2006年中国网络招聘求职者需求研究

1、I研究背景2006年中国网络招聘市场整体格局变化不大，但新兴招聘网站在2006年里迅猛串起。更多的招聘企业利用以网络为媒介资源的各种人力资源的产品和服务，而且随着网络的不断发展，企业主也不再满足于单纯的招聘服务。据2005年底iUserSurvey在51家网站联合调查数据显示，网上企业主除使用招聘网站发布招聘广告外，有24.5%的企业主与网站有培训的合作，10.6%的企业主与网站有人事外包合作。以网络为平台，融 合企业招聘、培训、人才测评、人力资源管理等功能的人力资源整合服务正越来越受到招聘企业的欢迎。2006年里Web2.0概念被热炒到 一个新的高度，有别于传统招聘网站，以1010job精英

2、招聘网为代表的一些新兴招聘网站已经将Web2.0理念融入到新型的网络招聘服务当中。为了更好 地了解用户对招聘网站的使用态度和功能需求、提高用户对网络招聘市场的认知、提高用户对各种网络招聘运营模式认知，iResearch艾瑞市场咨询发布 2006年中国网络招聘用户需求研究报告。 II报告相关定义 网络招聘市场规模企业主通过网络媒体发布招聘广告及相关服务市场规模和网上求职者发布个人求职信息或获得企业招聘信息及相关服务市场规模。 网络招聘市场指在网络经济发展到一定阶段，网络媒体成为单位和个人发布人才供求信息的介质，招聘网站，求职用户，和发布招聘信息的单位构成了整个网络招聘市场的三大要素，三者之间可以

3、进行整个交换关系的总和。 招聘网站集合网络媒体、传统媒体及先进的信息技术，以网络为媒介资源的招聘广告发布及其他人力资源服务系统。 网络招聘企业主通过网络媒体在网络上刊登招聘广告，发布招聘信息及使用其他服务的企业单位。 网上求职者即网络招聘个人用户，近一年内有过通过网络途径获知招聘需求信息，或通过网络发布个人求职信息经历的个人用户。III研究方法报告数据收集和分析主要采用了iUserSurvey的在线问卷调查方法，以及对相关运营商和渠道商进行深入访谈和研究获得。（一）艾瑞网络调研（网络用户）说明1. 调研方法依据统计学理论和国际惯例，本次调查主要采用了计算机网上联机的调查方法进行，通过将问卷放置

4、（调查链接： HYPERLINK /survey/20060927/ t _blank /survey/20060927/） 在iResearch专业在线调研社区iClick网站上，于2005年10月1日-11月8日期间由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息，共定向 从北京、上海、广州等中心城市收到调查问卷1951份，经处理排除无效问卷，并参考中国网民性别、年龄等用户结构进行配额，最终获得1500份样本。 2关于网民男女性别/区域配额根据CNNIC于2006年7月公布的网民性别比例（男：女=6：4）和年龄比例进行样本配额，并对问卷进行随机抽样。（二）艾瑞网络调研（行业研究）说明行业研究部分艾瑞

5、主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法： 通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。 艾瑞获得一些公开信息的渠道： 政府数据与信息 相关的经济数据 行业公开信息 企业年报、季报 行业资深专家公开发表的观点. 报告摘要 2006年中国网络招聘市场规模2006年中国网络招聘市场处于成长期，市场规模继续增长，据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2006年中国网络招聘市场规模预计将达到11.5亿元，比2005年增长了43.8%。 2006年中国网络招聘用户规模

6、2006年中国网络招聘用户规模保持高速增长，据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2006年中国网络招聘用户规模预计将达到1730万人，在2005年1130万人基础上继续增长53%。 中国网络招聘市场呈现新特点iResearch 艾瑞市场咨询认为，中国网络招聘行业竞争的日趋激烈将使得大型招聘网站着重注意服务内容及实现功能的拓展、营销策略及市场推广的创新、产业融合及错位竞 争。网络招聘正在突破互联网单一媒体的束缚，整合平面媒体和电视媒体，打造跨平台招聘服务旗舰。招聘门户瞄准国内外大型企业提供一整套招聘解决方案，并涵盖校园招聘，区域/专业企业服务中小企业和行业用户。与招聘相关的搜索引擎/即

7、时通信服务的出现为提高便利性提供可能，也对传统招聘企业提出挑战，实现新服务不可逆转。中国网络招聘市场发展趋势将呈现产业融合、区域融合、服务优化、功能拓展等特点。 网络招聘用户主要需求 iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，56.5%的网上求职者认为网络招聘职位信息丰富是其使用网络招聘的原因之一。此外，网络招 聘简历投递过程简洁与网络招聘时间成本低也分别有56.2%、55.9%的网上求职者认同。“招聘企业相关信息多”也是促使51.6%的网上求职者选择网 络招聘的原因。 iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，希望招聘网站提供求职建议的网上求职者占66.7%，其次

8、有59.9%的网上求职者希望招聘网站能够提供人力资源咨询服务。 iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，求职者对招聘网站的各项服务功能来看，职位信息准确可靠、职位分类明确、求职指导信息以及职 位搜索便捷最受网上求职者所重视，同时这些功能在用户心目中的不足度也最高。从网络招聘用户的需求来看，招聘网站的职位信息准确可靠、职位分类明确、求职 指导信息丰富、职位搜索便捷成为今后招聘网站的利益点；招聘网站成功把握这部分服务功能，将显著提高用户体验，增加使用黏度。 1. 网络招聘概述1.1. 网络招聘相关概念招聘：招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以重组的质量和数量来满足企业（

