16-公司简介-企业文化

1、 公 司 简 介 二OOO年十二月1雷允上（苏州）药业公司简介创始于1734年是一家集工商于一体的国有大型药业集团公司 下设苏州雷允上制药厂、常熟雷允上制药有限公司二个生产中心 下设雷允上国药连锁总店、工业公司、 商业公司、保健品公司四个经营实体 下设六部一室及电脑信息中心2雷允上（苏州）药业公司简介苏州雷允上制药厂有丸剂、颗粒剂、胶囊剂、片剂等12个剂型78种产品，产品有如国家一级保护品种六神丸等常熟雷允上制药有限公司具有一定规模的中药针剂生产线和输液车间，剂型好品种优。如国家级二类新药苦黄注射液等雷允上国药连锁总店现有二十五家连锁网店，遍布市内各大区域3雷允上（苏州）药业公司简介企业目标：

2、经过数年的努力，把雷允上（苏州）药业有限公司建成江苏、华东乃至全国集研发、生产、批发、零售为一体的最好的医药企业集团 企业正在着手的工作： 新产品开发超速发展 投资8000万元进行GMP改造 筹建医药工业最好的电子商务平台 连锁总店扩大至100个加盟连锁店 4雷允上（苏州）药业公司简介雷允上将为您们提供： 良好的企业文化氛围 永无止境的高层面教育培训 亟需开发的高科技建设项目 5 组织文化与个人事业发展 邹汉成二000年十二月6介绍题纲组织（企业）文化简述个人事业发展： 与成功有约7建立新的生活、工作方式 同为组织（企业）文化将对我们的未来产生巨大的影响8组织文化管理理论来历与兴起七十年代末，

3、八十年代初，日本组织蒸蒸日上，产品打入美国及世界各地，引起美国的高度重视管理学者开始研究，发现日本组织的“公司文化”是他们成功的秘诀，从而，组织/组织文化逐步形成系统的理论，风靡世界9什么是组织文化 资料来源：NUS杨威荣价值观信仰信念经营理念工作方式工作气氛“我们这儿有办法”员工态度特色想法行为举止谈吐装饰着装10组织文化 组织的个性组织中成员的共识：共同的事物共同的语言共同的举止共同的感受共同的理解11共 识 (一)共同的事物蓝西服、白衬衣开放式办公室晨练、运动服销售会、备忘录带信条的名片司歌、司徽、司旗 会标与产品徽标共同的言语世上没有免费的午餐经营顾客心212. 360. 838.30

4、80CHONG. VINCENT花公司的钱就像花自己的一样我爱我“家”12共 识 （二）共同的举止客户服务，注重细节会议、培训积极参与创意、沟通演讲风格和技巧SOQ 高品质意识共同的感受主管对我不错我“家”要求严格“兄弟姐妹”很和睦“家”风好公司的培训好13共 识 （三）共同的理解共同的经历与共识： “香山” “天安门” “井冈山” 缴纳税款是公民的责任和义务 “ 福利思想”价值观（信条与理念） 人生观（人生的意义） 行为准则：人格14组织文化的典型官僚式的组织文化开放式的组织文化竞争式的组织文化创新式的组织文化支援式的组织文化冒险式的组织文化苦干式的组织文化投机式的组织文化15基业常青（企业

5、不败）研究36家企业，18家对照企业：成功与伟大平均创立年：110年以上历史结论：高瞻远瞩的公司 - 保持核心价值不 变,刺激进步 第一流的公司 普遍受到尊敬 为世界留下不可磨灭的影响 经历过许多届总经理 经历过许多产品/服务周期16如何塑造企业文化使命宣言价值观组织结构规章制度以身作则赏罚分明工作“习惯”尊重、信任、沟通工作环境教育培训17观念转变 每个人的行为 大家的习惯 组织（企业）文化18有效的组织价值观积极、乐观努力进取勇于创新知错能改知识更新，新陈代谢决心毅力言行一致健康成长跟着时代走机遇消极、悲观停滞不前一成不变一错再错固步自封犹豫不决说多作少，眼高手低畸形发展背着历史包袱命运1

6、9个人事业的发展 关键是： 个人素质的提高20与成功有约与成功有约 全面造就自己 The Seven Habits of Highly Effective People - Steiphen R . Covey 21七大习惯与三大成长层次1 操之在我2 确立目标3 掌握重点4 利人利己5 设身处地6 集思广益7 均衡发展 5 6 7 4 3 1 2依 赖独 立互 赖个人的成功 人际关系的成功22七大习惯与三大成长层次依赖： 围绕着“你”这个观念 “你”照顾我，“你”给我分配工作 “你”为我的成败得失负责 事情若有差错，我便怪罪于“你”23七大习惯与三大成长层次独立： 着眼于“我”的观念 从依赖

