企业规章制度框架

1、企业规章制度框架【篇一：公司框架图及管理制度】公司管理制度经理法则：总经理必须带头执行公司的各项规章制度。领导部门总管不得越级指挥下一级员工。领导部门总管应明白自己的工作岗位，不得越级进行操作，错指挥、乱指挥下级人员。这样会导致指挥的不明确，制约和影响公司的发展。员工守则：员工必须遵守公司的各项规章制度。.坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞。.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。员工对公司有意见和建议，可通过书面形式向公司反映。也可以要求召开 专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。员工必须做到笔记本不离身，上级安排的任务和客户的要求同事的委托均需记录，并在规定的时

2、间内落实、答复和回话。自己解决或解答不了的问题应 立即向有关人员汇报，不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。公司实现打卡制度。迟到10分钟以内扣款5元，10至20分钟扣10元，迟到30分钟以上按旷工半天计算。员工有事外出必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属的婚荡嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可 离开。除每月正常休假外，如需请假须填写好请假条，同时将自己的 工作交接好，经上级批准后方可离开，如因病假须有医院证明，否则公司将做出处罚。.员工在工作时必须衣冠整齐，不得穿拖鞋，一经发现罚款20元。.员工上班不得一边工作，一边聊与工作无关的事，不得影响别 人工

3、作。.员工上班时间内不得乱取乱叫他人绰号，可以直呼其名或称呼 小*。.员工在上班期间，早餐及中餐严禁饮酒。饮酒后8小时内禁止工 作，隐瞒饮酒并在饮酒后工作的第一次扣除 20%的奖金，第二次解聘。.公司员工女士化淡妆不化浓妆，不得其装异服、不得染怪式发型。男士不得留长发，发不过耳，不得染怪式发型。.上班时间统一按照公司规定穿工作服和佩戴工作牌，如丢失工 作牌照价赔偿。.员工不得在施工现场公司库房，喝酒、赌博做有损公司形象 的事，违者扣款20兀。.做错任何事情都应立即向上级领导汇报，否则一经发现加倍处 罚。.员工须与客户保持一定距离，不得接受客户的礼品、吃客户的饭和喝酒。公司只认同工作作风及向客户

4、提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。.公司倡导员工之间关系简单化，员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，更不得打听其他员工的报酬和隐私。.不得故意损坏和滥用公司财物，不得破坏公司员工的私人物品。 员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品时，应立即主动承认并诚恳道歉，以求得 物主的原谅。.员工必须讲究卫生、讲礼貌、讲文明，不得说粗话、脏话、要 做到真诚待人。.员工对公司要忠诚，不得泄露公司机密。对朋友、同事要真诚。.禁止赌博。公司所有员工在上班期间不得打麻将、玩纸牌及游戏机，无论是赌博还是单纯的赌博游戏。.请事假、病假者不得享受当月平均工资待遇和提成奖金。员工 结婚、生育

5、请假期内不享受门市当月平均工资待遇，无奖金和提成。.在此工作期间一律不准在外兼职，违者一经发现立即开除。并 扣除当月工资及提成和奖金。.每位员工都要不断学习和提高自己的业务水平，精通业务专业 知识。如员工对产品不了解，出现价格误差造成的门市经济损失，由此签单人负责赔偿。.如在签合同时填写内容错误，内容不详细、明确造成门市经济 损失，由此签单人负责赔偿。.上班时间严禁看同业务无关的书籍和做私活，各自做好自己的 本职工作。店长按照店长的工作职责进行，导购必须服从店长的安排。.上班时间不得聚众（两人以上）摆谈和业务无关的内容，如有赔偿公司损失20元每次。.早上上班时间到后不得在卖场吃早餐，上班时间不

6、准有吃瓜子 类似的现象，如有违反规定者每次罚款10元。.公司要求员工每人每月对公司出现的问题，以书面的形式上交， 不重复的新问题有二十条的公司将奖励100元。.公司制度出台后，如再次出现问题的部门或个人公司将给予重 罚。.公司所有部门必须做到资源共享，互通有无，不得包揽信息以 己私。.如在销售过程中没给客户很好的讲解公司的细则问题，如出现门扇尺寸过大，电梯无法上楼，应由测量人员通知销售人员与客户联系协商解决，否则 造成的一切后果，由销售人员和测量人员担负全责。.公司员工上班期间不得因工作事情吵架，如有吵架事件无论谁 对谁错公司将给予每人每次罚款20元处理。.作为公司的员工我们每个人都是宣传员，