9、或组织）的人力资源需求的过程。招聘工作主要有3个方面，包括制定招聘计划、实施招聘计划、评估招聘效果。网络招聘：网 络招聘也可称在线招聘或电子招聘（E-Recruiting），是利用互联网技术进行的招聘活动，包括发布职位信息、收集整理简历、在线面试与在线测评等 招聘程序。网络招聘不仅仅是将传统的招聘业务复制到网上，而是互动的、无地域限制的、具备远程服务功能的一种全新的招聘方式，它的出现给招聘方式带来深刻 的变革。网络招聘参与者：包括招聘企业、招聘网站和求职者。招聘企业向招聘网站提供企业招聘信息；招聘网站作为一个信息中介平 台，将许多招聘企业的大量招聘信息进行汇总、整理、分类后发布在网站上；求职者

10、通过浏览招聘网站获得招聘信息，再结合自身条件与招聘要求进行比较，选择目 标应聘企业和职位，并将自己的求职信息发送给招聘企业。招聘企业通过筛选求职者信息，确定面试应聘人选，再进一步完成招聘计划。1.2. 网络招聘与传统招聘的比较分析中国当前存在的招聘方式非常多，大致可以分出：现场招聘会、报纸杂志、电视广播、人才猎头、熟人推荐、网络招聘等。iResearch艾瑞市场咨询将网络招聘外的其他招聘方式定义为传统招聘方式，以现场招聘会、报纸招聘广告、人才猎头服务为主要代表。主要招聘方式比较 招聘方式 收费情况 招聘特点 招聘效果 现场招聘会10005000元/摊位招聘双方直接交流、效率较高时效性强、持续时

11、间短、质量不高 报纸广告12*8CM 26000元/次受众固定、覆盖面大、影响力强、但效率低筛选过程烦琐、效果一般、难招聘到高级人才 人才猎/人针对性强、高质量质量高、成招聘本高 网络招聘2000100000元不等覆盖面广、无地域限制、宣传企业形象、针对性、持续时间长成本低、资源利用率高、可选择余地大、虚假信息较难控制 现场招聘会作为传统的招聘形式已经存在了很久，并因能够为人才供需双方提供直接面对面的机会为大多数用人单位和求职者所接受。应聘环境差、招聘单位鱼龙混 杂、会场管理混乱、招聘效率不高等都成为了现场招聘会的弊病，这无疑为求职者成功求职增加了困难。信息沟通不畅已

12、经成为人才供需双方无法成交的最大障碍， 网络招聘则可以很好地解决这个问题。求职者可以根据自身的情况和所属行业、工作地点、薪资要求、招聘信息的发布时间等众多参数科学快速地检索求职信息、发送简历，大大提高应聘效率。此外，与在现场招聘会拥挤的人流中艰难地移动相比，网上求职也显得轻松许多。尽管网络招聘还有如何规范人才供需双方的诚信、为 双方提供更加直观的接触、对求职者更加人性化的服务等方面问题亟待改善和加强，同时还受到互联网的普及程度等硬件条件的制约，但从发展的眼光看去，网络招 聘的蓬勃兴起已是大势所趋。 现场招聘同样具有自己的特色，实现了供需双方的直接对话、双项选择、择优录用。就目前而言传统的招聘会

13、依然将会是主要的招聘形式。网络招聘与传统招聘形势各有千秋，虽然网络招聘降低了招聘成本、避免了人山人海的混乱、加强了供需双方的互动性、延长了企业招聘广告 的有效期、方便了人员筛选、提高了个性化服务，但现场招聘会仍然有其存活的生命力。特别适宜比较初级的，大规模的速成招聘，如大学生见面会和下岗人员招聘会。优点是现场感强，求职者对招聘单位有一个较直观的认识，同时自己也有发挥能力的渠道。缺点是求职者必须到现场，环境拥挤，找工作就像打仗，而且有大海 捞针的感觉。以后，随着人才流动的范围越来越大和大家对其优势的认识加深及网络人才服务的不断改善，网络招聘势必成为一种主要的人才招聘方式，但不会完全 替代传统招聘

14、会。从2003开始越来越多的国内企业开始使用网络招聘的服务，尤其是在2004年，中国境内的世界500强企业有 90都在使用这种服务。2005年调查显示过半数以上的高科技企业选择网络招聘方式招聘人才。网络招聘以其招聘范围广，信息量大，可挑选余地大，应聘人 员素质高，招聘效果好，费用低获得了越来越多的企业用户的认可。网络招聘不仅得到了很多企业的认可，也得到了越来越多的求职者的青睐。网上求职者以年轻人居多，并且教育程度比较高，对网络运用也比较频繁和熟练。2006年，中国网民数已达到1.3亿，潜在的网上求职用户数量庞大。1.3. 网络招聘的特点 不受地域限制网络招聘的最大优势就是信息量大、资源丰富。很

15、多大企业基本上都是通过网络招聘人才，只有个别的特殊人才需要通过其他招聘渠道去挖掘。 企业招聘成本低对招聘企业来说，投入的人力、资金成本都比较低。企业参加一次招聘会叫要支付几千元的费用，而用相同的价钱可以把招聘信息在网上发布一年。另外，在人才交流会上，参加的求职者数量本就有限，而招聘企业只有一个展位，因此可能会错过一些人才，并且现场招聘会的成功率不高。 针对性强，明显提高招聘效率在网络招聘，招聘企业可以通过系统程序设定学历程度、外语水平、工作经验等条件，很快的从数千份电子简历中筛选出合格人选；另一方面，招聘企业还能设定某个职位的关键条件进行搜索，从成千上万的应聘者中挑选符合条件的人。这样节省了企

