公共关系学记分作业

1、单项选择题(40分)第1题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在安排会见、会谈的座位时，最常见的排位法是（）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第2题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)随着可持续性发展理论的提出，（ ）越来越被重视。答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第3题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)巴纳姆的公共关系信条是（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第4题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)“报刊宣传运动”出现的背景是（ ）答题分析： 正确答案： DA.第一次世界大战B.新技术革命C.世界性的经济危机D.“便士报”运动本题得分：0 第5题( 正确得分：2分

2、错误扣分：0分)作为现代组织的一种专门职能和现代社会的一种专门职业，公共关系最早出现在19世纪的（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第6题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)现代公共关系的前身是（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第7题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)宣传组织的业绩、社会贡献、历史传统、人才队伍、技术质量、管理水平，这类广告属于（ ）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第8题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系的客体是（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第9题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态

3、处于（ ）答题分析： 正确答案： AA.象限B.象限C.象限D.象限本题得分：0 第10题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)CIS作业的关键程序是（ ）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第11题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在美国被誉为“公共关系圣经”的著作是（ ）答题分析： 正确答案： AA.有效的公共关系B.公众舆论之凝结C.舆论D.公共关系学本题得分：0 第12题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) 海尔集团的广告语：“海尔，忠诚到永远”，属于哪一类公共关系广告 答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第13题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)（ ）是公共关系产生和发展的

4、根本条件答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第14题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（ ）答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第15题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)（ ）就是让顾客满意的活动，事实上也就是为顾客提供各种服务的活动。答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第16题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)1906年艾维李发表了（ ），提出了“门户开放”原则。答题分析： 正确答案： DA.舆论B.公众舆论之凝结C.有效的公共关系D.共同原则宣言 本题得分：0 第17题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系“传播管理职能说”的提出者

5、是（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第18题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)（ ）是企业理念的动态表现，它以企业的经营理念为核心，显现为对内对外的一系列活动形式和活动规范。答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第19题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) 菲利普公司的广告语：“让我们做得更好”，属于哪一类公共关系广告 A、 B、 C、 D、 答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第20题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)20世纪70年代以来，公共关系在预测、参谋方面 “超前管理” 的功能日益突出，其主要的标志是出现了（ ）的概念。答题分析： 正确答案： D本题得分：0 多

6、项选择题(40分)第21题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（ ）答题分析： 正确答案： A,B,D本题得分：0 第22题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公益广告的类型主要有（ ）答题分析： 正确答案： C,D,EA.为向社会各界表示祝贺、感谢和敬意而制作的广告B.为传播组织的精神理念而制作的广告C.配合组织参与的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告D.对政府的政策、措施以组织的名义表示支持而制作的广告E.以公共事务主题（如环境保护、节约能源、治安、卫生）而制作的广告本题得分：0 第23题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系学的学

7、科特点主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第24题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系的基本要素包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C本题得分：0 第25题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)下列不属于对象型公共关系的有（ ） 答题分析： 正确答案： B,C本题得分：0 第26题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系公司的工作应该遵循的原则有（ ）答题分析： 正确答案： A,E本题得分：0 第27题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ ）答题分析： 正确答案： A,B,D,E本题得分：0 第28题

8、( 正确得分：2分 错误扣分：0分)舆论的控制是一个完整的过程，主要包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C本题得分：0 第29题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)下列公共关系思想属于公众导向观念的是（ ）答题分析： 正确答案： B,D,E本题得分：0 第30题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系产生和发展的社会历史条件主要包括（ ）答题分析： 正确答案： B,C,D,E本题得分：0 第31题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各层次在相互了解的基础上达到相互的协调。具体来说，组织内部的沟通主要包括（ ）答题分析：

9、 正确答案： B,C,D,E本题得分：0 第32题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系广告与商业广告的区别主要表现在（ ）答题分析： 正确答案： A,B,D本题得分：0 第33题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)对于公共关系活动的研究包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,E本题得分：0 第34题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)下列不属于主体型公共关系的包括（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D本题得分：0 第35题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)企业视觉识别系统的基础层面的要素包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第36题( 正确得分：2

