加油站操作员技师实操评分表

1、试题1：油品质量报告单识读评分记录表试题名称油品质量报告单识读考核时间：25min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1准备阶段穿工作服10没有穿工作服扣10分，穿着不整齐扣5分2看油品质量报告单并记录油品名称、检验日期10记录不准确每项扣5分3质量标准所测试油品的国家标准代号10不能正确答复扣10分4所测试油品的主要指标要求20不能正确答复，每项扣5分5质量判别所测试油品不符合国家标准要求的指标20不能正确产品答复的其中每错一项扣5分所测试油品是否符合国家标准10不能正确答复扣10分6质量改良所测试油品在销售和使用过程中应考前须知20不能正确答复，其中每错一项扣5分合计100

2、考评员签字： 年 月 日试题2：车用润滑脂现场推介评分记录表试题名称车用润滑脂现场推介现场模拟考核时间：20min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1操作程序推介现场设计20润滑脂产品摆放不醒目扣10分润滑脂资料准备不全面扣5分个人穿戴有损企业形象扣5分2介绍某类产品的功能20对行业产品根底知识不熟扣10分语言表达不恰切扣5分没有适当的礼貌用语扣5分3介绍本产品的特点20对本企业文化不了解扣10分对本企业产品特点不了解扣10分4将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来20消费对象心里没把握好扣10分没有找准利益切入点扣10分5最后解答一些技术问题与售后效劳问题20用油机具知识

3、不熟扣10分能够交换名片或送知名片 扣10分否认项说明：假设出现等情况，该题为零分。考评员签字： 年 月 日试题3：加油机检定姓名：考号： 用时：10min工程 序号考核内容及要求配分评分标准评定记录扣分一、安全1禁止带入影响平安的物件 、火种、影响操作的饰品等3违规一次扣2分，严重违规者停止操作2穿戴防静电服、鞋进入现场，学员报告准备完毕，计时开始2未穿戴防静电工作服、鞋指带铁钉掌扣2分3消防器材：灭火器、静电接地装置静电接地线、卡的准备2未准备消防器材扣1分；未检查静电接地装置扣1分二、准备工作1检查加油机状态并报告：外观是否良好，外部部件是否完好，显示是否正常，是否在检定周期内使用；是否

4、黏贴检定合格标志4未口述检查加油机状态扣2分；未检查加油机检定合格标志的扣2分2翻开需要检查加油机铅封的机壳2翻开机壳时碰撞严重扣2分3指出计控主板并检查其与机壳之间铅封是否合格4未正确指出计控主板扣2分；未判定铅封合格扣2分4指出流量变换器机械调整装置并检查铅封是否合格4未正确指出机械调整装置扣2分；未判定铅封合格扣2分5指出编码器和流量测量变换器并检查铅封是否合格5未正确指出编码器和流量测量变换器扣4分1处扣2分；未判定铅封合格口2分；6及时关锁好所开机壳6未及时关锁好所开机壳扣4分；关锁机壳时碰撞严重扣2分7准备验泵卡2未准备验泵卡扣2分8检查20升标准罐是否符合要求并报告：阀门能正常开

5、关，标尺刻度清晰，能正常使用5未检查标准罐的扣2分；未检查检定证书扣1分；未核实标准器编号与检查检定证书是否一致的扣2分9将标准罐接地3未将标准罐接地扣3分10将量器放空后关闭阀门3未将量器放空并关闭阀门扣3分11将标准罐调整到水平状态5未将标准罐调整到水平状态扣5分三、操作程序及计算判断1将加油机发出量设定20L2加油机未回零扣2分2将油注入量器进行试运行简单口述规程要求:加油机首次检定应在Q(3) 0.18Qmax流量点下分别检定三次。4未口述试运行或表达错误扣4分3口述规程要求的后续检定流量点和测量次数要求:加油机后续检定应在Q(2) 0.44Qmax流量点下分别检定三次。实测一次5未口

6、述检测流量点和测量次数或表达错误扣5分4提取加油枪，启动加油机，使油机的指示面板数字回零，向标准罐注油，在1分钟左右注满，完成时限在正负10秒6注油时间超出正负10秒扣4分；油品喷溅至标准器外扣2分5注油过程要求连续一次完成9未连续一次性完成的扣7分；油枪没复位扣2分6待量器中的油沫和气泡消失后，读取量器的示值2读取记录标准罐示值有错每扣2分7给出另两次示值计算出加油机发出量的示值误差和重复性误差，并判断测量结果是否在误差允许范围内12未写出或写错标准器卡尺读数值的扣2分；未计算出错标准器油量扣2分；未计算出或计算错误加油机示值误差及重复性误差或计算错误扣6分；判断错误扣2分8正确、维护使用工

7、具4损坏工具扣2分，工具摆放杂乱扣2分四、结束1清理现场4未将消防器材、静电接地线复位的一项扣3分；未将验泵卡及时拔离加油机扣3分2在10分钟规定时间内完成操作2每超时1分钟扣2分，超时3分钟停止操作合计100考评员：年 月 日试题4：油品损耗分析姓名：考号： 用时：工程序号考核内容及要求配分评分标准评定记录扣分一、安全及准备1禁止带入影响平安的物件 、火种、影响操作饰品等2违规一次扣1分，严重违规者停止操作2穿戴防静电服、鞋进入现场，学员报告准备完毕，计时开始2未穿戴防静电工作服、鞋带铁钉掌扣2分3准备消防器材：灭火器2未准备消防器材扣2分4将罐车做有效防静电连接2未做有效防静电连接的扣2分

