论企业发展战略本质文件

1、27/27战略治理文章（五）企业进展战略本质论一、战略本质我们在探讨企业进展战略本质之前，首先探讨一下战略本质。大伙儿明白，“战略”那个概念最初只应用于军事领域。那么，军事领域里的“战略”指的是什么呢？迄今为止，人们对“战略”众讲纷纭，始终没有统一的定义。我认为之因此发生这种困难现象，要紧是由于人们把一个简单的概念搞复杂了。事实上，“战略”是一个复合词，是“战”+“略”，是对“战争谋略”的简称，或者讲人们把“战争谋略”简称为“战略”。对“战争”那个概念用不着讨论，因为大伙儿都明白它的意思。关键是要把“谋略”搞清晰。那么什么是“谋略”呢？我认为：谋略首先是一种计谋，但不是一般的计谋，是大计谋，是

2、对整体性、长期性、差不多性问题的计谋。通过上面的分析，我们能够得出如此的结论：战略是对战争中整体性、长期性、差不多性问题的计谋。二、战略与战术战略与战术是相辅相成的两个概念，谁都离不开谁。战略是相关于战术而言的，战术是相关于战略而言的。理解了战术就容易理解战略，反过来也一样。在战争中，为了最大限度地保存自己、消灭敌人，各参战方都会尽量地使用计谋。孙子讲“上兵伐谋”，确实是主张打仗要用计谋。孙子兵法和三十六计讲的差不多上计谋。计谋有大有小，大的计谋是战略，小的计谋是战术。刘备“三顾茅庐”会见了诸葛亮，问以统一天下大计，诸葛亮精辟地分析了当时的形势，提出了首先夺取荆、益二州作为依照地，对内改革政治

3、，对外联合孙权，南抚夷越，西和诸戎，等待时机，两路出兵北伐，从而统一全国的计谋。这次谈话确实是闻名的隆中对。诸葛亮在隆中对提出的计谋是战略，而空城计、草船借箭、火烧连营等计谋差不多上战术。战略与战术的区不有三个：第一个区不是战略针对整体性问题，战术针对局部性问题；第二个区不是战略针对长期性问题，战术针对短期性问题；第三个区不是战略针对差不多性问题，战术针对具体性问题。三、企业战略本质美国的安索夫1965年发表了企业战略，后来又发表了战略治理论。从此以后，“战略”那个概念就开始在企业领域使用了。这是一次重大的理论创新。四十年来，全球企业战略治理实践活动之因此蓬勃进展，与安索夫的理论创新是分不开的

4、。那么，什么是“企业战略”呢？人们对“企业战略”的定义也是不统一的。我认为：企业战略事实上确实是企业谋略，是对企业整体性、长期性、差不多性问题的计谋。“战略”的本义是战争谋略，而在“企业战略”中，“战略”的本义差不多被引申了，引申义成了谋略。“企业战略”重在一个“略”字，而那个“略”字确实是谋略。我们要关注“企业战略”中的“略”字，不要光盯着那个“战”字，因为在经济领域不存在战争。只有如此注释“企业战略”那个概念才容易理解，才能够准确地把握“企业战略”的本质。企业计谋也有大小之分：大的企业计谋是企业战略，小的企业计谋是企业战术。企业战略谋划的是企业的整体性、长期性、差不多性问题，而企业战术谋划

5、的是企业的局部性、短期性、具体性问题。大伙儿明白，在企业领域专门少有人使用“企业战术”那个概念。尽管专门少有人提到企业战术，但它是客观存在的。企业计谋不能有大无小，企业不能只谋划整体性、长期性、差不多性问题，不谋划局部性、短期性、具体性问题。既然企业大计谋是企业战略，那么企业小计谋就只能是企业战术了。台湾有位专家在十年前就特不重视“企业战术”，为此还专门写了一本书。只是，他强调企业战术有些过头，讲企业战术比企业战略还重要。战略重要依旧战术重要？我认为这不是一个选择的问题，而是一个兼顾的问题。毛主席讲过，我们过去打胜仗靠的是灵活机动的战略战术。他可没讲打胜仗只靠灵活机动的战略，更没讲打仗只靠灵活