16、业招聘负责人大量的时间。 可以让工作来找求职者网 络招聘提供了让工作找上求职者的机会。很多“被动”求职者不去人才市场不去招聘会，但如果有很好的机会也愿意尝试。求职者可以把自己的简历储存在招聘网站 的人才库中，设定好条件如工作地在上海、网络广告行业、月薪5000以上等，如果招聘网站的企业用户需要符合这些条件的人才，网站便会自动向招聘企业推 荐。 信息量大，更新速度块招聘网站的信息量非常大，随便一个招聘网站提供的职位数量都有可能上万，远非现场招聘 会、报纸广告能比。同时，网络招聘信息每天都有更新，求职者可以根据目标职位的要求，对网上简历快速修改，避免了招聘会上对不同职位无法做相应变通的尴 尬。招聘

17、企业也可以随时更新招聘信息，快速获得求职者信息。总的来说，网络招聘有招聘范围广，无区域和时间限制，高效、快捷，省时、省力，费用低等优点；同时也存在虚假信息、无效信息多等缺点。2. 中国招聘市场情况2.1. 中国招聘市场及细分市场规模2002年至2006年中国招聘市场继续将保持平稳增长，市场规模增长速度呈加速度增长趋势，据iResearch艾瑞市场咨询预计，2006年中国招聘市场规模达到51.2亿元，比2005年增长了11.8%。当 前招聘方式有现场招聘会（人才交流市场）、报纸杂志、电视广播、人才猎头、熟人推荐、网络招聘等。iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2005 年中国招聘市场各细

18、分行业中，报纸、人才交流市场、网络招聘、猎头/电视/广播等其他的市场规模分别为23.7亿、11.8亿、8.0亿、2.3亿。其中 报纸类招聘市场规模比例为51.7%,人才交流市场规模比例为25.8%，网络招聘市场规模比例为17.5%。2.2. 中国招聘市场规模预测iResearch艾瑞市场咨询通过对招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，未来中国招聘市场规模仍将继续增长，预计2007年中国招聘市场规模将达到58.2亿，在2006年基础上继续增长14%，至2010年中国招聘市场规模有望达到100亿。2.3. 中国招聘市场情况小结传 统的招聘方式依然占据了中国招聘市场绝大部分的份额，报纸招聘广告和现场

19、招聘会（人才交流市场）在今后很长一段时间内仍旧是主流的招聘方式，其中报纸招聘 广告市场规模保持增长态势，但其所占总的招聘市场份额变化不大。而现场招聘会（人才交流市场）和人才猎头等市场规模有所缩减，占总的招聘市场份额下滑。网 络招聘的市场规模增长速度最快，占据的市场份额持续扩大，并且这种增长趋势在未来几年内将继续保持下去。网络招聘在抢占了部分传统招聘市场份额的同时也促 进了招聘市场总体规模的增加。iResearch艾瑞市场咨询认为，网络招聘在招聘市场的地位越来越重要，未来市场规模不可小觑。与世界发达国家相比，目前中国招聘企业在人才招聘方面的投入还远远不够。随着经济的持续稳定发展，中国招聘市场规模

20、也将以稳定的增长速度不断扩大，招聘市场的潜力巨大。3. 中国网络招聘市场发展趋势分析网 络招聘市场规模在2005年保持了较高速度的增长，并出现了搜索型，行业型等新商业模式的招聘网站。iResearch艾瑞市场咨询通过对网络招聘市场的 研究及行业深度访谈结果认为，目前以1010Job精英招聘网、搜职网、数字英才网为代表的搜索型招聘网站与门户型招聘网站之间是一种依存的关系，搜索型 招聘网站的信息来源很大程度上需要依赖门户型招聘网站，并且搜索型招聘网站目前并没有成熟的盈利模式。而以英才网联为代表的行业型招聘网站在经营理念上突 出迎合企业对专业人才的需求，但是实际上行业型招聘网站并没有升级到一种服务或

21、技术的创新和优化，技术门槛较低，具有较高的可复制性，行业型招聘网站在技术类和销售类职位上具有优势的同时，对于财务、人力资源等职位相对于门户型招聘网站又存在一定的劣势。iResearch艾瑞市场咨询通过对网络招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，中国网络招聘市场发展趋势将呈现以下特点。 产业融合iResearch艾瑞市场咨询认为，网络招聘市场将与传统招聘渠道进行更紧密的融合，结合各种渠道的优势为企业主提供全面的招聘服务将是网络招聘市场发展的趋势。 区域融合iResearch艾瑞市场咨询认为，目前地方性招聘网站拥有较强的地域优势及资源，而这种优势及资源对于门户型招聘网站的吸引力较大，门户型招聘网站

22、与地方性招聘网站进行多种形式的合作或收购活动将是网络招聘市场发展的趋势。 服务优化iResearch艾瑞市场咨询认为，网络招聘市场由于技术性门槛较低，各招聘网站的竞争将主要集中在为企业主提供高质量的人力资源整合服务，扩大市场占有率和影响力将以对服务进行优化为基础。 功能拓展iResearch艾瑞市场咨询认为，随着网络招聘市场的不断发展，企业主将不满足单纯的招聘服务，融合企业培训，人才测评，人力资源管理等功能的人力资源整合服务将越来越多的受到中小企业主的青睐。招聘网站对服务功能的开发将是网络招聘市场发展的趋势。4. 中国网络招聘市场情况分析4.1. 中国网络招聘市场规模及预测4.1.1. 近年中

