经营企业的十二条准则

1、.：.；运营企业的十二条准那么 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit§ion=1 o 编辑段落: 运营企业的十二条准那么概述 编辑运营企业的十二条准那么概述运营十二条是 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%A8%BB%E7%9B%9B%E5%92%8C%E5%A4%AB o 稻盛和夫 稻盛和夫对本人的 HYPERLI

2、NK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5 o 运营 运营实际进展深化思索的产物, 也是稻盛先生创建两家 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%B8%96%E7%95%8C500%E5%BC%BA o 世界500强 世界500强企业的行动纲领。 稻盛先生说,运营成败取决于运营者的行动。假设运营者仔细学习、果断落实十二条, 运营者就会变得判假设两人。运营者变, HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%85%AC%E5%8F%B8 o 公司 公司的干部就跟着变, 公司的 HYPERLINK wiki.mbalib/wi

3、ki/%E5%91%98%E5%B7%A5 o 员工 员工再跟着变。这样只需一年,他的公司就会变成一个高 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%94%B6%E7%9B%8A o 收益 收益、快增长的、了不起的优秀 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A o 企业 企业。 “盛和塾的塾生 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%AE%B6 o 企业家 企业家中,因真实执行十二条,而在一、二年内迅速生长的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4

4、%BC%81%E4%B8%9A o 企业 企业,比比皆是。 有人说运营是一门技巧,有人讲运营是一项艺术,这类说法当然都有它一面之理。但从运营十二条看, 运营与运营者的人格、意志、精神力之间的关系更大。与其说运营是技巧,与其说运营是艺术,不如说运营更是一种哲学,于是“ HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E5%93%B2%E5%AD%A6 o 运营哲学 运营哲学这个说法便应运而生。 事业继续胜利需求哲学。稻盛先生既是企业家又是哲学家,从运营十二条中,我们可以进一步领略一个具备深化哲学头脑的大企业家的睿智。 他在长期实际中总结出运营企业的如下

5、十二条准那么： HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E4.B8.80.E3.80.81.E6.98.8E.E7.A1.AE.E4.BA.8B.E4.B8.9A.E7.9A.84.E7.9B.AE.E7.9A.84.E5.92.8C.E6.84.8F.E4.B9.89#.E4.B8.80.E3.80.81.E6.98.8E.E7.A1.AE.E4.BA.8B.E4.B8.9A.E7.9A.84

6、.E7.9B.AE.E7.9A.84.E5.92.8C.E6.84.8F.E4.B9.89 o 第一条：明确事业的目的与意义 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E4.BA.8C.E3.80.81.E8.AE.BE.E7.AB.8B.E6.98.8E.E7.A1.AE.E7.9B.AE.E6.A0.87.EF.BC.8C.E5.B9.B6.E4.B8.8E.E5.91.98.E5.B7.A5

7、.E5.88.86.E6.8B.85#.E4.BA.8C.E3.80.81.E8.AE.BE.E7.AB.8B.E6.98.8E.E7.A1.AE.E7.9B.AE.E6.A0.87.EF.BC.8C.E5.B9.B6.E4.B8.8E.E5.91.98.E5.B7.A5.E5.88.86.E6.8B.85 o 第二条：设定详细的目的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E4.B8.89.E

8、3.80.81.E8.83.B8.E6.80.80.E5.BC.BA.E7.83.88.E8.80.8C.E6.8C.81.E4.B9.85.E7.9A.84.E6.84.BF.E6.9C.9B#.E4.B8.89.E3.80.81.E8.83.B8.E6.80.80.E5.BC.BA.E7.83.88.E8.80.8C.E6.8C.81.E4.B9.85.E7.9A.84.E6.84.BF.E6.9C.9B o 第三条：襟怀剧烈的愿望 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%

9、81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E5.9B.9B.E3.80.81.E4.BB.98.E5.87.BA.E4.B8.8D.E9.80.8A.E4.BA.8E.E4.BB.BB.E4.BD.95.E4.BA.BA.E7.9A.84.E5.8A.AA.E5.8A.9B#.E5.9B.9B.E3.80.81.E4.BB.98.E5.87.BA.E4.B8.8D.E9.80.8A.E4.BA.8E.E4.BB.BB.E4.BD.95.E4.BA.BA.E7.9A.84.E5.8A.AA.E5.8A.9B o 第四条：付出不亚于任何人的努力 HYPER

