企业协同办公系统技术方案建议书

1、企业协同办公系统技术方案建议书 目 录 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc535481866 第1章项目建设要求 项目建设要求项目建设需求分析依据项目实际情况填写。项目建设需求点对点应答依据项目实际情况填写，可参考以下维度：设计原则应答功能需求应答功能指标应答方案要求应答质量保证和售后服务应答测试与验收要求应答设计提交文件要求应答项目实施进度计划应答系统总体解决方案 设计理念协同产品ECM（Enterprise Collaborative Management）是基于全员应用的纯WEB化产品，“以人为本，流程驱动，资源共享，提升效率，便捷移动，智慧协同”，突出以人

2、为核心的协作与沟通，关注分享、交流的企业社区环境，兼顾以组织为主体的业务协同，重点解决沟通协作、综合办公、流程审批、信息发布、公文管理、知识分享、企业门户、业务协同等企业协同办公需求、办公与业务应用一体化联动需求，实现企业完整的闭环管理。设计思路谈协同管理要放眼于企业的经营与管理活动上。企业从战略开始，分解到经营目标，再去制订计划的过程，是企业经营的规划、计划阶段，如下图所示。在具体的目标达成上，以任务执行发起，通过工作汇报来总结分析，以短周期的方式，如周、月、季度等去评价计划执行。长周期的方式，通过绩效管理，来评价全年经营目标的执行结果。从任务执行到工作汇报，需要计划、组织、协调、监管等协同

3、工作，也是企业计划执行体系的核心内容。从计划到任务执行，需要规划、完善企业的管理制度，形成工作标准；同时，需要合理分配企业资源、并合理优化资源使用；以及通过信息发布、知识共享，实现学习型组织，当前更需要跨组织、跨角色的随时随地的沟通协作，这些都是协同管理与企业经营的关系，企业越来越重视组织协同、个人协同应用。打造一个高效协同的工作氛围和企业文化。图3-1：执行体系企业协同管理的深入应用，离不开信息化的规划与支撑。如下图所示，协同的深入应用离不开数据，需要借助信息化工具实现信息沟通、资源配置、借助一体化应用平台获取大数据的分析结果，通过数据来驱动关键协作任务同样，协同离不开管理效率的提高。管理效

4、率的改善影响企业经营效果，需要信息化工具实现集团管控如人事任命、重大事项审批，在具体的业务执行上通过协同工作流与表单实现业务协同，通过知识共享实现组织核心能力改善。这些都离不开信息化工具的支撑使得这些工作最终实现企业经营的提效率、控风险、降成本的管理目标。图3-2：协同平台价值设计原则ECM系统在设计实现时遵循以下优秀原则：稳定性系统具有稳定的性能，能满足集团总部及各级成员单位的业务要求。实用性坚持一切从实际出发，一切为用户着想的原则，以用户的需要为出发点，以求得更高的效益，确保功能完善，界面友好，兼容性强，能使用户最方便地实现各种功能。以现行需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统规模。成熟

5、性系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国内外先进同时又是成熟、实用的技术。个性化能够提供个性化的服务，针对不同的系统用户设计不同的操作界面、操作内容及操作流程，更方便于用户的使用。可实现库结构、指标代码、函数公式等的灵活设置；能够对业务规则进行灵活定制，提供业务流程监控功能，对不同的业务可灵活授权 可管理性为使系统正常运行及充分发挥效能，必须具有良好的易管理性，包括数据管理，用户管理，操作管理等方面，系统设置多种业务预警功能，以便提醒用户及时处理业务。可扩展性满足系统不断拓展的要求，系统要具有灵活而有高度的可扩展性而无须进行已有系统架构的调整和大规模的应用功能改造；同时在外界的环境改

6、变时，系统可以不做修改，或少做修改就能在新的环境下运行。能够实现系统的灵活部署，支持两级部署、分布集中以及一级架构大集中的应用部署模式。开放性 提供功能强大的数据接口，轻松实现各种数据的导入导出以及与外部系统的无缝连接；可方便引入和生成各类Office文档，便于用户使用；支持所有主流关系型数据库管理系统，如：SQL、Oracle、Sybase等；支持主流操作系统，如WINDOWS、UNIX、LINUX。规范性系统设计所采用的技术应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。软件体系结构和通信协议采用国际标准或主流行业标准，使应用系统很容易地进行互连、扩充

7、、管理。易用性系统使用方便，易于维护，操作简单，易学，易用，相关人员经短期培训即能掌握。界面友好简洁、布局合理，直观体现人力资源管理的主要工作模块和内容；具备简单易用的表格设计工具，函数公式设定、指标代码修改简单易学。整体性所购买软件的安装、调试和开发，要保证其整体配套和功能完整，从整个应用系统建设的角度，考虑平台建设。集成性可与财务系统、ERP系统、MIS系统及人力资源管理软件系统集成，构成完整的企业信息化平台；可与企业网站集成，构成基于Web的管理平台。安全性系统要提供多种安全加密模式，能够执行对数据项、数据表、数据库、操作功能的多层次加密功能；可设定用户对系统不同模块的不同级别的操作权限

8、；建立日志文件，跟踪记录用户对系统每一次操作的详细情况；要制定可行的重要数据备份恢复策略、安全控制机制、运行管理监控和故障处理手段；对紧急情况应有相应的应急处理措施，具备数据灾难恢复等功能。功能架构ECM系统功能模块规划如下图所示：图3-7：ECM功能架构图ECM基于UAP平台构建，与NC业务系统完全一体，统一建模、统一基础档案和主数据，区别传统OA组织级应用、无集成后顾之忧。使用NCv6多组织、多集团架构，支持集团、组织分级管理，满足大型企业集团应用需求。UAP强大的运行支撑平台，系统性能和稳定性更有保障。轻量级协同平台提供了良好的业务扩展能力和丰富的公共组件。自由表单和协同流程支持灵活搭建