8、5确认关闭引擎、电门；拉手刹；三角垫2未确认一处扣分6检查罐车罐体是否渗漏、水平；检查出口铅封2未检查罐体的扣1分未检查出口铅封的扣1分7查看移库单，确认罐车内油品规格、油高空高、油温；核对车号3未查看移库单，确认罐车内油高空高、油温扣1分；未核对车号扣1分；8上罐前做人体静电释放，释放时间不少于3秒2未直接用手触摸人体静电释放装置扣2分；人体静电释放时间小于3秒扣1分9扶栏杆上罐车；上车过程中不能跑跳2未扶栏杆上罐扣1分；上罐过程中跑跳扣1分10查看罐顶消防器材，取出灭火毯摆放2未查看消防器材扣1分；未将石棉毯取出摆放扣1分11核对检查罐口铅封1未核对检查罐口铅封扣1分二、测量空高1检查温度

9、计、量油尺、保温盒是否符合技术要量油尺外观检查1米范围；温度计检查显示是否正常；保温盒检查是否有松动部位，能否正常使用2未检查温度计扣分；未检查量油尺扣分；未检查保温盒扣分；未检查检定证书扣分2站在上风口，正确翻开罐车计量孔盖2开启计量孔盖时碰撞严重扣1分；未站在上风口扣分3沿检尺槽部位下尺，控制下尺速度3未始终与检尺槽保持接触扣1分；未控制下尺速度造成测量失败扣2分4尺铊进入油面暂停下尺，再缓慢下尺，直到尺带进入油面停止下尺，读取罐口量油尺在参照点处的值并记录5尺铊进入油面上下提拉的扣2分；读数或记录误差超过2mm扣3分5摇尺提尺，提尺过程中，尺带要始终保持与检尺槽接触4提尺方式不标准造成尺

10、带扭折扣2分；尺带未始终保持与检尺槽接触扣2分6正确读出量油尺浸油高值并记录6读数误差超过2mm扣3分；记录误差超过2mm扣3分7按上述方法测量第2次空高，如果两次测量数据不符合要求，可以进行屡次测量，直到两次连续测量值相差不大于2mm每次测量空高扣分标准与第1次测量空高相同三、测量计量温度1带保温盒温度计投到油高中部上下提拉，报告5min已到即提起读数。3未上下提拉保温盒扣1分；未报告5min已到即提起扣2分2正确提取保温盒；读取温度方法正确；保温盒内油品不能溢洒出8严重洒漏油品扣4分；读数时视线与温度计感温液柱顶端不垂直扣1分；读数时手触保温盒杯扣3分3从提出保温盒到读出测量值时间不超过2

11、0秒；报出读数并正确记录油温数据；保温盒内油品正确回收4读数超时：1-10秒扣1分、11-20秒扣2分、21-30秒扣3分、30秒以上扣4分；记录错误扣1分；不报读数扣1分；测温盒油品回收洒漏严重扣1分；四、结束1保持器具完好，摆放整齐5损坏器具每件扣1分；因操作失误将器具掉进罐内，每次扣3分，未摆放整齐扣2分2计量完毕盖严罐车口盖；清理现场、擦拭油渍3计量完毕未盖严计量口盖扣1分；未清理现场、擦拭油渍扣1分；棉纱等废弃物遗留在现场扣1分3罐车上操作在6分钟之内完成。3操作全过程超时，每超1分钟扣1分；超时3分钟及以上，扣5分；超时5分钟及以上扣10分，并停止操作。合计70考评员：年 月 日试

12、题6：液位计端口无法使用故障排除评分记录表试题名称液位计端口无法使用故障排除考核时间：15min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1准备工作穿戴劳保用品5未穿戴整齐扣3分液位计系统常规检查10未进行液位计系统常规检查扣10分2操作程序检查端口设置20未检查端口设置扣20分3检查端口是否被占用20未检查端口是否被占用扣20分4故障判断及排除35不能确定故障原因扣15分不能排除故障扣20分5平安及其他按国家法规或企业规定10违规一次总分扣5分；严重违规停止操作在规定时间内完成操作每超时1min总分扣5分，超时3min停止操作合 计100考评员签字： 年 月 日试题7：市场调查报告

13、的撰写评分记录表试题名称市场调查报告的撰写笔试考核时间：35min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1操作程序一、撰写调查分析报告的意义20调查活动是一个有始有终的活动，它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究，到撰写并提交调查报告，是一个完整的工作程序，所以调查报告是调查成果的集中表达。未表达扣10分调查报告比起调查资料来，更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情况，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，更好地指导实践活动。为表达扣 分。未表达扣10分2二、调查报告写作的特点30一调查报告的针对性。 针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的

14、调查目的。任何调查报告都是目的性很强的，撰写报告时必须做到目的明确，有的放矢，围绕主题展开论述。未表达扣10分二调查报告的时效性。 对于调查报告的写作者来说，必须讲求时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反应。只有这样，才能发挥调查报告的作用。未表达扣10分三调查报告的新颖性。 调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。未表达扣10分 3三、调查分析报告的结构50一 标题 1、标题的要求。标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。1它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。2高度概括，具有较强的吸

15、引力。未表达扣10分二概要 概要即调查报告的内容摘要，主要包括以下三方面内容：第一，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因；第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。未表达扣10分(三)正文 正文是调查报告的主要局部。正文局部必须准确说明全部有关论据，包括问题的提出，引出结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法等。未表达扣10分四结尾 结尾局部是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：1概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。

16、2形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的根底上，得出报告结论。3提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此根底上，提出建议或可行性方案. 未表达扣10分五附件 附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。未表达扣10分否认项说明：假设出现等情况，该题为零分。考评员签字： 年 月 日试题8：单项营销筹划 评分记录表试题名称单项营销筹划现场模拟考核时间：35min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1操作程序执行概要和要领10成品油商标的设计 未提及扣3分成品油定价策略制定 未提及扣3分成品油销售的重要促销手段 未提及