10、LINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E4.BA.94.E3.80.81.E9.94.80.E5.94.AE.E6.9C.80.E5.A4.A7.E5.8C.96.EF.BC.8C.E7.BB.8F.E8.B4.B9.E6.9C.80.E5.B0.8F.E5.8C.96#.E4.BA.94.E3.80.81.E9.94.80.E5.94.AE.E6.9C.80.E5.A4.A7.E5.8C.96.EF.

11、BC.8C.E7.BB.8F.E8.B4.B9.E6.9C.80.E5.B0.8F.E5.8C.96 o 第五条：追求销售额最大化和经费最小化 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E5.85.AD.E3.80.81.E5.AE.9A.E4.BB.B7.E5.8D.B3.E7.BB.8F.E8.90.A5#.E5.85.AD.E3.80.81.E5.AE.9A.E4.BB.B7.E5.8D.B

12、3.E7.BB.8F.E8.90.A5 o 第六条：定价决议运营 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E4.B8.83.E3.80.81.E9.92.A2.E9.93.81.E8.88.AC.E7.9A.84.E5.9D.9A.E5.BC.BA.E6.84.8F.E5.BF.97#.E4.B8.83.E3.80.81.E9.92.A2.E9.93.81.E8.88.AC.E7.9A.84.E

13、5.9D.9A.E5.BC.BA.E6.84.8F.E5.BF.97 o 第七条：运营取决于坚强的意志 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E5.85.AB.E3.80.81.E7.87.83.E8.B5.B7.E6.98.82.E6.89.AC.E7.9A.84.E6.96.97.E5.BF.97#.E5.85.AB.E3.80.81.E7.87.83.E8.B5.B7.E6.98.82.

14、E6.89.AC.E7.9A.84.E6.96.97.E5.BF.97 o 第八条：燃起斗志 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E4.B9.9D.E3.80.81.E7.BB.8F.E8.90.A5.E4.BC.81.E4.B8.9A.EF.BC.8C.E4.B8.B4.E4.BA.8B.E6.9C.89.E5.8B.87#.E4.B9.9D.E3.80.81.E7.BB.8F.E8.90

15、.A5.E4.BC.81.E4.B8.9A.EF.BC.8C.E4.B8.B4.E4.BA.8B.E6.9C.89.E5.8B.87 o 第九条：拿出勇气做事 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E5.8D.81.E3.80.81.E4.B8.8D.E6.96.AD.E5.88.9B.E6.96.B0.E3.80.81.E7.B2.BE.E7.9B.8A.E6.B1.82.E7.B2.BE#

16、.E5.8D.81.E3.80.81.E4.B8.8D.E6.96.AD.E5.88.9B.E6.96.B0.E3.80.81.E7.B2.BE.E7.9B.8A.E6.B1.82.E7.B2.BE o 第十条：不断从事发明性的任务 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E5.8D.81.E4.B8.80.E3.80.81.E6.8A.B1.E5.90.8C.E6.83.85.E5.BF.83

17、.EF.BC.8C.E8.AF.9A.E5.AE.9E.E5.BE.85.E4.BA.BA#.E5.8D.81.E4.B8.80.E3.80.81.E6.8A.B1.E5.90.8C.E6.83.85.E5.BF.83.EF.BC.8C.E8.AF.9A.E5.AE.9E.E5.BE.85.E4.BA.BA o 第十一条：以关爱和老实之心待人 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99 l .E5.8D.

