浅析标准化在现代企业管理中的地位和作用

1、.：.；浅析规范化在现代企业管理中的位置和作用陕西省规范化研讨院 张武宁摘 要：规范化是企业管理的重要根底任务。当前，随着国际市场一体化步伐的不断加快，随着我国改革开放和社会主义市场经济建立的不断深化，迫于国内外市场竞争的压力，我国企业对规范化更加注重。但是，企业如何开展规范化活动才干顺应经济全球化的趋势，才干有效参与国际竞争，很多企业对此并不非常清楚。我国企业要想提高中心竞争才干，实现可继续开展，就必需对规范化进展重新定位和思索，建立适宜中国国情的规范化管理方式，不断强化企业的规范化任务，才干顺应猛烈的国际国内市场竞争，实现企业的安康、继续开展。【关键词】规范 规范化 企业管理 当今世界，科

2、技开展日新月异，全球经济一体化程度不断加深，企业创新层出不穷，规范化曾经成为提高企业管理程度，促进企业开展的有效途径，日益在企业管理中发扬着重要的作用。做好规范化任务不仅是企业实现现代管理和科学管理的需求，也是企业发明经济效益必不可少的根本手段和根底任务。面对国际国内市场竞争日趋猛烈的严峻情势，企业必需建立顺应市场经济的企业规范体系，用规范化促进管理创新，技术创新，提高人员素质，全面提升企业管理程度。一、规范及规范化定义所谓规范，是指根据科学技术和实际阅历的综合成果，在协商的根底上，对经济、技术和管理等活动中，具有多样性的、相关性征的反复事物，以特定的程序和方式颁发的一致规定。规范可分为技术规

3、范和管理规范两大类。技术规范是对技术活动中，需求一致协调的事物制定的技术准那么。它是根据不同时期的科学技术程度和实际阅历，针对具有普遍性和反复出现的技术问题，提出的最正确处理方案。管理规范是企业为了保证与提高产质量量，实现总的质量目的而规定的各方面运营管理活动、管理业务的详细规范。假设按发生作用的范围分，规范又可分为国际规范、国家规范、部颁规范和企业规范。以消费过程的位置分，又有原资料规范、零部件规范、工艺和工艺配备规范、产品规范等。所谓规范化，是指在经济、技术、科学及管理等社会实际中，对反复性事物和概念经过制定、发布和实施规范，到达一致，以获得最正确次序和社会效益。规范化是由制定、发布和实施

4、规范个环节组成的一项活动过程，且已作为规范化任务的义务列入的条文中。规范化的活动过程是一个永无尽头、不断扩展的循环上升过程。每循环一周，规范就上升到一个新的程度，充实新的内容，产生新的效果。在规范化任务中，又通常把规范归纳为：根底规范、产品规范、方法规范和卫生平安规范。规范化是制度化的最高方式。二、规范化管理在企业管理中的位置和作用企业在实行规范化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于规范化任务的法律、法规、政策、方针的根底上，建立健全以技术规范为主体中心，以管理规范为支持，以任务规范为保证的企业规范化体系。作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜，决议着企业的生死存亡。企业的规范化任务能不能在市场竞

5、争当中发扬作用，这决议规范化在企业中的位置和存在价值。规范化是企业管理的重要组成部分在企业消费运营活动中，规范化是一项重要的根底任务。首先，规范化直接为企业的各项消费、运营活动、在质和量的方面提供了共同遵照和反复运用的准那么，企业要实现科学管理，就必需经过制定、贯彻和实施规范，建立起系统的符合客观经济规律和行为科学的最正确次序；其次，现代企业规模越来越大，各个部门之间、各个环节之间关系错综复杂，而它们之间又存在内在联络，只需经过各种规范来约束彼此，才干使整个消费过程按照科学的规律进展运转；再次，企业规范化任务的好坏，将最终反映在企业的经济效益上。企业规范化任务所带来的经济效益不仅仅是表如今产量