17、扣2分成品油目标市场选定 未提及扣2分2目前营销状况分析20成品油市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等 未分析扣5分成品油各项产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装 未分析扣4分成品油竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与根本情况 未分析扣4分成品油分销状况：销售渠道 未分析扣4分成品油市场宏观环境状况：消费群体与需求状况 未分析扣4分3SWOT问题分析20成品油市场的优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力 未分析扣5分成品油市场的劣势：销售、经济、技术、管理、政策如行业管制等政策限制等方面的劣势力 未分析扣5分成品油市场的机率：市场机率与把握情况 未分析

18、扣5分成品油市场的威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素 未分析扣5分4目标10财务目标：公司未来3年或5年的销售收入预测 制定错误扣5分营销目标：销售本钱毛利率到达多少 制定错误扣5分5制定营销战略20 成品油目标市场选择 未假设扣2分成品油单项产品定位 未假设扣2分成品油单项产品定价：产品销售本钱的构成及销售价格制订的依据等。未假设扣2分成品油单项产品分销：分销渠道包括代理渠道等未假设扣2分成品油销售队伍：组建与鼓励机制等情况未假设扣2分成品油销售效劳：售后客户效劳 未假设扣2分成品油单项产品的广告：宣传广告形式 未假设扣2分成品油单项产品的促销：促销方式 未假设扣2分R&D：成品油单项产

19、品完善与新产品开发举措 未假设扣2分成品油单项产品市场调研：主要市场调研手段与举措 未假设扣2分6行动方案制定10成品油单项产品营销活动时间安排 未假设扣10分7预计的损益表及其他重要财务规划表5未假设扣10分8风险控制：风险来源与控制方法5未假设扣10分否认项说明：假设出现等情况，该题为零分。考评员签字： 年 月 日试题9：加油站销售利润率分析评分记录表试题名称加油站销售利润率计算考核时间：30min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1销售利润率分析销售收入差异额201、没有列出差异额公式的每项扣10分2、计算不正确的每笔扣10分2利润总额差异额201、没有列出差异额公式的

20、每项扣10分2、计算不正确的每笔扣10分。3销售利润率的公式10答错公式中分子的扣5分，答错公式中分母的扣5分；未答销售利润率的公式，但计算结果正确的扣5分，未答销售利润率的公式，计算结果错误的扣10分。4销售利润率的分析501、没有找出造成差异主要原因的扣10分2、没有分析造成差异的因素是有利的还是不利的扣10分3、没有确定加油站是否有能力采取措施消除不利差异，保持和开展有利差异的10分4、没有提出相关建议的扣10分合计100考评员签字： 年 月 日试题10：运用比拟分析法对加油站月报表进行分析评分记录表试题名称加油站销售利润率计算考核时间：30min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果

21、扣分得分备注1运用比拟分析法分析月报表比拟分析法的定义20答错的扣20分2运用比拟分析法分析月报表801、计算不正确的每项扣10分2、没有运用比拟法分析造成差异的因素是有利的还是不利的扣20分3、没有确定加油站是否有能力采取措施消除不利差异，保持和开展有利差异的10分4、没有提出相关建议的扣10分合计100考评员签字： 年 月 日例：某股份某加油站2005年度报表分析建议书10分用比拟分析法对某加油站2005年度人均销售量、人均利润额、吨油费用额、吨油利润额和销售利润率进行分析：1、2005年该加油站人均销售量、人均利润额、吨油费用额、吨油利润额和销售利润率如下： 人均销售量： 50万吨/人

22、5分人均利润额： 3003010万元/人 5分吨油费用额： 200504 万元/万吨 5分吨油利润额： 30050=6万元/万吨 5分销售利润率： 300800100%=37.5% 5分2、2004年该加油站人均销售量、人均利润额、吨油费用额、吨油利润额和销售利润率如下： 人均销售量： 40万吨/人 5分人均利润额： 150305万元/人 5分吨油费用额： 25040万元/万吨 5分吨油利润额： 150万元/万吨 5分销售利润率： 150550100%=27.27% 5分3、2005年、2004年该加油站人均销售量、人均利润额、吨油费用额、吨油利润额和销售利润率的差异额如下： 人均销售量差异额

23、： 1.67-1.37= 0.3 万吨/人 4分人均利润额差异额： 10-5=5 万元/人 4分吨油费用额差异额：-2.25 万元/万吨 4分吨油利润额差异额： 6-3.75=2.25 万元/万吨 4分销售利润率差异数： 37.5%-27.27%=10.23% 4分 通过以上分析，2005年加油站人均销售量增加了万吨/人，增长的主要原因是加油站实行了联量计酬的鼓励方法，吨油费用额减少了万元/万吨，减少的主要原因是加油站实行了吨油费用挂钩的方法，这些因素都是有利因素，今后应保持和开展。5分结合2005年加油站的实际情况，建议加油站可以制定费用管理及考核方法：1、实行吨油费用、定额包干和据实列支相

24、结合的方法，为费用监督考核提供依据即对加油站管理采取吨油费用挂钩、联量计酬的方法。2、实行费用归口管理即按照谁管理、谁负责的原那么，理顺责任主体关系，建立责任主体考核机制，实行费用用归口管理，强化费用控制。如：进货运杂费，一是通过统一招标，降低吨油运力价格；二是统一调度，统筹安排，根据分炼厂资源构成及流向，以优化资源配置，合理安排流向，选择最短运距为前提，寻找最正确运力组合方案，最大限度降低吨油进货运杂费。5分 某股份某加油站 年 月 日10分试题11：叶片泵故障的排除评分记录表试题名称叶片泵故障的排除现场操作考核时间：40min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1准备工作穿