9、企业日常审批业务、关键任务管理和简单业务管理模块。公共组件和和office应用等专业化的公共应用，贯穿整个ECM产品应用，让工作变得更简单。丰富的日常办公功能模块，全面支撑企业事务性工作，多角色协同工作，构建高效、共享、协作、交流的工作环境。包括沟通与协作、公文管理、信息发布、综合办公、资源审批等，并可通过协同平台扩展更多日常审批业务。关键任务是支持企业战略策略和业务设计落地的重大事项，需要从计划和执行结果进行监控。在ECM中可灵活定义管理工具，由企管和行政重点跟踪。支持导入最佳实践解决方案，并可提供咨询实施服务。学习平台是帮助企业知识沉淀、传播、创新的有效工具，ECM将知识管理、培训管理、在

10、线学习、考试管理、创新管理与学习门户、学习社区结合，帮助企业打造主动培训+自助学习+分享传播相结合的全面学习创新环境。ECM与NC业务系统紧密联动，一体化应用融合。作为NC产品的轻量级全员应用入口，汇总了所有流程待办和通知、预警消息。为全员用户提供自助型服务，为管理用户提供分析和监控服务。可实现业务从WEB端申请、过程审批到后端处理的闭环操作模式。配合UAP分析工具，ECM支持跨领域分析数据展现，让数据说话，有效决策支持。ECM企业门户，提供基于角色的个人工作桌面，可针对不同职权、不同业务身份的员工提供针对性的角色驱动的工作中心。同时，支持多级门户、角色门户、业务门户、外部门户等多维门户定义。

11、 ECM企业社区，基于UAP社交平台，融入流行的社交化元素，关注企业内部沟通、交流、分享、互动，与协同一体化应用。 ECM支持与更多第三方专业产品整合应用，支持用户、界面、流程、消息、业务等全面全层次集成方案。系统功能设计本章将就规划的ECM系统的业务功能模块，给出详细的功能描述，各功能模块描述结构分为业务需求理解、流程导航、业务应用设计以及典型应用效果等来说明。公文管理3.1.1业务需求理解公文是党政机关、企事业单位、法定团体等组织在公务活动中形成和使用的具有法定效应和规范体系的公务文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。公文既包括党政机关、企事业单位、群众团体在办理公务中形成和使用的通用

12、公文，也包括专用公文（红头文件），还有信息类、简报类、礼仪类、讲话类等非规范性公文，其特定体式，正式、严肃、规范；具有针对性、政策性、指导性等特征。公文构成：由文单、正文和附件构成。公文流转：由发文、收文和交换三部分构成。（签报不需要进行公文交换）公文流转系统的具体目标是建设一个以工作流平台为基础的办公环境，在实现公文管理的同时，成为整个办公自动化系统的核心，为现在或将来各种需要流程支撑的业务提供基础环境。图8-1：公文架构本着提高工作效率、规范办公制度、降低办公成本、方便领导决策的建设目标，系统设计应体现在以下几个方面：易用可用性方面：为不直接使用本系统的领导，提供线下签批功能。为方便批示录

13、入，提供个人惯用语维护，在办理过程中，点击鼠标实现办理意见的录入。系统运行监控方面：提供详细的办文状态以及催办功能，还有按各种类别统计的收发文管理数据。包括公文流转流程：发文流程、收文流程。发文系统在各个环节或岗位的处理规范和工作标准，如发文号、主题词的确定方法、一般情况下由谁成文等。发文种类、特殊发文的处理方法，系统都提供特殊处理的模块供各部门使用。拥有流程控制权限的人员能有效地对处于流转中的待批阅文件进行监控，对公文在流转中所处的位置和批阅状况一目了然。如上所述，拥有流程控制权限的人员能够对正在流转中的文件进行流程重置或做回收处理。流转中的文件有着可靠的安全性，只有文件、当前批阅人以及授权

14、人员才能够阅读或修改文件内容。文件批阅人可将公文提交流程中下一审批人，也可退回指定人员或终止文件流转。所有人员对文件的操作都将被如实记录下来，批阅人的意见可即时汇总。收文实现收发文的电子化，使拟稿、审核、部门签发、会签、公司领导批示、传阅、办理、成文、打印、分发、归档等流转全过程规范化、电子化。收文管理包括公文的签收、登记、拟办、分发、传阅、批示、承办和催办等程序。3.1.2流程导航图8-2：发文流程导航图8-3：收文流程导航3.1.3 业务应用设计图8-4：公文功能模块公文设置【基础档案】节点可以定义公文的保密期限、紧急程度、密级、文件分类和行文方向，在发文单和公文交换单上可以被引用，是常见

15、的公文元素。系统预置数据：保密期限（半年、 1年、 2年3年、永久）紧急程度（一般、较急、急、特急）密级（函、纪要、任免、奖惩）行文方向（上行文、下行文、平行文）【公文类型】节点可以定义发文的类型，用于发起对应类型的发文，建立该类型下的发文流程和设置个性化模板；发文拟稿时可以使用。【公文文号配置】节点可以定义发文的文号和文号对应的流水号。【模板管理】节点可以定义发文的正文模板和套红模板。在“正文模板”操作时可以依据已经设置的正文模板给发文单配置正文格式模板；在“套红”操作时可以依据已经设置的套红模板和拟定的正文给发文单的正文配置红头模板，并最终形成红头文件。【外部单位管理】用于新增公文往来的外

