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1、第 PAGE5 页 共 NUMPAGES5 页例会主题检查表例会主题检查表 日期：序号 项目 评价内容 当日主题 评价效果 1.褒奖 1、目标达成2 、努力3、无差错 4、待客态度5、整顿6、其他2.指责 1、未达成目标 2、怠慢3、差错 4、待客态度5、整顿6、其他3.强化 1、达成标2、努力3、无差错 4、服务不够5、不清洁 6、其他4.注意 1、待客态度2、怠惰3、差错 4、服务不够5、不清洁 6、其他5.勉 励 1、达成目标2、努力3、无差错 4、待客态度5、其他6.教材 1、教材优先2、无视教材 3、教材再认识7.新人 1、勉励 2、褒奖3、开朗 4、前辈的指导5、其他8.协调 1、

2、协调重要性2、协调的观点 3、协调的实际9.礼貌 1、问候2、外表修饰3、迟到 4、闲聊5、其他10.电话 1、礼仪细节2、确认留言 3、应对方法4、其他11.访 客 1、礼仪2、接待方式 3、笑容4、确认留言12.记 帐 1、正确性 2 、速度3、谨慎 4、错误5、确认留言13.清 扫 1、偷懒2、确认承办 3、清洁彻底14.其 他备 注（批注：文件的模板内容仅供参考，可根据具体的需求进行修改使用。）描写非常生动。2022-12-26周例会内容运维部：存在问题：1：马达问题，2：碎票机问题 解决方法：马达问题解决方式：针对两个批次有问题的产品，主动联系进行更换，由主要部门负责统计问题马达所在

3、场地，联系场地进行更换。电话沟通，无论什么质量问题都进行更换。碎票机问题解决方法：寻找美国原装进口产品进行替换，主要是寻找适合的供应商。在现有产品无法满足的前提下，尽量做出说明。 *丁丁娱乐的售后问题1：对待客户提出的软件开发要求尽量满足，在碎票机有货的情况下，给场地更换新的碎票机，2：目前在该场地进行场地机器移动对路由器影响的测试，相关人员做好跟踪记录。 生产部：1：安排专门人员进行马达的测试（平均测试5000个出币数） 2:卡头物料短缺（现有的物料能生产五六百个卡头）3：贴片的虚焊问题需要跟厂家联系跟进-（虚焊问题对接） 4：马达需要备货150个进口原装马达（生产部需要衔接好） 5：新模块的卡头需要生产出来进行场地测试，新的卡头必须发在同一个场地，并做好记录，进行回访跟踪。记录详情。软件部：1：目前针对于客户的需求进行定向开发； 2：主要是ERP的功能开发。3：门禁的软件已经开发好需要产品进行测试（产品跟进） 其他：1：寻找更适合的仓库；2：生产不紧的情况下进行备货备战来年

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