18、81.E4.BA.8C.E3.80.81.E4.B9.90.E8.A7.82.E5.90.91.E4.B8.8A.EF.BC.8C.E4.B8.8D.E5.A4.B1.E8.AF.9A.E6.8C.9A.E4.B9.8B.E5.BF.83#.E5.8D.81.E4.BA.8C.E3.80.81.E4.B9.90.E8.A7.82.E5.90.91.E4.B8.8A.EF.BC.8C.E4.B8.8D.E5.A4.B1.E8.AF.9A.E6.8C.9A.E4.B9.8B.E5.BF.83 o 第十二条：坚持乐观向上的态度 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?ti

19、tle=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit§ion=2 o 编辑段落: 一、明确事业的目的和意义 编辑一、明确事业的目的和意义首先的大原那么就是：明确事业的目的和意义，也就是树立光明正大、符合大义名分、崇高的事业目的。为什么要兴办企业？企业存在的理由究竟在哪里？有人为了赚钱，有人为了养家，这些并不错。但要让全体员工与本人风雨同舟、共同斗争，缺乏“大义名分是行不通的。“原来我的任务有如此崇高的意义这样的“大义名分，假设一

20、点儿都没有，人很难从内心深处产生必需继续努力任务的愿望。 我在兴办“ HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BA%AC%E7%93%B7 o 京瓷 京瓷时，就遭遇了“事业目的终究是什么的艰苦考验。当时我还不懂这一条运营大原那么。“活用本人的制陶技术，开发新品，上市销售，就是我当时的事业目的。但想不到创业的第三年，就招致青年员工们的反叛。 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E8%AE%BE%E7%AB%8B o 公司设立 公司设立第二年，招进了十多名高中毕业生，经过一年的磨练已成生力军。忽然他们持联名状，向我集体交

21、涉。状书上写明每年 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%9C%80%E4%BD%8E%E5%B7%A5%E8%B5%84 o 最低工资 最低工资增幅、最低 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%A5%96%E9%87%91 o 奖金 奖金，而且要延续增长到未来等等。要求我予以 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%89%BF%E8%AF%BA o 承诺 承诺并做出保证。当初 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%8B%9B%E8%81%98 o 招聘 招聘面试时我曾明言：“公司终究能成何事，我本人

22、也不知道，但我必定奋力拚搏，力争办成一流企业。他们情愿到这样的公司来试试吗？他们明白我的话，但仅过一年他们就来联名状，并要挟不答应条件就集体 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%BE%9E%E8%81%8C o 辞职 辞职。新公司正缺人，他们已成主力，假设走了，公司必遭损失。但假设他们固执己见，那也没方法。我不肯妥协，明确回答：“不接受他们的条件。公司兴办缺乏三年，我本人对公司出路仍无确凿把握，对未来的描画只能是“全身心投入，总会有所成就吧。为了挽留他们，要做出缺乏 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%87%AA%E4%BF%A1 o 自信

23、自信、违心的承诺，我做不到。 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%B0%88%E5%88%A4 o 谈判 谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：“作为运营者我绝不只为本人，我竭尽全力把公司办成他们从内心认可的好企业。这话是真是假，我无法向他们证明，他们姑且抱就算上当也试试的心境怎样样？我拼上命也要把事业做成，假设我对运营不尽责，或者我贪图私利，他们觉得上当了，那时把我杀了也行。这样熬了三天三夜，推心置腹，他们总算置信了我，撤回了条件。不但留下来，而且倍加努力任务。这些人后来陆续都成了京瓷的骨干。 但这一事件深深刺痛了我，让我认识到了企业运营的根本意义和真

24、正目的既不是“圆技术者之梦，更不是“肥运营者一己之私腹。运营者必需为员工物、心两面的幸福殚精竭虑，倾尽全力；必需超脱私心，让企业拥有大义名分。 这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了运营者足够底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入运营。 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit&sec

25、tion=3 o 编辑段落: 二、设立明确目的，并与员工分担 编辑二、设立明确目的，并与员工分担运营者要用详细的数字明确地表述目的。不光是 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%94%80%E5%94%AE%E9%A2%9D o 销售额 销售额，也包括 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%88%A9%E6%B6%A6 o 利润 利润、员工人数等涉及企业规模的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%A1%B9%E7%9B%AE o 工程 工程，都要用数字详细地表示。而且这种目的在空间和时间上都必需明确。所谓空间上明确，即目