16、部单位信息。【文书设置】用于设置组织或部时门的文书职位的公文接收人。【公文模板】用集团管理员帐号进入登陆系统，在【系统管理】-【客户化配置】-【模板管理】-【表单配置】中维护发文单或收文单，具体操作可参考【自由表单】中的表单设置。发文管理【发文拟稿】节点用于根据发文类型建立新的发文单，由拟稿人填写发文阅文卡和正文信息，然后提交流程进行审批，有发文权限的人员可以按照已预制好的发文类型选择发文的文种格式，填写发文基本数据项和发文正文。可以根据发文类型，查看自己作为拟稿人提交和暂存的发文单。支持word正文编辑，正文修改留痕，手写签批和电子签章。填写发文单的阅文卡、正文，提交后进入公文审批流程，流程

17、过程支持发文单的引用正文模板、签发、编号、套红、用印等操作。【发文管理】节点用于管理发文的角色管理员查看组织下的所有发文单。支持快速搜索定位需要的发文单。 支持对已有发文单发起催办和直接浏览该发文单的流程历史，支持注结或撤消注结，归档和撤消归档。【发文查询】节点用于特殊权限的人员查看组织下的所有发文单。查询条件：默认项为标题、发文文号、拟稿日期【发文统计】节点用于具有统计发文情况权限的用户统计发文情况，生成统计报表。根据发文类型统计发文单的数量和。根据发文组织统计发文单的数量和。【公文交换】节点可以通过分发操作，将发文信息放置到公文交换中心里，用于发送给系统内其他公文组织。支持批量发送公文，

18、也可支持根据发送到的组织进行单条发送。收文管理【收文登记】节点是公文管理的来文登记节点，可以由登记者填写收文登记单，然后提交流程、然后继续进行后续的拟办分文和流程审批。根据收文类型填写登记单，提交进入流程开始收文处理。可以根据收文类型，查看自己作为登记人提交和暂存的收文登记单。【收文拟办】节点是是公文管理中根据收文登记单进行拟办操作后的处理类节点，可以依据收文登记单通过拟办操作生成收文处理单，然后提交流程、根据处理单是办理件或阅知件进行后续审批。登记收文后可以对登记单进行拟办分文，生成收文处理单。可以搜索查阅拟办人为当前用户的处理单。可以对登记单进行二次拟办，拟办生成收文处理单。补充收文处理单

19、的阅文卡信息，提交后进入收文处理流程，流程过程支持收文处理单的依文起文等操作。【收文管理】节点用于管理员查看组织下的所有收文登记单及其附属的处理单。支持快速搜索定位需要的收文登记单及其附属的处理单。支持对已有收文登记单发起催办和直接浏览该收文登记单的流程历史。【收文查询】节点用于特殊权限的人员查看组织下的所有收文登记单及其附属的处理单。公文交换【公文交换】节点支持从公文交换中签收其他组织发来的公文。支持收文单位直接签收来文生成收文登记单，转收文模块处理。可以通过【公文交换】节点的签收操作，将公文交换中心已接收到的来文信息，转换为收文登记信息，形成附有来文信息的收文登记单。支持将已接收的来文退回

20、到发文组织。3.1.4业务协同 图8-5：公文业务协同3.1.5关键应用价值办文的规划性、标准化规范企业公文流程，由拟稿、签发、编号、套红、盖章、分发、注结、归档每一个环节都实现公文规范化管理；预置公文体系，包括公文类型、公文编号、发文字号、发文文号、发文红头等，预置文书角色，可为组织或部门设置文书人员，负责公文专岗工作。设置保证了公文在信息上的有效协同及信息交互一致性；信息流转高效性摆脱时间、地域限制，随时可进行公文办理提高公文业务效率， 支持多种终端输入。支持会签、前加签、后加签，支持办理意见分阶段提交，支持催办提醒。办理过程可跟踪性、追溯性提高的公文的办理的透明度，流程进度可对公文进行有

21、效的办理信息进行跟踪，支持电子签章、手写签批，支持正文在线编辑；支持保留正文修改痕迹对公文进行有效的信息追溯。查询快捷性通过制定查询模板可针对公文进行快速的查询；实现公文全文检索。实现二维码快速查询。3.1.6典型应用效果图8-6：公文跨单位审批图8-7：公文消息提醒图8-8：公文检索图8-9：文件套红图8-10：修改留痕图8-11：流程监控信息发布3.2.1业务需求理解企业内部进行各种规章制度，通知等等信息的对内发布时，要采用公告形式。对于不同性质的公告可以发布到集团、单位、部门。公告发布的权限是通过权限的设置，以按照职务级别、部门或全部发布公告信息。发布公告：公告可以按企业、部门和职务级别

22、发布。查看公告：查看公告，对公告进行发表意见图8-12：信息发布信息类3.2.2流程导航图8-19：信息发布流程导航3.2.3业务应用设计图8-20：信息发布功能模块基础设置【内容模板】用于栏目管理员维护栏目的下发布的信息示意模板。通过切换格式，切换维护HTML格式的模板还是WORD格式的模板。通过节点中的富文本框控件插入图、flash、表格等内容。通过节点中的的富文本框控件修改字体样式，内容版面。【栏目管理】用于信息栏目的新增修改和删除，支持通过设置上级栏目建立栏目上下层级关系。支持在栏目上设置本栏目下信息发布时候是否启用审批流程。支持设置栏目发布下信息使用的统一信息模板和信息置顶天数。栏目