6、的添加，使企业能采用高效率的公用设备进展消费，从而提高消费率，减少单位产品中的劳动耗费，降低产品的本钱，并且还表现经过规范化，缩短产品的设计周期和消费周期，简化原资料的供应，减少物资贮藏，加速流动资金的周转，提高企业的消费效益和经济效益。规范化是企业科学管理的根底 科学管理的开创人泰勒早在年代初就曾说过：“正象当年工业革命中引进机器一样，引进科学管理必将出丰盛之果。他把规范化引进到管文科学中，并把规范化列为科学管理四大原理的首要原理。后来，他在论述科学管理的机制时，又进一步重申：“使一切专业工具、设备以及工人做各种任务时的每一个操作都达成规范化。可见，他把规范化看作为实现科学管理的主要根底。历

7、史证明：泰勒的科学管理促进了美国工业的开展，获得了封锁的成果。 科学管理开展到今天，虽然它的实际，方法和手段随着管理对象的变化发生了艰苦的变化。但是，它同规范化的关系却一直密不可分，规范化更是现代企业管理必不可少的根底。 规范化是企业正常消费运营活动的必要条件现代化消费是先进的科学技术和消费的高度社会化为特征的，前者表现为消费过程的速度加快，质量提高，消费的延续性和节拍性等要求加强，后者表现为社会分工越来越细，各部门、各企业之间的联络更加亲密。随着人类消费实际和科学技术的迅速开展，消费的社会化程度越来越高，消费规模越来越大，技术要求越来越高，使劳动分工越来越细，消费协作越来越广泛，许多工业产品

8、和工程建立往往需求几百个甚至成千上万个企业部门协作来完成。这样的消费方式必然要求在技术上和管理上坚持高度的协调和一致，要做到这一点，其中必不可少的条件和手段就是要制定并严厉执行各种规范，使有关的各个活动环节，各企业个各部门都能有机械地联络起来，有条不紊地进展。规范化是企业专业化消费的前提 专业化是社会化消费的必然开展趋势，也是提高劳动消费率的重要手段，其本质是把同类产品集中起来消费，使消费规模扩展，以便采用专门化高效率的技术配备，获得高质量和高效率。而规范化工程的运用，就可减少产品类型，稳定产品构造，扩展消费数量，从而摆脱批量的制约，促进新技术的运用和专业化程度的提高。如今的企业除了高效率消费

9、外，还必需根据市场和顾客的需求，及时改动产品性能或构造，开展新产品，新种类，缩短试制周期等，要在规范化上寻求对策。 规范化是提高产质量量的技术保证 产质量量是指产品适宜一定用途并能满足国家建立和人民生活需求所具备的特性，这些特性普通概括为运用性能，寿命，可靠性，平安性和经济性五个方面，规范就是衡量这些质量特性的主要技术根据，没有规范，或者有了规范不严厉仔细实施，产质量量往往不能得到保证。平安，卫生，环境维护方面的规范化任务虽然起步教晚，但已对人类的身体安康产生了显著的作用，某种程度上可以说：“环境维护法、食品卫生法“等平安，环保和卫生方面的法律法规实施过程就是强迫执行环保规范和食品卫生规范化过

10、程，工业企业是这样，效力企业也是如此，如美国麦当劳，肯德基快餐在全球的迅速开展，就依赖于食品卫生和饮食环境规范化。 规范化是促进科研成果转化的有效手段规范本身是各种技术和阅历的结晶，采用和推行先进规范是难得的“技术转让。任何一种科研成果，只需当它被纳入规范贯彻到消费实际中去之后，才会得到迅速的推行和运用，否那么就不能发扬应有的作用。引进和采用先进规范，可以有力促进新技术的推行运用，促进先进科研成果迅速向消费领域转化，有力提高科研就消费程度。 三、推进企业规范化任务的措施和方法近几年来，我国已有越来越多的企业积极采用国际规范、国家规范和行业规范的根底上制定了本人的企业规范，强化企业管理必需从规范

11、化入手具有现实的重要意义。开展规范化活动的方式因企业的类型、规模、人员素质、规范化的的根底等各种要素的不同而有所差别。但普通说来，企业高层管理者对于规范化的支持、企业规范化活动的制度建立、企业规范化推进机构的设置以及有关规范化的培训和教育等几项要素在很大程度上决议着企业规范化活动的效果。开展规范化任务必需从企业如何加强企业员工的规范化认识、建立规范管理 HYPERLINK 网络、加强规范化队伍建立、制定适宜企业本身的规范等方面下功夫。 指点的认识和支持是企业规范化活动获得效果的前提规范化活动能否真正获得实效在很大程度上取决于企业高层管理者的真心实意的支持。但与许多其他方面的任务不同，规范化不是