23、国网络招聘市场规模从 1999年人才招聘网站迅速切入人才市场，拓展了广阔的生存发展空间。截至到2005年底，中国已建成人才招聘网站近2000家，PV总量达30亿以上， 招聘网站的专业化程度大大提高。中国各地经济发展的差距、人才素质的差别、人才观念的差异使得中国人才市场对人才服务的需求不尽相同，报纸、招聘会、招聘 网站、人才猎头以及中介等多种招聘形式长时间共存。21世纪人才最重要已经成为人们的共识，企业在招贤纳士方面都不惜重金。2006年中国网络招聘市场处于成长期，市场规模继续增长，据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2006年中国网络招聘市场规模预计将达到11.5亿元，比2005年增

24、长了43.8%。据 iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2005年中国网络招聘市场规模达到8.0亿元，网络招聘市场规模占整体招聘市场规模比例为 17.5%；2006年，中国网络招聘市场预计占整体招聘市场比例预计将达到22.5%。2002年至2006年间，中国网络招聘占整体招聘市场比例逐步 扩大，从5.1%增长至22.5%。4.1.2. 中国网络招聘市场规模预测iResearch 艾瑞市场咨询通过对招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，未来五年内中国招聘市场规模仍将继续增长，并且网络招聘占整体招聘市场规模比例也将继续增长， 预计2006年中国网络招聘占整体招聘市场规模比例为22.5%，比

25、2005年增长了5.0%，至2010年中国网络招聘占整体招聘市场规模比例为 45.3%，比2009年增长了6个百分点。4.2. 2005年中国网络招聘用户规模4.2.1. 近年中国网络招聘个人用户规模2006年中国网络招聘用户规模保持高速增长，据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2006年中国网络招聘用户规模预计将达到1730万人，在2005年1130万人基础上继续增长53%。4.2.2. 2005年中国网络招聘用户在网民中的比例据 iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2006年中国网络招聘用户规模达到1730万人，网络招聘用户规模占网民规模比例为12.8%，比 2005年增

26、长了2.6%。自2002年至2006年中国网络招聘用户占网民规模比例逐步扩大，从4.6%增长至12.8%。4.2.3. 中国网络招聘个人用户规模预测iResearch 艾瑞市场咨询通过对网络招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，未来五年内中国网络招聘个人用户规模仍将继续增长，但增长幅度将逐渐减小。预计2007年 中国网络招聘个人用户规模将接近2500万人，比2006年增长43%，至2010年中国网络招聘个人用户规模将达到5730万人。5. 中国网络招聘市场竞争格局分析2006年中国网络招聘市场呈现出百家争鸣、百花争放的景象，除却大型综合门户类招聘网站一如既往地领跑在前引到行业主要发展方向外，其

27、他成立时间不到两年的新型招聘网站如在2006年里开始发力追赶。2006年10月中国部分招聘网站百万人覆盖数情况招聘网站 10月9日覆盖数 本周平均覆盖数 三个月平均覆盖数 排名中华英才网 3700 3875 4800 1前程无忧网 1030 1065 2685 2智联招聘网 695 730 1543 3中国人才热线 290 275 374 4精英招聘网 70 48 138 5数字英才网 40 73 115 6搜职网 25 52 56 7注：每百万人覆盖数，即平均每一百万名Alexa安装用户中的访问人数。2006.10 iResearch Inc. HYPERLINK / t _blank 从上

28、表可以看出，前程无忧网、中华英才网、智联招聘网作为行业前三强每百万人覆盖数远远超过其他招聘网站，中国人才热线较前三者略逊一筹。以1010Job精英招聘网为代表的新型新兴招聘网站虽然在2006年里有长足的发展，但与老牌的大型综合类招聘网站还有一定差距。IResearch 分析认为，目前中国网络招聘市场的组成大致可以划分出3个阵营。第一阵营占据市场规模最大，综合实力最强，是网络招聘行业无可争议的领跑者，包括了前程无 忧网、中华英才网、智联招聘网和中国人才热线，中国人才热线勉强入围与前三家小有差距。第二阵营网站目前规模不大，运营时间在一到两年内，都提供有别于其 他阵营网站的基于搜索引擎技术的求职搜索

29、服务，尤其以1010Job精英招聘网发展迅速。第三阵营的规模更小，对全国范围而言影响力弱或局限于某个城市， 大量的二三级城市人才市场和人才机构建立的网站属于此列。中国网络招聘市场总体竞争格局随着技术的进 步，网络招聘市场的门槛在逐渐降低，市场开放程度也越来越大，中国网络招聘市场竞争主体日益增多，相互之间的竞争趋于激烈。IResearch分析认为， 网络招聘在中国发展到今天，技术上的壁垒已经完全打破，招聘网站必须找准定位、树立目标，以积极有效的市场营销手段推广并迅速扩大影响，以体贴完善的功能 服务面向个人用户；同时广泛开拓企业客户资源，以个人用户规模增长带动企业客户增加，企业客户增加意味着可提供

30、职位的增多，以企业招聘职位增多进一步促进 个人用户规模的增长，由此形成一个良性的循环。就目前的市场现状来看，前程无忧网、中华英才网、智联招聘网代表的大型综合招聘网站的霸主地位短期内很难动摇，以1010Job精英招聘网为代表的新兴新型招聘网站通过提供差异化服务从而快速崛起，其他人才网站诸如地区人才网站仍有发展空间。6. 典型招聘网站分析6.1. 前程无忧网6.1.1. 前程无忧网概述前程无忧网（ HYPERLINK / t _blank www.51J） 成立于1999年1月，是前程集团下的专业人才招聘网站，也是国内第一个集多种媒介资源优势（包括：前程招聘专版报纸、无忧工作网、人力资本杂 志）的