23、管理节点中，主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据列表可以一次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。信息业务【栏目设置】本节点主要用于栏目管理员对自己管理栏目的内容进行维护，允许维护的内容有增加下级栏目，修改信息发布员，标志是否启用流程，是否允许有下级栏目，是否允许评论，是否启用。栏目设置节点中，主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据列表可以一次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。【信息发布】本节点主要用于栏目信息的发布、删除、修改、查询。目前信息发布支持发布普

24、通信息和图片信息两种形式的信息。支持信息发布员对信息新建、修改、删除、上下架、置顶和取消置顶、高亮和取消高亮等操作。信息发布节点中，主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据列表可以一 次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。【信息浏览】本节点是普通用户浏览信息的节点，用户可在此看到有查看权限的全部信息。信息浏览节点分列表和卡片两个区域展示信息，列表显示信息标题和信息日期， 信息标题超链到信息卡片上，可以直接阅读信息内容。信息管理分析【信息管理】本节点主要用于栏目管理员对已经发布的信息进行管理。栏目管理员在可以进行信息修改、删除、上

25、下架、置顶和取消置顶、高亮和取消高亮等管理操作。信息监控节点中，主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据列表可以一 次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。【信息统计】本节点是普通用户浏览信息的节点，用户可在此看到有查看权限的全部信息。信息统计用于统计已经发布的信息数量。 统计汇总的条件根据选的查询条件进行汇总。3.2.4业务协同图8-21：信息发布业务协同3.2.5关键应用价值企业多样化信息展示支持用户自定义栏目，归集分类信息预置四个栏目：最新发文、规章制度、新闻栏目、公告栏目轻松可视的将栏目放置到门户中支持栏目的幻灯片式、页签

26、式、滚动式等多种多样展示方式信息分离及共享支持建立集团、组织、部门的专属内部新闻、内部交流专栏等，提高组织内部沟通协作效率。支持下级公司向上级组织和集团栏目中发布信息公告等内容信息多级管控业务管理员全权管理根栏目业务管理员授权栏目管理员管理下级子栏目栏目管理员向下创建子栏目和分配子栏目管理员权限信息多维度权限控制支持在栏目上配置栏目的可见范围支持信息发布员发布信息时候配置信息的可见范围支持按组织、部门、人员、通讯录组设置人员的可见范围3.2.6典型应用效果图8-22：图门户新闻图8-23：通知公告图8-24：栏目权限控制协同工作3.3.1业务需求理解帮助企业进行灵活的自由性的协同工作的平台。主

27、要功能包括发起协同、并能在流程中心进行审批全面的管理。支持全员应用的柔性流程，由发起人定义流程，设计流程步骤。支持串行、并行、混合模式，支持加签等流程操作，流程可追踪。支持保存协同工作的模板，并随时调用已保存的模板，模板中也包含基础信息和流程定义信息。支持部门、企业分组、个人分组、多种方式选人，快捷打开本部人员；支持转发他人会签功能。支持协同工作归档。支持查看发起人信息。3.3.2流程导航图8-25：协同工作流程导航3.3.3业务应用设计图8-26：协同工作功能模块协同工作【发起工作】节点为公共节点，不局限于发起协同工作。支持通过建立的协同工作模板，快速建立协同工作单。支持在拟稿状态定义灵活的

28、流程，还可以保存模板和调用模板。【我的协同工作】用于用户建立自定义的流程并指定办理人，进行协同工作的审批流转；支持建立保存自己的流程模板，方便使用。主要协同工作表单列表、协同工作模板列表和单据卡片三类展现区域，协同工作表单列表：可以一次查询出多张单据，展示自己发起的所有协同工作；协同工作模板列表：可以一次查询出多张单据，并可打开查看模板详情；单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续流程和业务操作。3.3.4业务协同图8-27：协同工作业务协同3.3.5关键应用价值满足多种协同工作机制要求实现多人串行、多人并行的多种工作沟通和信息传递机制有效提高个人执行力和团队效率打通组织中人与人互

29、动、交流机制，充分满足与他人的协作需求完善内控促进有效管理对临时发起的定制流程的审批结果实现保存与追溯发起流程简便明了发起简便，快速满足业务需求3.3.6典型应用效果图8-28：发起协同图8-29：流程设置图8-30：归档设置图8-31：存为模板图8-32：调用模板车辆管理3.4.1业务需求理解车辆管理主要从公司的业务用车，从员工申请车辆并针对公司的车辆使用情况进行派车，派车后能通过到司机，并有短信提醒；司机归车后并针对出车进行相关的使用情况进行记录，部门能进行车辆费用统计。3.4.2流程导航图8-33：车辆管理流程导航3.4.3业务应用设计图8-34：车辆管理功能模块车辆基础设置【车辆类型】

30、本节点主要用于设置车辆类型，如大型车、中型车、小型车等。车辆类型节点中，展示用户设置车辆类型的列表，系统预设了大型客车、中型客车、小型客车、小型自动挡汽车、其他几个选项。用户可以自定义类型。【车辆使用范围】本节点主要用于维护当前组织内车辆的使用范围。车辆使用范围节点中，只在使用范围内的人员的申请单才能在本组织进行派车归车等业务。【驾驶员管理】本节点主要用于设置驾驶员信息管理，如手机号、驾照类型、驾龄等管理。驾驶员管理节点中，展示用户可从员工信息中参照生成，也可以直接维护外部驾驶员电话信息。【车辆登记】本节点主要用于登记维护车辆基本信息。车辆登记节点中，展示用户登记维护车辆基本信息的列表，如车牌