10、分 错误扣分：0分)公共关系人员理想的知识结构应该是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（ ）答题分析： 正确答案： B,C,D本题得分：0 第37题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)大市场营销观念认为，在传统营销策略的4P基础上，还应该增加（ ）答题分析： 正确答案： B,E本题得分：0 第38题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。公共关系艺术具有以下特点（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本题得分：0 第39题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系目标的具体指标包括（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本

11、题得分：0 第40题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)舆论对组织的作用主要表现在以下几个方面（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本题得分：0 判断题(20分)第41题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)通常意义上的公共关系指的是自觉的公共关系状态。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第42题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系是企业的直线职能。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第43题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系在组织中处于参谋机构的职能地位。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第44题( 正确得分：1分

12、 错误扣分：0分)公共关系处理的是个人的关系和事务。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第45题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系追求的是组织的经济效益。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第46题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)在见面介绍时，应该先把地位低的一方介绍给地位高的一方。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第47题( 正确得分：1分 错误扣分：0分) 在公务活动中赠送礼品，要突出礼品本身作为沟通媒介的信息价值。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第48题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)在见面介

13、绍时，应先向男士介绍女士。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第49题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)凡是身份低的人士会见身份高的人士，或是客人会见主人，这种会见则被称为拜见。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第50题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系最早出现在美国。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第51题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)告知公众是形成舆论的关键。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第52题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)从实现关系的缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的泛缘关

14、系。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第53题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)在见面介绍时，应该先把年纪轻的一方介绍给年纪长的一方。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第54题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系观念不仅指导了组织公共关系实务工作的开展，而且是引导规范组织行为的价值观念和行为准则。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第55题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)舆论的引导是形成舆论的关键。 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第56题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)在社会交往中，宁可把“自尊

15、”放在第二位，也不可随便无理待人。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第57题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系工作的开展，必须依靠组织各部门、各个成员的配合和协作。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第58题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系人员理想的知识结构应该是“T”型的知识结构。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第59题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)不是所有组织都有必要设置公共关系部门的。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第60题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)所有组织都有必要设置

16、公共关系部. 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 单项选择题(40分)第1题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) （ ）为现代公共关系活动的开展提供了技术保障。 答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第2题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)艾德华伯纳斯的公共关系信条是（ ）答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第3题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间的（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第4题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持，这类广告属于

17、（ ）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第5题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)随着可持续性发展理论的提出，（ ）越来越被重视。答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第6题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)宣传组织的业绩、社会贡献、历史传统、人才队伍、技术质量、管理水平，这类广告属于（ ）答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第7题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)巴纳姆的公共关系信条是（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第8题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)“公共关系”一词是英语Public Relations的中译，把Public Relations译为（ ）

18、更切合英文的原意答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第9题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) 企业识别系统中的灵魂和动力是（ ） 答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第10题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系的主体是（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第11题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)“海斯神话”的制造者是（ ）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第12题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)CIS作业的关键程序是（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第13题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)组织形象的客观基础是（ ）答题分析： 正确答案：

19、A本题得分：0 第14题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)（ ）是企业理念的动态表现，它以企业的经营理念为核心，显现为对内对外的一系列活动形式和活动规范。答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第15题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)（ ）就是让顾客满意的活动，事实上也就是为顾客提供各种服务的活动。答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第16题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在美国被誉为“公共关系圣经”的著作是（ ）答题分析： 正确答案： DA.公众舆论之凝结B.舆论C.公共关系学D.有效的公共关系本题得分：0 第17题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) （ ）为公共关系的产生和

20、发展提供了社会文化条件。 答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第18题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在组织形象地位图中，处于象限的公共关系状态具有的特征是 答题分析： 正确答案： DA.低知名度、高美誉度B.高知名度、低美誉度 C.低知名度、低美誉度D.高知名度、高美誉度本题得分：0 第19题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)20世纪70年代以来，公共关系在预测、参谋方面 “超前管理” 的功能日益突出，其主要的标志是出现了（ ）的概念。答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第20题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)国际公共关系协会在墨西哥宣言中，强调了公共关系的（ ）职能。答题