31、专业人力资源服务机构，现任CEO甄荣辉。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国25个城市（上海、北京、广州、深圳、武汉、西安、杭州、成都、昆明、南京、济南、大连、沈阳、青 岛、重庆、哈尔滨、长沙、合肥、宁波、东莞、长春、苏州、福州、郑州、天津和香港）设有服务机构，总部设在上海。2004年9月，前程无忧在美国纳斯达克 成功上市(Nasdaq:JOBS)，成为首个在Nasdaq上市的中国人力资源服务企业，融资8000多万美元，标志前程无忧的发展进入一个新的里程。51Job大事记时间 事件

32、1998年10月 第一版前程招聘专版在北京出版1999年 HYPERLINK / t _blank www.51J开通2000年4月24日 51Job在开曼群岛注册成立2004年9月29日 51Job在NASDAQ挂牌交易2006年4月 日本Recruit公司收购51Job15%股份Source:.51Job，2006.72006.7 iResearch Inc. HYPERLINK / t _blank 6.1.2. 前程无忧网服务内容核心服务对象为企业客户，收入来源全来来自企业客户，同时为个人用户提供求职、社区、培训服务。招聘猎头服务： 招聘猎头服务在国内首创了报纸+网站+猎头+软件+校园

33、招聘的“全方位招聘方案”，拥有上千万的个人用户并为二十万家企业成功招募所需人才，帮助企业高效准确地锁定目标，用最短的时间、经济的成本找到最合适的人才。人事外包服务： 为企业推出的一系列“人事外包服务”，提供从员工招聘到退工的一站式服务与咨询，帮助企业更好地管理人力资源，节约成本。培训测评服务： 专业培训测评顾问为企业量身定制各种公开课程、内部培训、实战模拟及专业测评方案，帮助企业员工迅速提高职业水平和综合素质，轻松面对工作挑战。51Job的服务内容 前程招聘专版目前唯一全国范围发行的专业招聘媒体，覆盖全国25个城市，通过数万个零售报刊亭和报摊，拥有每周数百万的发行量，并在北京, 上海, 广州三

34、地的地铁设立了独家取阅报箱。 同时，前程招聘专版还覆盖了众多写字楼，人才市场，白领消费场所等针对性渠道。 无忧工作网中 国领先的专业招聘网站，拥有超过1400万的注册会员，约960万份简历，高峰期间每天有超过150万用户访问，浏览超过2000万网页。日均保持60万 有效职位，每周超过600万份简历通过51J发送到企业。无忧工作网先后多次被CNNIC、Alexa 和Euromonitor 等评为“中国领先的人才招聘网站”。 专业猎头服务专业的猎头服务为企业招募高级管理人才和技术人才提供捷径，凭借专业顾问丰富的行业经验和专业技巧，加上强大的人才库和分布各地的调研队伍，为客户提供真诚、迅捷和个性化的

35、服务。 校园招聘利用其全国的网络和丰富的资源优势，向企业提供从校园信息发布到候选人推荐的多层次校园招聘服务。每年大学生求职宝典在全国许多重点高校发行，帮助推广企业形象，有效建立企业与学校、毕业生的沟通桥梁。 “网才”招聘管理平台“网才”是特别为企业实施电子化招聘管理而设计的软件，已有逾万家企业用户通过“网才”简化人事工作流程，提高招聘效率。同时，网才具有人性化的操作界面让企业充分享受新技术带来的工作便捷。80%的企业客户使用。 无忧培训无忧培训为企业提供优质的公开和内部培训服务，每年1000余天的公开和企业内部培训，内容涉及管理、销售、财务、人力资源、生产物流、个人技能诸多方面，是目前国内规模

36、最大的专业培训机构之一。 无忧体验培训利用专业户外培训设施，通过专业课程设计，在培训师的引导催化下，使用户收获更多感受和体验，在互动分享的体验式学习中，帮助个人完成心路历练，帮助组织实现团队合作、沟通、创新、双赢、执行力、领导力等培训目标。 人力资本杂志人力资本由中国贸促会主办，前程无忧提供独家赞助。该杂志以大量的实操案例介绍企业的成功管理经验，引进先进的管理知识，传播人力资源管理的最新趋势和研究成果，是企业管理者建立和完善人力资源体系及职业经理人成长和发展的必读之物。 人力资本论坛自 2001年已成功举办五届，每年参会嘉宾近千人。人力资本论坛汇集了国际知名学者和人力资源专业人士，探讨业界共同

37、关注的问题，面临的机遇和挑 战，论题涉及员工招聘、薪酬管理、团队激励、劳动法规、绩效考评等人力资源管理的各个领域，是一个交流国内外新趋势、新理念、新经验、新方法的行业盛会。 HR事务外包前 程无忧是国内唯一真正实现全国服务平台的人事外包供应商。已经协助数百家企业服务他们过万名员工。根据企业的实际需求，提供专业HR事务服务，使企业不但 可以及时引进先进的人事管理模式，规避政策风险，提高员工满意度，还可以节省大量事务性工作所耗费的人力、资金和时间。服务内容涵盖员工录用、社保缴纳、 薪资代算代发、体检及其他多项员工福利等。 薪酬调查报告基于数百万简历里面的薪资信息，加上辅助的调查和分析，客观地反映人

38、才市场的薪酬行情，为企业进行薪酬管理提供科学的依据，为吸引、留住、激励人才打下坚实的基础，帮助企业实现薪资结构最优化达到事半功倍的效果。6.1.3. 前程无忧网商业模式从前程无忧网的财报可以看出，其业务收入主要来源于4个部分：出版物广告、网络招聘服务、人才猎头服务、其他人力资源相关服务。前程无忧自定义为“集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构”，通过平面媒介资源（前程周刊）和网络中介平台（51Job网站）线下线上两个渠道互动协同从而扩大覆盖面和影响力，建立规模优势，另外也拓展了收入来源。前程无忧的出版物广告收入所占比重最大。前程无忧网采用的是全球以及国内主流的网络招聘基本模式，实际是一个网上