31、号、车辆品牌、车辆类型、载客人数 车辆型号、车辆状态。用车管理【车辆申请】本节点主要用车辆申请，节点显示车辆申请的列表情况。车辆申请节点中如果要新增同样的车辆申请信息时，可通过“复制”按钮来处理。【派车管理】【用车情况查询】本节点主要有两个作用，一是用于管理员实时查询当前全部车辆的计划派车的情况，二是用于查询历史派车情况。用车情况查询节点按组织级节点，支持根据切换主组织完成查看业务。【车辆大盘表】本节点主要用于员工查看车辆的使用情况。本节点只查询显示查询当时未归车的信息；查询车辆中不包含专车；使用情况显示申请派车信息：用车人+出车地+目的地，超长时自动截取；鼠标移动到使用情况上时候，显示用车人

32、、出车地、目的地、乘车人数车辆统计【驾驶员派车统计】本节点主要用于车辆使用信息的简单统计，支持驾驶员工作情况方面进行统计查看的。系统中的单据状态不等于关闭的派车归车单内容。【部门用车统计】本节点主要用于车辆使用信息的简单统计，支持从部门使用车辆情况进行统计查看的。部门用车统计节点中，系统中的单据状态不等于关闭的派车归车单内容。3.4.4业务协同图8-35：车辆管理业务协同3.4.5关键应用价值车辆同会议室一样，是企业内常见的公用资源，为了保证资源的合理分配，一般都需要提前申请，对单位车辆统一管理，合理安排各部门用车要求。用于企业行政车辆事务管理，代替人工申请车辆、派车、归车等管理方式。提高企业

33、行政用车、申请、派车、归车等方面的效率，有效的记录车辆使用情况并释放车辆资源。车辆资源的统一管理支持车辆信息、驾驶员信息管理，可分类指定车辆管理员和车辆使用（可申请）范围，可区分公共车、专用车。车辆使用情况全跟踪。可通过车辆大盘表查看派车情况。合理利用车辆资源用车申请时不指定具体车辆，流程审批通过后由车辆管理员具体派车。快捷用车用车申请支持移动审批。车辆管理员也可直接登记派车，派车后系统自动通知驾驶员及用车人。实现车辆费用管理用车完毕后，车辆管理员可进行归车登记，记录车辆实际使用时间、里程、费用等信息。支持部门用车情况统计和驾驶员出车情况统计，统计报表可导出excel。3.4.6典型应用效果图

34、8-36：车辆申请图8-37：直接派车图8-38：用车情况查询图8-38：车辆大盘表会议管理3.5.1业务需求理解企业会议管理主要针对开会的的准备安排、会中的记录讨论、会后的事务跟踪，开发准备安排主要包括 会议名称、会议时间（含开始时间和终止时间）、会议地点、会议人员（出席人员、列席人员和工作人员）、会议组织、会议主题等。会中主要针对会议议题进行讨论并形成结果；会后形成会议纪要及附件资料进行共享及传达。3.5.2流程导航图8-39：会议管理流程导航3.5.3业务应用设计图8-40：会议管理功能模块基础设置【基础档案】用于设置会议管理模块的基础档案，当前系统中的基础档案有：会议级别、会议类别和会

35、议室分类。会议室基础档案为集团级档案，不区分组织。会议级别：会议属性，用于会议室请单。会议类别：会议属性，用于会议申请单。【会议通知模板】会议通知模板用于会议申请成功之后发送会议通知时，通知模板为HTML格式。会议通知模板节点中，主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据列表可以一 次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。【会议室设置】主要用于会议管理员对会议室进行公共参数设置，包括会议室分类、限定可以提前申请会议室的天数。会议室设置节点中，展示用户作为会议室管理员，将会议室进行分类的会议室列表，可以对会议室的申请进行限制。会议室设

36、置分为两个页签：会议室分类和参数设置。【会议室管理】主要用于系统中会议室资源的维护，允许直接导入会议室资料。会议室管理节点中，主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据列表可以一次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。会议申请【会议申请】用于新建会议申请，用户填写会议详细信息提交会议申请单。可以新建会议申请，并提交会议申请单，如果没有占用会议室，则直接发布会议给参会人；如果占用了会议室，需要先由会议室管理员审批通过后再发布会议。会议申请节点中，主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据列表可以展现自己填写的所有会议申请，单据卡片可

37、展现会议的明细信息。【会议申请管理】主要提供一个对会议申请进行管理的入口，主要功能需要会议申请的取消、结束功能。会议申请管理节点中，主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据卡片展现业务的明细信息。【我的会议】本功能中能查看当前登录用户的相关的全部会议。确认或取消是否参会，上传下载会议资料和会议纪要，修改、取消和结束会议，以及邀请其他人员参会。我的会议节点节点分为两个待召开会议和已结束会议两个页签，每个页签中都分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据列表可以一 次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。【会议统计】主要用于会议管理员对