26、的不是全公司的一个笼统数字，而是 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%88%86%E8%A7%A3 o 分解 分解到各个部门的详细资料，最小的组织单位也必需有明确的数字目的。再进一步，每一个基层员工都要有明确详细的目的。所谓时间上明确，即不仅设定年度目的，而且要设定月度目的。这样每个人就能看出本人每一天的目的，明白本人每一天的义务。 每位员工努力完成义务，各个部门就能达成目的，公司整体目的也自然达成；每天的目的达成，积累起来，月度、年度的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%9B%AE%E6%A0%87 o

27、 运营目的 运营目的也自然达成了。 运营中，很多人主张必需根据 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%88%98%E7%95%A5 o 企业运营战略 企业运营战略，建立5年 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%AE%A1%E5%88%92 o 方案 方案甚至10年方案等，但是我却以为无此必要。我们公司根本不搞中、 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%95%BF%E6%9C%9F%E8%AE%A1%E5%88%92 o 长期方案 长期方案。由于即使建

28、立，要达成也几乎不能够。其间必有超出料想的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA o 市场 市场变动，甚至不测事态发生，方案本身失去意义，这类事司空见惯。员工见多了这样的方案，会产生“反正完不成也没关系的想法，甚至漠视方案。一旦运营者再次提示运营目的，员工反倒失去向高目的挑战的热情。更坏的是，销售目的没达成， HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%B4%B9%E7%94%A8 o 费用 费用和人员倒按方案添加了，即销售减、费用增，运营吃紧，日子更难过。 因此京瓷从创建起，一向只搞年度 HYPERLINK wiki.m

29、balib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E8%AE%A1%E5%88%92 o 运营方案 运营方案。三五年后的事，谁都无法正确 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%A2%84%E6%B5%8B o 预测 预测。 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit§ion=4 o 编辑段落: 三、襟怀剧烈而耐久的

30、愿望 编辑三、襟怀剧烈而耐久的愿望我置信境由心生，心中蓝图能成现实。就是说，“无论如何也要达成目的这一愿望的剧烈程度，正是事情成败的关键所在。为运营问题而苦闷彷徨，是运营者的家常便饭。所以，聚精会神于悬案、难案，日思夜想，废寝忘食，继续将 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%80%9D%E7%BB%B4 o 思想 思想聚焦于一点，直至突破。能否做到这些，是事业胜负的分水岭。 对胜利的剧烈愿望，会构成潜认识，比如：“销售额要多少、“利润要多少对这样的目的，日以继夜反复思索，这种剧烈、继续的愿望，甚至可以进入潜认识。 按照 HYPERLINK wiki.mbalib/wi

31、ki/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6%E5%AE%B6 o 心思学家 心思学家的说法，潜认识所持的容量，比显认识不知要大多少倍。运营者总很忙碌，不能够24小时只想一件事，但因“销售额要多少这个目的已进了潜认识，即使他思索别的问题，必要时它也会跑出来，给他达成目的的启示。 某日，我在酒店小酌，忽然听到邻桌陌生人说话，所言极像我谋划新事业的专门人才。于是我立刻起身讨教：“对不起，听您刚刚的话不知不觉就攀谈起来，热络起来，再后，此君便进了 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%9C%AC%E5%85%AC%E5%8F%B8 o 本公司 本公司，新事业以

32、此为契机启动并一举展开。这类事我阅历过多次。 这种场所，原不过隔桌饮酒，萍水相逢。然而，剧烈愿望既已浸透潜认识，即使不经意之间，也能将偶尔邂逅变作良机，导致事业胜利。这是潜认识的功绩。 但进入这种境界之前，必需反复继续，必需有一个全身心投入、不断驱动显认识的过程。假设对要做的事不肯沉思，甚至朝秦暮楚，或淡然处置，它绝不会进到潜认识。只需继续火一样熄灭着的炽热愿望，才能够驱动潜认识为您效力。 40年前白手创建京瓷时，面对仅有的28名员工，我却总是反复这样的话：“让我们拼命干吧！我们要发明一个杰出的公司，镇上第一的公司。不，京都第一的公司！日本第一的公司！ HYPERLINK wiki.mbali

