一同，将长信建立成为一个信息迅速流

12、通、资源高度共享、流程简捷高效的高度信息化运作的信息技术企业，从而达成企业的信息化战略目的，并为企业的整体战略目的效力。总体规划原那么：1注重已有数据资源的分析、整合对各子公司、各部门已建的数据资源库进展有机整合，在此根底上不断丰富和完善各根底数据库，充分维护已有数据资源，降低建立本钱。2注重资源数据的规范化建立资源数据目的体系是规范化后的企业代码集，它从多个角度全面描画整个企业资源，经过资源目的体系的建立，摸清企业信息资源的家底，全面规范资源的属性，满足覆盖整个公司的企业信息资源的交换、共享以及业务协同。3注重数据管理制度的建立建立开放、严谨的数据资源管理制度，充分地从数据资源中开掘价值，从

13、阅历型管理向科学规范化管理转变，突破各子(分)公司、各部门之间对公共信息资源的不流通。4注重数据的分析运用公司的决策支持过程是一个从非构造化数据中抽取构造化信息，再提供非构造化决策分析结果的过程。在这个过程中最重要的是中间环节抽取构造化信息，即数据分析环节。在数据资源积累到一定的程度，可以提供量化的数据分作为科学决策的根据。总体规划设计：长信公司整体信息化建立规划的技术指点思想是采用平台架构思想，在IT根底设备层、数据资源层、中心业务层、数据展现层这四个信息系统框架层面上分别建立一致的、公用的、易于交互的接口规范，用以处理已有信息系统有效集成和新建信息系统一致规划及一致技术规范与规范问题。在I

14、T根底设备层，采用一致的技术道路，建立规范化的运维规范。在数据资源层，建立规范化的代码库及一致的企业资源数据库，将企业内部的蛛网构造变为星型构造，并构成企业的信息资源体系，将系统已有的数据资源进展整合，对未来的数据信息进展有效的规划，使企业内部的数据资源得到有效的整理和提炼。在中心业务层，将企业可预见的运用按照一致的运用规范规范进展改造和新的建立，并一致基于企业资源数据库进展建立。在数据展现层需求建立企业门户平台、业务数据报表发布平台、企业BI系统，在实现业务数据集成的根底上，将沉淀于业务系统、业务部门的数据浮现出来，构成企业内部管理控制的信息，为企业的开展提供决策根据。(见图3.1所示)运用

15、总体设计：在长信公司信息化规划中，业务流程信息化按照“外网效力于营销企划、内网效力于运营管理的原那么，可分为二级平台的框架构造，即企业笼统商务平台和企业业务管理平台。以门户的概念来描画的话，企业笼统商务平台就是企业的电子商务门户，企业业务管理平台那么是综合业务门户。电子商务门户突出的是“以产品为中心向客户效力为中心转移的思想，经过会员注册管理、企业信息发布、产品信息查询、在线信息交互、系统与日志管理等功能，构建一个与用户交互的直观的企业商务笼统。综合业务管理平台是将多个业务系统集成在一同，员工可以在线处置相关业务，根据权限访问企业的客户信息、销售信息、工程信息、产品信息、财务信息等等，以最低的

16、本钱共享和利用企业的一切信息。提高业务活动的效率，降低企业活动本钱，实现业务活动与管理活动、实时数据库的有效集成，建立信息集成和过程集成的管控一体化。经过财务管理系统、工程管理系统、人力资源管理系统、质量管理系统、设备管理、产品知识管理系统、客户关系管理系统、综合办公管理系统、客户效力管理系统等功能，实现企业运营管理与业务流程的充分交融效果。这样，整个运用信息系统从运用上分为三个主要部分：长信电子商务门户、综合业务管理平台，以及一致的企业综合信息资源数据库。图3.3描画了整个运用系统的总体功能架构。3、华北石油第一机械厂ERP系统的总体设计1作为一个石油机械厂，首先要建立设计与制造系统。充分运

