互联网与传统行业的结合方式

1、分析家说：未来真正崛起的不只是互联网，更要的是传统行业与互 联网的结合，互联网对传统行业的改变，如何改变正是我们需要思考的 问题：互联网最有价值的不是自己在产生很多新东西，而是对已有行业的 潜力再次挖掘，用互联网的思维去重新提升传统行业。那么我从这个角 度去观察，互联网影响传统行业的特点有两点：第一，打破信息的不对称性格局，竭尽所能透明一切信息。第二，对产生的大数据进行整合利用，使得资源利用最大化。第三，互联网的群蜂意志拥有自我调节机制。我把人类群体思维模式称之为群蜂意志，你可以想象一个人类群体 大脑记忆库的建立：最初的时候各个神经记忆节点的搜索路径是尚未建 立的，当我们需要反复使用的时候就慢

2、慢形成强的连接，在互联网诞生 之前这些连接记忆节点的路径是微弱的，强连接是极少的，但是互联网 出现之后这些路径瞬间全部亮起，所有记忆节点都可以在瞬间连接。这 样就给了人类做整体未来决策有了超越以往的前所未有的体系支撑，基 于这样的记忆模式，人类将重新改写各个行业，以及人类未来。以下是对各行业的盘点，涉及面较多，有些部分笔者观察尚浅，还 望多包涵。零售业传统零售业对于消费者来说最大的弊端在于信息的不对称性。在 无价一书中，心理实验表明外行人员对于某个行业的产品定价是心 里根本没有底的，只需要抛出锚定价格，消费者就会被乖乖的牵着鼻子 走。而C2C,B2C却完全打破这样的格局，将世界变平坦，将一件商

3、品的 真正定价变得透明。大大降低了消费者的信息获取成本。让每一个人都 知道这件商品的真正价格区间，使得区域性价格垄断不再成为可能，消 费者不再蒙在鼓里。不仅如此，电子商务还制造了大量用户评论UGC。 这些UGC真正意义上制造了互联网的信任机制。而这种良性循环，是传 统零售业不可能拥有的优势。预测未来的零售业第一，会变成线下与线上的结合，价格同步。第二，同质化的强调功能性的产品将越来越没有竞争力，而那些拥 有一流用户体验的产品会脱引而出。第三，配合互联网大数据，将进行个性化整合推送（现在亚马逊就 已经将首页改版为个性化推送主页）。批发业传统批发业有极大的地域限制，一个想在开家小礼品店的店主需要

4、大老远的跑到去进货，不仅要面对长途跋涉并且还需要面对信任问题。 所以对于进货者来说，每次批发实际上都是一次风险。当阿里的B2B出现之后，这种风险被降到最低。一方面，小店主不 需要长途跋涉去亲自检查货品，只需要让对方邮递样品即可。另一方面， 阿里建立的信任问责制度，使得信任的建立不需要数次的见面才能对此 人有很可靠的把握。预测未来的批发业。第一，在互联网的影响下，未来的B2B应当是彻底的全球化，信任 问题会随时间很好的建立。第二，在互联网繁荣到一定程度后，中间代理批发商的角色会逐渐 消失，更多直接是B2C的取代。制造业传统的制造业都是封闭式生产，由生产商决定生产何种商品。生产 者与消费者的角色是

5、割裂的。但是在未来，互联网会瓦解这种状态，未 来将会由顾客全程参与到生产环节当中，有用户共同决策来制造他们想 要的产品。也就是说，未来时代消费者与生产者的界限会模糊起来，而 同时传统的经济理论面临崩溃。这也是注定要诞生的C2B全新模式。小米手机就是一款典型的用互联网思维做出的产品。就像凯文凯利 在技术元素中描述的维基百科，底层有无限的力量，只要加入一些 自顶向下的游戏规则，两者结合后就会爆发出惊人的力量。于是也就彻 底超越大英百科全书。当前的制造业和大英百科全书有点像，在耗费着 各种人力物力去做一件及其困难的事情，完全没有用到互联网的力量。预测未来的制造业第一，传统的制造业将难以为继，大规模投

6、放广告到大规模生产时 代宣告终结。第二，会进入新部落时代，个性化，定制化，人人都是设计师，人 人都是生产者，人人都在决策所在的部落的未来。这，就是互联网的游 戏规则。广告业传统广告行业理论已然崩溃，当前已由大规模投放广告时代转变为 精准投放时代。谷歌的adwords，购买关键词竞价方式，可算是互联网广告业领头 羊。传统广告是撒大网捕鱼，那么谷歌的adwords就是一个个精准击破。adwords的精准之处不仅仅在于关键词投放，投放者还可以选择投 放时间，投放地点，模糊关键词投放，完全匹配关键词投放等等精准选 择。不仅在搜索处如此精准，在联盟投放也讲究精准。只要各位在百度， 谷歌，淘宝搜索过相应商

