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1、第 PAGE17 页 共 NUMPAGES17 页质量承诺书范文汇总七篇质量承诺书 篇1 为保证“紫临门”商住楼工程顺利完成,我单位愿做出以下承诺: 一、质量保证1、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性标准)的相关规定,施工前向施工人员进行技术交底,直到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查,每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工,并建立建全质量管理体系和质量保证体系,确保工程质量。 2材料:凡是进入施工现场的材料,必须要有合格证和检验报告单,需、经甲方和监理方检验
2、确认,不合格,不符合设计和规范要求的不得使用于工程。二、工期保证1、组织合理措施:由项目管理部统一调度管理。及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。2、实施进度管理:每周安排计划,下达班组和个人的定额和完成的工程量指标,明确责任。每天班组对进度和质量实行自检,提出完成计划的具体措施。每周召开协调会,对其它分包单位协调工序及施工进度,及时解决延误施工工期的因素。三、安全、文明施工措施施工队为安全直接负责人,并派安全专管员一名。除了遵守安全操作规程要求外,还应特别注意以下几点:(一)施工用电安全(二)安全措施1、贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,在整
3、个施工过程中,必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度,努力做好安全生产、文明施工,杜绝恶性事故发生。2、执行安全规范。3、建立建筑意外伤害保险制度,依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同,按时支付工人工资,绝不拖欠名民工工资。4、自觉接受使用单位及其管理部门对建设工程质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。四、治安管理措施工地现场内,施工人数较多,生产工人在工地居住,治安问题至关重要。为此,必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神,结合实际情况,就工地治安问题采取如下措施:1、每周召开一次治安教育会,派专人负责治安管理工作,各项治安管理措施落
4、实至各施工班组.2、不准各施工班组人员发生打架事件,严禁各施工人员超出规定的活动范围,影响工地管理人员的生活。3、不遵守工地各项治安管理规定者,一律给予开除处理。五、环境卫生1、工地每天及时整理生活垃圾,一定要保持生活居所整洁;2、工地废弃物必须每天清理,防止污染;3、所有垃圾必须弃放指定地方,不得擅自乱放乱弃。4、坚决执行场地清洁的施工行为,确保施工环境的整洁。承诺单位(签章):四川泸州长江建筑工程有限公司承诺人(签字):日期:_年8月11日质量承诺书 篇2 致_新华区畜牧局方圆 若我单位在新华区畜牧局 20_年生猪标准化规模养殖场建设项目B标段 工程项目中有幸中标,在该项目实施过程中,我们
5、除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程工期达到要求做如下承诺:一、保证严格按图纸、相关规范施工,并达到合格标准。二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制,配备足够的安全生产设备和人员,并认真落实各项施工加速管理规定。三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备,做好思想工作。五、保证在工期内,安全、保质、高效的完成此次施工任务。 六、在接到中标通知书后,签定工程承包合同,在施工设备进场施工条件后,保证在业主要求的工期内全部完工,如延期,愿赔偿工程总造价的0.03%/天。投标人: 河南方圆建设有限公司 (盖章)法定代表人或授权代表: (签字)日 期: 20_ 年 1 月 17
6、 日质量承诺书 篇3 设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系,产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。 一、组织保证措施公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术总监负责生产技
7、术、质量和产品开发事宜。二、合同货期保证措施设计进度控制:设计均采用CAD技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。生产进度控制:现在,公司的生产组织已采用先进的GT、ERP系统,生产进度完全能满足项目要求。三、合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制:按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户