21、分析： 正确答案： C本题得分：0 多项选择题(40分)第21题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)客户选择公共关系公司，可以参照以下的主要标准（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D本题得分：0 第22题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（ ）答题分析： 正确答案： D,E本题得分：0 第23题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)组织公共关系的根本目标是（ ）答题分析： 正确答案： A,D本题得分：0 第24题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系公司的工作应该遵循的原则有（ ）答题分析： 正确答案： B,D本题得分：0 第

22、25题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系人员理想的知识结构应该是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（ ）答题分析： 正确答案： A,C,E本题得分：0 第26题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)“清理垃圾运动”又叫做（ ）答题分析： 正确答案： B,C本题得分：0 第27题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（ ）答题分析： 正确答案： B,C,E本题得分：0 第28题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。公共关系艺术具有以下特点（ ）答题分析： 正确答案： A,B,D,E本题

23、得分：0 第29题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系参谋职能的发挥贯穿于决策的全过程，其内容主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第30题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系学的学科特点主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第31题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系广告的类型包括（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本题得分：0 第32题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（ ）答题分析： 正确答案： A,E本题得分：0 第33题

24、( 正确得分：2分 错误扣分：0分)CIS的构成要素主要包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,E本题得分：0 第34题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系的基本要素包括（ ）答题分析： 正确答案： A,D,E本题得分：0 第35题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)爱德华伯纳斯的公共关系思想主要是（ ）答题分析： 正确答案： A,DA.公共关系咨询B.“四步工作法”C.讲真话D.投公众所好E.“双向对称”的公共关系模式本题得分：0 第36题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系参与组织决策具有独特的作用，这种作用主要表现在其帮助组织从宏观和客观的角度解决下列问题（ ）答题分析

25、： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第37题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)政府各部门必须实行办事公开制度，包括（ ）答题分析： 正确答案： B,C,D,E本题得分：0 第38题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)舆论的控制是一个完整的过程，主要包括（ ）答题分析： 正确答案： B,C,E本题得分：0 第39题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)大市场营销观念认为，在传统营销策略的4P基础上，还应该增加（ ）答题分析： 正确答案： C,E本题得分：0 第40题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D

26、,E本题得分：0 判断题(20分)第41题( 正确得分：1分 错误扣分：0分) 组织形象是客观的。 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第42题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系学并不是一门独立的学科。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第43题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)组织与公众之间的关系实质是利益关系。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第44题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)“类公共关系”在历史发展上与作为现代职业活动的公共关系并不一脉相承。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第45题( 正确

27、得分：1分 错误扣分：0分)公共关系工作的开展，必须依靠组织各部门、各个成员的配合和协作。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第46题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)通常意义上的公共关系指的是自然的公共关系状态。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第47题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)组织与公众之间关系的属性是信息关系。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第48题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)从实现关系的缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的泛缘关系。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第49题( 正确得

28、分：1分 错误扣分：0分)在见面介绍时，应先向男士介绍女士。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第50题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系作为一种管理职能，是对组织信息传播资源的管理。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第51题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)民主政治的进步是公共关系产生和发展的根本条件。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第52题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)企业公共关系并不直接参与产品销售。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第53题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)通常意义上的公

29、共关系指的是自觉的公共关系状态。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第54题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)CIS是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第55题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系处理的是个人的关系和事务。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第56题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)舆论的引导是形成舆论的关键。 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第57题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系的控制职能渗透在组织运行的各个环节和各个阶段之中。

30、答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第58题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系在组织中处于参谋机构的职能地位。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第59题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)凡是身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见一般被称为接见或召见。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第60题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)开展社区关系的主体是社区的各级主管机构，如街道办事处、居委会等。 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 单项选择题(40分)第1题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关

31、系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间的（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第2题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)CIS作业的关键程序是（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第3题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（ ）答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第4题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明“公众”具有（ ）的特点答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第5题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)组织形象的客观基础是（ ）