38、会议的统计；从会议室的利用率和费用两方面进行统计。 【会议查询】显示的内容包括组织所有的人已经提交的会议申请，包括审批通过和未审批完成的，审批未通过的不显示。会议议题【议题登记】主要用于议题发起人登记议题并提交议题，发起人还可以在批示后关闭议题。议题登记节点中，展示用户所在部门登记的议题的列表，可以登记创建议题；对已创建的议题可以进行删除、关闭和填写总结。议题登记分为列表和卡片两类展现区域，列表可以展示带有行操作的已登记议题列表，并可以对其执行批操作或新增；卡片可展现登记的议题的详细信息。【议题批示】议题批示节点中，展示用户作为负责人的所在部门创建的议题的列表，可以对已经提交的议题进行批示；对

39、已创建的议题可以进行退回和填写批示意见。议题批示有两个页签，分为待批示议题和已批示议题。待批示议题页签：议题批示分为列表和卡片两类展现区域，列表可以展示带有行操作的待批示状态的议题列表，并可以对其执行批操作或单行填写批示意见的操作；卡片可展现需要填写批示意见的议题的详细信息。【议题管理】主要用于对议题进行查询并管理维护，有节点权限的用户可以在该节点对已批示的议题进行关闭。议题管理节点中，展示用户作为议题的管理人员查询查看所有议题的列表，可以对所有已批示的议题进行关闭处理。议题管理分为列表和卡片两类展现区域，列表可以展示带有行操作的所有待批示、已批示和已关闭状态的议题列表，并可以对其执行行操作；

40、卡片可展现查询出的议题的详细信息。3.5.4业务协同图8-41：会议管理业务协同3.5.5关键应用价值统一资源管理可设置会议室资源管理员和使用范围，控制使用权限。根据会议资源使用记录，统计资源利用率，促进资源配置合理化。会议使用方便快捷拖拽式会议申请，系统自动发送通知给全体参会人支持会议室申请与会议申请可分离操作会议室预定可设置允许提前申请的天数。支持周期性会议申请。支持邀请参会功能，被邀请的参会人可邀请其他人员参加会议。会议日程化参会人根据个人日程情况，确认是否参会；确认后系统自动将会议加入日程事件。有效记录会议过程及会后跟踪支持会议纪要、成果文件上传，分发给参会人的同时，会议资料有效归档。

41、支持会议的议题管理，包括议题采集登记、批示和管理，会议申请时可以调用会议议题。3.5.6典型应用效果图8-42：基础档案维护图8-43：会议室资源维护图8-44：会议通知模板设计图8-45：会议申请合同管理3.6.1业务需求理解以中小企业合同管理之痛为切入点法智合同管理软件提供相应决方案，从合同起草、谈判、签订到执行进度以及收付款进度进行全方位管理，强大的提醒功能等综合性功能，合同各种信息可快捷、准确、清晰的查询，使用户做到成竹在胸，体现优化公司资源的目的。3.6.2流程导航图8-46：合同文本管理流程导航3.6.3业务应用设计基础设置【合同类型】是合同的基本属性，用于用户自定义简单的合同类型

42、。合同类型只有列表区域，新增删除修改数据都在列表中进行。【合同状态】是用来扩展定义客户实际需要管理和使用的合同业务状态的节点。合同状态节点主要分为列表和卡片两个展现区域。列表中展现全部的扩展合同状态，并可打开查看单据详情。系统预置草稿、生效和终止三种合同状态，合同状态节点只能扩展定义其下级状态。【合同分类】是业务管理员定义合同分类以及合同分类相关业务的节点，相关业务包括定义合同分类的使用范围，配置和合同会签单流程，配置合同会签单显示模板。合同分类要分为列表和卡片两类展现区域，列表可以一次展示出多个合同分类信息；卡片可展现公合同分类的详细属性信息。【合同模板】是来定义合同正文模板的节点。合同模板

43、节点主要分为列表和卡片两个展现区域。列表中展现合同模板信息，并可打开查看单据详情。业务处理【合同起草】用户可以在合同起草节点新建一个合同会签单。会签单中包含了合同的重要信息和草拟的合同正文。合同会签单支持审批流程。主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。【合同承办】合同承办人使用合同承办节点处理合同后续业务。主要分为单据列表和单据卡片两类展现区域，单据卡片可展现业务的明细信息，也可执行单张单据的后续操作。登记：选中一个合同分类，然后点击该操作按钮，可在该合同分类下创建一张新的合同。签订：点击该操作按钮，签订草稿态的合同。 业务处理取消签

44、订：取消合同的签订态，返回到草稿态。业务处理合同变更：对于已经签订过的合同不能再直接修改，需要使用签订按变更按钮变更合同内容，本功能按钮只能操作生效合同进行变更。业务处理状态变更：变更合同状态，只能在生效合同和终止合同范围内进行变更，不能变更为草稿态的合同。业务处理执行情况：手工维护合同的执行情况，允许对全部状态的合同进行维护。业务处理归档：选中一个合同进行手动归档。业务处理取消归档：在文档管理中尚未正式回归之前，点此按钮取消归档。业务处理预警通知：手工维护合同的提醒规则，支持维护多条提醒。【合同信息管理】联查-合同变动情况：查询合同变动情况，系统记录的变动情况包括合同签订、取消签订、合同变更

45、、状态变更、执行情况、归档、取消归的业务操作。联查-相关合同：联查本合同关联上的相关合同。联查-合同会签单：联查合同会签单单据、正文和审批信息。联查-历史合同：对于做过变更的合同在这里查询历史合同信息。合同统计【合同查询-组织】是查询当前登陆人有权限的全部组织的合同信息。【合同查询-部门】用于部门负责人查询自己负责部门内承办的合同信息。 当前登录人必须是部门负责人时才能使用本节点进行查询，3.6.4业务协同图8-47：合同文本管理业务协同3.6.5关键应用价值合同文本管理模块，规范合同文本起草和审批流程，加快审批进度，为商务、法务、财务等合同审批参与部门、领导，以及合同承办业务部门间快速沟通和