8、最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量:公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具,凡有任何售后服务要求,可迅速到现场提供优质服务。质量承诺书 篇4 我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间,严格按照下述承诺履行: 1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关
9、资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,出厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人;2、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。4、实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承诺。5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设
10、备,以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。7、保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。9、本承诺书在供货有效期内有效。质量承诺书 篇5 为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品
11、质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下: 1、职责内投诉事项及时处理率100%;2。各项物资材料库服务工作质量达标率100%;3。各项物资材料库服务满意度到达95%以上。4。物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。5。物资库管理人员
12、增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。6。如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。承诺人:_时间:_年_月_日质量承诺书 篇6 1、设计技术服务计划 为
13、保证本项目勘察设计及施工的顺利进行,我公司将严格按照国家及电力行业现行标准、规程、规范、技术条例进行本工程的勘察设计工作,设计中将按照“安全可靠、经济适用、优先满足运行需要”的电力建设方针,认真总结和学习国内有关先进工程的设计思想、设计方法,优化方案,使项目在安全性、可靠性和经济性等方面与国内先进水平接轨,使工程主要技术经济指标达到国内同类工程先进水平。在工程建设的全过程提供如下技术服务:(1)按照业主单位的要求按时、按质、按量完成各设计阶段的设计,并对设计资料的准确性负责;(2)配合业主单位取得相关线路的规划和项目用地预审批复及林地征占用等协议;(3)与中标设备厂家签订技术协议;(4)积极参
14、加由业主单位组织召开的相关会议,并按会议要求提供技术材料;(5)作为该项目的技术负责单位对业主单位提供全面的技术支持;(6)协助完成勘察设计过程中工程现场的外部协调工作;(7)编制完善的主要设备材料清册,满足业主方提前考虑设备材料招标的要求。(8)编制完善的设备材料技术规范书并协助业主进行设备材料的技术、商务谈判。(9)编制主要的辅助材料技术规范书并进行初步询价工作,向业主方提出细化概算,为业主方进行施工单位招标创造条件。(10)在开工建设前向业主单位、施工、监理单位进行技术交底,介绍设计概况,解释设计意图,解答各方提出的疑问;(11)在施工阶段派驻常驻现场工代,及时解决施工过程中的有关设计问
15、题,负责设计变更并同时提出施工预算增减表;(12)配合业主单位做好工程施工结算工作;(13)施工结束及验收投产后及时安排工程回访工作,听取各方意见,解决遗留问题,做好后期服务工作;(14)完成业主单位安排的其他工作。2、现场技术支持我公司技术服务的相关人为项目设计总工程师(设总)、相关专业室、工地代表。常驻现场工代由各相关专业工地代表组成,代表公司在施工现场提供技术服务。(1)将认真贯彻电力规划设计总院编制的电力勘察设计驻工地代表制度,我公司派驻到现场的工地代表将认真履行工代职责,满足勘察设计合同对工代的现场服务要求,满足顾客的期望。(2)为了使服务达到预想的结束,根据AAA服务工作程序的要求
16、,AAA在工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。3、现场技术服务措施(1)施工现场派出工代可根据项目性质、规模、施工进展情况和建设各方要求,及时派出工代处理解决具体问题。现场有问题需要处理时,要求快速及时到达现场解决,近距离的工程要求工代当天到达现场,远距离的工程不超过48小时。不在工地时,工程设总、专业主设人应主动与业主和工程建设其他各方保持联系,多沟通、多协商,及时掌握工程信息,提供及时满意服务。(2)工代人员的配置根据现场施工进度要求,将派驻经验丰富、技术水平高、服务意识强的设计人员组成驻现场设计代表组(工代)。进入现场的专业人员是参加本工程初步设