32、答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第6题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)对公共关系人员在组织系统内开展公共关系活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳，我们称之为（ ）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第7题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)“报刊宣传运动”出现的背景是（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第8题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)企业识别系统中的灵魂和动力是（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第9题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（ ）答题分析： 正确答案： DA.象限B.象限C.象限D.象限

33、本题得分：0 第10题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) （ ）是企业理念的动态表现，它以企业的经营理念为核心，显现为对内对外的一系列活动形式和活动规范。 答题分析： 正确答案： DA.MISB.CIS C.VISD.BIS 本题得分：0 第11题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)国际公共关系协会在墨西哥宣言中，强调了公共关系的（ ）职能。答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第12题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)1906年艾维李发表了（ ），提出了“门户开放”原则。答题分析： 正确答案： CA.公众舆论之凝结B.有效的公共关系C.共同原则宣言 D.舆论本题得分：0 第13题( 正

34、确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系发展史上第一本理论专著是（ ）答题分析： 正确答案： CA.公共关系学B.有效的公共关系C.公众舆论之凝结D.舆论本题得分：0 第14题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系“传播管理职能说”的提出者是（ ）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第15题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)20世纪70年代以来，公共关系在预测、参谋方面 “超前管理” 的功能日益突出，其主要的标志是出现了（ ）的概念。答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第16题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) （ ）就是企业运用现代设计理论与方法，通过对企业理念、行为和视觉要

35、素的设计，将企业的经营理念和精神文化传达给公众，从而促使公众对企业产生一致的认同感和价值观。答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第17题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在组织形象地位图中，处于象限的公共关系状态具有的特征是答题分析： 正确答案： AA.高知名度、低美誉度B.低知名度、低美誉度C.高知名度、高美誉度D.低知名度、高美誉度本题得分：0 第18题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)“海斯神话”的制造者是（ ）答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第19题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持，这类广告属于（ ）答题分析： 正确答案：

36、D本题得分：0 第20题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) 菲利普公司的广告语：“让我们做得更好”，属于哪一类公共关系广告 A、 B、 C、 D、 答题分析： 正确答案： B本题得分：0 多项选择题(40分)第21题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ ）答题分析： 正确答案： A,B,D,E本题得分：0 第22题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（ ）答题分析： 正确答案： B,D,E本题得分：0 第23题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各

37、部门、各层次在相互了解的基础上达到相互的协调。具体来说，组织内部的沟通主要包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,D,E本题得分：0 第24题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系人员理想的知识结构应该是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（ ）答题分析： 正确答案： A,B,E本题得分：0 第25题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系广告的类型包括（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本题得分：0 第26题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)政府各部门必须实行办事公开制度，包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,E本题得分：0 第27题( 正确得分：2

38、分 错误扣分：0分)企业视觉识别系统的基础层面的要素包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第28题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)下列不属于对象型公共关系的有（ ） 答题分析： 正确答案： D,E本题得分：0 第29题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。公共关系艺术具有以下特点（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本题得分：0 第30题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)关于公共关系目标和组织总目标的关系，正确的表述是（ ）答题分析： 正确答案： B,C本题得分：0 第31题( 正确得分：2分 错误扣分：

39、0分)舆论的控制是一个完整的过程，主要包括（ ）答题分析： 正确答案： A,D,E本题得分：0 第32题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)企业导入CIS应该遵循以下基本原则（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D本题得分：0 第33题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系的基本要素包括（ ）答题分析： 正确答案： B,D,E本题得分：0 第34题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系广告与商业广告的区别主要表现在（ ）答题分析： 正确答案： B,C,E本题得分：0 第35题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系礼仪的实施原则主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D

40、,E本题得分：0 第36题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)组织形象的软件包括许多内容，其中最基本的是（ ）答题分析： 正确答案： C,D,E本题得分：0 第37题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系目标的具体指标包括（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本题得分：0 第38题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)下列不属于主体型公共关系的包括（ ）答题分析： 正确答案： A,D,E本题得分：0 第39题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)下列属于主体型公共关系的包括（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本题得分：0 第40题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公益广告的类