46、数据共享提供保障。合同管理的规范化、标准化支持自定义合同分类、合同类型、合同状态、合同会签单、合同正文模板、合同编号规则，可按合同分类配置审批流程。操作快捷，使用方便合同起草时录入合同关键信息即可套用模板生成合同，可编辑合同word正文，可上传附件，支持暂存合同草稿。合同审批过程中所有修改保留痕迹，支持打印合同审批单、合同正文（包括修改版和正式版）、审批历史，支持移动审批。合同管理员可直接登记系统外完成审批的合同信息，可维护合同状态。合同执行过程可跟踪性管理合同承办人可记录合同执行情况，也可维护合同状态。支持合同变更管理，合同管理员登记变更信息，可上传新的合同文本。支持合同归档，支持手工归档、

47、自动归档。查询统计多类化管理支持合同查询统计，可按组织、部门、合同分类、合同名称关键字等条件组合查询，查询结果可导出Excel文件。3.6.6典型应用效果图8-48：会同会签单图8-49：合同承办图8-50：合同变动情况图8-51：合同台帐个人办公3.7.1应用需求理解个人任务及离散的、非项目化的任务计划安排，如部门领导安排的日常工作任务，全员均可为自己和他人安排任务；任务参与者可细分为发起人、负责人、协办人等，针对角色分别提供相应的快捷界面，支持甘特图显示；负责人可汇报任务进度和完成情况，发起人确认汇报后更新实际进度。提供对个人日程安排的录入、编辑和查询功能，以满足个人日常办公的需求。可进行

48、日程的代理。3.7.2业务应用设计图8-52：协作任务功能模块协作任务【任务制定】分为两个页签，一个是任务列表，主要有新增任务、发布任务、查看汇报、催办任务、取消任务、删除任务和查询任务； 别一个是待确认汇报，主要是制定人对汇报任务的情况做审批。授受或拒绝。【我的任务】主要有两四种类别，个人任务可以创建自己的独立任务不需要审批，可加入到日程和设置提醒； 我负责的任务可以汇报任务情况； 我协办的任务可以查看需要协办任务的信息； 我关注的任务可以查看任务情况图8-53：个人日程功能模块个人日程【我的日程】主要包括建立工作、任务、会议、私人四种类型的日程，其中任务、会议可通过协作任务或会议管理加到日

49、程中； 还可以分享他人的日程； 【代理日程】代理其他人的日程； 代理他人日程要有被代理人的授权才行； 被代理人可以在我的日程中查看到被代理的日程图8-54：通讯录和微邮通讯录通信录基础【企业分组设置】：】管理员配置企业分组供全员使用【通讯录权限】配置通讯录的查看自动和使用通讯录使用【企业通讯录】查看通讯录，增加个人分组，使用通讯录发送微邮、IM信息等。微邮基础微邮基础【微邮设置】设置微邮附件大小。微邮使用【微邮】用于员工的信息互相发送。【通知】用于各业务模块向员工发送系统的通知。3.7.3业务协同图8-55：协作任务业务协同图8-56：个人日程业务协同3.7.4关键应用价值 实现多人协作任务共

50、同完成任务任务参与者可细分为制定人、负责人、协办人、关注人针对角色分别提供相应的快捷界面个人发起任务，不需要汇报并能独立完成。分解企业任务目标并实现标准化管理任务制定人可根据任务情况提前制定完成任务的标准并在以后的任务执行汇报中进行与标准的对比任务制定时可以建立父子多级关系，将一个任务分解在多个子任务；灵活、方便应用及信息共享任务加入到日程中并进行提醒，以直观的方式能更好的查看和执行任务。提供任务计划的门户便捷portlet，支持移动应用。支持按日历、周历、月历三种视图日程可根据有效过虑他人的共享日程可以根据被代理过虑，只显示需要的数据在我的日程中，右侧的任务列表中可以显示出任务、会议的相关信

51、息支持日程代理，可将本人日程授权给他人代理维护支持日程共享，可将本人日程共享给相关人员查阅3.7.5典型应用效果图8-57：协作任务、个人日程首页快捷操作图8-58：任务制定图8-59：填写汇报图8-60：任务汇报确认图8-61：个人任务图8-62：个人日程图8-63：代理日程文档管理3.8.1业务需求理解实现企业文件的归档管理、针对协同平台产生的数据进行系统自动归档管理。能进行文档的借阅及借阅管理；建立个人空间及部门空间已方便企业使用。支持建立档案目录、设置归档角色的管理员。支持执行公文的归档、退回，提供归档文件查询。3.8.2流程导航图8-64：归档文档流程导航3.8.3业务应用设计图8-

52、65：文档管理功能模块归档文档【归档配置】主要用于对归档的相关内容进行配置。归档配置分为列表和卡片两类展现区域，主要用于对归档的相关内容进行配置，主要为档案分类配置。【文档借阅】主要用于用户申请借阅已经归档的文档。文档借阅节点中，有两个页签：归档文件查询和我的借阅。归档文件查询分为列表和卡片两类展现区域，用于用户查询权限范围内的文档，申请借阅。我的借阅主要分为列表和卡片两类展现区域，展示用户的当前借阅、历史借阅、审批中申请和被拒绝申请。【借阅处理】主要用于文档管理员对于文档的借阅进行管理。借阅处理有两个页签：未完成和已完成。未完成分为列表和卡片两类展现区域，用于管理已经借出尚未归还的文档。已完