25、戴防静电工作服3未穿戴整齐扣3分工具准备2工具选择不正确扣2分2操作程序叶片泵的拆卸30未切断电源将皮带卸下扣5分未准备好接装油液的容器扣5分未将叶片泵拆下扣10分未将泵盖拆开扣5分拆卸骨架油封时，未用砂纸打磨键槽扣5分3叶片泵的检查30未检查叶片磨损程度扣10分未检查泵轴磨损程度扣10分未检查转子组件扣10分叶片泵的复装20未用煤油清洗各零部件扣5分在装配泵盖时，未涂润滑脂扣5分装泵盖时，未按照对角顺序分两次拧紧扣5分未装配到加油机上扣5分上机测试10开机检查有渗漏扣5分叶片泵运转声音不正常扣5分4现场清理2未擦拭加油机扣2分3未清理场地扣3分5平安及其他按国家法规或企业规定违规一次总分扣5

26、分；严重违规停止操作在规定时间内完成操作每超时1min总分扣5分，超时3min停止操作合 计100否认项说明：假设出现上机测试不能吸油或排油等情况，该题为零分。考评员签字： 年 月 日试题12：自封油枪的故障排除评分记录表试题名称自封油枪的故障排除现场操作考核时间：40min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1准备工作穿戴防静电工作服3未穿戴整齐扣3分工具准备2工具选择不正确扣2分2操作程序油枪不自封的检查25未准备装油容器扣5分未检查油枪嘴密封圈扣10分未检查开关膜压盖扣10分3油枪频繁自封的检查30未检查开关膜上弹簧弹力扣10分未检查进气嘴是否堵塞扣10分未检查转接套进气

27、孔扣10分油枪渗漏的检查15未检查副阀的性能扣10分未检查顶杆密封圈扣5分上机测试20油枪不能自封扣10分油枪渗漏扣10分4现场清理2未擦拭加油枪扣2分3未清理场地扣3分5平安及其他按国家法规或企业规定违规一次总分扣5分；严重违规停止操作在规定时间内完成操作每超时1min总分扣5分，超时3min停止操作合 计100否认项说明：假设出现油枪不能关闭等情况，该题为零分。考评员签字： 年 月 日试题13：油罐清洗的组织实施评分记录表试题名称油罐清洗的组织实施口试或笔试考核时间：15min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1准备工作穿戴防静电工作服3着装不标准扣3分工具准备2工具选择

28、不正确扣2分2操作程序准备工作20主要包括油罐清洗方案、办理作业票、人员组织、平安教育、仪器检查每缺一项扣5分排出底油10油罐底油可用垫水法、机械抽吸两种方法排出。少一个扣5分排除油蒸气15未采用低压蒸汽驱除油气扣15分气体浓度检测15作业人员进罐前30分钟及作业过程中都要进行油气浓度检测。少扣15分3入罐作业15进入罐内作业人员少于2人扣5分进入罐内操作人员未配带长管呼吸器，扣10分罐外无监护人扣5分，进罐人员未佩戴保险绳扣5分配置好防爆照明设备扣5分验收20油罐清洗完毕后，应对清罐质量进行验收，作好验收报告存于设备档案中。扣10分连接好有关管道，恢复油罐原来的系统。扣10分5平安及其他按国

29、家法规或企业规定违规一次总分扣5分；严重违规停止操作在规定时间内完成操作每超时1min总分扣5分，超时3min停止操作合 计100否认项说明：假设出现在清罐过程中有违反平安操作规程等情况，该题为零分。考评员签字： 年 月 日试题14：电脑加油机的安装评分记录表试题名称电脑加油机的安装笔试考核时间：20min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1准备工作穿戴防静电工作服3未穿戴整齐扣3分工具准备2工具选择不正确扣2分2操作程序安装前的检查40未写对设备根底位置和几何尺寸进行复检扣10分未写对于成排行的加油机要划定共同的安装基准线扣10分未写要检测平面位置允许偏差扣10分未写要检测

30、标高允许偏差扣10分3安装中的要求20未写在根底上应留有管线坑扣10分未写管线坑要用黄沙填满扣10分4安装完毕试机要求30未写要检查电源线是否接好扣10分未写要检查管道上各接口是否已按设计要求连接扣10分未写检查管道内是否有污物扣10分5现场清理2未擦拭加油机扣2分3未清理场地扣3分6平安及其他按国家法规或企业规定违规一次总分扣5分；严重违规停止操作在规定时间内完成操作每超时1min总分扣5分，超时3min停止操作合 计100否认项说明：考评员签字： 年 月 日试题15：静电接地电阻的检测评分记录表工程名称加油机静电接地电阻值的检测考核时间：20分钟序号操作内容操作要点配分评分标准检测结果扣分

31、得分备注1准备工作服5着装不标准扣5分检测环境确认5不知雨后有积水时不得检测扣5分断开接地点5接地点未断开扣5分2检测打探棒10位置不正确扣5分，探棒入地深度缺乏其四分之三扣5分连接接地导线159连接错误每处扣3分调零6未调整检流计的指针指示在红线上扣6分调整倍率5未根据试测情况调整倍率扣5分测试10转速未到达仪器规定标准扣5分，稳定时间达不到仪器要求扣5分复测5未复测扣5分3记录填写填写接地检测阻值记录表15未填写记录的扣10分；填写有缺项、涂改不标准、字迹不清每处扣2分4现场清理现场清理10接地检测表未复位扣5分；用具、物品未清理扣5分5工具选用使用防爆工具15使用非防爆工具每次扣5分6其