6、机动的战术。只有把战略、战术都用好了才能打胜仗。我们尽管不能完全同意台湾这位专家的全部观点，然而依旧要感谢他，是他提出了“企业战术”那个概念，同时对企业战术做了详细的论述。这也是一个专门大的理论贡献。四、企业战略种类“企业战略”是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、进展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的，例如信息化确实是一个全新的战略。企业战略尽管有多种，但差不多属性是相同的，差不多上对企业的谋略，差不多上对企业整体性、长期性、差不多性问题的计谋。例如：企业竞争战略是对企业竞争的谋略，是对企业竞争整体性、长期性、差

7、不多性问题的计谋；企业营销战略是对企业营销的谋略，是对企业营销整体性、长期性、差不多性问题的计谋；企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略，是对企业技术开发整体性、长期性、差不多性问题的计谋；企业人才战略是对企业人才开发的谋略，是对企业人才开发整体性、长期性、差不多性问题的计谋。以此类推，差不多上一样的。各种企业战略有同也有异，相同的是差不多属性，不同的是谋划问题的层次与角度。总之，不管哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、差不多性问题，就属于企业战略的范畴。需要指出的是，最初人们所讲的“企业战略”，要紧指的是竞争战略。1971年美国的迈克尔波特发表竞争战略之后，更强化了人们的这种认识

8、。在迈克尔波特的著作中，是把企业战略当作竞争战略的同义语来使用的。他讲的企业战略差不多上竞争战略。军队从事战争，企业从事竞争。竞争与战争尽管本质不同，但也有一个“争”字。企业竞争也是专门残酷的，失败了就要死亡。既然要参与竞争，那么因此就要讲究竞争战略，不能只是一味地拼人力、拼财力、拼物力。竞争战略尽管特不重要，但怎么讲不能代替企业战略。企业为了生存与进展不能只谋划竞争，而应该同时谋划许多方面。千万不要在竞争战略与企业战略之间划等号，竞争战略只是企业战略的一部分。假如读了迈克尔波特的竞争战略，就认为企业只存在竞争战略，那确实是只见树木、不见森林，与瞎子摸象差不多了。现在，把竞争战略等同于企业战略

9、的大有人在。他们的这种认识是片面认识，而这种片面认识是阻碍企业战略治理的。五、企业进展战略本质在探讨战略本质与企业战略本质的基础上，就容易理解企业进展战略本质了。究竟什么是企业进展战略呢？我认为：企业进展战略是企业战略的种类之一，是对企业进展的谋略，是对企业进展中整体性、长期性、差不多性问题的计谋。依照上述定义，企业进展战略有五个特征。在这五个特征中，一个是企业进展战略的本质特征，四个是企业进展战略的一般特征。企业进展战略的一般特征是任何企业战略都具备的特征。企业进展战略的本质特征是进展性，是着眼于企业进展。尽管有些企业战略也是为企业进展服务的，如企业竞争战略与营销战略，然而它们着眼点与进展战

10、略是不同的，竞争战略着眼于竞争，营销战略着眼于营销。顺便指出：许多企业战略教材都把竞争性讲成是企业战略的一个特征。我认为这是不对的。竞争性只是企业竞争战略的特征，同时是它的本质特征。不能由此认为企业任何战略都具有竞争性那个特征。不同的企业战略具有不同的本质特征。企业人才战略着重解决的是人才问题，企业文化战略着重解决的是文化问题，企业信息化战略着重解决的是信息化问题。这些企业战略尽管都为企业竞争服务，但绝对可不能像竞争战略一样重点谋划竞争问题，绝对可不能搞什么五种竞争力分析，也绝对可不能运用三大竞争战略。把竞争性看作所有企业战略的一个特征，与人们长期在竞争战略与企业战略之间划等号有紧密关系。上面

11、差不多讲过，在竞争战略与企业战略之间是不能划等号的，因为竞争战略只是企业战略的一种战略。企业除了竞争战略还有其它战略，其中包括进展战略。企业进展战略不仅具有进展性那个本质特征，而且还具有企业战略的一般特征。企业战略的一般特征有四个：第一个是整体性。整体性是相关于局部性而言的。任何企业战略谋划的差不多上整体性问题，而不是局部性问题。第二个是长期性。长期性是相关于短期性而言的。任何企业战略谋划的差不多上长期性问题，而不是短期性问题。第三个是差不多性。差不多性是相关于具体性而言的。任何企业战略谋划的差不多上差不多性问题，而不是具体性问题。第四个是计谋性。计谋性是相关于常规性而言的。任何企业战略差不多