7、都有义务为公司做品 牌的宣传和推广。营销部门规则：店长必须做到了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格配合 销售经理执行销售策略。店长带领下属团队遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司 下达任务。店长负责管理店面的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时 反映员工动态，并对导购进行店面事宜的督促。店长负责盘点店面款项的收取情况，督促尾款的收取，做到账务 交接的准确无误。店长负责店铺内样品补齐，商品陈列，资料架、灯光打射增加卖 场气氛。店长必须协助上级处理与改善店面运作的问题。如果销售出现问题后店长必须协助导购人员负责和客户的沟通与 协调。店长必须带头做好了解竞争对手品牌销售情况，登记并提供每天

8、 店内客流量资料。店长必须要时时激发导购工作热情，调节货场购物气氛。店长必须带头做好售后工作，售后回访电话的拨打，售后投诉的 处理及时，记录好售后情况，及时同后勤联系处理问题。店长必须鼓励每个导购人员学习销售知识，多看和销售有关的书 籍提高销售业绩。店长必须带头做好员工之间团结互助，不拉帮结派，不勾心斗角。店面出现问题店长必须如实汇报给上级，不包庇不袒护他人，必 须公平对待。店长发现下属员工有违规操作，应及时指出并加以纠正。店长不得对公司出现的问题不闻不问，店长在店面必须起好带头 作用。导购法则：导购第一是服从，第二还是服从，第三坚决服从。接受并服从管理人员的工作安排分配。遵守公司或店铺的各项

9、规章制度。遵守仪容仪表标准，工作服标准。负责店面清洁卫生，提供给顾客一个良好的购物环境。导购必须服从店长的安排，不得顶撞上级。对店长安排的工作任务必须认真完成，不得敷衍了事。保持团队和谐气氛，带领其他同事共同实现目标。导购必须不断学习，加强和提升自身的销售能力。导购要做的不断完善其自身的不足之处，要多问多学，不断提高 自己的业务水平，精通业务专业知识。员工之间要团结，互相尊重，不要为个人利益闹不快，要以公司 大局为重。严格保密公司的秘密不外泄，提高职业道德的修养。导购人员必须做好自己的本质工作，不得越级汇报工作。导购在销售时必须做到文明礼貌，言谈举止要大方得体，不的做 有损公司形象的事情。导购

10、在销售时必须要宣传我公司所经营的所有产品，不得过分浮 夸实事。导购在销售时必须微笑对待每一位客户，不得在卖场发火，说粗 话、大喊大叫。导购在签订合同时必须认真仔细，不得马虎大意，表述一定要清 楚，不得含糊其词，为此所影响的后续工作由签订合同的人承担全部责任。导购在工作期间不得擅离职守，有事外出或耍假必须交接好工作 事宜后方可离开岗位，电话要保持畅通。认真填写好工作汇表，遵守公司的打卡制度，不请人打卡，不带 人打卡。留意顾客对产品及公司的意见，向管理人员反映情况，以便日后 跟踪情况并提出合理化的建议，发现问题时需要及时反映。与顾客建立良好的关系，以便日后带动更多的客源。导购在收取客户款项时必须要

11、大小写注明，收款日期都要注明清 楚，小写在前大写在后，如果没填写清楚，出现收款错误谁出错谁负责。导购在签订单时，要给客户讲解我们合同的重要细则，如收取预 付款、售后服务都必须给客户阐述清楚。签订合同时字迹必须工整，清楚，有特殊约定事项需要在备注栏 填写清楚。合同在签订完毕后，客户需要补定的项目必须用红笔注明“补单”。补下定单的项目拿到下单人员处，必须是用红笔填写，并且注明“此为补下定【篇二：企业管理制度框架】一、厂办室1、公文阅办及保管；2、会议管理；3、微机管理；4、信息收集、管 理；5、公共关系管理；6、档案管理；二、企业管理部1、企业目标2、管理及考核；3、计划管理；4、现场检查；5、综