32、他扣分规定时间完成操作。每超30秒总分扣2分使用普通话。未使用普通话扣5分不损坏器具及其他。损坏器具及其他每件扣10分；无影响平安的行为或带入影响平安的物件。严重违规停止操作,最后成绩记0分；测量误差测量误差超出10%从总分中扣除20分。合 计100试题16：治安防范预案的编制评分记录表试题名称治安防范预案的编制考核时间：30min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1预案内容根本情况10少描述1项扣2分描述有误扣5分2防抢劫措施30指导原那么错误扣15分措施不全扣5分措施不切合实际扣15分3防盗窃措施20指导原那么错误扣15分措施不全扣5分措施不切合实际扣10分4防诈骗措施2

33、0措施不全扣20分措施不切合实际扣10分5防破坏措施20措施不全扣20分措施不切合实际扣10分合 计100否认项说明：假设出现指挥原那么错误的情况，该题为零分。考评员签字： 年 月 日试题17：加油站管控系统日常操作及常见故障处理评分记录表姓名 考号 时间 试题名称加油站管控系统日结操作及常见故障处理操作时间： 实操：10min 口述：2min序号操作内容操作要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1准备工作穿戴工作服 2未穿戴工作服，扣2分时间不计入操作时间内穿戴工作服不整齐，扣1分启动计算机2不能正确进入操作系统，扣2分进入管控系统2不能正确翻开管控系统,扣1分；不能正确输入用户名和密码，扣1

34、分2交接班操作班次维护16未进行手动维护，扣10分；手动维护，每班次的数据选择不正确，每错一条枪扣4分泵码交接8未选择交接班班长、收银员、会计或选择错误，每项扣2分油罐交接5未复核，扣5分；数据每错误一处，扣2分发票交接5未复核，扣5分；数据每错误一处，扣2分错误流水报警记录查询5未查询，扣5分； 3日结操作选择正确班次进行日结操作10选择班次和要求不一致，扣10分。4查询内容查询内容15查询结果错误 扣 5分查询内容25查询结果错误 扣5分查询内容35查询结果错误 扣5分5口述常见故障处理流程口述TTC不连续的处理步骤5首先进行TTC回叫5回叫时防止数据重复，前后输入的TTC区别不能太大5假

35、设回叫不成功，查询错误流水报警记录5TTC回叫不成功时，要及时上报相关部门处理口述管控系统报表和手工报表数据不一致时的处理步骤5正确填写差异表5及时上报相关部门处理6其他操作过程中，没有使用普通话，扣5分每超过规定操作时间30秒缺乏30秒，以30秒计从总分中扣2分，超过15min停止操作。最后得分100否认项说明： 考评员签字： 年 月 日试题18：非油品商品陈列实操考生姓名： 准考证号： 操作时间:试题名称商品陈列考核时间：20min序号考核内容考核要点配分评分标准检测结果扣分得分备注1准备工作穿戴工作服3未穿戴整齐扣3分2陈列根本原那么1陈列时是否按照上小下大的原那么。3无过失3-5分，有

36、过失0分2陈列时是否按照左低右高的原那么。2同上3陈列时货架层板是否一条线。1同上4陈列面宽度不低于15CM，每个商品出样数不少于2个大包装除外4同上5商品顶层与货架层板间保持3-5厘米距离，最上层商品上下落差不能太大。5同上6能挂的不能站，能站的不能躺3同上7商品正面朝外，放在层板侧面边缘的产品，货品正面应向层板的侧面展示采取前进陈列。2同上8商品按小类分类纵向陈列，分类明确。4混淆分类扣4分9商品陈列没有倒置。1同上10货品充足，货架无实物空档超过2/3满，是店内没有商品除外1同上3陈列考前须知1有摔、跌损坏商品。3无过失3分，摔一次扣1分，3处以上0分2商品纵向陈列线上下对齐。4同上3所

37、有商品一物一价，价签与商品一致2同上4价签靠左，陈列分割线上下对齐。2同上5没有单独、整件商品上架陈列1同上6是否有破包、破损、过期、变质等不能销售的商品。陈列商品是否做到先进先出。2同上4现场清理解释黄金陈列线。清理现场2未清理场地扣2分5综合该货架陈列完成时间1515分钟内15分；15-20分钟10分；20分钟以上8分合 计60否认项说明：考生违章操作或者发生事故考评员有权要求考生停止操作，成绩计零分。考评员签字： 考核日期： 2021年 月 日试题 试题20：推销技巧应用评分表考生姓名：准考证号： 操作时间:序号考核内容考核要点配分评分标准扣分1销售状态精神饱满、面带微笑1形体端正，没有

38、拘束感，正确着装。12语言表达称谓适宜、会运用应酬和赞美3敢于开口，语言流利、自信。73专业知识能完整清楚介绍产品，能将商品的特点和顾客的利益结合起来。8能处理顾客的异议54肢体动作运用恰当的肢体语言25推销效果运用询问、探索需求5成功销售8合计40得分总分100否认项说明：考生违章操作或者发生事故考评员有权要求考生停止操作，成绩计零分。考评员签字： 考核日期： 2021年 月 日2021 C类平安员 复习 判断 单项选择 多项选择 案例 案例题1. C类 对负责人处分 1、企业是平安生产管理的主体。企业负责人或工程经理违反 平安生产法有关规定将受到处分。作为一名企业负责人或项 目负责人应熟悉