7、品关键词后进入有这些联盟的，该广告处都会 出你所搜索过的产品现相关广告。精准之程度，对比传统广告业可谓空 前。这种做法的本质其实就是一种大数据思维。预测未来的广告业第一，未来的广告业将重新定义，进入精准投放模式。第二，未来广告业将依托互联网大数据进行再建立。在未来，在你 酒后驾车被罚后，也许你老婆的手机里面会出现是否需要为你购买保险 的短信广告。新闻业传统新闻业被寡头垄断，在这样一种垄断之下，实际上是在垄断真 相。自媒体，以及小微媒体可以说是随着互联网发展进程的必然产物。互联网进化最大的特点就是，透明!透明！再透明！福柯说过话语的本质 就是权力意志，如果说新闻业是话语霸权的主导者，那么自媒体就

8、是对 话语霸权的解构，使得话语权力回归到每一个有话语权的言说者身上。传统新闻业的报道都是冷酷客观的，而自媒体则更加主观更加人性 化，是以“人”的身份去做这样一份事业。也就是说未来的自媒体，不 仅仅是某个行业新闻发布的品牌，还是一个有血有肉的个人人格。从传统新闻行业到自媒体，可以看做是从话语权威机构对人的信息 传播变为一个有人格魅力的人对人的信息传播。另外自媒体从业人员要想盈利，前提必定是需要依靠强大的个人人 格魅力，吸引到真正为你疯狂的粉丝。引用技术元素的话，“目光 聚集的地方，金钱必将追随”。预测未来的新闻业第一，传统新闻媒体的话语权衰弱，话语权将被分散到各个自媒体 的山头。新闻业会反过来向

9、自媒体约稿。第二，自媒体模式必将寻找到可行的赢利点，届时未来会有更多的 新闻业中的人会出走办自媒体。通信业可以说通信行业被OTT是注定的命运。传统的通信业，开路收费模 式，如寄信，通话等都是为你开路然后收钱。而互联网的出现却完全无 视这些规则，互联网要求人与人更紧密的，每一秒都可以以最低成本随 时联系得到，于是3G的普及也同时意味着特洛伊木马的彻底接入。预测通信业未来第一，世界可能不再需要手机而是WIFI，对和短信的依赖越来越降 低，直到有一天的技术被彻底封存起来，就像当年的电报一样。同时手 机，等词会出现在历史课本里。并非耸人听闻。第二，未来你的手机不再需要2G 3G 4G 5G.信号，而是

10、WIFI， 那时候的WIFI技术也将升级普及，WIFI技术会进行无缝对接，无处不 在。当无线技术突破后有线宽带也将迎来终结。第三，而那时也是人类进入全面的物联网时代。不再是人与人的通 信，更多的是人与物，物与人，物与物的通信。物流行业电子商务撬动物流行业。可以说物流行业沾了电子商务的光才如此 红火。曾经的邮政平邮有谁还记得呢？虽然当前的物流业非常繁荣是互联网的产物，但是这个行业却依然一片乱象，参差不齐。从互联网的要求来看思考物流业面对的压力。第一，电子商务要求服务更完善的物流。第二，电子商务的不断繁荣决定物流将面临更大的承载能力。第三，由互联网建立的问责机制会使物流业优胜劣汰。那么预测物流行业

11、第一，最后会产生几足鼎立的局面，小鱼要么被大鱼收购吃掉要么 自身自灭，而活下来的大鱼一定会建立起非常完备的整套流程。第二，活下来的物流企业对用户的服务也将随竞争优化，无论是对 寄件人还是收件人，这些活下来的物流公司都会为其建立起完美的超越 以前服务。无需阿里的参与都会建成，只是时间尚未到来。随着时间的 沉淀，这些问题自然会不成问题，只不过我们还需要耐心。是互联网要 求物流行业的崛起，同时互联网也在要求更高质量的繁荣。酒店业与旅游行业传统的酒店业与旅游行业由于信息的不透明性，经常会发生各种宰 客现象，由于很多集团的利益纠，使得个人消费者的维权步履维艰。而 当互联网出现后，这些被隐藏在黑暗角落处的