33、b/wiki/%E8%B5%84%E9%87%91 o 资金 资金、设备、 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF o 技术 技术、人才，什么都缺的情况之中，我却一味热衷于对员工们讲述未来之梦。在他人看来，这几乎荒唐至极，连我本人也难免半信半疑。但是，朝也说晚也说，一遍又一遍，反复倡导，不知何时起，竟信了！而且朝着那目的，众志成城，不惜一切努力去实现！ HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E

34、4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit§ion=5 o 编辑段落: 四、付出不逊于任何人的努力 编辑四、付出不逊于任何人的努力每一天都竭尽全力、拼命任务，是企业运营中最重要的事情。想拥有愉快的人生，想胜利地运营企业，前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力。做不到这一点，企业运营的胜利，人生的胜利，都是空中楼阁。今年也许不景气，但不论哪个年代，不论怎样的不景气，只需拼命任务，任何困难都能抑制。人们常说：运营战略最重要，运营战术不可少。但是我以为：除了拼命任务之外，不存在第二条通向胜利之路。 在我27岁时，开场运营企业，成立了“京瓷公司

35、。当时，我连运营的“经字都不识，但我心里只需一个念头，不能让公司倒闭，不能让支持我、出钱帮我成立公司的人遭殃。为此，我拼命地任务，经常从清晨干到凌晨，正是由于这种勤劳，才有了“京瓷今天的辉煌。 我常想起我的舅舅。战后他身无一文，做起了蔬菜生意。舅舅的文化程度不过小学毕业，不论是盛夏还是严冬，他每天拉着比本人身体大得多的大板车做买卖，被邻居们讪笑。他并不知道什么是运营，该怎样做买卖，也不懂 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BC%9A%E8%AE%A1 o 会计 会计，但是就是凭仗勤劳和辛劳，他的菜铺规模越来越大，直到晚年他的运营不断很顺利。没有学问，没有能耐，但正是

36、这种埋头苦干给他带来了丰盛的成果。舅舅的笼统深深化在了我儿时的心中。 我为什么强调要“拼命任务呢？ 第一，自然界存在的前提，就是一切生命都拼命求生存。略微有了点钱，公司刚有起色，就想偷懒，就想温馨，这种浅薄的想法也就是我们人类才有。在自然界里，这样的生物绝不存在。 我看过一个电视节目。在环境严酷、灼热的沙漠里，一年也会下几场雨。有些植物趁着这雨，很快发芽、长叶、开花、结果，然后枯萎，生命过程只需短短的几周。它们在沙漠里顽强地生存，虽然生命短暂，为了留下子孙，只需有一点雨水，它们就要开花结果，把种子留在地表，以待来年下雨时再次发芽。 在严酷的条件下顽强地生存，这是自然界生存的规律，我们人类在地球

37、上生存，也必需认仔细真、竭尽全力。 我向许多人提问：“他能否在竭尽全力地任务？“是的，我在努力任务。我对这样的回答并不称心！“他能否付出了不亚于任何人的努力？假设他不更加仔细、更加努力，就不会有理想的结果。 第二，只需喜欢他的任务，再努力也不觉其苦，拼命任务是辛劳的事情，辛劳的事情要一天天继续下去，必需有个条件，那就是让本人喜欢上如今所从事的任务。 有时机从事本人喜欢的任务，当然很好，但大多数人没有这种侥幸。普通的人都是为了生计而从事某项任务。既然如此，就有必要做出努力，让本人去喜欢本人所从事的任务。努力了，喜欢上了本人的任务，接下来就好办了。 跟谈恋爱一样，假设喜欢以致迷恋的话，不论怎样的辛

38、劳都不再觉得到辛劳。因此，虽然最初面对的是一个不懂的行业、不喜欢的公司，但我当年就是决心努力让本人喜欢本人的任务、喜欢本人的研讨。 第三，全力投入任务就会产生创意。当他每天都聚精会神、全身心投入任务的时候，低效的、漫不经心的景象就会消逝。不论是谁，只需喜欢上本人的任务，只需进入拼命努力的形状，他就会思索如何把任务做得更好，就会寻思更好的、更有效的任务方法。 拼命任务的同时又能思索如何改良任务，那么他的每一天都会充溢创意。今天要比昨天好，明天要比今天好，这样不断琢磨，反复思索，就会生出好想法，产生有益的启迪。 我并不以为本人有多大的能耐，但是在每天努力任务的同时，我会开动脑筋，孜孜以求，琢磨更好