39、人才中介服务平台。利用网络的优势特征将广大的求职者和招聘企业汇聚在一个平台上实现双方互动选择而降低人才招聘成本。在满足招聘双方需求的结果下，前程无忧网成功证明了这个模式的成功。6.1.4. 前程无忧财报分析51Job 股价及总市值2004 年9月51Job（前程无忧）首次公开发行的525万股美国存托凭证股票(ADS)，在纳斯达克正式挂牌交易，交易代码为“JOBS”，共募集资金 7350万美元，其开盘价为22.05美元，收盘价21.15美元，上涨了7.15美元，涨幅为51.07%，51Job成为首个在美国纳斯达克上市的中 国人力资源服务企业。2005年1月美国律师事务所ScottScott LL

40、C宣布指控51Job涉嫌证券欺诈，遭起诉消息发布之后，51Job 2005年2月28日股价再度下挫3.3%，接近20美元，低于2004年9月上市当日的收盘价格。2005年5月，受国内网络广告市场需求的提升，中国 网络股持续上涨一片利好下，51Job股价上涨近65%。2006年4月，受51Job可能会成为Google潜在的收购目标之一消息影响，公司股价在纳 斯达克常规交易中上涨2.45美元，报收于21.53美元，涨幅为12.84%，随后受整体股市影响，公司股票大幅下跌，跌幅达到13.41%。20012005年51Job总营收额 作 为国内第一个集多种媒介资源的专业人力资源服务系统的51Job，伴

41、随中国网络招聘市场的发展，经营业绩也在稳步提高，这与公司核心业务紧密围绕网络招聘 展开，将相关性不强的业务剔除，并且招聘公司和人才逐年增加以及公司知名度高等各项因素相关。截至到2005年，公司总营收为人民币5.96亿元，比 2004年的4.80亿元增长24.2%。在总营收的计算中，包括了2004年底终止的文具业务收入。20012005年51Job收入构成情况从 2001-2005年51Job的收入构成可以看出，出版物广告占总营收的比例2001年为71%，所占份额很大，但所占比例的大小有逐年减小的趋势，截 至到2005年，该项业务收入达到了35628万元，虽然比例有轻微下降，但该项业务收入仍然是

42、总营收中比例最大的一项。网络招聘服务为公司总营收的增长 贡献也不小，并且所占份额逐年增加，成为营收组成中仅次于出版物广告的业务。猎头服务在51Job 业务中占的比例比较小，占公司营收比例也在下降，截止到2005年，该项收入为2631万元。艾瑞咨询分析认为，近几年内出版物广告和网络招聘仍然是 51Job主营业务，尤其是网络招聘服务仍然会保持增长趋势，两者将构成未来51Job公司营收的主要来源。20012005年 51Job网络招聘收入情况从历年网络招聘收入变化看，2003年增幅最大达到了165.4%，2004年继续增加，虽然增幅有所回落，但是还是达到了44.9%，营收额首次突破了1亿元人民币，2

43、005年增长率与2004年基本持平，网络招聘服务营收额达到了近1.6亿。随着51Job在招聘行业的影响力逐渐扩大，拥有一定的品牌效应，因此越来越多的雇主开始使用51Job的网络招聘服务，这也是这项服务的营收额逐年稳步增长的主要原因。6.2. 中华英才网6.2.1. 中华英才网概述中华英才网（ HYPERLINK / t _blank www.ChinaHR.com）成立于1997年，其前身是1995年成立的猎头公司E-Channel顾问公司，是国内最早、最专业的人才招聘网站之一，其品牌和服务已被个人求职者和企业人力资源部门普遍认可。2005 年4月，全球最大的网络服务提供商M向中华英才网注入5

44、,000万美金战略投资，并把自身先进的管理理念、业务模式和产品引入中华英 才网，公司从此进入全新的国际化发展阶段。同年5月，中华英才网与中国第一门户网站新浪网战略合作，缔造网络招聘帝国。中华英才网总部位于北京，在全国共有12家分公司，拥有由1000余名高素质、专业化的人才组成的人力资源服务团队。主要产品与服务有：网络招聘、英才招聘宝、英才SSS、校园招聘、猎头服务等。遍布全球的服务网络中华英才网总部位于北京，全国共有12家分公司，服务覆盖全国40多个城市、35个主要行业。与27个主要国家建立人才交互网络，能为企业在不同国家招聘优秀人才。中国认知度最高的全国性专业网络招聘企业之一，90%的全球5

45、00强企业使用中华英才网的专业服务。中华英才网的主要招聘品牌产品： 首家推出在线招聘平台智聘系统，网络招聘为企业和求职者搭建职业之桥 首家提供全面的校园招聘解决方案，为企业招聘一流的应届毕业生 首家提供个性化定制的招聘解决方案业务快速针对客户需求定位关键候选人 行业领先的猎头服务为各行业提供高级职位候选人 行业领先的人事外包服务帮助企业解决多样性的人事事务问题截至2006年9月30 日数据：网站日均浏览量超过1800万拥有超过850万个人注册用户拥有超过780万份有效简历累计超过89万家企业注册会员每天提供超过66万个有效职位中华英才网大事记时间 事件1997年 推出ChinaHR.com网站