12、东西会被彻底挖掘出来晒 在下。“一万元午饭”事件就是一次很好的互联网曝光案例。预测未来的酒店业与旅游行业第一，互联网为二者建立起强大的问责制，未来一定有个大一统平 台对这两个行业进行细致的评判考核。消费者受害的可能性会大大降 低。与此同时，这两个行业也将得到超越来自政府的更强有力的监督， 不敢擅自作恶。第二，从消费者的角度再转移到这两个业本身来说，这两个行业的 未来一定会利用起互联网大数据，对消费者的喜好进行判定。酒店可以 为消费者定制相应的独特的个性房间，甚至可以在墙纸上放上消费者的 微博的旅游心情等等。旅游业可以根据大数据为消费者提供其可能会喜 好的本地特色产品，活动，小而美的小众景点等等

13、，旅游业还可根据其 旅行的时间地点以及旅行时的行为数据推送消费者可能会喜欢的旅游 项目。预测未来这两个行业不仅会自律还会做的更好，利用互联网沉淀出 的大数据，想象力无穷。餐饮行业美国很多州政府在与餐饮点评网ylep展开合作，监督餐饮行业的 卫生情况。效果非常好。人们不再像以前那样从窗口去看餐馆里的情况， 而是从手机APP里的评论！在中国的本地化O2O点评比如大众点评，番茄快点，以及淘宝最新 做的淘宝点点等等，消费者可以对任何商家进行评判，同时商家也可以 通过这些评判来提升自己的服务能力。预测未来的餐饮行业第一，将会由互联网彻底带动起来，会有越来越多的人加入点评中， 餐馆也会愈加优胜劣汰。社会化

14、媒体会将一件事彻底放大，一个真正好 的餐馆会在互联网上聚集成一个小部落。而一个没有特色的餐馆，连被 评论的资格都没有。那么一个坑人的餐馆，无论有多少水军说好，只需 要有几个评论就可以将它彻底毁灭。这就是互联网的规则要求，透明一 切，可以将你捧上天堂也可以将你打入地狱。第二，在环节上进行更大的效率优化。完善一整套产业服务格局， 其中一个标志性的最大的特点就是用户就餐零等待。金融业绝大多数人都不明白当时阿里为何要花如此高的代价从雅虎这只 老虎口中夺回支付宝，直到最近闹得沸沸扬扬的支付宝的余额宝事件，我们才恍然大悟，马云这个局布得真是大!阿里要以互联网的搅局者姿 态杀入金融业。用互联网的思维，让金融

15、回归本质服务！众所周知中国是一个权力市场经济，基于权力寻租的原因，权力会 扼杀一切撼动其利益格局的苗头。但是权力寻租又如何?银行把钱投到 房地产，而真正制造就业的中小企业却拿不到钱，实在荒唐!如果金融 最深刻的本质不是让资本得到合理的利用使得社会整体价值最大化，只 是逐利般本末倒置，那么这样的金融就是社会动乱的罪恶源头。资本实 际上从未摆脱伦理，这也是为什么有慈善的原因，资本从更宏观的人类 群体意义来看是人类为未来发展的储备，是用来为人类群体用来发展自 身的产物，而不是为某些集团，个人用来享乐的。事实上，如果没有这 一伦理支撑，人就不会建立社会以及国家这些命运共同体。马云那时候就说”如果银行不

16、改变，那么我们就改变银行！”其实早在2010年阿里就已经建立了 “淘宝小贷”的试水，这次不 过是将历史再往前推了一把。金融业本身面临的是历史潮流问题，已经 不再是固有权力可以抵挡的事。我个人反对那篇互联网进军金融领域值得鼓励，但别做野蛮人， 实际上作者的思维模式还没有进入真正的互联网思考模式。作者的关注 领域只是从行业说到行业，作者的视野是从过去的历史层面去解读一件 事，认为互联网金融的出现可能会重蹈“联式悲剧”，认为人缺乏监管 就不可能自律。这些都很对，但是作者忽略了，也是他文章的致命弱点 在于忽略了互联网的本质!过去的这些情况的出现无非是信息的隐蔽 性，而有互联网的世界已经和以前完全不一样

17、了，这就如同造纸术的发 明将信息再次流通打破话语权威，终将引发革命一样。互联网会将所有 隐蔽的信息都呈现起来，如有错误还会进行自我纠正，不是什么旧的历 史能够完全解释的东西，这是作者的视野盲区。作者认为互联网会将人格极端起来并，本质上是无政府主义。这又 是对互联网的误会了。前联是由于对旧有体制的厌恶之后而建立起的极 权社会，让人类遭受几十年甚至会上百年的灾难。这其中的原因就在于 信息的封锁，看看东德的窃听风暴就知道这种信息的封锁有多厉害， 在那个信息封锁的年代，谁都没有获其他取信息的自由。而互联网呈现 的确是将所有信息汇聚起来，它本身拥有自我修复机制，能够将各种极 端进行解构与瓦解，这是人类的

