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文档简介

1、Word - 5 -销售管理制度 受控状态： *光电科技有限公司 文件编号 XYTJ-WI-OC-005 版 本 A0 页 码 1/4 销售管理制度 制作部门 商务运营部 发行日期 2022.07.10 制 定 审 核 批 准 销售管理制度 修订时间 发行版次 修订日期 修订说明 A0 2022.07.10 首版 *光电科技有限公司 文件编号 XYTJ-WI-OC-005 版 本 A0 页 码 2/4 销售管理制度 制作部门 商务运营部 制定者 1. 目的： 为了更好地协作公司营销战略，顺当开展商务运营部工作，明确商务运营部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参加乐观性和提高工作效率，关心员工尽

2、快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。 2. 适用范围： 本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。 3. 权责： 公司产品由公司统肯定价，定好的产品价格未经公司董事会、总经理签字同意，任何 此处隐蔽1088个字p4.7.4 商务运营部负责依据已经签订的合同和对其他销售活动的猜测，制定组织的年度销售方案，每月将顾客的订单准时传递到相关部门实施。 4.8合同更改 4.8.1 由于某种缘由合同的条款需要更改或修订，由商务运营部负责组织协调，并将顾客的更改要求传递到相关部门。 4.8.2 当本公司认为需要更改合同时，应先用电话通知顾客并取得顾客同意后才能更改，商务运营部须保留相关记录。 4.8.3

3、合同更改后，要对其进行重新评审，并要对原有文件进行修改。 4.8.4 合同更改信息由商务运营部通知各有关部门及人员。 4.9 与顾客沟通 4.9.1 在合同实施过程中，要与顾客通过面询和电话等方式进行必要的沟通。 4.9.2 通过沟通应了解顾客的要求，把握反馈信息，了解变动的可能。 4.9.3 应使用顾客规定的语言与顾客进行沟通,当顾客有特别要求时,应按顾客要求建立计算机网络系统。 5. 留意事项： 5.1 与顾客沟通 5.1.1 在合同实施过程中，要与顾客通过面询和电话等方式进行必要的沟通。 5.1.2 通过沟通应了解顾客的要求，把握反馈信息，了解变动的可能。 5.1.3 应使用顾客规定的语言与顾客进行沟通,当顾客有特别

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