17、用计算机辅助技术，改造设计、工艺过程，提高企业的设计程度；利用消费过程控制和质量控制的一体化，实现设计消费自动化，提高消费才干和产质量量；经过PDM实现CAD/CAE/CAPP/CAM各技术运用单元的信息集成，并不断加强与ERP在管理上的集成。设计研讨院与各公司质量技术部建立一致的工艺平台，实现设计方案共享，为最终消费工艺流程效力。2根据企业目前的业务流程和组织管理方式，经过分析当前和未来的业务需求，逐渐建立面向供需链管理的企业资源管理系统，实施以客户为中心的运营战略，把企业横向、纵向的业务流程严密联络起来，实现企业内部、业务协作同伴和全球供应链网络的信息集成，优化整个业务过程；在SCM、CR

18、M等系统实施的根底上，实现设计、消费、财务、人事、资料采购和市场销售等业务处置系统的一致和集成。3以完备的信息库及各个环节的自动化为后盾，经过决策支持系统DSS实现决策过程的自动化，为不同层次的高层管理者提供及时的、准确的、所需的信息和效力，辅助指点层高效率、高质量地进展宏观管理与科学决策。ERP信息系统的体系构造如图6-2所示。4、上海五冶：战略信息系统构造：1管理决策系统由高层管理者组成，从公司、企业信息管理中心获取可供参考的信息，并充分运用决策者长期积累的丰富阅历和所掌握的科学知识，对信息人员提供的假设干个可供选择的方案，进展系统、科学的分析评价，从中选出称心的方案。在决策和战略的执行过

19、程中，不断留意信息反响，及时掌握新情况、新问题，采取必要的调理和措施，纠正偏向，确保战略决策目的的实现。2内部信息系统建立以公文处置、公共信息管理、档案管理为中心的企业内部办公协作平台，作为总公司、分公司子公司与工程经理部之间的跨区域协同管理平台，为办公系统和业务处置系统的一体化集成打下良好的根底；建立招标管理、合同管理、本钱管理、施工技术管理、施工质量管理、资料管理、人力资源管理等以工程本钱控制为中心的业务管理系统；建立以帐务处置、财务分析、工资管理、资金管理为主的财务管理系统。3外部信息系统主要是做好如下三大方面的信息采集和分析：一是环境信息，搜集分析政治和经济情势的变化趋势、国内外建筑施

20、工行业新技术的开展趋势、国家经济开展的战略重点和资金市场变动的趋势；二是行业信息，搜集建筑施工行业规模构造的变化和行业的现有企业数量及其施工才干、行业技术情况、本企业在行业中的位置包括企业市场占有率、增长率、本企业对行业的影响程度；三是市场信息，采集企业的外部笼统信息包括企业在在建工程业主的笼统、市场工程工程建立信息包括继建工程工程、客户信息等。4工程管理软件组成的子系统的研发如以财务管理、运营方案、人力资源、客户关系管理等为中心的运营管理信息系统，以方案进度控制，估算与费用控制，采购管理和资料控制，质量控制，费用、进度综合监测，设计管理，采购管理，施工管理，合同管理，工程财务管理，工程电子文

21、档管理系统，工程管理信息协同平台等为中心的综合工程管理系统以及提高方案优化和工程设计程度，提高设计信息共享与复用性的工程设计集成化系统。从而实现整个企业层面和工程层面管理的规范化、规范化、系统化，降低施工企业本钱、提升企业在市场上的竞争力。5、长江电力EIIS系统1EIIS系统逻辑构造长江电力EIIS经过提供规范接口，实现同各业务系统集成的信息交互平台，可以有效地处理目前各个系统之间的信息交互问题，处理“信息孤岛问题。并以此为根底为建立长江电力各种信息系统提供一套规范和可扩展的建立方式。EIIS系统建立的首要义务是建立一个交互平台，经过交互平台，实现与ePMS及各业务的信息集成，在EIIS平台

