中小企业管理实务复习题库(带答案)

1、中小企业管理实务复习资料（带答案）1 、属于绩效考评的方法的是（ A ）。多人比较法B、点数法C、德尔菲法D、马尔科夫法2 、对管理一词最形象的描述是（ C ）A、艺术B、科学 C、艺术和科学D、上述均不是3 、泰罗被后人尊为（ B ）A、科学之父B、科学管理之父C、管理科学之父D、管理之父B ）B、法约尔的一般管理理论D、西蒙的管理决策理论4、奠定了管理过程思想基础的是（A、泰罗的科学管理理论C、韦伯的理想的行政组织理论、现代企业制度的基本组织形式（ D ）D、公司制D、部门经理D、文化精神D、经纪人A、管理制B、法人制C、股份制、下列属于基层一线管理人员的职位是（ C ）A、总经理B、董事

2、长C生产组长、企业文化的核心是（ A ）A、企业精神B、管理精神C、科学精神、梅奥通过霍桑实验得出，人是（ B ）。A、经济人B、社会人C、理性人、对于高层管理人员来说，相对重要的技能是（ C ）。A、人际技能B、计划技能C、概念技能D、技术技能、按（ C ）划分部门，是最普遍采用的方法。A、产品B、地区C职能D、服务对象 11、人力资源规划是在（ B ）的指导下制定的。A、市场B、企业发展战略和经营规划C、组织内外环境D、企业文化 TOC o 1-5 h z 、下列属于基层一线管理人员的职位是（C ）A、总经理B、董事长C生产组长D、部门经理、对基层业务管理人员而言其管理技能侧重于（ A）A

3、、技术技能B、财务技能C概念技能D、营销技能、在人员一定的情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。A、正比例关系B、无比例关系C、有明显的间接关系关系D、反比例关系15 、行为激励方法有多种，从激励方法上看，“背水一战”属于（ A ）。A、目标激励B、竞争激励C恶性激励D、反激励、（ B ）的原则，是指职位的权利和职责越是对等一致，组织运行的效率就越高。A、集权和分权相结合B、权责一致 C因事设岗D、因人设岗、属于绩效考评的方法的是（A ）。关键事件法B、点数法C德尔菲法D、马尔科夫法、下列哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以交流思想和情感为主， 是为了解决工作中存在的误解、不一致看法

4、而进行的沟通？（ C ）A、目标沟通 日思想沟通 C信息沟通D、平行沟通、科学管理理论基于对人的（B ）假设而提出来的。社会人B、经济人C 一般人D、理性人 TOC o 1-5 h z 、现代企业制度的基本组织形式（D ）A、管理制B、法人制C股份制D、公司制、管理的首要职能是（A）。A.计划B.控制C.协调D.领导、认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（C ）。A.核心环节B.对人的管理C作业过程D.本质、就管理的突出特征而言（D ）。A.实践重于理论，科学多于艺术B.理论重于实践，艺术多于科学C理论重于实践，科学多于艺术D.实践重于理论，艺术多于科学、 19 世纪末到 2

5、0 世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各具特色的管理理论，美国泰罗的（ C ）就是其中之一。A.行为科学理论B.过程管理理论C科学管理理论D.行政管理理论、西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A.亚当斯密B.查尔斯巴贝奇C泰勒D.大卫李嘉图26、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ D ）学说。A.行为科学B.人文关系C社会关系D.人际关系27 、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C ）。A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业

6、文化的外在表现C精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 D.制度层是物质层和精神层的载体 28 、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生， 但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率，这类决策是（ B ）。A.不确定型决策B.风险型决策C.明确化决策D.确定型决策29、邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地 发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益， 而后进行决策的方法是（ B ）。A德尔非法B.头脑风暴法C.个人决策法D.集体决策法、按人数划分部门主要适用于（D ）的组织