12、上关于企业问题的计谋而不是常规思路。企业战略必须同时具备上述四个特征，缺少其中一个特征就不是典型的企业战略了。企业进展战略必须同时具备上述五个特征，缺少其中一个特征也就不是典型的企业进展战略了。由于企业进展战略是企业各种战略的总战略，因此，企业进展战略的整体性更加突出。也确实是讲，企业进展战略比其它企业战略针对的问题更加全面。从某种意义上讲，企业进展战略是其它企业战略的上位概念，是统帅其它企业战略的总战略。用企业进展战略指导其它企业战略，用其它企业战略落实企业进展战略，这是先进企业的成功之道。加强企业进展战略研究，在任何企业差不多上要紧领导人的责任。假如讲企业的各个副职能够在一定程度上主持其它

13、企业战略的研究工作，比如技术总监能够在一定程度上主持技术开发战略的研究工作，营销总监能够一定程度上主持营销战略的研究工作，那么只有要紧领导才能主持企业进展战略的研究工作。六、企业进展战略与企业进展打算企业进展战略与企业进展打算是什么关系？这是许多人搞不清晰的问题。我认为，企业进展战略是企业进展打算的灵魂与纲领。企业进展战略指导企业进展打算，企业进展打算落实企业进展战略。加强企业进展战略研究是编制企业进展打算的基础。假如企业进展战略不正确、不准确、不高超，企业进展打算制定得再具体也没有多大价值，甚至还会导致重大损失。因此，假如没有企业进展打算，再正确、准确、高超的企业进展战略也专门难具体实施。这

14、也是相辅相成的。假如不行理解企业进展战略与企业进展打算的关系，能够参照一下我国的经济与社会进展战略和经济与社会进展打算的关系。党中央是特不重视进展战略的。1982年，党的十二大报告系统地使用了“战略”那个概念。报告明确提出了我国到本世纪末的战略目标、战略方针、战略重点和一系列战略措施。十五大报告用了十一个自然段专门阐述我国经济进展战略。党的十五届五中全会通过的中共中央关于制定国民经济和社会进展第十个五年打算的建议，实质上确实是为我国经济和社会制定的进展战略。依照那个进展战略，再具体制定第十个五年进展打算。许多企业都重视打算，尤其是年度打算，这是对的；但这还不够，还应该把企业进展战略重视起来，坚

15、持用企业进展战略指导和统帅各项打算。打算讲究措施具体、目标定量、综合平衡，这是必要的。然而，只有首先把企业进展战略定得正确、准确和高超，具体措施、定量目标和综合平衡才有富有意义。认清企业进展战略本质是学习企业进展战略理论的基础，是加强企业进展战略研究的前提。连企业进展战略本质都搞不清晰，怎能搞清晰关于企业进展战略的各种问题理论呢？不弄明白弄通企业进展战略理论，又怎能切实加强企业进展战略研究呢？反思“三种差不多战略”迈克儿波特在竞争战略一书中，把总成本领先、标新立异、目标集聚视为“三种提供成功机会的差不多战略”。总成本领先、标新立异和目标集聚等三种差不多战略特不正确、特不重要，对我国宽敞企业也起

16、了特不大的指导作用。尽管如此，我仍然认为三种差不多战略的提法有待商榷，要紧问题是：一、 提出三种差不多战略是否有点绝对难道只有总成本领先才提供成功机会吗？质量领先不能吗？功能领先不能吗？品牌领先不能吗？服务领先不能吗？要是质量领先不能提供成功机会，什么缘故那么多企业争先恐后地搞国际质量体系认证？要是功能领先不能提供成功机会，什么缘故那么多企业不断进行功能开发？要是品牌领先不能提供成功机会，什么缘故那么多企业实施品牌战略？要是服务领先不能提供成功机会，什么缘故那么多企业纷纷打出了服务牌？争取总成本领先无非是为了争取价格优势，是为了打价格战。价格战尽管是必要的，但不是唯一的，因为客户关怀的不仅有产

