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文档简介
1、组织发展五步曲之面谈篇组织开展五步曲对 象接 触面 谈观 念促 成曾国藩说:邪正看眼鼻,聪可看嘴唇功名看气宇,事业看精神寿夭看指爪,风波看脚跟假设要问条理,尽在言语中以面相观人未来本节战术亮点面谈战术介绍面谈重点 激发兴趣 保险价值 人生定位 个人资料 产生疑问 预约时间 是否继续 即:面谈“KASH重点 K:knowledge (知识) 你知道保险吗? A:Attitude (态度) 有什么自豪的工作心得 S:Skill (技巧) 你认为你的家人需要保险吗 H:Habits (习惯) 有什么消遣?结束面谈24 字方针 开门见山 何时来上课 义正严词 耽误自己大好前途 比较分析 参加保险业前后
2、比较 去伪存真 找出疑惑逐一澄清 以退为进 每期班都有人数限制 最后通牒 限定时间下决定面谈“十忌不要虎头蛇尾,三分钟热度不要扯开话题不要攻击他人切忌语气、举止低级趣味不自夸、不自耀切忌自己讲得太多、太得意不要一味引导赚钱和大利益不要咄咄逼人强行促成不要强行打听对方内幕不谈感情、宗教、政治二、面谈前的准备 准备?面谈准备与选材检查表?可自己设计,用于面谈前的准备和面谈后的审视,面谈后完成。检阅?面谈前准备表? “面谈方法了解背景及动机 了解财务状况事业、公司、单位详加介绍分享成功经验给予肯定方向、不夸张数字分析、但不流于利诱充分沟通、勿单方陈述给予充分的发问勿急于一次促成记录清楚控制面谈时间技
3、巧谈话操作信心应酬方法三、面谈对象无行业经验者 当面谈地点在公司内时 要点:场地整洁、精英事迹粘贴、不受干扰 当面谈地点在公司外时 要点:场地选择、费用、不受干扰、效劳态度 人员配合 服装整齐、态度热忱、面谈注意客观、多赞美 时间掌控 面谈前3天追踪是否参加、面谈时间勿超过30分钟 1、直截了当法 我先帮你安排上课及报考,等你取得资格证后,就有展业资格,待想从事保险工作时,就有时机。 2、 慧眼识英雄法 我觉得你有这方面的潜能和特质,不要浪费生命了。 3、防止骚扰法 一劳永逸,防止总是有人游说你去保险公司,快报名吧! 五、成功面谈36 4、参加活动法 你可以参加公司的演讲或晋升等活动,觉得这间
4、公司不错再来。 7、强制法 别考虑那么多!哪有这么多困扰,先参加甄选再说 6、 威胁法 你现在的工作稳定吗?能不能和同事长期共事?会不会做了一、二十年后被裁员?4、参加创业说明会法 5、参加创业说明会法 去听听这是什么样的公司和工作,看看有没有让自己成长的时机。9、比较法 做保险是能力有多高、收获就有多高,既稳定且永续。一般工作是能力高却不见得回馈大,而且风险高,充满变数。 8、利诱法 做保险收入高且稳定,不是每个人都可以拥有的,就看你有没有这福份。10、性向分析法 先看看个性是否适宜再说,假设不适宜,双方就当误会一场好了!11、感觉法 我觉得我们很有缘,而且我觉得你很适合走保险这条路,你一定
5、会做的很好。12、循序渐进法 如果选择这么难,那么先不要做决定,先上课和拿到资格再说吧! 五、成功面谈36 17、 单位吸引法 这是全公司最优秀的单位,来的人都会受到环境影响而成功,这是难得的时机。 14、加分法 你这么优秀和成功,赶快到保险业来创业,才不会浪费你的生命!习惯成功会常常成功,你要保险业会一样杰出的 18、 刺激法 像我这样都可以做得很好了,你得才艺在我之上,觉得可以做的更好。13、尝试法 不要想那么多,你先做三个月,做不好可以再回去干老本行,工作技术是不会忘掉的。15、借力法 朋友都说你这么优秀,埋没再家中或这份工作中太可惜了! 16、时机难得法 这次的工程和名额有限,而且公司
6、将所有的资源都放下去了,你不争取实在太可惜了。28、退休人员引导法 退而不休,再创第二春,不老化,不依赖,有尊严。29、新时代引导法 新时代创业的好点子便是自由自在,没有上限。30、汽车销售人员引导法 汽车卖一部算一部,没有第二年度后的效劳津贴,而且客户换车不见得换同品牌的,假设是经济差时,更不想换车。五、成功面谈36 34、私营企业主引导法 投入时间很长、心血又多 、金钱又大、员工难管理、风险又难测,投入保险业,保准结果不一样。 31、房屋中介人员引导法 别人休息你工作,别人住豪宅你却老往空屋或尚无人群的社区跑。冬寒夏热,又是论件计酬,底薪又少,又无延续性的收入,何苦呢? 36、知名人士引导
7、法 你是社会知名人士,更应该以身作那么,呼吁大家投入这有意义的工作,你的人脉广,知名度够,以前所种下的福田又深,该是回收的时候了 32、药厂业务员引导法 工作时间长又要应酬,而且还要勤跑客户,收入却是根据成绩而累加,没有延续性,年纪大跑不动了怎么办?33、专业人士引导法 目前讲究投资理财和节税规划,以你是会计师律师/医生/老师的身份投入保险业,更有说服力和成就感。 35、上班族引导法 难道一辈子当个朝九晚五,等下班、等薪水、等退休或等公司请你走路的四等人吗?鬼谷子的权谋 师法古人,出奇制胜与智者言依于博:与有智慧的人谈话要广征博引,切忌单调浅薄与博者言依于辩:与知识渊博的人谈话,那么以分析事理
8、的方式与辩者言依于要:与善于分析事理的人谈话需精简扼要,不要钻牛角尖与贵者言依于势:与地位高的人谈话要因势利导,做好各种充分的准备与富者言依于高:和有钱的人谈话,要让他觉得雍荣华贵与贫者言依于利:和没有钱的人谈话,要让他明白没有后路,利益如何创造与贱者言依于谦:和地位较低的人谈话时,身段要柔软,不可傲气凌人与勇者言依于敢:和率直的人谈话要果敢明确与愚者言依于锐:对平时诚朴的人谈话要言词敏锐智者名言五、成功面谈36直截了当法慧眼识英雄法防止骚扰法参加活动法参加创说会法威胁法利诱法强制法比较法性向分析法感觉法循序渐进法尝试法加分法借力法时机难得法单位吸引法刺激法公司吸引法自力更生法助人利己法自我训练法交朋友法宗教引导法基金社团法慈悲行善法家庭主妇引导法退休人员引导法新世代引导法汽车销售员引导法房屋中介人员引导法药厂业务员引导法专业人士引导法自营业雇主引
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