22、的根底上，将OA的主要功能进展移植和集成，为用户提供办公管理系统的主要功能和对各信息的查询功能，EIIS的逻辑构造如图5. 1所示:EIIS系统作为一致的信息集成平台，是面向公司管理人员的一个业务运用平台，在此系统中，用户能完成主要的OA功能、查询相应的业务系统的各种信息、查询ePMS主要消费管理信息、进展全公司的文档管理操作，并与ePMS进展文档的互审互批的流转。EIIS功能构造如图5. 2所示。2EIIS系统主要运用功能 EIIS经过与ePMs和OA系统的集成，在原长江电力OA系统的根底上加强信息发布、综合查询、文档管理等功能，并新增部分管理功能， EIIS有如下主要功能:系统管理功能辅助

23、办公功能文档管理功能综合信息查询单点登录功能6、山东日照森博浆纸森博浆纸企业信息化建立的最终目的是根据“效益驱动，总体规划，分步实施，重点突破的原那么，以ERP和以为主要内容，与DCS控制系统相结合，组建支持企业信息化运转的网络和数据库系统，最终建成一个总体优化，充分思索未来开展和最正确效益，面向企业资源全面集成的计算机管理信息系统，为企业现阶段和未来信息化建立提供一整套处理方案，大幅度提高企业管理程度和管理效率。吸收ERP等先进管理思想和管理技术，实现人、组织和技术的集成和优化。利用企业信息化建立的时机，建立健全一整套符合现代企业运营思想和管理规范的业务流程和集中、一致、准确、完备的企业根本

24、数据，并将其作为企业信息化建立的重要根底。实现企业资源全面集成和信息共享。培育出一支既具有实践任务才干，又具备较高实际程度的计算机运用队伍。森博浆纸信息化建立的工程分为三个阶段实施，其分阶段目的为:一期目的：实现以系统的正常运转;实现库存、采购、销售、质量管理、财务(包括固定资产、应收应付、存货核算、财务总帐、财务结算中心管理)五个子系统的正常运转，并实现五个子系统内部集成以及与设备管理系统的集成。二期目的：实现人力资源管理、消费方案管理、工艺配方管理、车间管理、物料需求方案、环保管理、本钱管理、消费过程控制系统的正常运转；进一步完善和开发相应子系统，实现DCS以及系统的全面集成。三期目的：对

25、森博浆纸信息化建立的长期目的进展规划，主要包括客户关系管理C(明)，供应链管理S(以)，分销资源方案(DRP)，外贸管理，运输管理，电子商务并在前面实现以系统及E即系统全面集成的根底上，建立决策支持系统(DSS)。1系统总体架构：森博浆纸企业信息化系统体系构造分为四层：计算机系统层，网络子系统层，数据库系统层，以及功能系统层。功能系统的运转依次在数据库系统、计算机系统支持下实现，同时经过网络系统实现计算机系统(以及各种设备)间的互联，在网络系统的支持下，实现数据库系统的互联，从而支持功能系统间的集成。森博浆纸企业信息化系统体系功能系统设计以ERP系统为主要内容，与DCS控制系统相结合，同时兼顾

26、系统设计的远期目的和实施的阶段性目的。各分系统经过数据库系统实现系统间的数据传输和信息集成。森博浆纸信息化建立的总体体系构造如以下图所示：2系统功能逻辑模型：在消费规模较大的流程行业实施企业信息化将产生显著的经济效益，而企业信息化的中心是信息集成。但流程工业的信息集成在许多方面有着区别于离散制造业的特点，主要特征表现为：它的物流和能源流延续不断，且随消费加工的时间变化，实行监控所采集的数据量大，检测控制复杂等。加之缺乏类似MRP支持流程行业处置物料需求及消费方案信息的工具，添加了信息集成的困难。根据流程企业消费运营信息集成方面的特点，我们制定了适宜流程企业现状的企业信息化整体设计逻辑构造模型，