39、和了解?平安生产法?有关平安生产法处分 规定，更自觉地遵守有关法律法规。 (1) 不依照平安生产法规定保证平安生产所必需的 资金投入，致使生产经营单位不具备平安生产条件的， 责令限期改正，提供必需的资金；逾期未改正的，责 令生产经营单位停产停业整顿。多项选择题 A、生产经营单位的决策机构 B、生产经营单位的主要负责人 C、个人经营的投资人 D、不含个体经营的投资人 E、施工工程负责人 答案:ABCE-P65 (2) 生产经营单位未按照规定设立平安生产管理机构或者配 备平安生产管理人员，责令限期改正；逾期未改正的，责 令停产停业整顿，可以并处 的罚款。单项选择题 A、2万元以下 B、10万元以下

40、 C、2万元以上10万元以下 D、2万元以上20万元以下 案例题1. C类 对负责人处分 答案:A-P52八十二条 (3) 生产经营单位的主要负责人有违法行为，导致发生生产安 全事故，尚不够刑事处分的，给予撤职处分或者处 的罚款。 单项选择题 A、2万元以下 B、10万元以下 C、2万元以上10万元以下 D、2万元以上20万元以下 答案:D-P65八十一条 案例题1. C类 对负责人处分 (4) 生产经营单位的主要负责人有违法行为， 导致发生生产平安事故，构成犯罪的，依 照刑法有关规定追究刑事责任。判断题 A、正确 B、错误 答案:A-P52八十一条 (5) 生产经营单位的主要负责人受刑事处分

41、或 者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之 曰起， 不得担任任何生产经营单位的主 要负责人。单项选择题 A、2年内 B、3年内 C、5年内 D、10年内答案:C-P65八十一条 2、国家建设主管部门提出了加强企业平安生产条件动 态监管的有关文件精神。取得平安生产许可证的企业 应当继续完善平安生产条件，遵守有关法律法规，自 觉接受有关部门及社会的监督。否那么，企业将受到相 应的处分。所以，企业主要负责人应当熟悉和掌握有 关企业平安生产条件动态监管的有关文件精神。试回 答如下问题： 1、企业转让平安生产许可证的，没收违法所得， 处10万元以上50万元以下的罚款，并暂扣其平安生 产许可证。判断题

42、A、正确 B、错误案例题2 C类平安生产许可证动态监管 答案:B-P62 二十一条 2、 有关部门将提出暂扣企业平安生产许可证 的建议，并附具企业及有关工程工程违法违规事实和证明 平安生产条件降低的相关询问笔录或其它证据材料。多 选题 A、在12个月内，同一企业同一工程被两次责令停止施工 的 B、对在12个月内，同一企业同一个工程被三次责令停止 施工的 C、对在12个月内，同一企业在同一市、县内二个工程被 责令停止施工的 D、在12个月内，同一企业在同一市、县内三个工程被责 令停止施工的 E、施工企业承建工程经责令停止施工后，整改仍达不到 要求或拒不停工整改的 案例题2 C类平安生产许可证动态

43、监管答案:ADE-P63 第十条3建筑施工企业瞒报、谎报、迟报或漏报事故的， 在有关处分时限规定的根底上，再处延长暂扣期30日 至60日的处分；其暂扣时限超过120日的，撤消平安 生产许可证。判断题A、正确 B、错误 4 建筑施工企业在12个月内第二次发生生产平安事故的，视事 故级别和平安生产条件降低情况，按 处分。多项选择题 A、发生一般事故的，暂扣时限为在上一次暂扣时限的根底上再增加 30日 B、发生较大事故的，暂扣时限为在上一次暂扣时限的根底上再增加 60日 C、事故等级为一般事故的，累计处分暂扣时限超过120日的，撤消 平安生产许可证 D、事故等级为较大事故的，累计处分暂扣时限超过12

44、0日的，撤消 平安生产许可证 E、事故等级为重大事故的，撤消平安生产许可证 案例题2 C类平安生产许可证动态监管答案:A-P63 第十六条 答案:ABCDE-P63 第15条 案例题2 C类平安生产许可证动态监管 5建筑施工企业平安生产许可证暂扣期满前 10个工作日，企业需向颁发管理机关提出发还 平安生产许可证申请。颁发管理机关接到申请 后，应当对被暂扣企业 进行复查，复查 合格的，应当在暂扣期满时发还平安生产许可 证；复查不合格的，增加暂扣期限直至撤消安 全生产许可证。单项选择题 A、平安生产设施 B、平安生产条件 C、平安生产机构 D、平安生产制度答案:B-P64 第二十条 案例题3 C类

45、 临时用电3、某工地为了防止发生触电事故，购置了漏电保护 器，并安排专人进行了安装，但不久却发生了一起 触电事故，导致触电者死亡，后分析发现，事故原 因是漏电保护器安装使用不当所致。请答复以下问 题： (1)按?施工现场临时用电技术标准?(JGJ46-2005) 规定，以下必须编制?用电组织设计?的情况有 。多项选择题 A、用电设备在5台及以上时 B、设备总容量在50KW及以上时 C、用电设备在10台及以上时 D、设备总容量在100KW及以上时 E、以上都不是答案:AB-P153 1(2)按?施工现场临时用电案例技术标准?(JGJ462005)规定，建筑施工现场应采用的系统有 。多项选择 题

46、A、三级配电系统 B、TN-S接零保护系统 C、二级漏电保护系统 D、TN-C保护系统 E、三相五线制系统 答案:ABCE-P153 倒7行 案例题3 C类 临时用电 202106 (3)施工现场临时用电设置的依据是_。单 选题 A、工程经理的要求 B、施工现场的规定 C、用电人员的要求 D、施工用电组织设计答案:D-P153 (4)建筑施工现场的开关箱内选用的漏电保护器正确的有 多项选择题 A、额定动作电流不应大于30mA B、额定漏电动作时间不应大于0.1s C、潮湿或有腐蚀介质场所应采用防溅型漏电保护器 D、潮湿或有腐蚀介质场所，漏电保护器的额定动作电流不应大于 15mA E、潮湿或有腐