41、型主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,C,DA.以公共事务主题（如环境保护、节约能源、治安、卫生）而制作的广告B.为传播组织的精神理念而制作的广告C.对政府的政策、措施以组织的名义表示支持而制作的广告D.配合组织参与的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告E.为向社会各界表示祝贺、感谢和敬意而制作的广告本题得分：0 判断题(20分)第41题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)所有组织都有必要设置公共关系部. 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第42题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系作为一种管理职能，是对组织信息传播资源的管理。答题分析： 正确答案： 正

42、确正确 错误 本题得分：0 第43题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)开展社区关系的主体是社区的各级主管机构，如街道办事处、居委会等。 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第44题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)告知公众是形成舆论的关键。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第45题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系的参谋职能就是帮助组织拟定公共关系的对策方案。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第46题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系学并不是一门独立的学科。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第

43、47题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)CIS体现了一种由外向内的思维方式，反映了现代营销理念的思想核心。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第48题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)由单向传播到双向传播、由组织导向到公众导向，这是传统公共关系观念与现代公共关系观念的根本区别。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第49题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系追求的是组织的经济效益。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第50题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)在社会交往中，宁可把“自尊”放在第二位，也不可随便无理待人。答题分析：

44、正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第51题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系处理的是个人的关系和事务。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第52题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)CIS是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第53题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公众总是相对于特定的社会组织而存在的。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第54题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)通常意义上的公共关系指的是自觉的公共关系状态。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分

45、：0 第55题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系观念不仅指导了组织公共关系实务工作的开展，而且是引导规范组织行为的价值观念和行为准则。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第56题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)在见面介绍时，应该先把年纪轻的一方介绍给年纪长的一方。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第57题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)凡是身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见一般被称为接见或召见。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第58题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)从实现关系的缘由来看，公共关系

46、主要是组织与公众之间的泛缘关系。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第59题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系最早出现在美国。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第60题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)企业公共关系并不直接参与产品销售。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 单项选择题(40分)第1题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)宣传组织的业绩、社会贡献、历史传统、人才队伍、技术质量、管理水平，这类广告属于（ ）答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第2题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系“传播管理职能说”的提出

47、者是（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第3题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)组织处理公共关系的方式是（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第4题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)（ ）标志着现代公共关系理论的成熟答题分析： 正确答案： CA.公众舆论之凝结B.公共关系学C.有效的公共关系D.舆论本题得分：0 第5题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)“众望所归” 说明了舆论的哪方面作用（ ）答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第6题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系发展史上第一本理论专著是（ ）答题分析： 正确答案： BA.公共关系学B.公众舆论之凝结C

48、.有效的公共关系D.舆论本题得分：0 第7题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明“公众”具有（ ）的特点答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第8题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)1906年艾维李发表了（ ），提出了“门户开放”原则。答题分析： 正确答案： DA.公众舆论之凝结B.舆论C.有效的公共关系D.共同原则宣言 本题得分：0 第9题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)组织形象的客观基础是（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第10题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) 企业识别系统中的灵魂和动力是

49、（ ） 答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第11题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)现代公共关系的前身是（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第12题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)作为现代组织的一种专门职能和现代社会的一种专门职业，公共关系最早出现在19世纪的（ ）答题分析： 正确答案： C本题得分：0 第13题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在安排会见、会谈的座位时，最常见的排位法是（）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第14题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)巴纳姆的公共关系信条是（ ）答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第15题( 正确得分：2分 错

50、误扣分：0分)企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持，这类广告属于（ ）答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第16题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)国际公共关系协会在墨西哥宣言中，强调了公共关系的（ ）职能。答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第17题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) 海尔集团的广告语：“海尔，忠诚到永远”，属于哪一类公共关系广告 答题分析： 正确答案： B本题得分：0 第18题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)（ ）是企业经营理念通过视觉符号系统的表现。答题分析： 正确答案： D本题得分：0 第19题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)（ ）是公共关系产