18、群蜂意志，我们会有错误，但是错误过 会必将会修复。作者以历史宿命论的视野看问题，而我则以技术改变世界的视野来 回答。历史真正的声音不是要你去顺应过去，而是要你去顺应它的未来。预测未来的金融第一，会全面互联网化。以大数据为依托，互联网会要求双方都有 极高的透明信息，在最短时间建立信任。第二，投资方与被投资方的信任问题将会直接由互联网的游戏规则 进行建立。同时风险的评估也会更加透明客观且准确。第三，每一个被投资方的全部信息都会完全公开，从微薄到家庭住 址到人生经历等等等。未来每个人连住址都将不再是隐私，他无法伪造 任何虚假信息，也无法遁逃。这就是我要回答对于认为人需要政府监管 才能进行融资的理由，

19、未来不是政府监管你，而是这个世界共同在监管。保险业保险业是金融业的一种，这里我打算重点单独拿出来谈。传统保险 行业最大的不透明性在于代理层级关系的错综复杂，以及上游的伪装信 息。一款产品需要通过诸多过分包装的手段来面向投保人。对于投保人 来说会低估真正的风险性。而对于保险公司来说，受制于区域限制，保 险产品无法面向更多的受众，保险公司只能以代理模式为手段来推广产品。中国的保险行业是奇特的，这里面参杂了诸多的人情世故因素，与 其说是用户在与保险产品打交道，还不如说是在与人打交道。是的，保险业回归的时间到了。我们需要更简单更直接的面对面接 触。预测未来的保险业第一，将会逐渐摆脱人际关系，以更直接的

20、方式面对投保人，全部 风险利弊不再隐藏，而是由互联网的群蜂智慧来将其透明进行更公证的 解读。大幅度降低个人判断的精力与误判的可能性。第二，基于大数据，未来人类的所有行为都会上传到云端，那么保 险行业的想象力一定会更加爆发出来。现在更像是一潭死水。未来的投 保一定更细分更人性，依托广告业的变革，投保的广告也会更精准。医疗业对传统医疗行业就不吐槽了，取消淘宝挂号时，快刀青衣作为一个 父亲就声泪俱下地写过一篇奶爸亲历：为什么我要毫无底线地支持淘 宝挂号！。这同样是一个权力寻租的问题，同样我相信未来这些问题会被彻底 瓦解。预测未来的医疗行业将全面与互联网接轨。从患者角度来说，第一，各个医院以及医师的口

21、碑评价会在互联网上一目了然，当你 看完病你就可以马上对该医生进行评价，并让所有人知道。第二，用户的生病大数据会跟随电子病历永久保存直至寿终。第三，未来物联网世界会将你的一切信息全部联网。你几时吃过什 么饭，几时做过什么事，当天的卡路里消耗统统上传到云端。医生根据 你的作息饮食规律即可更加精准的判断。第四，更多时候患者可以选择 无需医院就医，基于大数据的可靠性，可以直接远程解决，药物随后物 流送达。从医疗行业角度来说，第一，病人描述病情的时间会缩短，沟通成本降低过后医院效率也 会大幅上升。第二，医院的不透明性会被迫开放，各种药品价格不再是行业。第三，当区域性的技术资源问题解决之后，医院也将进入自

22、由市场， 变成以服务用户为中心的优胜劣汰。教育行业当前世界的教育行业可以说是一种精英主义教育，这种精英主义的 教育并非是为了个性化发展人，而是为了培养出大学教授而设计。这是 全世界教育的通病。价值取向及其枯燥并且单一化。这种金字塔模式的 存在的原因就在于知识的封闭性，权威性，而如今互联网时代，这些知 识的获取将不再是问题。我们面临的问题是，一个人，如何不在教育中被异化，教育的本质不应当是知识的灌输，而应当是独立思考人格的建 立。我想谈的不是说互联网会如何来做一些符合当前教育行业价值观 的事情。更多的，在未来，互联网会改变全人类的价值取向问题。将单 一片面的价值观打下神坛，让各种价值重新回归社会