47、蚀介质场所，额定漏电动作时间不应大于0. 1s 案例题3 C类 临时用电 202106 答案:ABCDE-缺失 (5)临时用电工程必须经_共同验收，合格前方可投 入使用。 A、编制 B、审核 C、批准部门 D、使用单位 E、建设单位答案:ABCD-P153 4、某企业专职平安生产管理人员通过学习平安生产法律责任有关知 识，更加清醒地认识到平安生产法律责任的重要性。为了履行安 全生产管理责任，躲避不必要的法律责任，就应熟悉掌握平安生 产法律责任。请专职平安生产管理人员答复如下有关问题： 案例4 C类 平安生产法律责任答案:DE-P38第6行 1坚持责任自负原那么 。多项选择题 A、应排除在民法某

48、些特殊情况下，允许有连带责任或者责任 转移的存在 B、应排除在行政法的某些特殊情况下，允许有连带责任或者 责任转移的存在 C、应排除在任何情况下，允许有连带责任或者责任转移的存 在 D、不排除在民法的某些特殊情况下，允许有连带责任或者责 任转移的存在 E、不排除在行政法的某些特殊情况下，允许有连带责任或者 责任转移的存在2根据违法行为的不同性质， 为法律责任。 单项选择题 A、违纪责任 B、行政责任 答案:B-P38第6行 C、违法责任 D、以上三者 案例4 C类 平安生产法律责任 3公民和法人因违反行政管理法律、法规 的行为而应承当的行政处分，其主要形式 有： 。多项选择题 A、警告 B、罚

49、款 C、暂扣或者撤消许可证、暂扣或者撤消执照 D、拘留 E、追究刑事责任答案:ABCD-P382案例4 C类 平安生产法律责任 4刑事责任的主体主要是公民，不包 括法人。判断题A、正确 5侵权责任是指行为人 任。多项选择题 A、侵犯国家的财产权利 B、侵犯集体的财产权利 C、侵犯公民的财产权利 D、侵犯法人名称 E、侵犯自然人的人身权 B、错误 答案:B-P40第6行 时所应承当的责 答案:ABCDE-P38倒5行5、 2021年10月20日，某单位施工总承包的一工程工地，发生一起高处坠 落事故，1人死亡；另2021年5月22日，该单位施工总承包的另一工程工地， 发生一起高处坠落死亡事故，致1

50、人死亡。该单位在不到一年的时间内先后 发生两起平安生产事故，根据?中华人民共和国行政处分法?规定，该省 住建厅向该单位发出了?行政处分听证告知书?，在规定的时间内未收到 该单位要求听证的申请。 依据?平安生产许可证条例?等文件规定，决定 对该单位处以暂扣平安生产许可证60天的行政处分，时间从本决定送达之 日起计算。并请该单位在本处分决定书送达之日起3日内将平安生产许可证 正 (副) 本全部交至省住建厅，逾期不交，将视情节延长暂扣期限。从这一 案例我们了解到违反平安生产管理有关规定，将受到相应的行政处分。作 为施工现场工程负责人，应学习和掌握平安生产处分的有关知识，防止触 犯有关法规。请你根据所

51、学的有关法律法规知识，答复如下问题： 案例5 C类 行政处分 1警告处分可以口头形式作出。判断题 A、正确 B、错误 答案:B-P42第4行 2没收非法财物和非法所得是指 等。多项选择题 A、实施违法行为的工具 B、违禁物品 C、其他与违法行为有关的财物 D、违法经营所获得的非法利润 E、赔偿受害人的资金 答案:ABCD-P42第10行 4暂扣许可证和执照是 。多项选择题 A、行政主体 B、对持有许可证和执照的相对人 C、因持有许可证和执照的相对人有违法行为 C、在一定期限内暂行扣押有许可证和执照 D、使持有许可证和执照的相对人暂时失去从事该类活动资格 E、使持有许可证和执照的的相对人不再具有

52、从事该类活动资 格 案例5 C类 行政处分答案:ABCD-P425案例5 C类 行政处分 5撤消许可证和执照是 。多项选择题 A、行政主体 B、对持有许可证和执照能从事该类活动的相 对人 C、永久性地取消其许可证和执照 D、使其暂时失去从事该类活动资格 E、使其不再具有从事该类活动资格的处分 答案:ABCE-P425第2款 6、2021年我国发生了多起火灾事故。以建筑施工火灾英法的事故就有：2021 年2月9日中央电视台在建的附属文化中心大楼工地发生火灾;5月3日内蒙古自 治区呼和浩特市隧道施工的中铁十九局民工居住的工棚发生火灾;7月19日新 疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区一栋三层居民自建房地

53、上两层、地下一 层发生火灾；7月28日原南京塑料四厂旧址，平整拆迁土地过程中，挖掘机 挖穿了地下丙烯管道，丙烯泄漏后遇到明火发生爆燃；11月13日，修缮中的 清华大学百年标志性建筑之一“清华学堂发生火灾; 11月15日上海胶州路 发生特大火灾。这些事故的主要原因是平安生产管理措施没有到位、违反施 工工艺所致。作为施工现场平安生产管理第一责任人的工程经理更应认真学 习建筑施工预防火灾平安管理有关知识，防范建筑施工火灾事故的发生。请 问： 案例6 C类 平安防火消防 1电焊、气割动火采取： 。多项选择题 A、定时时间 B、定位层、段、档 C、定人操作人、看火人 D、定措施应当采取的具体防火措施 E