17、品价格，还有产品价值。难道只有标新立异才能提供成功机会吗？模仿不能吗？假如模仿不能提供成功机会，什么缘故那么多企业纷纷引进国外的先进产品、先进技术、先进治理和先进设备？模仿也是一种智慧。善于模仿是中国许多先进企业的成功经验，连日本许多先进企业差不多上靠模仿起家的。标新立异是创新，而模仿是学习。创新当然重要，学习也重要，这两者是不能偏废的。难道只有目标集聚才能提供成功机会吗？多元化不能吗？要是多元化不能提供成功机会，什么缘故那么多企业还在走多元化之路？许多跨国公司不差不多上靠多元化进展起来的吗？专业化与多元化各有各的好处，也各有各的害处；各有各的条件，也各有各的限度。确信一方是对的，但也不能否定

18、另一方。二、 提出三种差不多战略是否有点局限总成本领先、标新立异、目标集聚只是成功的必要条件，不是成功的充足条件。企业为了成功，除了要重视这三个差不多方面，还要重视其它差不多方面，其中包括联合、信息、扩张、宣传、诚信、公关等等。要是联合不提供成功机会，什么缘故那么多企业建立战略联盟？要是信息不提供成功机会，什么缘故那么多企业实施信息化战略？要是扩张不提供成功机会，什么缘故那么多企业实施“走出去”战略？要是宣传不提供成功机会，什么缘故那么多企业做广告？要是诚信不提供成功机会，什么缘故那么多企业纷纷打出诚信牌？要是公关不提供成功机会，什么缘故那么多企业重视公关工作？世界上的事物是复杂的，是由多种因

19、素决定的。竞争也是由多种因素决定的，而不是由总成本等三种因素决定的。世界上的事物是不断变化的，竞争格局也是不断变化的。因此，企业为在竞争中取胜，需要多方面的差不多战略，也需要不断创新差不多战略。假如只把总成本领先、标新立异、目标集聚视为差不多战略，就容易束缚企业对差不多战略的广泛研究，也容易束缚企业对差不多战略的不断创新。三、 提出三种差不多战略是否有点笼统世界上的军队有强弱之分，强大军队与微小军队的差不多战略能一模一样吗？世界上的企业也有强弱之分，强大企业与微小企业的差不多战略能一模一样吗？我们的国家是进展中国家，我国的企业是进展中企业，进展中企业与跨国公司的差不多战略能没有差不吗？在忽视企

20、业差不的前提下谈论差不多战略，可能就有点笼统了。我国企业参与国际市场竞争，是否都能实施总成本领先差不多战略呢？可能许多企业不能实施这种差不多战略，因为他们明白在一定时期内如何努力也做不到总成本领先，不然的话他们就可不能千方百计给国外企业搞配套加工了，也可不能千方百计与外商搞合资了。我国企业参与国际市场竞争，是否都能实施标新立异差不多战略呢？可能不一定，因为他们明白实现国际创新特不困难，再讲也用不着都创新。我国企业应该多发挥后发优势，把创新与模仿有机结合起来，这才是现实的进展之路。我国企业参与国际市场竞争，是否都能实施目标集聚差不多战略呢？可能也不一定。外国许多大企业的经营门类专门广，因此应该适

21、当集聚一下目标，以便发挥优势。我国许多企业开始只生产一两种产品，什么缘故就只能死守一个目标而不能伴随实力提高逐渐扩大目标呢？总之，三种差不多战略本身并没有什么问题，问题在于这种提法，在因此否应该把竞争差不多战略局限于三种。我认为：竞争差不多战略应该是多样化的，应该是与时俱进的，应该是灵活机动的，而不应该局限于三种，局限于三种就容易滑向教条主义。许多国人对竞争战略的理解也存在问题。他们读了竞争战略，就认为竞争只有三种差不多战略。事实上，竞争战略只是竞争战略的启蒙教材而不是终极结论。正确的态度应该是：既要从这部著作中学习竞争战略，也要从其他著作中学习竞争战略；既要从书本中学习竞争战略，也要从实践中