7、。A.生产经营一线B.制造销售部门C.管理或销售部门D.某些技术含量低、管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（ B ）。A.扁平组织形式B.高层结构形式C.直线制组织形式D.职能制组织形式、（ A ）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。A:奖酬B:鼓励C:思想工彳D:教育、 马斯洛的 “需要层次论” 、 赫茨伯格的 “双因素论” 、 麦克莱兰的 “成就需要激励理论” 等激励理论属于（ D ）。A:过程型激励理论B:强化激励理论C:复杂激励理论D:内容型激励理、最古老的领导理论观点是（B ）。B:特性理论A:管理方格理论C:行为理论D:情景理论、为消除腐败，某部门除提倡

8、工作人员自律外，还实行轮岗制度， 规定干部在同一岗位工作不得超过5 年。这种做法可认为是（ A ）。A：前馈控制B:后馈控制C:反馈控制D:间接控制、 根据弗洛姆的期望理论公式， 一般来说， 效价越高， 期望值越大， 激励的水平就（ AA:高B:低C:一般D:不能确定、沟通在本质上是（B ）。A:双方谈判的过程B:信息传播的过程C:双方妥协的过程D:信息反馈的过程、协调与上级关系最根本的是（ B ）。A:与上级主动沟通B:出色做好本职工作C:摆正位置，尊重职权D:与上级保持适当距离、控制的最根本作用是（ C ）。A:反馈 B:纠偏C:保证计划目标的实现D:衡量成效、（ A ）是指管理人员在计划

9、执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。A:同步控制 B:前馈控制C:反馈控制D:直接控制二、多项选择题、企业按资产的所有制形式可划分为（ ABD ）。A、国有企业B、集体企业C、自然人企业D、私营企业、人力资源规划的制定程序中准备阶段要收集的信息有（ABD ）A、内部人力资源信息B、社会人力资源供求信息C、企业奖惩制度D、企业经营规划、管理者应该具备的技能有（ ABC）。A、技术技能以人际技能C概念技能D、调查技能、现代企业系统主要由（ABCD ）要素组成。A、人日才C、物D、信息、和其他社会组织相比，企业具有以下的特征（ABD ）A、经济性日营利性，C管理性D、独立性、企业文化的功能

10、（ABC ）A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、传播功能、企业文化包括（ABCD ）A、企业物质文化日企业制度文化C、企业精神文化D、企业行为文化、现代企业系统主要由（ABCD ）要素组成。A、人日才C物D、信息9 、企业管理的具体职能有（ACD ）A、计划职能B、管理职能C、领导职能D、控制职能10、完善的企业员工培训的步骤（ABCD ）A、预测培训需求，日拟订培训计划，C、实施培训计划，D、培训效果评估。11、企业文化包括（ABCD ）A、企业物质文化日企业制度文化C、企业精神文化D、企业行为文化12、员工培训的方法有（ ABCD ）A、案例研讨法 B、操作示范法C、讲授法D、视听法1

11、3 、人力资源与其他资源相比具有（ ABD）的特点。A、主观能动性B、高增值性C、准时性D、时效性14 、公司按资本组合形式分为（ BCD ）A、两合公司 C、合伙企业 15 、人力资源与其他资源相比具有( ABCA、主观能动性以特殊的资本性16 、管理是对组织所拥有的资源进行有效的A、计划B、个人股独资企业D、公司制企业）的特点。C时效性（ ABCDC、领导D、有效性）。D、控制17 、绩效考评的主体有（ABDA、上级考评B、下级考评C、社会考评D、自我考评18 、员工培训的方法有（ ABCDA、案例研讨法B、操作示范法C、讲授法D、视听法19 、管理者应该具备的技能有（ ABCDA、技术技能B、人际技能）。C、20、绩效考评的主要方法是：（BCD概念技能）D、调查技能A、管理法B、关键事件法C、书面描述法D、评价表法三、简答、论述、案例知识点激励的形式。 682、现代企业制度。