51、生和发展的根本条件答题分析： 正确答案： A本题得分：0 第20题( 正确得分：2分 错误扣分：0分) 菲利普公司的广告语：“让我们做得更好”，属于哪一类公共关系广告 A、 B、 C、 D、 答题分析： 正确答案： AA.观念广告B.形象广告C.实力广告D.礼仪广告 本题得分：0 多项选择题(40分)第21题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（ ）答题分析： 正确答案： C,D本题得分：0 第22题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系形象状态的基本评价标准是（ ）答题分析： 正确答案： D,E本题得分：0 第23题( 正确得分：

52、2分 错误扣分：0分)从本质上来分析，公众具有（ ）的特征答题分析： 正确答案： A,C,E本题得分：0 第24题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系的基本要素包括（ ）答题分析： 正确答案： C,D,E本题得分：0 第25题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)政府各部门必须实行办事公开制度，包括（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,EA.办事结果公开B.办事方法公开C.办事制度公开D.办事程序公开E.办事人员公开（挂牌办公）本题得分：0 第26题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)一般来讲，企业公共关系的具体目标任务包括（ ）答题分析： 正确答案： B,C,D本题得分：0 第27

53、题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ ）答题分析： 正确答案： B,C,D,E本题得分：0 第28题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（ ）答题分析： 正确答案： A,B,E本题得分：0 第29题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系学的学科特点主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第30题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)企业视觉识别系统的基础层面的要素包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第31题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)一

54、个组织面临的外部关系是多种多样的，公共关系要协调好的外部关系主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第32题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)舆论对组织的作用主要表现在以下几个方面（ ）答题分析： 正确答案： B,C,D,E本题得分：0 第33题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)下列公共关系思想属于公众导向观念的是（ ）答题分析： 正确答案： B,C,D本题得分：0 第34题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系礼仪的实施原则主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,C,D,E本题得分：0 第35题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系参谋职能的发挥贯

55、穿于决策的全过程，其内容主要有（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第36题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（ ）答题分析： 正确答案： B,C本题得分：0 第37题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系观念的内容包括（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 第38题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系人员理想的知识结构应该是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C本题得分：0 第39题( 正确得分：2分 错误扣分

56、：0分)组织形象具有以下的主要特点（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,E本题得分：0 第40题( 正确得分：2分 错误扣分：0分)公共关系参与组织决策具有独特的作用，这种作用主要表现在其帮助组织从宏观和客观的角度解决下列问题（ ）答题分析： 正确答案： A,B,C,D,E本题得分：0 判断题(20分)第41题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)不是所有组织都有必要设置公共关系部门的。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第42题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系观念不仅指导了组织公共关系实务工作的开展，而且是引导规范组织行为的价值观念和行为准则。答题分析： 正确

57、答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第43题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)从实现关系的缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的泛缘关系。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第44题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系主体是企业与公司。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第45题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)舆论的引导是形成舆论的关键。 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第46题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公众指的是社会公众。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第47题( 正确得分：1分 错误

58、扣分：0分) 公共关系人员在日常工作中，目光语言的整体要求是“友善、理解与尊重”。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第48题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系在组织中处于参谋机构的职能地位。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第49题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)组织与公众之间的关系实质是利益关系。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第50题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)在见面介绍时，应该先把年纪轻的一方介绍给年纪长的一方。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第51题( 正确得分：1分 错误扣分：0

59、分)公共关系追求的是组织的经济效益。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第52题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)通常意义上的公共关系指的是自觉的公共关系状态。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第53题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)舆论的强化是形成舆论的关键。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第54题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系工作的开展，必须依靠组织各部门、各个成员的配合和协作。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第55题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)告知公众是形成舆论的关键。答题分析：

60、 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第56题( 正确得分：1分 错误扣分：0分) 组织形象是客观的。 答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第57题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系是企业的直线职能。答题分析： 正确答案： 错误正确 错误 本题得分：0 第58题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)在社会交往中，宁可把“自尊”放在第二位，也不可随便无理待人。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第59题( 正确得分：1分 错误扣分：0分)公共关系作为一种管理职能，是对组织信息传播资源的管理。答题分析： 正确答案： 正确正确 错误 本题得分：0 第