22、学习竞争战略；既要学习外国的竞争战略，也要学习中国的竞争战略；既要学习已有的竞争战略，也要制造崭新的竞争战略。顺便指出：总成本领先等三条事实上并不是战略，更谈不上差不多战略了。战略是个性化的东西，一通过抽象就不再是战略了，而是变成了战略原则。把战略原则讲成战略容易束缚人们的战略思想，更甭讲只让人们记住这三条原则了。搞咨询要善于沟通世界经理人网、中国治理传播网发表，上海小企业网、智囊杂志网、中华零售网、云南省企业家协会网、万策智业网转载）8年来我专门从事进展战略咨询，曾搞过近三十个进展战略咨询项目，保持了几乎百分之百的成功率。我从咨询实践中深刻体会到沟通特不重要，要想成为咨询高手，必须增强沟通意

23、识、丰富沟通知识、提高沟通能力。一、 在沟通中承接项目有些进展战略咨询项目确实是在沟通中承接的。例如：某企业集团曾经实现过两次重大创新，后来由于盲目搞多元化、搞资本经营陷入了经营危机。他们面对危机不慌、不乱，主动地自我加强进展战略研究。我是在他们征求进展战略意见时跟他们认识的。听了他们的进展战略，我既确信了长处，也指出了不足。这确实是一次沟通。通过沟通，他们自己感受到那个进展战略还专门不到位，有必要重新研究制定；也感受到我们有能力关心他们完成这项任务。事后，又通过一两次沟通，就托付我们进行进展战略研究了。再如：某副食商场为扩大绿色副食品经营要对商场进行改造。我是在他们征求商场改造方案时跟他们相

24、识的。讨论商场改造方案也是一次沟通。在这次沟通中，我赢得了他们的信任，在那个基础上，向他们提出了“不仅要改造商场，而且要研究制定建设绿色副食品中心总体方案”的建议。他们当时就决定把这项研究任务托付给我们了。二、 在沟通中确定项目有些进展战略咨询项目是客户慕名找上门来的。找上门来也不是直接托付我们咨询，只是先了解一下我们究竟具备不具备这方面的能力，是否值得信赖。这种商谈确实是一种沟通，一种重要的沟通。我对这种沟通十分重视，只要有可能就提早就做好充分预备。沟通时保持平和心态，处处为客户着想。例如：有个创新型公司找到我们，探讨能不能关心他们搞一个加快进展的战略。我在与他们的商谈中，不仅高效率地询问他

25、们公司的情况，而且还顺便给他们提一些有益的建议。通过几个小时的沟通，他们差不多明白了我们的为人、工作效率与咨询能力，托付咨询项目就赶忙确定了。再如：有个公司找到我们，探讨能不能为他们的新建项目定位。恰好，我对那个项目定位有一些初步方法，既然有初步方法就跟他们讲了。他们听了我的初步方法，感受专门有道理，也感到我专门实在，就赶忙把定位研究任务交给我们了。在与每一个客户的初次沟通中，我不仅努力争取客户信任，而且努力争取把他们所关怀的研究时刻、研究内容、预期效果、调研步骤等事宜都讲得清清晰楚。如此，更有利于确立合作关系。六年来，凡是主动找上门来的客户，没有一个没把咨询任务交给我们。三、 在沟通中调整项

26、目有些客户让我们搞进展战略咨询是带有框框的，换一句话讲，是让我们在他们即定的框架内搞进展战略研究。遇到这种情况，我们不是被动地按照客户要求办事，而是本着对客户高度负责精神，尽量积极地阻碍他们，使他们同意我们不受任何限制，研究出更有价值的进展战略来。为了阻碍他们就需要沟通。例如：有个客户让我们关心他们完善、补充几年前制定的进展战略。我们通过初步调查，发觉原定进展战略的核心内容不仅比较模糊，而且差不多过时，不再有利于进展，因此，就主动跟他们的要紧领导人沟通，探讨是否能够突破现有框架重新研究进展战略，也确实是调整研究项目。这位领导人相当开明，在我们提问后当机立断地回答“能够”。有了那个“能够”，我们