46、，国内首家全国性专业招聘网站2000年 首度获巨额海外风险投资2002年 首批获得政府批准的经营人才中介服务资质的中外合资企业；荣获“2002年度十大HR机构”及“最具高校影响力的人力资源网站”称号2003年 荣获“中国最具价值商业网站100强”殊荣；被专业网站研究机构iResearch评为“中国最具知名度专业招聘网站”2004年 蝉联“2004年度中国最具价值商业网站100强”；再度获得海外风险投资2005年 获全球最大网络招聘企业Monster 5000万美金战略投资，迈向国际化；与中国门户网站新浪网正式达成战略合作伙伴关系；2006年 荣获06艾瑞“年度新经济最佳用户体验产品奖”；成为央

47、视赢在中国战略合作伙伴和唯一指定报名海选网站；创建职位搜索品牌Search Job 5.0Source: 中华英才网，2006.92006.10 iResearch Inc. HYPERLINK / t _blank 6.2.2. 中华英才网服务内容中华英才网提供2大块服务内容：企业服务、个人服务，尤以企业服务为重。 企业网络招聘服务网络招聘是中华英才网的核心业务，围绕这一核心业务，全方位为企业客户提供多样化的产品与服务，整合人才招聘解决方案，满足不同客户不同阶段的招聘需求。 智聘系统中 华英才网是国内首家推出在线招聘系统智聘系统的招聘网站，通过智聘系统，将中华英才网与企业用户相连，真正实现企

48、业招聘工作的电子化管理。中华英才网 智聘系统为企业用户提供全面的网络招聘解决方案，帮助企业招聘合适人才，提高招聘效率。现有超过28万家企业会员正在使用智聘系统的相关服务。 招聘项目解决方案中 华英才网在2004年推出了以网络为核心，集合线下业务的社会招聘解决方案业务（Staffing Solution Service，简称“SSS业务”）。从2004年至今，中华英才网是国内第一家，也是唯一一家提供个性化定制招聘项目外包业务的专业招聘网站。SSS 业务以解决企业招聘需求为目标，对客户提出的招聘需求进行分析和评估，提出最适合的广告形式、人才搜寻与人才甄选等方案，直接发掘目标招聘人群，并协助客 户进

49、行简历筛选与初期面试，为客户定位关键候选人，帮助客户以最快速度解决人才招聘问题。 高级人才库为企业提供紧缺专业人才的选聘服务；由中华英才网人力资源专家为企业筛选、评估、推荐合格简历。 HR俱乐部中华英才网HR CLUB是面向各大企事业单位人力资源经理人的俱乐部，旨在为人力资源管理精英创造相聚一堂的机会。该俱乐部定期组织高层次的HR论坛、讲座、培训、联欢聚会及在线访谈等活动。 校园招聘中华英才网是国内首家提供全面校园招聘解决方案的企业，从2000年至今，累积为多达30余个行业的近300家中外知名企业提供系统、专业的校园招聘定制服务，为客户成功输送近30000名优秀毕业生。中华英才网成为全国公认的

50、最佳校园招聘服务企业的品牌形象。 猎头服务中 华英才网前身益佳信顾问有限公司是业内著名的人才中介服务机构，猎头服务发展至今已有10年的专业经验，侧重于中国大陆地区高级人才的挖掘。中华英才网拥 有专业的猎聘队伍及测评队伍，拥有庞大的人才库，涉及各个行业资深级猎头顾问，致力于提供高级人才访寻和甄别，借助高质量的人才储备和合理的服务价格，中 华英才网在业内建立了良好的声誉。目前在北京、上海、广州设有分公司，共有猎头顾问40人。6.2.3. 中华英才网运营特点分析专注互联网于 前程无忧网不同的是中华英才网更专注于互联网。iResearch艾瑞市场咨询通过对网络招聘市场的研究及对行业人士的深度访谈，20

51、05年中华英才网运 营收入为1.2亿，其中90%以上的收入都来源于互联网。网络招聘服务是其核心业务，也是主要的赢利点。相比其他同类网站，在IT人才招聘领域中华英才网 具有一定优势。与门户网站新浪的合作将使中华英才网继续保持其在网络招聘市场上的领先地位。注重市场推广及品牌文化中华英才网在市场推广方面不遗余力，投入大量的人力资源和资金来实施品牌战略。中华英才网的广告覆盖电视、平面媒体、户外广告牌、楼宇广告以及互联网，同时还组织600多人的庞大销售队伍，制订多样的营销策略。正如其LOGO变现出来的一样，中华英才网一直倡导“狼文化”为其企业文化，象征具有非常的战斗力、坚韧、团结的团队精神。在这种精神指

52、导下，中华英才网正在迅速占领并扩大其网络招聘市场份额。个性化服务中 国的互联网经济已经日趋成熟，尽管不断有新的技术新的服务涌现，但总体上的市场格局已经不大可能会有大的变化。市场上的竞争企业越来越重视依靠个性化服务 来提升服务质量在激烈的角逐中取胜，个性化服务的前提是客户细分，这也是网络招聘行业的发展方向之一。从整个网络招聘市场来看，大型综合招聘网站占有显著 优势，无论是流量人气还是经营收入都遥遥领先于其他类型招聘网站，并且稳稳地形成了网络招聘市场的第一阵营。在这种格局下，许多异军突起的招聘网站独辟蹊 径，在服务方式上通过地域差异化、行业差异化竞争向市场上的霸主发起挑战。针对中小型招聘企业，20

53、05年中华英才网重磅推出“英才招聘 宝”。该产品突破传统网络招聘行业以简单的职位发布与简历下载满足客户复杂、个性化的招聘需求的服务模式，而是通过在招聘各环节为企业提供专业、周到的技 术支持，从而提高企业招聘的质量。“英才招聘宝”针对中小企业职位说明不规范的问题，集合了国内外标杆企业的宝贵资源，提供IT硬件、互联网、软件开发、 商业银行、基金、人寿保险、房地产七大行业，共计700多个职位的职位职责与任职资格。通过全面的职位说明书，中小企业招聘便能轻松实现“标准化”。另 外，“英才招聘宝”还具有薪酬查询功能，提供二十余个省会级以上城市各种职位的薪酬调查数据。6.3. 1010job精英招聘网6.3