27、分为决策规划管理、管理级、调度级、消费流程控制级和根底数据级五层，各层经过网络和数据库进展交互和共享信息。7、巴陵石化1系统规划总体思绪：公司信息化战略规划，应紧紧围绕总部和公司的开展战略和目的，尽快缩短与其它大型石油石化企业的差距，为深化改革开展、推进技术创新提供高效的信息化支撑。以ERP功能提升、完善和深化运用为重点，同步进展ERP系统整合以及与其他运用系统的集成，显著提升巴陵石化信息技术运用程度。坚持“三结合、 “六一致原那么，以及新建安装信息化建立与工程建立同步设计、同步建立、同步投用的任务方针，采用国际通行、国内外成熟和先进的信息技术，改造和提升石油石化传统产业。加强信息系统自上而下

28、的整体规划和一致设计，强化集中管控和运维支持。管理层面，真实抓好数据仓库和消费营运指挥系统的建立，为实现“决策更加科学，运转更加高效，监管更加到位的管理目的提供全面支撑。操作层面，扎实抓好数据源建立，围绕运营效率、本钱控制、节能降耗等方面开展信息系统建立与运用。2系统规划总体原那么：巴陵石化信息化战略规划总体原那么首先是坚持“六一致原那么。即信息化建立“一致规划、一致设计、一致规范、一致投资、一致建立、一致管理，经过一致安排，分步实施，控制开展和建立节拍，有效防止分散建立、反复建立，分散投资和多头管理，从而促进信息化建立的安康开展。其次是坚持“三结合原那么。即公司信息化建立必需与加强企业管理、

29、提高管理程度严密结合；与提升技术程度、加强技术创新才干严密结合；与把握开辟市场、提高经济效益严密结合。信息化规划还必需坚持“业务驱动、突出重点、管控结合、建用并重的原那么。以业务驱动，突出信息化建立重点，深化信息化运用。3系统总体框架模型：依托石化骨干网与公司主干网络，完善网络管理系统、信息平安系统，建立健全信息规范化体系，建立企业级数据中心与容灾备份中心，以完善的信息根底设备全面、有效、平安地支撑运营管理、消费执行和操作控制等各层面的中心业务系统运转，实现信息系统各项资源的高效共享与利用(见图3.2)。运营管理层建立完善的ERP、供应链集成优化、客户关系管理、市场分析与预测、绩效考核、本钱考

30、核、电子商务等系统，实现信息资源的一致管理和按需共享，实现运营决策由阅历定性型向数据定量型的转化，提高运营管理程度。向消费执行层下达本钱控制和绩效考核目的，实如今线实时监控管理。消费执行层建立可视化消费运转指挥系统、消费过程优化系统、虚拟现实专家远程协作系统、高性能计算机运用系统等；建立完善MES系统，实现方案与调度优化、实验室管理自动化和油品在线质量调和等；建立顺应市场需求的物流优化系统、零售管理等系统。全面提升消费管理程度和效能，为运营管理层提供及时、有效、完好的信息支持。操作控制层建立完善的消费数据自动采集系统、消费过程自动化系统、消费安装先进过程控制等系统，为消费执行层提供实时、准确、

31、完好的数据，全面提升消费过程的操作、优化和管理程度。4ERP系统框架：在上市部分已胜利实施ERP的根底上，全面推进集团部分的ERP系统建立，加快ERP推行进程。实施范围涵盖公司全部直属单位、驻外机构。力争在2021年前建成相对完善的ERP系统，部署销售管理(SD)、物料管理 (MRO/MM)、设备维修(PM)、消费方案(PP)、财务会计(FI)、管理睬计(CO)、资金管理(TR)、人力资源(HR)、工程管理(PS)模块，并逐渐整合ERP系统与相关业务运用系统，实现系统的整体集成和优化，使公司主要运营管理业务在一体化的ERP和电子商务平台上进展。5供应链管理系统框架：以资源优化为主线，以根底数据