39、的任务方法。为了添加销售，还有没有更好的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BF%83%E9%94%80 o 促销 促销方案呢？为了提高 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%95%88%E7%8E%87 o 效率 效率，还有没有更好的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7 o 消费 消费方式呢？这样不断研讨的结果，往往会出现本人都意想不到的进展。京瓷能不断地开发 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%96%B0%E4%BA%A7%E5%93%81 o 新产品 新产

40、品，开辟新市场，就是我们勤于思索、精益求精的结果。 第四，拼命任务可以磨练灵魂。从早到晚辛勤劳作，就没有空闲。古话说：“小人闲居不为善。人这种动物，一旦有了 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%97%B2%E6%9A%87 o 闲暇 闲暇，就会动不正经的念头，干不正经的事。但假设忙繁忙碌、专注于任务，就不会有非分之想，没有时间思索多余的东西了。 禅宗的和尚和修道的修行者们，在刻苦修行的过程中磨练本人的灵魂。将心思集中到一点，抑制杂念狂想，不给它们作祟的空间，经过这样的修行，整理本人的心绪，磨练本人的心志，培育纯粹而优秀的人格。因此说，拼命任务和修行过程一样，能磨练人的

41、灵魂。 25年前，在京瓷规模还不大时，我应大家的要求成立了盛和塾。迄今为止，伴随着京瓷和第二电信公司的继续开展，我可以毫不隐瞒地通知大家，我能教授给他们的最重要的东西不是别的，就是“竭尽全力拼命任务这一条。 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit§ion=6 o 编辑段落: 五、销售最大化，经费最小化 编辑五、销售最大化，经费最小化企业运营量入

42、为出，利润随之而来。 京瓷开场运转时，我还没有运营阅历及 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%9F%A5%E8%AF%86 o 知识 知识，一到月底，就抓住 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%B4%A2%E5%8A%A1 o 财务 财务人员问：“这个月怎样样？但他们夹杂许多会计专业术语的解答，令技术出身的我非常头痛。我忍不住说：“假设销售减去经费，剩余就是利润的话，那么，只需把利润额添加到最大，把经费紧缩到最小，不就行了吗？估计那位会计当时吃了一惊。 从那时起，我就把“销售最大，经费最小当作运营的大原那么。这虽然是一条非常单纯的原那么，但只

43、需忠实贯彻这一原那么，京瓷就可以成为高收益的优秀企业。 作为运营常识，销售额添加，经费往往随之添加。但是不对。举例来说，假定如今销售额为100，为此需求现有的人员及设备，那么订单增至l50，按常理，人员、设备也要添加50%才干应付 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7 o 消费 消费。 但是，这样简单的加法绝对不行。订单增至l50，就要经过提高效率，只添加二三成的人员，这样才干实现高收益。 “订单倍增，人员、设备也倍增的加法运营很危险。一旦订单减少、销售降低、经费负担加重，企业立刻就会一落而亏本。 而实施“销售最大、经费最小原那么，必需建立

44、一个系统，使每个部门、每月的经费明细一目了然。 京瓷开张不久，就引人了所谓“ HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%8F%98%E5%BD%A2%E8%99%AB%E7%BB%8F%E8%90%A5 o 变形虫运营 变形虫运营的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F o 管理系统 管理系统。“变形虫是由几个人至十几个人组成的小集团，可根据需求 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%87%8D%E7%BB%84 o 重组 重组。京瓷现有1000多个这样的小集团

45、，构成一个运营系统。所谓“变形虫运营，就是计算出每个“变形虫每小时消费多少附加值。简单讲，就是从每个“变形虫月销售额中减去一切月经费，剩余金额除以月总工时所得的数字，作为运营 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%8C%87%E6%A0%87 o 目的 目的，我们称之为“每小时核算制度。 京髭就根据“每小时核算制度，月末 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%93%E7%AE%97 o 结算 结算，次月初各部门实践业绩很快出来。只需细看“每小时核算表，有关情况一清二楚，便于运营者迅速判别，采取对策。 由于“每小时核算表比普通 HYPERLI