23、，对人的才能进行 各种认可。这其实也就是马克思真正所预言的“社会主义”。预测未来的教育行业第一，互联网会改变教育行业的价值取向，将单一的以成绩为主导 的教育转变为对人个性的全面认可与挖掘，从单一走向多元，再从竞争 走向合作。整个原有的金字塔型教育结构全部废弃，转变为“狼牙棒” 形态。第二，同时，开挖大数据，建立人格发展的大数据心理模型，对人 进行个性化的发展以及长远规划。电视节目行业在美国，电视节目行业没有收到巨大冲击的原因在于其节目的原创 质量以及美国人的习惯性依赖。但是在中国就没这么幸运，中国绝大多 数的电视节目，我只能用“呵呵”来回敬。虽然少有成功的节目，但这 并不能阻挡互联网来融合这一

24、切的趋势。传统电视节目时代，人更像是被迫选择，而互联网使得人的自由选 择有了可能。将选择权来了一个大翻转。预测电视节目行业未来第一，互联网会让电视节目行业更加优胜劣汰，互联网并非是要取代电视节目，而是要对电视节目行业进行优胜劣汰的革命。第二，各种有创意的网络节目会横空出世，挤压这块市场。（目前 搜狐自制剧就是对这块市场挤压的例子）第三，电视节目行业也可能会有本地化的OTT情况出现。你会看到 本地的一个人在录一个本地化的方言节目，无所谓好坏，这是互联网长 尾必然会诞生的产物，只要时机一到便会涌现。电影行业致青春的成功说明了一个由互联网狂欢主导的全新电影时代的 正式来临。任何电影的营销策划都已经无

25、法离开互联网，一部电影的成 败已经彻底与互联网捆绑。谈谈互联网的要求，第一，互联网要求电影行业也像电视节目行业那样，让更加优胜劣 汰。豆瓣电影和时光网都是非常不错的产品，专门针对电影进行评论，使得消费者的选择时间得以控制。这其实也是一个很好的类似维基百科 的案例。第二，互联网同时要求打破一切话语霸权的格局，不拘一格，将一 切有新意的电影推向市场。第三，电影行业必将迎来小众化个性需求。百花齐放。预测未来的电影行业第一，将出现各种井喷状态，各种外行不断介入来搅局。原有的几 大霸主地位降低，一个霸主地位会被成百上千的小霸主来取代。第二，长尾小众化需求，部落化生存可能实现。未来的电影制作成 本将大幅降

26、低，一千粉丝足以使电影成功。还是像技术元素里说的，“目光聚集的地方，金钱必将追随“。出版业传统的出版行业在外行看来据说是暴利，不过他们自己说却是微利，因为成本相当的高，有个出版人曾经透露说他们最后只能赚10%的 钱。这些事情，我也只是道听途说不知道真相。但是未来电子书的发行 成本几乎是跟他们开了一个巨大玩笑，接近0啊！亲！传统的出版行业悲催了，因为未来除了营销策划基本没他们什么事 了。但，只要转型也许还能踏上时代的末班车，还有、机会。预测未来第一，纸质书只会有部分还会继续存在，1,经典著作。2,个性化 定制。第二，出版商将由互联网公司介入搅局，纸质书基本消失。第三，传统出版商若介入互联网出版行

27、业，将会更多的以营销策划 者的姿态出现。第四，正版书籍将会受到应有的尊重，盗版逐渐消失。第五，由于出版成本为几乎为0，所以价格会普遍走低。第六，长尾部落化生存，广告出版电子书不足以养活作者，那么一 定会有全新的赢利模式出现。还是像技术元素里说的，“目光聚集 的地方，金钱必将追随“。垄断行业我想从社会文化层面去谈这一行业。亨廷顿在文明的冲突一书中表示中国人的忍受能力来自于儒家 文化的影响，对这种看法，我也用“呵呵”来回敬。熊培云在重新发 现社会中表示如果中国正统文化以墨家为首可能又是一番景象，对此 我依然表示很纳闷。基于我对人性的理解，我认为中国人无论使用何种 文化作为正统都会被统治者篡改利用，朱元璋可以删掉孟子的君亲民贵 思想，士大夫们可以拿着郭象注释的庄子来为自己的奴性找到合理 的借口。同样的，希特勒可以拿着尼采妹妹篡改的尼采手稿宣传纳粹主 义，前联等可以拿着马克思的著作.都懂的。根本原因都是基于在那些信息交流不发达的时代，任何信息都可以 被当权者屏蔽过滤，将经过删选的片面的信息发出去，从而导致听众永 永远远只能知道那些被过滤后的信息。而互联网的出现则彻底颠覆这样