7、别人到依靠自己 “我”为自己负责 “我”可以自由选择24七大习惯与三大成长层次互赖： 从“我们”的观点出发 我们可以自主、合作，集思广益 共同开创伟大前程25七大习惯贯穿其中的要点是： PRINCIPLES（原则） PARADIGMS（观念/思维模式） PROCESSES（过程）26七大习惯在个种因素影响下，长期养成的一种行为“种下思想，收获成功” 亚里士多德认知不仅是认识外在世界，更与我们向外看时所透过的“镜片”有关。因为这“镜片”往往左右着我们对外界的诠释“我听我忘，我见我记，我做我悟” -孙子正确的做事不如做正确的事27七大习惯 习惯养成思维观点行动习惯品格命运习惯养成的循环：Sea（看

8、）Do（做）Get（得）28PRINCIPLES自然法则/真理：放之四海皆准的，与时间改变无关产生可预见的结果不以个人意志为转移如：罗盘，指方向 重力法则29PARADIGMS（观念/思维模式） The way an individual perceives, understands, and interprets the surrounding world. A mental map. 我们看待外在世界的观点，我们的所见所闻并非直接来自感官，而是透过主观的了解、感受与诠释。一种心灵地图。30PROCESSES-成功无捷径Paradigms思维模式Stakeholder Needs股东需求Pr

9、ocesses 过程Principles原则Behaviors行为Results结果31改变个性循环目标明确利益明确时效强易冲动虎独立行动快自我表现快乐愉快极善变随大流孔雀合作温良恭俭目标远大较内敛善助人熊慢行动追求完善逻辑性强善分析较稳重猫头鹰 变色龙 组织者 协调性西游记：组织内各种人员互补，不同人做不同工作动物园32操之在我操之在我之人的特点：根据自身价值观对外界刺激作出反应为自己的言行举止负责注重自己的影响范围33操之在我根据自身价值观对外界刺激作出反应受制于人者的行为（Reactive Behavior） STIMULUSRESPONSE34操之在我根据自身价值观对外界刺激作出反应操

10、之在我者的行为（Proactive Behavior） STIMULUSRESPONSEFREEDOM TO CHOOSE ACCORDING TO VALUES35操之在我为自己的言行举止负责 受制于人者的决定论： 人性是环境与制约作用的产物基因决定论（genetic dterminism）： 人性是祖先遗传而来心理决定论（psychic determinism）： 父母的教养方式和童年的经验造就了你环境决定论（enviromental determinism）： 周围的人与事决定人的言行举止36操之在我为自己的言行举止负责操之在我者的四大“天赋”: STIMULUSRESPONSFREED

11、OM TO CHOOSE ACCORDING TO VALUES 自我意识:检查言行举止 想象力:依据经验及现实想象 良知:明辨善恶是非 独立意志:不受外力影响,自行其是37操之在我人生的问题分三类：个人可直接控制：与本身行为有关个人可间接控制：与他人行为有关无法控制：已成过去或客观环境使然38操之在我注重自己的影响范围影响范围： 包括个人可直接控制或影响的事关切范围： 包含所有个人关心的事物39操之在我注重自己的影响范围40操之在我 受制于人： 影响范围缩小了41操之在我 操之在我： 影响范围扩大42操之在我与受制于人的言语态度受制于人我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的

12、我被迫我不能我必须如果操之在我试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算43操之在我别让问题制服了你:个人可直接控制：解决之道在于改变习惯个人可间接控制：有赖改进发挥影响力的方法无法控制：以微笑真诚平和的态度接纳这些问题44人生的三种重要价值 经验价值：来自遭遇创造价值：出自个人独创态度价值：面临困境的反应 境界最高的是态度价值45尊敬和信任 品 德 能 力值得尊敬、信任信 任46尊敬和信任每个人都需赢得尊敬和信任47德才兼备品德（ CHARACTER） Integrity, maturity 正直、成熟能力（CO

13、MPETENCE） Knowledge and ability 知识和能力48品德是由习惯组成思想决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运49 思想-行动-习惯-品德人类近代发展史：前200年著名人物靠的是品德至上，后数十年成功人士靠的是技巧取胜冰山原理：10%90%个性，（技巧）意识品德，潜意识品德与个人魅力孰重（一）50品德与个人魅力孰重（二） 循环原理： E IQ EQ 感情 智慧 情感 智商 情感智商：指对自我品格能力利用和 控制的程度51从四个层面磨练自己 身 体运动 营养 压力管理 精 神 服务 设身处地 集思广益 内在安全感 心 智阅读 想象计划 写作 待人处事 学习与思考确

14、立与坚持价值观52与成功有约生 理 需 要安 全 需 要社会需要尊重需要自我实现需要53一切思想观念的根源安全感代表价值观、认同自尊自重与归属感 人生方向是生命的追求方向以及决断所依据的准则智慧是对事物的认知、理解与判断能力力量指采取行动、达成目 标的能耐生命核心安全感智慧力量人生方向54柯维的“沟通的层次”高低低高 合 作信 赖自我防卫（损人利己或损己利人）彼此尊重（妥协）集思广益（利己利人）55 企业的价值观决定 经营理念 个人德才决定 您的成功之路56职业生涯四阶段邹汉成二OOO年十二月57第一阶段在资深专业人员的辅导与指挥下工作绝对不会负责某项工作，而是计划中的一小部分由于缺乏经验，在