46、NK wiki.mbalib/wiki/%E4%BC%9A%E8%AE%A1%E7%A7%91%E7%9B%AE o 会计科目 会计科目分得更细，也使得从现实践任务的员工容易了解，并可采取详细行动来削减经费。看了细分后的核算表，“啊，这个月电费花多了。现场担任人就能清楚了解经费增减缘由，便于真实改良。 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit§i

47、on=7 o 编辑段落: 六、定价即运营 编辑六、定价即运营 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%AE%9A%E4%BB%B7 o 定价 定价是 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%A2%86%E5%AF%BC o 指点 指点的职责， HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BB%B7%E6%A0%BC o 价钱 价钱应定在客户乐意接受，公司又赚钱的平衡点上。 给产品定价有各种考量。低价， HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%96%84%E5%88%A9%E5%A4%9A%E9%94%80 o

48、薄利多销 薄利多销？还是高价， HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%8E%9A%E5%88%A9%E5%B0%91%E9%94%80 o 厚利少销 厚利少销？价钱表达运营者的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E6%80%9D%E6%83%B3 o 运营思想 运营思想。 价钱决议以后，终究能卖出多少量，获得多少利，预测极难。定价太高， HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81 o 产品 产品卖不出；定价过低，虽然畅销，却没有利润。总之定价失误，企业损失莫大。 要

49、在正确判别 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BB%B7%E5%80%BC o 产品价值 产品价值的根底上，寻求单品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此定价。我以为这一点应该是 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2 o 顾客 顾客乐意付钱购买的最高价钱。真能看清、看透这一价钱点的，不是销售部长，也不是营业员，而非运营者莫属。可以说这是定价的普遍原那么。 但是，即使以顾客乐意的最高价钱出卖了，却没有获利也是不行的。问题在于：在已定的价钱下，怎样才干挤出利润？ 普通的厂家，以

50、本钱加利润来定价钱，但在猛烈的市场竞争中，卖价往往先由市场决议了。本钱加利润所定的价钱，由于偏高而卖不动，不得已而降价，料想的利润泡汤，极易堕入亏损。因此，我给 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E5%BC%80%E5%8F%91 o 技术开发 技术开发人员这样定位：“他们或许以为，技术员的本职任务就是开发新产品、新技术。但是我以为，这还不够，只需在开发的同时仔细思索降低 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%88%90%E6%9C%AC o 本钱 本钱，才有能够成为一个称职、优秀的技术员。 必需在沉思熟虑后定下

51、的价钱之内，努力获取最大利润。为此，在满足 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F o 质量 质量，规格等一切客户要求的前提下，必需千方百汁，彻底降低 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%88%B6%E9%80%A0%E6%88%90%E6%9C%AC o 制造本钱 制造本钱。 “定价、“ HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E9%87%87%E8%B4%AD o 采购 采购、“紧缩消费本钱这三者必需连动，“定价不可孤立进展，就是说，“定价即意味着对降低 HYPERLINK wiki.mbalib

52、/wiki/%E9%87%87%E8%B4%AD%E6%88%90%E6%9C%AC o 采购本钱 采购本钱及消费本钱担任。价钱之所以要由运营者亲身决议，理由就在于此。定价即运营，定价是运营者的事。 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit§ion=8 o 编辑段落: 七、钢铁般的坚强意志 编辑七、钢铁般的坚强意志可以说运营等于运营者的意志本身。

53、一旦确定目的，无论发生什么情况，目的非实现不可，这种坚强意志在运营中必不可缺。 不少运营者眼看目的达不成，或寻觅借口，或修正目的，甚至将目的、方案全盘吊销。这种轻率 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%80%81%E5%BA%A6 o 态度 态度，不仅使实现目的变得根本不能够，而且给予员工极大的消极影响。 许多运营者往往以 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E7%8E%AF%E5%A2%83 o 经济环境 经济环境变化为理由，毫无顾忌地将预告数字向下调整。向下调整过的目的，遭遇新的环境变动，不得不再次向下调。一