53、成分为列表和卡片两类展现区域，用于展示已经归还的借阅文档。【借阅统计】主要用于对文档的借阅情况进行统计。借阅统计的主要内容包括组织、部门、借阅人、档案分类及借阅份数。【归档目录管理】用于归档目录的维护和归档文件的监控。归档目录管理节点中，有两个页签：归档目录设置和归档文档管理，归档目录设置用于展示目录列表，支持多层次目录；归档文档管理用于监控各级目录下的文档。归档目录设置主要分为列表和卡片两类展现区域，列表可以展示出多层级的目录树型列表，并对其执行业务的批操作或新增；卡片可展现目录的详细信息。归档目录管理主要分为目录树形展开区、单据列表和单据卡片两类展现区域，目录树形展开区展示所有有权限查看到

54、的归档目录；单据列表可以一次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作；单据卡片可展现归档文档的明细信息。【归档管理】主要用于对待归档文件的归档处理和对当前用户的已归档文件的管理。归档处理节点分为两个页签：待归档文档和已归档文档，待归档文档：展示从其他业务模块来的待归档文档列表；已归档文档：展示已经执行过归档操作的已归档文档列表。待归档文档主要分为列表和卡片两类展现区域，列表可以一次展示出多张处于待归档状态的文档通知列表；卡片可展现归档文档的详细信息。已归档文档主要分为列表和卡片两类展现区域，列表可以一次显示出多张处于已归档状态的文档数据，并可对其执行业务的批操作；卡片可展现归档文档的详细信息。

55、企业网盘 【团队网盘管理】用于团队网盘的维护和监控。团队网盘管理节点中，有两个页签：团队网盘设置和网盘文档监控，团队网盘设置：展示团队网盘的目录列表，支持多层次团队网盘目录；网盘文档监控：监控各级目录下的文档。团队网盘设置主要分为列表和卡片两类展现区域，列表可以展示出多层级的目录树型列表，并对其执行业务的批操作或新增；卡片可展现网盘设置的详细信息。网盘文档监控主要分为目录树形展开区、单据列表两类展现区域，目录树形展开区展示所有有权限查看到的网盘目录；单据列表可以一次查询出多张单据，并对其执行业务的批操作或新增。【个人网盘管理】用于设置个人网盘大小等基础数据，用于监控个人网盘的使用情况。个人网盘

56、管理节点中，有两个页签：个人网盘管理和网盘使用情况，个人网盘管理：展示个人默认网盘的大小限制和特殊人员设置的列表；网盘使用情况：监控每个人的网盘使用容量程度。个人网盘管理主要分为个人网盘默认设置卡片和特殊人员设置列表两类展现区域，卡片可以展示出当前系统下所有人员的默认容量值；列表可展现需要特殊设置的人员的特殊设置信息。网盘使用情况主要分为范围选择区域、人员网盘情况列表两类展现区域，范围选择区展示组织和部门的选择，用于过滤出选择范围内的人员使用情况列表；人员网盘情况列表可以一次查询出多条数据。【文档中心】主要是用户查看个人和团队网盘的入口。我的网盘节点中，主要用于管理和查看权限范围内的团队网盘，

57、并且使用自己的个人网盘空间。3.8.4业务协同图8-66：文档管理业务协同3.8.5关键应用价值实现信息沉淀与共享团队网盘用于团队文件共享，支持网盘总管理员和具体网盘管理员分层管理模式。网盘总管理员可创建多个团队网盘、设置网盘容量、共享范围、具体的网盘管理员，可监控网盘使用情况。网盘管理员具体管理所属网盘的目录创建、共享范围和权限设置、文件管理，支持按目录控制上传、下载、浏览权限。个人网盘用于个人文件存储。网盘总管理员可设置个人网盘默认容量，可针对特殊人员单独设置，可监控个人网盘使用情况。协作多模块归档归档管理、支持公文、信息发布、协同工作、合同、自由表单的归档，并提供了自动归档和手动归档两种

58、方式。同时，支持了系统外文件手工上传归档。规范归档目录管理，可分目录设置具体的归档员，由其负责处理对应业务推送的预归档通知。标准化的档案管理支持标准化的档案标签，系统内文件归档由业务自动生成、归档员可调整，系统外文件归档手工填写。支持自定义树状结构的档案分类。支持归档文件借阅管理，可区分电子借阅和实物借阅，可按归档目录设置借阅权限和借阅审批流程，借阅支持移动审批。支持借阅的发放和收回管理功能。支持借阅统计。3.8.6典型应用效果图8-67：归档配置图8-68：归档目录管理图8-69：文档借阅图8-70：网盘管理图8-71：网盘文档监控图8-72：文档中心活动报名3.9.1业务需求理解企业通过信息平台发布活动并实现内部活动报名管理。主要从分类发布活动并针对不同的群体做范围控制，员工能在线进行报名有成果提交，并有员工可以进行内部评论及内部评审；并实现最后的结果公布。发布活动人可以查看报名人员的信息并统计报名数据。3.9.2流程导航-图8-73：活动报名流程导航3.9.3业务应用设计图8-74：活动报名功能模块活动分类【活动分类】节点用于设置活动分类的基础档案。活动分类为集团级档案，不区分组织。已经使用的分类不能删除。发起活动【发起活动】节点用于活动管理员发起新活动，维护已有的活动。支持活动的新建、提交、收回、取消、删除、设计报名表等功能。活动报名【活动报名】节点用于人员