12、 合管理；6、统计管理；7、样板车间、文明处室管理；8、合同9、 管理；10、贯标11、工作；三、人力资源部1、人事管理；2、劳动定员管理；3、劳动定额管理；4、劳动工 资管理；5、职工教育培训管理；6、劳动纪律管理；四、财务部1、财务管理；2、财务监督；3、财务控制；4、物价管理；5、成本管理；五、生产部1、生产管理；2、消耗管理；3、废品管理；六、审计室1、制定审计计划；2、拟订审计报告；3、审计咨询管理；4、审计 文件管理；5、按计划对各部门进行审计；七、监察室1、党员干部廉政管理；2、信访工作管理；3、案件管理；八、质量管理部1、来料检验与控制管理；2、工序质量管理；3、成品质量管理；

13、4、保优创优工作；九、设备管理部1、技改规划；2、基建工程管理；3、资金预算管理；4、设备引进 安装调试管理；5、设备有效作业率管理；6、科协管理；7、设备管 理；8、备件管理；9、计量管理；10、环境管理；11、能源管 理；十、技术中心1、产品开发；2、新产品管理；3、来料及成品检测；4、技术创 新；5、市场调研；6、化学检测；7、现场工艺管理；十一、安全保卫部1、警卫管理；2、厂内治安管理；3、消防管理；4、交通安全管 理；5、工伤及案件管理；6、劳动保护管理；7、武装部管理；十二、石家庄金石百利工贸有限公司1、食堂管理；2、幼儿园管理；3、厂区卫生管理；4、职工宿舍区 管理；5、单身宿舍

14、管理；6、木工管理；7、自行车棚管理；8、澡堂、卫 生间管理；十三、组宣部1、基层支部工作；2、机要档案工作；3、党员教育；4、调查研 究；5、组织工作；6、理论学习；7、精神文明建设；8、思想动 态调研；9、新闻报道；10、政工他研讨；11、团支部组织建设；12、团组织活动；13、劳动竞赛；14、团委工作；十四、工会1、劳动竞赛；2、民主管理；3、工会财务管理；4、文体活动；5、 工会活动； 6、 基层组织；十五、市场部十六、调研部1、省外销售工作；2、货款回收；3、市场信息管理；十七、北京办事处1、北京地区销售工作；2、货款回收；3、市场信息管理；十八、仓储部1、物资验收；2、仓库管理；3

15、、发酵管理；4、选叶工段管理；5、康庄锅炉、配电；十九、供应部1、烟叶合同管理；2、采购管理；3、烟叶信息管理；4、物资采 购管理；5、物资合同管理；6、物资信息管理；7、物资供应管理；【篇三：制度体系框架】江西绿色食品集团股份有限公司 制度体系框架一、公司治理类1、公司章程2、股东大会议事规则3、董事会议事规则4、监事会议事规则5、独立董事制度6、公司法定代表人授权管理规定7、公司董事、监事、董秘、经理人员自律守则二、战略发展类8、重大决策制度9、经营计划管理制度10、项目投资管理制度11、统计制度三、财务与审计类12、审计制度13、财务制度14、内部控制制度四、人力资源类15、招聘制度16

16、、培训制度17、劳动合同与人事档案管理制度18、试用期管理制度19、临时用工管理制度20、考勤管理制度21、任职资格评审制度22、岗位调动与行政级别调整制度23、人事奖励与处分制度24、离职管理制度25、绩效考核办法26、薪酬福利制度五、行政办公类27、总裁工作细则28、总裁办公会制度29、内部印章使用管理制度30、车辆管理办法31、保密制度32、公司安全防范制度33、员工工作纪律34、员工礼仪守则35、办公物品管理办法36、合同管理制度37、公司会议制度38、公司行文制度39、办公设施使用制度40、文件与档案管理制度六、销售类41、销售人员管理办法42、办事处管理制度43、销售渠道管理制度44、国际业务开发管理办法七、信息管理类45、信息系统使用和管理制度46、电子商务管理办法47、计算机系统软件和硬件使用和管理制度八、市场营销类48、广告、宣传、促销管理制度49、公共关系