54、.1. 1010job精英招聘网综述1010job 精英招聘网于2005年1月成立，隶属香港才库媒体集团 (香港联合交易所上市股票代号 (8073)，是中国招聘市场上少数有上市背景的招聘网站之一。集团在人力资源服务行业已积累了近20多年的丰富经验，在香港创办的免费赠阅招聘广告刊物 Recruit，至今已向香港的求职者派发逾1亿3千万份，结合专业招聘网站，成为香港首屈一指的招聘服务品牌。1010job 精英招聘网是按照香港上市招聘媒体集团Recruit求职门户定位的全新运营模式的招聘网站，1010job精英招聘的出现改变了中国网络招聘行业的竞争 格局，既不同于传统媒体性质的招聘网站，也不同于单一

55、垂直职位搜索网站，完全摆脱了现有中国网络招聘行业的无序竞争，开创了中国招聘业的“蓝海”，重新定 义了招聘行业的规则。网站核心内容包括：中国最大的有效职位数据库、中国最大的互动求职社区、中国最大的企业招聘点评、中国最新的职位搜索引擎等。1010job 精英招聘网的建设理念是 “以求职者为中心”，专注求职者需求，是中国第一个“以求职者为中心”的聚合求职信息精华的垂直门户网站。1010job精英招聘网是中国第一个把视线从 市场供给一方（招聘企业），转移到需求一方（求职者）的工作网站，相比现有所有招聘网站以“招聘企业”为中心，1010job精英招聘网是中国第一家也是 唯一一家真正“以求职者为主角”之蓝

56、海战略的招聘网站。1010job精英招聘网发展迅猛，2006年10月投入1500万与网易共建招聘频道，并结成战略性合作伙伴。经过短短1年多的发展， 1010job精英招聘网站目前已经进入中国所有招聘网站中ALEXA排名的前5名，是中国发展最快的招聘网站之一。1010job精英招聘网发展大事记时间 事件2005年1月 推出Corner Office及1010jobj精英招聘网站2005年10月 1010Job 精英招聘全新易名改版亮相，新网站 HYPERLINK / t _blank www.1010J 正式推出2005年10月 聘请世界十大4A公司之一的李奥贝纳公司进行市场推广的策划和实施20

57、05年11月 BBS大型求职论坛区全面开始运作2006年6月 1010job求职论坛访问量、注册量等各项指标跃居中国招聘网站之首，成为中国最大的求职论坛2006年7月 研发成功中国创新的职位搜索引擎，职位搜索引擎全面投入使用2006年7月 推出系列新产品：企业评论中心、 msn职位搜索机器人及简历直通车，受到求职者追捧。2006年7月 跃居上海本地招聘网站之榜首2006年10月 1010job精英招聘网作为中国第一个“以求职者为中心”、定位于“中国第一求职门户”全国性网站全线开通2006年10月 与网易 HYPERLINK / t _blank 结成略性合作关系，共建网易招聘频道，与网易在招聘

58、频道、网易邮箱、职业论坛等全方位合作2006年10月 稳居中国招聘网站前5名6.3.2 1010job精英招聘服务內容：1010job精英招聘网是拥有中国最大的有效职位数据库，不仅职位最多，拥有200万全国最新有效职位、而且渠道来源最广.1010job 精英招聘网的企业评论中心是中国第一家招聘企业求职者评论中心，原创资料内容包括如隐性的薪酬、面试试题、面试心理、考核技巧等原创的、鲜活的、有参考价 值的资讯。这些信息均由中国最大的求职者互动论坛求职SOS（属1010job旗下论坛）的活跃用户与企业HR主动创建。目前这个企业评论中心在国内还是 独一无二的、最具参考价值的面试准备平台。1010job

59、精英招聘网求职社区目前已经是中国最大的求职互动社区。它不仅是一个求职互助的 平台，也是中国唯一专门垂直搜索聚合求职论坛内容的原创信息社区。1010job的求职社区用以解答求职者问题，互动性强，以用户度高和极强的互助氛围著 称。此外，网站聚合了中国所有职业相关的社区原创内容，并浓缩全国的职业社区帖子精华，进一步发展成为中国职业社区门户。1010job精英招聘产品介绍：1010job精英招聘一贯把求职者产品开发作为网站的生命线，其创新独到的产品开发受到求职者追捧及关注。1 职位搜索引擎：是定位于“精英职位供应商”的招聘网站，拥有中国最大的有效职位数据库，新一代的垂直职位搜索引擎，职位搜索聚合来源包

60、括十个渠道：招聘网 站、招聘报纸、行业招聘网站、企业网站的招聘频道、地方人事局网站、地方人才交流中心、招聘会、500强、猎头公司、高校就业中心等，1010job精英 招聘的职位搜索引擎是中国市场上最多渠道来源的招聘网站，职能职位搜索模式，唯一一个不完全按关键字搜索的职位搜索引擎，可以通过关键字和职能和职位的进 行双重职位检索。2、求职SOS: 为求职者提供和塑造一个互助的平台，用以解答求职者求职过程中面临的种种问题。由于较强的互动性，求职者的问题能得到很好的解决，并且显得人性化。该互动 平台的建立基础是用户较高的忠诚度和互助氛围的构建,在原有人气基础上，并借助网易的1010job的职业论坛，已