15、组织中也没有显著地位其他人的期望也许是愿意接受辅导或指挥58第一阶段也许不愿意负责一项大计划中琐碎的例行工作被迫在其他人的创意下发挥创造性学习在压力下保持良好表现，并在限时内完成工作59第二阶段能深入某个问题和技术领域承担起计划过程中或客户的部分责任独立工作并有可能获得明确的成果开始建立信用与声誉较少依赖师长或上级来获得答案，发掘自行解决问题的潜力信心与能力都有所提高60在本职工作中有卓越表现，开始涉及多个领域或层面在技术能力及应用范围内都比较广泛透过各种观念、思想和信息来鼓舞他人第三阶段61第三阶段用以下方式来影响他人 - 当小团队的思想领袖 - 当年轻专业人员的师长 - 担任正式的部门领导

16、与外界交涉以争取组织利益，在开发新事业或与客户交往中以组织利益为重62第四阶段以下列方式为组织提供可遵循的方向 - 了解组织的环境，从而找出机会与威胁 - 专注于特别擅长的活动 - 管理决策过程以下列方式行使正式与非正式的权力 - 发起行动并影响决策 - 取得必要的资源与许可63第四阶段对下列的个人和团体代表组织 - 组织内部不同层次的个人和团队 - 组织外部的个人和机构支持某些具有潜力的个人接受风险，从而准备扮演组织中的重要角色64求职简历与面试技巧 邹汉成 二000年十二月65介绍提纲如何书写求职简历如何才能面试成功66如何书写求职简历简历写作三原则：要有重点把简历看作一份广告，推销你自己

17、陈述有利信息，争取成功机会67如何书写求职简历在校生如何写一份合格简历：简历的内容要尽可能详尽、具体尽量避免把简历写得平淡无奇68如何书写求职简历内容：求职者个人信息（包括姓名、详细联系方式等）求职意向教育和培训背景个人兴趣、爱好注意事项：衣冠楚楚实事求是有的放矢言之有物言简意赅篇幅适中69如何书写求职简历内容让简历醒目尽量使你的简历简短为你的简历定位写上简短小结强调成功经历力求精确使用有影响力的词汇用词要注意不要写上个人爱好最后测试尽量完善你的简历直到最好70来自审阅简历者的批评过长过短版面过分压缩罗嗦过于完美太业余复制质量太差错别字用语法错误简历不属实未写求职方向哗众取宠缺少有力的支持材料

18、71求职技巧四则知己知彼，百战百胜简历策划有文章铺开天罗地网面试时充分推销自己72面试前24小时经验（一）面试前一天：1、先到面试地点去一趟2、准备好现金、车票等一切能使你从容按时到达面试地 点的东西面试前的晚上：1、复习你对应征公司的了解情况和你的个人简历2、大声说出你所学得的相关技能及应聘理由3、准备带上能证明自己技能的资料等必备用品4、准备面试时的着装和个人修饰5、保证面试前充足的睡眠73面试前24小时经验（二）面试当天早上：1、吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐2、翻翻报纸？面试时的闲聊经常围绕当天的新闻面试前十分钟：1、确保提前到达面试地点，在休息室等候2、在等候中注意观察该公司的办公

19、室气氛74面试须知忌轻挑忌缺乏耐性忌扮专业忌太文静而缺乏反应忌表现太有信心忌太轻松忌回答时眉飞色舞75面试的时候不要紧张举止要大方面带微笑眼望对方，仔细倾听，回答直截了当不要打断主考人的说话适时带出自己的优点和特长道谢与再见76面试礼仪进办公室之前先敲门走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼、微笑、照指示坐下根据具体情况，一般不需要主动伸出手握手尽可能记住每位主试者的姓名及称谓，整个面试过程应保持认真、谦虚的状态主试者示意面试结束时，可表现出的信心、活力的状态微笑、起立、道谢及再见，不用主动伸手来握77如何把握面试面试时的应付“开场白”-放松戒备棘手问题-言简意赅或不正面回答出现情况-镇定自若78如何把握面试面试的积极因素：信心诚实礼貌让主试者相信你是个有用的必要人物面试的消极因素：迟到好高骛远，眼高手低满不在乎、粗鲁无礼的态度79面试时千万不要缺乏自信急问待遇不合逻辑报有熟人本末倒置不当反问拿腔拿调玩“洋泾浜”80面试的十种高级错误不善于打破沉默与面试官“套近乎“为偏见或成见所左右慷慨陈词，却举不出例子不善于提问缺乏积极态势对个人职业发展计划模糊假扮完美主动打探薪酬、福利不知如何收场81面试常遇的几个问题你如何规划自己的未来为什么要选择这个公司有没有去别的公司应聘你希望的待遇是怎样的你对这个公司是否了解你学得最好的课有哪些 82求职时适合问哪些问题原则：这个问题能显