32、库为支撑，建成原油、产品商业信息根底信息库，为供应链优化提供根底数据，并与相关信息进展整合，构成根底数据信息共享体系，建立一致共享平台、一致维护与运用机制、模型维护和优化机制，为公司消费方案优化与编制以及运营决策提供支持。在“公司-事业部-销售终端三个层面上逐渐建成炼油化工一体化的供应链优化体系，支撑炼油方案、化工方案、运输方案、物流方案等优化，使原油选择配送、产品消费加工、废品配送各环节协同作业。同时建立化工产品供应链优化系统，以市场需求为驱动，合理安排化工产品消费、仓储、优化配送，实现化工产品供应链业务优化，最终实现公司整个供应链系统的整体优化和总体效益最大化。8、某铝合金轮毂公司充分组织

33、、集成和优化内部各种资源的同时，利用信息集成技术，结合与集成外部的技术力量和制造资源，建立具有协同技术支持、产品开发、物流供销、消费制造、市场协调与呼应的集成制造系统。结合铝合金轮毂企业的研讨分析与运用开发，独立企业的信息集成系统总体框架，如图2-5所示。根据信息集成与交互关系，集成制造信息系统总体信息构造，如图5-7所示。在系统信息总体构造图中，衔接表达了信息的主要关联关系，指向表达了主要信息关联与驱动控制关系。一些事务在构造图中放在某一个子系统里，本质上在集成系统里属于哪个子系统并不那么明显，面向系统的不同角色的运用者，在事务关系的任务过程中，信息的交互是跨越多个子单元的过程。这六大集成单

34、元的信息关系经过该图，其信息关系一目了然，这样的总体构造设计自创了MRPII，JIT，ERP的等集成信息系统的集成方式，建立了铝合金轮毂企业集成制造信息系统的市场与运营子系统，面向轮毂企业现有的产品制造与开发，设计了轮毂产品集成开发子系统、制造质量保证子系统等。9、联想挪动联想挪动通讯科技(以下简称联想挪动)成立于2002年，是专门从事挪动通讯终端产品的研发、消费、销售和效力的企业。联想集团作为IT企业是非常注重IT规划的。他们以为：企业信息化就象万里长征，而科学的信息化规划是第一步。信息化建立没有规划或规划不当所呵斥的损失不仅仅是宏大的，而且还是隐性的、长久的，往往要到系统全面推行实施后才干

35、在实际中渐渐显现出来。联想总裁指出：“把握方向也要把握企业的信息化资源不要反复浪费，要一致规划、逐渐实施。这一方面联想是走过弯路的，刚开场都是各自为战，一个运用、一个运用地分别去实现。结果不但资源反复投入，而且后来各个运用系统之间不能衔接，数据不能共享，使得有些原始数据不得不反复录入。比好像样是一张销售小票，客户关系管理录一遍，用来建立客户数据库；财务要录一遍，主要是为了会计账；库存还得录一遍，以建立库存帐;这样不但没有提高效率，反倒是降低了。之后，公司认识到本人：1缺乏整体的信息战略以有效连结企业战略与企业信息系统开展详细任务的执行。很多信息系统工程同时独立进展，彼此之间相互参考性不高，而且

36、未来在进展协同运作时，会有潜在的跨流程相关运用系统集成问题；2缺乏企业整体信息架构规划。这对于长期企业信息系统的业务支持绩效与投资效益表现将会呵斥不利的影响，被动的满足各事业群业务需求势将难以提升企业信息系统之价值与绩效。必需就企业战略需求提出企业信息系统开展之需求并拟定执行方案。设计了信息化规划方法，图6.2为信息化规划方法图。各阶段步骤及目的为：阶段一：先弄清楚联想必需进展的信息化方向为何?此阶段的目的是根据联想的企业未来的开展战略，定义所必需具备的联想信息化才干及开展目的。阶段二：先弄清楚联想进展信息化的蓝图为何?哪些工程该进展?此阶段的目的是根据阶段一所开展出的联想应具备的信息化才干及