27、就自由自在地研究了，结果，研究出一个全新的进展战略来，产生了专门大反响。由于那个进展战略搞得好，他们又给了我们几个专项战略研究课题。四、 在沟通中完成项目进展战略研究得再好，进展战略研究报告写得再好，并不等于进展战略咨询任务完成得好。假如客户不理解那个进展战略，它将毫无价值。为了使客户理解并欣然同意它，也需要沟通。其中，既包括对进展战略核心内容的沟通，也包括对进展战略一般内容的沟通；既包括与要紧领导人的沟通，也包括与其他领导人及中层干部的沟通。在沟通中发觉了问题，该调整的就调整、该补充的就补充，该讲服的就讲服，该坚持的就坚持。因此，需要坚持的一般只是局部观点。假如在核心观点或整体框架上与客户发

28、生严峻分歧，那么就意味着咨询失败，或者咨询项目承接不当。我专门重视战略咨询后期的沟通工作，一般做法是先沟通战略框架与核心观点，再写战略研究报告。写完报告后还要全面沟通。由于战略研究与沟通工作做得都比较好，因此绝大部分战略咨询项目都完成得专门顺利。六年中只有一个进展战略咨询项目失败，分析其缘故，不是因为提交的进展战略不行，而是因为没有搞好必要的沟通。刍议思维治理、经济思维与思维经济（中国技术市场报、世界经理人网、中国治理传播网发表，荣获“中国治理科学研究院2000年度学术成果优秀奖”和“中国西部人文科学优秀论文一等奖”。）（一）思维（包括抽象思维和形象思维）是什么？是人类大脑认识世界物质运动规律

29、的专门运动。思维也需要认识吗？需要。因为思维本身也是一种物质运动，也有自己的运动规律。思维能够被治理吗？能。正常人治理大脑思维就像治理机器和电脑运行一样容易。你看！让它思维它就思维，让它思维什么它就思维什么，让它思维多长时刻它就思维多长时刻，让它停止思维它就停止思维。思维的治理者是谁？有待研究。什么缘故要进行思维治理？为了使思维健康进展。什么缘故要重视思维治理？因为思维治理是其它一切治理的基础。一个人要是治理不行自己的思维，就甭想治理好个人言行、家庭生活、企业生产、地区经济等等。思维与知识是什么关系？新思维总是产生着新知识。思维与观念是什么关系？思维产生知识，知识潜移默化为观念。思维治理大致有

30、哪些内容？有思维态度治理、思维时刻治理、思维内容治理、思维方式治理、思维方法治理、思维目标治理、思维路线治理、思维成本治理、思维策略治理、思维原料治理、思维产品治理、思维作风治理等。依靠什么进行思维治理？依靠思维治理科学知识。思维治理科学知识来源于哪里？直接的来源于人类思维治理实践，间接的来源于马克思、列宁、毛泽东、邓小平以及古今中外一切伟人的有关论述，未诞生的来源于今后的发觉。思维治理科学结论好找不行找？世上无难事，只怕有心人。如何提高思维治理能力？学习+锻炼。加强思维治理落实在什么地点？思维创新，然后导致知识创新和观念创新。加强思维治理的前提是什么？对思维治理产生好奇心和求知欲。什么缘故提

31、出“重视思维治理”？因为人们对思维治理不够重视，许多人甚至还没有专门想过。人什么缘故容易忽视思维治理？“灯下黑”。忽视思维治理有什么不行？比单纯忽视某一个方面的言行治理、生活治理、生产治理、经济治理等，造成的损失还要大。加强了思维治理能够制造多少价值？不行讲，也许一万元，也许一万亿元，视思维治理水平而定。如何样评价忽视思维治理的人？不够明智。加强思维治理的大敌是什么？“手电筒”和“半瓶醋”。加强思维治理有什么现实意义？有利于增加知识、转变观念、不断进取、开拓创新，有利于工作、学习、生活、健康，有利于社会、国家、单位、自己。（二）何为“经济思维”？用较少的思维活动取得较大的思维成果。什么缘故要讲究经济思维？这是经济地办一切情况的基础。经济思维能产生经济效果吗？请问比尔.盖茨。谁需要经济思维？每一个人。经济思维涉及哪些问题？思维内容的选择、思维方式的选择、思维方法的选择、思维时刻的选择、思维思维战略的选择、思维战术的选择、思维原料的选择、思维工具的使用、思维器官的保养、思维成果的储存、思维成果的应用、思维模式的更新、思维适应的培养、思维作风的培养、思维对外开放等等。如何这么复杂？因为思维本身就复杂。这些问题哪个