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文档简介

1、更多干货请访问:淘测测卖家工具箱,2012-01店铺经营明细,日期,访客数,浏览回头率,平均访问深度,支付宝成交件数,支付宝成交金额,客单价,收藏量,当日拍下-支付率,成交回头率,全店成交转化率2012-1-27(五),2012-1-26(四),2012-1-25(三),2012-1-24(二),2012-1-23(一),2012-1-22(日),2012-1-21(六),2012-1-20(五),2012-1-19(四),2012-1-18(三),2012-1-17(二),2012-1-16(一),2012-1-15(日),2012-1-14(六),2012-1-13(五),2012-1-1

2、2(四),2012-1-11(三),2012-1-10(二),2012-1-9(一),2012-1-8(日),2012-1-7(六),2012-1-6(五),2012-1-5(四),2012-1-4(三),2012-1-3(二),2012-1-2(一),2012-1-1(日),月总和,平均值,动态评分,日期,宝贝与描述相符,评分总人数,卖家的服务态度,评分总人数,卖家的发货速度,评分总人数,总评分2012-1-27(五),2012-1-26(四),2012-1-25(三),2012-1-24(二),2012-1-23(一),2012-1-22(日),2012-1-21(六),2012-1-20

3、(五),2012-1-19(四),2012-1-18(三),2012-1-17(二),付费推广有目的性地做付费推广,注意投入产出比。,直通车,日期,展现量,当日点击量,当日点击率,当日花费,平均点击费用,当日成交笔数,当日成交金额,当日点击转化率,当日收藏量,直通车投入产出比2012-1-27(五),2012-1-26(四),2012-1-25(三),2012-1-24(二),2012-1-23(一),2012-1-22(日),2012-1-21(六),2012-1-20(五),2012-1-19(四),2012-1-18(三),2012-1-17(二),2012-1-16(一),2012-1

4、-15(日),2012-1-14(六),2012-1-13(五),2012-1-12(四),2012-1-11(三),2012-1-10(二),2012-1-9(一),2012-1-8(日),2012-1-7(六),2012-1-6(五),2012-1-5(四),2012-1-4(三),2012-1-3(二),2012-1-2(一),2012-1-1(日),月总和,0,0 ,0.00%,0.00,0.00,0,0.00,0.00%,0 ,#DIV/0!平均值,0 ,0 ,0.00%,0.00,0.00,0 ,0.00,0.00%,0 ,淘宝客,日期,成交比数,成交金额,成交总累计金额,佣金,累

5、计佣金,投入产出比,2012-1-27(五),2012-1-26(四),2012-1-25(三),2012-1-24(二),2012-1-23(一),2012-1-22(日),2012-1-21(六),2012-1-20(五),2012-1-19(四),2012-1-18(三),2012-1-17(二),2012-1-16(一),2012-1-15(日),2012-1-14(六),2012-1-13(五),2012-1-12(四),2012-1-11(三),2012-1-10(二),2012-1-9(一),2012-1-8(日),2012-1-7(六),2012-1-6(五),2012-1-5

6、(四),2012-1-4(三),2012-1-3(二),2012-1-2(一),2012-1-1(日),月总和,平均值,主要来源构成报表(到达页浏览量 及占比),日期,淘宝搜索,淘宝站内其他,商城搜索,淘宝管理后台,淘宝类目,阿里旺旺非广告,商城类目,淘宝收藏,直通车,淘客2012-1-27(五),2012-1-26(四),2012-1-25(三),2012-1-24(二),2012-1-23(一),2012-1-22(日),2012-1-21(六),2012-1-20(五),2012-1-19(四),2012-1-18(三),2012-1-17(二),2012-1-16(一),2012-1-

7、15(日),2012-1-14(六),2012-1-13(五),2012-1-12(四),2012-1-11(三),2012-1-10(二),2012-1-9(一),2012-1-8(日),2012-1-7(六),2012-1-6(五),2012-1-5(四),2012-1-4(三),2012-1-3(二),2012-1-2(一),2012-1-1(日),淘宝搜索,淘宝站内其它,商城搜索,淘宝管理后台,淘宝类目,阿里旺旺非广告,商城类目,淘宝收藏,直通车,淘客,产品清楚知道店里有多少品?多少在参加活动?多少在准备?排期如何?如何跟进、打造?目前市场热卖什么品及特征是什么?,型号,成本,最低售价

8、,标价,定位,目前评分,月销量,当前活动,活动手段,需要优化,目标思考店铺如何能做的更好,不断地做,事后总结;规划自己的目标分阶段,用行动证明自己的能力。,日期,本年目标,本月目标,5%,70,50000,14286 ,DSR评分,转化率,客单价,成交金额,UV,2012年,6000000,已完成,未完成,已完成,未完成,已完成,未完成,已完成,未完成,4.8,一月,50000,4.8,0.00%,5.00%,0,70,0.00 ,50000,0,14286 二月,三月,四月,五月,六月,七月,八月,九月,十月,十一月,十二月,活动小活动天天上,大活动至少一周一次。什么是小活动,就比如淘折1+

9、1,淘画报,淘宝时装周,积分购物等,而大活动,就比如像聚划算这样的。而且,我们还必须知道,活动不一样,目的也是不一样的,就比如说淘折1+1,就是为了向淘宝店里引流量的,进而销售搭配产品的。,序号,活动,类型,报名条件,报名产品,审核时间,审核结果,排期,活动总结,备注,每日主要工作内容,序号,工作内容,具体内容,进度及总结,操作类时间,店铺基础管理,商品管理,无,无,交易管理,延长确认收货时间,完成,评价管理,回评,完成,纠纷管理,无,无,客户管理,过年发送祝福短消息,完成,好评价就送礼(送彩票),在线接待管理,无,无,售后问题,无,无,部门配合,客服管理,东家管理,发祝福短信,完成,UED,

10、无,规则,关注淘宝规则变化,反馈与考勤,每日整理淘宝店的收入与支出,完成,完成,思考类时间,销售管理,竞争对手运营情况,研究店铺统计数据,活动策划,付费推广的日常优化。,根据目前需要下调直通车费用,不影响再次发力。发邮件通知船长。,完成,店铺内部活动的策划和实施,情人节活动再忧化,交易平台促销活动,运营管理,分析每日营运情况,自省,临时工作,2012年度规划,百年客服培训大纲,售前客服注意事项,容易引起买家投诉的事情,必须了解那些事情是会因为买家投诉,我们扣分。,好评价就送礼(送彩票)策划,文案、拍摄、产品生产、包装、传单,明天工作内容和重要工作安排,权重分类,工作内容,进度,总结,重要不紧急,重要又紧急,学习泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的,努力加强自己的专业知识,一直到比同行知道得更多,做得更好。自省认真反省自己的不足之处和改进方法,并给自己限定时间改变。,内容,总结,秦小惠

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