37、开展目的，定义更为详细的信息运用系统架构及实现之战略时机点。阶段三：先弄清楚联想主要的信息技术架构为何?此阶段的目的是透过了解联想的业务流程方式，据以定义主要的信息运用系统组件群，及其数据流与集成点，以利进展联想企业运用系统集成的根底。阶段四：先弄清楚在本规划后，联想的下一步行动方案为何?此阶段的目的是针对前面阶段所开发之联想信息化开展方向，拟定后续的行动方案；并定义需具备的外包战略。按照这些步骤，公司根据整体的运营战略，通盘思索了各业务部门的信息化需求，制定出了整体的IT战略，一致规划，分步实施。此时建立起来的IS构造，由企业1T战略一致指点，并与优化后的组织及业务流程相顺应，从很大程度上杜

38、绝了数据孤岛，减少了异构数据。图6.3为公司在信息化规划完后的业务才干全景图。企业信息化实施原那么在企业信息化建立过程中，一定要针对我国企业信息化的现状和存在的问题，进展企业信息化建立，应该遵照以下原那么：1企业信息化是一把手工程。2要坚持统筹规划、突出重点、整体推进的原那么从企业的实践出发，搞好三个“结合。即企业信息化建立要与企业的改革相结合，要与强化企业的根底管理相结合，要与引进先进的管理理念相结合。3 ERP是根底企业的管理于业务需求的动力，ERP是针对企业内部管理和运作的信息系统。其它运用系统，如电子商务、供应链管理、客户关系管理、电子采购、电子销售等信息系统，假设没有业务数据作为支撑

39、，就会变成空中楼阁，无法充分发扬这些运用系统的功能。企业运营管理是牵一发而动全身。企业的资源包括多方面，资金、人员、物资、设备、场地、品牌等。企业的一个运营活动和决策命令是基于一切这些资源而统筹规划和思索的。同时企业的每个业务活动，都应该以财务的方式反映出来，以便于企业的监控和把握。ERP系统将企业的资源进展全盘规划，实现整体资源的协调运作，以到达企业追求利润的最大化。为了提高企业的运营效率，目前企业的组织构造越来越趋于扁平化，而扁平化的组织构造可以得以高效地运作要求各部门之间的高度协同，协同的根底是信息的高度共享和实时传送。4符合行业需求具有行业特征的ERP系统，才会是有生命力的系统。对于石

40、油行业，其业务管理有着其特殊要求。上游企业要求ERP系统要具有集成技术数据与管理相关信息的才干，如GIS系统。石油勘探、开采方面存在着较大风险，上游企业为了降低风险，通常采用合资方式结合开发资源。这样，业务管理就需求管理信息系统具有“产品消费分成管理、“合资企业会计等类似功能的要求，以便对开采的原油产品进展产品分成、利润分成、本钱分摊、资产折旧等特殊问题的处置。大型石油公司为了加强产业中的优势，其业务不会只局限于某一个领域，业务线通常会贯穿于上游和下游业务，所以管理的要求也会有更为广泛的要求，如对一次运输和二次配送、方案优化等方面的需求。假设上、下游的管理信息系统不能很好地集成、实现信息的共享和信息的及时传送，就无法实现企业整体资源的一致调配，实现企业整个油品供应链的优化。为了顺应市场的变化和产业开展的要求，世界各大石油公司在2000年前后做出了许多艰苦举措。强强结合以添加市场竞争力，或者经过兼并和联营快速进入某一市场领域是石油产业当前开展的另一趋势。Exxon收买Mobil，英国石油收买Amoco与此同时，一些公司收缩业务领域，使本人更着重于某个业务线。譬如，Sunoco退出勘探业务，专注于炼化和营销业务。石油公司将一些业务进展战略性的外包，这包括钻井、油井效力、地震数据获取和处置等。石油公司与专业效力公司之间的协