17、计、责任心强、能独立处理问题的设计人员,并且主要专业的工代将由主设人或有相当资历的专业人员担任(3)工代人员的组织纪律工代自觉遵守现场组织纪律,尊重现场领导,遵守工地有关制度和规定,在现场领导部门的.统一指挥和安排下做好本职工作。(4)履行工代职责工代按电力规划设计总院的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工作职责。为了使工程实施达到设计预期要求,并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准,要求所有服务人员进行规范化服务:(a)项目开工前,为了使顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等,由项目设总带队,进行有工程设计各专业主要设计人和部分工地代表参加的设计技
18、术交底和答疑。(b)项目设总参加每次举行的工程调度会,及时汇报设计工作,认真听取各方面的意见和建议,及时解决施工中碰到的困难。工代及时反馈现场施工进度信息,若必要,项目设总将根据这些信息调整设计计划进度,满足施工需要。(c)按电力勘察设计驻工地代表制度规定,工代根据职责权限在现场积极处理设计文件和图纸中出现的问题,及时出具设计修改通知单。一般性的设计更改,在提出日的当天完成。但对涉及到重大技术原则和对投资有重大影响的技术方案,工代将及时向公司报告,公司将根据相关制度所规定的授权范围指示工代的设计修改工作,工代在现场进行的设计修改工作均应征求业主方的同意。(d)工代在现场受理和处理由施工单位等其
19、它分包商提出的变更设计要求,并征得业主方的同意。(e)为了保证设计变更的正确性和控制重大设计变更引起的投资较大的变化,“设计变更通知单”由现场安排,统一签收和下发。(f)工代对单位及时反馈现场的质量信息,供项目设计向业主方提出技术咨询意见或进行设计修改。(g)工程投产一年后,将对工程进行回访,解决勘察设计遗留问题,认真听取用户意见,搜集信息,总结经验。4、现场服务承诺施工现场服务是电力勘察设计全过程质量控制的一个重要组成部分,是确保按设计文件进行施工,正确贯彻设计意图的重要措施,是提高设计质量、贯彻控制投资的重要环节。我公司十分重视现场服务工作,为做好本工程现场技术支持服务工作,确保工程建设的
20、顺利进行,本工程项目部设立现场服务组,现场服务组归设总领导和管理,并根据工程的建设进度及要求,选派经验丰富的驻现场总代表及本工程各专业主要设计人员在现场进行技术服务。结合在公司实行的工代制度,现场技术支持和服务承诺如下:(1)严格执行我公司生产室作业文件和电力规划设计总院的电力勘测设计驻工地代表制度,为业主提供最好最优的工地服务,尽全力配合。(2)对不影响现场施工的一般性问题,能在现场处理的,当天给予解决,当设计修改工作量较大时,确保按时完成。对影响施工进度或不允许延期亟待要处理的问题,将立即组织人员,进驻现场就地处理。(3)我公司承诺凡是业主、施工、运行和监理单位相邀到现场处理问题时,我们主
21、动做好配合工作,现场急事随叫随到。工代赴工地前做好所需的图纸、资料、计算书等一切准备工作。(4)当工程发生较大疑难问题或业主认为问题解决不满意时,我们将由该工程的主管总工,组织有经验的专家研究解决。(5)认真做好设计图纸施工前的确认工作。(6)主动做好施工图纸技术交底、全面解释设计意图。(7)根据施工进度,提前由工代长组织有关专业对即将施工的图纸进行综合检查,发现问题及时作好施工图修改,将错、漏、碰、缺消灭在施工之前。(8)工代深入工地了解掌握工程施工进度、施工质量和设计文件执行情况,发现问题及时提出纠正意见,并积极协助解决。(9)积极主动协助业主进行隐蔽工程项目的验收工作,把好施工质量关。(
22、10)加强工代管理,制定现场服务考核奖惩制度,对工代工代人员在现场服务的态度、能力、水平进行定期考核。对于履行职责不利,违反职业道德,或业主不满意者,要及时给予批评教育,对情节严重的要及时予以撤换,并按工代奖惩办法给予处罚。5、工程投产后继续服务项目施工结束后与业主协商,及时安排工程回访工作,总结经验和教训,完善设计工作,不断提供设计水平和服务水平。工程回访工作由总工、设总及主要专业的技术人员参加,回访时应积极主动地向业主征求意见,听取各方意见和建议,认真研究,提出处理方案,以解决设计遗留问题,做好后期服务工作。认真配合业主完成工程竣工图和结算工作,并配合业主完成竣工验收、工程评优及工程总结工作。法定代表人身份证明 投标人名称:云南希邦电力勘察设计有限公司 单位性质:有限责任公司地 址:昆明市金碧路益珑大厦B座6层A2号 成立时间:20_年02月25日经营期限:20_年02月25日至20_年02月24日姓 名:沈卫翔 性别:男 年龄: 43职务:总经理 系云南希邦电力勘察设计有限公司的法定代表人。 特此证明法定代表人身份证复印件:质
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