12、只限于某一职能领域的活动，也不仅仅是规范化部门或规范化人员的事情，而是为企业的运营管理奠定根底的全局性活动，是惟有企业的一切部门乃至全体成员的共同参与才干获得效果的一项事业。正由于如此，能否获得企业高层管理者的全力支持便成为企业规范化活动成败的关键。企业的高层管理者该当用明确的方式阐明本人对于规范化活动的态度，要经过本人的身先士卒和身膂力行来促进人们对于规范化的认识，来鼓励人们对于规范化活动的参与和支持。要擅长利用规范化的理念来提高本人的管理效能。在管理活动中该当自觉地运用“例外原那么，即大量反复性的、常规性的管理事务要运用规范化的手段或方式如规章制度、程序、规那么等加以处置和处理。借助于规范

13、化，高层管理者的时间与精神就可以更集中于那些战略性的问题，就可以更有效地用于那些非常规的例外性事务。完善的制度是使企业规范化活动继续和深化开展的保证企业的规范化活动必需建立在坚实的制度根底上。企业该当针对规范化活动制定一份正式的纲领性文件，这样一份文件要明确规定企业规范化活动的方针和目的，规范化活动同企业的其他各种活动之间的关系，企业对规范化活动的资源承诺，企业采用国家规范、国际规范以及其他级别规范的规定，企业规范的制定、修订及运用规定，各部门、各级各类人员在规范化活动中的义务和责任，评价规范化活动效果的方式、方法，有关规范化方面的奖惩的规定等。根据上述规范化纲领性文件的指点，企业该当就开展规

14、范化活动进展详细的规划和安排，以便企业的规范化活动可以以一种系统的、有方案的方式进展。普通来说，企业该当建立一份较为详尽的企业规范体系表，作为指点企业规范化活动的蓝图。借助于规范体系表，有利于使企业的规范化活动抓住主攻方向，区分轻重缓急，防止盲目性和反复劳动，从而提高规范化活动的效率。完备的组织机构是企业规范化可以继续、规范进展的条件要使规范化活动真正获得成果必需依赖于人们的有组织的活动。因此，企业必需设立专门的规范化推进机构来担任这方面的任务。该当特别强调的是，规范化并非仅仅是规范化部门或规范化人员的事情，而是涉及到企业的一切部门和全体人员的一项活动。企业中设立规范化部门的目的决不在于包办一

15、切的规范化活动，而是为了更好地协调和指点全企业的规范化活动。企业的规范化推进部门的根本职能包括：将最高管理层的规范化意图详细化，协调企业各部门、各层次的规范化活动，组织企业规范文件的制定、修订任务，谋划有关规范化的普及、教育和培训活动，搜集、整理并及时传达企业内外部有关规范化的信息，组织企业规范化工程的研讨和攻关等。有了企业规范化的推进机构，还必需为之配备具有相应才干的人员，这就是要选拔和培育企业的规范化工程师。规范化工程师起码该当具备以下一些条件：工科相关专业的学士学位或同等资历；知晓或熟习企业的主营业务；对规范与规范化知识的扎实掌握；较强的横向协调和人际交往的才干；较强的发现问题、分析问题和处理问题的才干；较强的言语才干中、英文；设计开发、消费制造、质量管理、库存管理、本钱管理等领域的普通知识。充分的教育培训是企业规范化任务的根本条件企业中的规范化教育和培训具有两种不同的类型：一类是针对企业规范化工程师的专门性培训；另一类那么是面向全体员工的普及性教育。两种类型的教育培训对于企业的规范化活动具有同等重要的意义。在企业中搞好规范化的教育、培训任务，促进人们对于规范化任务的注重，培育人们在任务中自觉、自动地运用规范化的认识，不仅有利于规范化活动的开展，也会为企业管理的其他各项任务奠定坚实的根底。结论：总之，坚持规范化是企业实现科学管理