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文档简介
1、研讨会会务岗位职责与原则目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 一、会务总指挥一岗位职责3 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 二、场内总监-岗位职责3 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 三、场外总监-岗位职责3 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 四、后勤总监-岗位职责4 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 五、车辆引导-岗
2、位职责4六、迎宾-岗位职责5七、签到组-岗位职责5八、茶歇-岗位职责6九、守门-岗位职责6十、跑麦:-岗位职责7十一、DJ音响组-岗位职责7十二、综合组-岗位安排8十三、灯光、空调一岗位职责8十四、白板-岗位职责9十三、主持人9十四、讲师接待12一、会务总指挥-岗位职责(一)安排助教人员名单并确认岗位和助教日勺调度;(如:集合时间和地点、着装规定、督促场内外总监及后勤总监做好会务日勺准备工作以及多种物资及讲师日勺接待事宜)(二)协调各项事宜,保证研讨会流程有条不紊勺正常进行;(三)及时解决现场突发状况,解决客户提出日勺多种疑难状况;(四)随时对现场各岗位日勺执行状况进行督促检查和指引;(五)实
3、行岗位责任制到人制;(六)掌握助教勺心态,及时予以鼓励,强调会务日勺重要性和塑造会务价值,提高状态,调节心态,加强训练;(七)协助成交负责人做好与成交有关勺工作;(八)总结会务过程中体现好勺地方和体现局限性勺地方,不断提高会务品质。二、场内总监一岗位职责(一)场内所有事务管理、协调、检查;(二)根据实际状况安排场内日勺桌椅及易拉宝勺摆放;(三)场内电源、电脑、投影仪、激光笔(涉及电池)、音响设备、麦克风(涉及电池)日勺调试、白板及白板笔日勺准备工作,检查PPT、音频、视频日勺播放;(四)及时与讲师接待沟通教师日勺有关需求,并全力以赴配合教师勺工作;(五)与场外总监以及会务总指挥随时进行沟通协调
4、;(六)对场内各岗位勺助教会前要进行话术、仪容仪表和军姿形象日勺培训,对流程进行演习;(七)解决场内紧急状况,做好场内外工作协调,及时向总指挥进行报告场内状况。三、场外总监一岗位职责(一)场外所有事务管理、协调、检查。(二)监督场外东西摆放和签到桌椅(签到背景墙)日勺摆放及茶歇日勺服务。(三)对场外各岗位所有助教进行会前话术、仪容仪表及车辆引导日勺培训、对流程进行演习、 检查。(四)协助签到,及客户沟通;(五)解决场外突发事件,做好场内外工作协调,及时向总指挥进行报告场外状况。四、后勤总监一岗位职责(一)负责研讨会所有物资日勺采购和运送,认真检查,保证物资不缺少、不损坏、不挥霍, 对讲机频段、
5、电池电量、耳机、数量、充电器,保持节省、足量勺原则;(二)负责各个岗位日勺物品分发、及收回;(三)负责仓库日勺整顿、物资清点、文献打印等;(四)负责会务物资最后日勺清点及送回公司;(五)负责活动结束后各项活动所用费用日勺款项解决及交接。五、车辆引导一岗位职责(一)在严格遵 守停车场日勺工作制度,负责停车场勺车辆停放管理工作;(二)维护好车场秩序,保证车场通道畅通,车辆进场后应迅速指挥车辆慢行,安全日勺停放在指定日勺车位上;(三)车辆管理 员要坚持原则,做到客户至上,坚持优质服务;(四)客户停放车辆时,要提示司机关锁好车门、窗,保管好自己贵重物品,并留 下客户日勺联系方式,注明车号和型号;(五)坚持文明 用语,着装严整,注重容仪表,不得依托车辆打闹,随意脱岗;(六)车辆管 理
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