54、遇困难就打退堂鼓，必将完全失去 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%8A%95%E8%B5%84%E8%80%85 o 投资者 投资者和企业员工的信任。运营者既已决议“要这么做，就必需以坚强意志贯彻究竟。 还有一个要点，虽说目的就是运营者的意志，但是必需获得员工的共鸣。起初是运营者个人的意志，但随后得让全体员工发出“那么让我们一同干吧！的呼声才好。 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%87%AA%E4%B8%8A%E8%80%8C%E4%B8%8B o 自上而下 自上而下的高目的，需求 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%

55、E8%87%AA%E4%B8%8B%E8%80%8C%E4%B8%8A o 自下而上 自下而上的呼应。 做到这点不难，比如事前先讲一番 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E6%BF%80%E5%8A%B1 o 鼓励 鼓励话：“我们公司前景光明，虽然如今规模还小，但未来的宏大开展，大家可以等待。然后开宴会，一同干杯后就开口：“今年我想把 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%90%A5%E4%B8%9A%E9%A2%9D o 营业额 营业额翻一翻。这时身旁必需坐着一位擅长揣摩上司心思的家伙，让他接话；“社长说得对！干吧！这时的气氛使消极者不好反对，而

56、且不知不觉中甚至随声附和。高目的往往就在全员赞同之下得以经过。 运营也是 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6 o 心思学 心思学。即使低目的，假设让“冷水派先发言，他们也会说：“难，不能够完成。一旦气氛低沉，运营者期望的高目的就能够落空。 我以为：一定要设定高目的，然后向高目的发起挑战。当然目的过高，一年、二年，甚至延续三年完不成的话，高目的就成水中月、镜中花。其副作用是：今后谁也不会仔细理睬运营者的运营目的了。 然而，还是要有比上年高出一截的运营目的。否那么缺乏以激发 HYPERLINK wiki.mbalib/wik

57、i/%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%A3%AB%E6%B0%94 o 员工士气 员工士气，公司会失去 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E6%B4%BB%E5%8A%9B&action=edit o 活力 活力。 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%87%86%E5%88%99&action=edit§ion=9 o 编辑段落: 八、

58、燃起昂扬的斗志 编辑八、燃起昂扬的斗志运营需求昂扬的斗志，其程度不亚于格斗。脾气太好，架也没吵过的人，应该趁早把社长的座椅让给更有斗争心的人。 不论说得多么好听，运营毕竟是弱肉强食，是企业之间猛烈的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89 o 竞争 竞争。哪怕只需23名员工的小企业，运营者假设缺乏“斗魂，不能为维护员工而发扬昂扬的斗志，将必败无疑。 所谓斗志，并不是粗野，并不是张扬暴力，而是母亲捍卫孩子时不顾一切的勇气。投有这种勇气和气概，运营者就不能够得到员工们由衷的信任。 这种英勇气概，采自剧烈的无论如何也要维护企业、维护员工的 HYPE

59、RLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%B4%A3%E4%BB%BB%E5%BF%83 o 责任心 责任心，这种责任感使运营者英勇而且坚决。挑选运营者不应该只看 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E8%83%BD%E5%8A%9B o 才干 才干，应该把有斗志，就是为了维护企业、维护员工，哪怕粉身碎骨也在所不辞的人，选作运营者。 HYPERLINK wiki.mbalib/w/index.php?title=%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%8D%81%E4%BA%8C%E6%9D%A1%E5%

60、87%86%E5%88%99&action=edit§ion=10 o 编辑段落: 九、运营企业，临事有勇 编辑九、运营企业，临事有勇为什么需求勇气？首先，对事物进展判别时需求勇气。以纯粹的 HYPERLINK wiki.mbalib/wiki/%E5%8A%A8%E6%9C%BA o 动机 动机，根据正确的原那么去判别事物和运营企业，照理应该不会发生问题。但实践上却会遭遇各种阻力。比如：要购买某块工厂用地，有时不得不与当地有影响的政治家甚至黑社会打交道。这时，坚持以正确的原那么作为判别基准，还是以追求稳妥作为判别基准，那么是考验运营者能否真有勇气。 即使遭到威肋、中伤和诽谤，即使面临