54、、定责任与相关人员进行平安责任交底答案:ABCDE-P171第1-3行 2电焊操作应注意： 。多项选择题 A、电焊机应当有单独开关，装在防火、防雨的闸箱内 案例6 C类 平安防火消防 B、焊割部位应当与氧气瓶、乙炔瓶、乙炔发生器及 各种易燃、可燃材料隔离，与明火之间不得小于5m C、电焊机应当设专用接地线，直接放在焊件上，接 地线不准接在建筑物、机械设备、各种管道、避雷引 下线和金属架上借路使用 D、电焊机一、二次线应当用线鼻子压接牢固，同时应 当加装防护罩，防止松动、短路放弧等，引燃可燃物 E、严格执行防火规定和操作规程，操作时采取相应 的防火措施，与看火人员密切配合，防止火灾答案:ACDE

55、-P172263施工工地防火平安管理要求：当工程施工高度 超过 时，应当配备有足够扬程的消防水源和必须 保障畅通的疏散通道。单项选择题 A、10米 B、20米 C、30米 D、50米 答案:C-P168第13行 4焊割现场应当配备灭火器材，危险性较大的应当有专人现场监护。监护 人员应清理焊割部位附近的易燃、可燃物品， 。多项选择题 案例6 C类 平安防火消防 A、对不能去除的易燃、可燃物品或用水浇温，以隔绝火星 B、对不能去除的易燃、可燃物品或者盖上石棉布等非燃材料， 以隔绝火星 C、高空焊割时，要用非燃材料做成接火盘和风挡 D、在隐蔽场所或者部位焊、割操作完毕后，0.5小时内要反复检 查，以

56、防阴燃起火 E、备好适用的灭火器材和防火设备石棉布、接火盘、风挡等，做好灭火准备 答案:ABCE-P171第13倒9行案例6 C类 平安防火消防 5该起事故中电焊工无证施工，因而引起 火灾，应承当主要责任。判断题 A、正确 B、错误答案:B 7、绿色施工管理是当今世界大力提倡的一项管理活 动，作为专职平安生产管理人员更应学习和掌握 绿色施工有关知识。请答复如下有关绿色施工管 理知识和技术要点： 案例7 C类 绿色施工管理 1绿色施工是指工程建设中，在保证质量、 平安等根本要求的前提下，通过科学管理和 技术进步，最大限度地节约资源与减少对环 境的负面影响，实现 的施工活动。多项选择题 A、节能

57、B、节地 C、节水 D、节材 E、环境保护答案:ABCDE-187倒6行 2绿色施工总体框架由 组成。单项选择题 A、施工管理 B、环境保护 C、节材、节水、节能、节地 D、以上三者 答案:D-188第11行 3绿色施工的水污染控制要求有 。多项选择题 A、在施工现场应针对不同的污水，设置相应的处理设施 B、施工现场污水排放应委托有资质的单位进行废水水质检测， 提供相应的污水检测报告 C、施工现场应采用隔水性能好的边坡支护技术，保护地下水 环境 D、在缺水地区或地下水位持续下降的地区，基坑降水尽可能 少地抽取地下水 E、当基坑开挖抽水量大于100万m3时，应进行地下水回灌， 并防止地下水被污染

58、案例7 C类 绿色施工管理 答案:ABCD-190倒6行 4?绿色施工导那么?要求：施工现场应加强建筑 垃圾的回收再利用，力争建筑垃圾的再利用和回收 率到达60%。判断题A、正确 B、错误 答案:B-191第15行 5绿色施工的地下设施、文物和资源保护管理要求有 。 多项选择题 A、施工前应当调查清楚地下各种设施，做好保护方案 B、施工现场应保证施工场地周边的各类管道、管线、建筑物、 构筑物的平安运行 C、施工过程中一旦发现文物应主动移走前方可施工 D、施工场区及周边遇有古树名木应主动移植它处，防止损坏 E、施工现场应逐步开展统计分析施工工程的CO2排放量以及 各种不同植被和树种的CO2固定量

59、的工作 案例7 C类 绿色施工管理答案:ABE-191倒10行8、某年8月5日10时50分左右，某路段改扩建及雨水、绿化等工程，施工单位作业 人员杨某在该路中段新建地下污水管道检查井内进行抹灰作业。此时井内北侧一根 直径50cm的铸铁旧污水管道因锈蚀老化，加之雨水聚积过多导致管道内压力过大 突然发生爆裂。管道内的污水与硫化氢气体同时涌出，正在井内作业的杨某瞬间被 硫化氢气体熏倒掉进污水井中。一同作业的孙某、王某、马某等3人先后下到井内 救人，均被熏倒。后经众人及时营救和999急救中心的救护，孙、王、马等3人全部 脱离危险。杨某被污水冲入新建下水管道，3个小时后在下游第4个污水检查井内捞 到杨某

60、时已经死亡。【问题】答复以下问题： 案例8 C类 有毒有害 (1)硫化氢，是可燃性无色气体，具有典型的臭鸡蛋味。 一同作业的孙某、王某、马某等3人先后下到井内救人是 值得表扬和正确的。判断题A、正确；B、错误 答案:B (2)污水井中有害气体的主要成分是_。多项选择题 A、硫化氢 B、一氧化碳 C、甲烷 D、二氧化硫 E、氯气 答案:ABCD-180第2段 (3)采取以下_措施可以有效的预防硫化氢中毒事故的发生。 多项选择题 A、建立、健全管井疏通作业操作规程，并定期对职工进行职 业卫生平安教育 B、企业要为从事管井疏通作业人员配备职业病危害防护设备 及有效的个人防护用品，如防毒口罩、平安绳等