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文档简介

1、云闪付收银台商户使用操作手册商户在完成资料进件和微信认证后,等待银联审核即可。工作日一般1小时内,商户会收到银联官方发送的短信和邮件,其中有商户的账号和密码。1.手机商城搜索下载“云闪付收银台”APP,用短信账号密码登录,即可正常使用。如忘记账密,请联系业务经理重置密码。(如密码有 “ I ” 字符请注意,小写L和大写i是肉眼无法区分的,请都试一下,或直接由服务商重置密码)2.扫码牌进件的商户可直接使用APP进件的商户需进行码牌绑定商户登录云闪付收银台app,点击首页右上角扫一扫图标,扫描码牌二维码,输入商户名称,完成绑定操作。绑定后系统自动同步10分钟左右时间,即可正常使用微信/支付宝扫码。

2、3.商户如何进行收款操作?静态码收款:顾客直接扫二维码牌即可反扫收款:商户点击【收款】【扫一扫收款】动态码收款:商户在【收款】【切换二维码】4.如何确认商户收款成功与否?顾客成功支付之后,云闪付收银台APP端会自动播报收款成功通知,并实时余额变动。商户也可以点击【订单流水】查看交易流水情况,交易订单显示“支付成功”即表示收款成功。5.商户如何给客户操作退款?点击【订单流水】找到要退款的订单,点进去,点击发起退款按钮。退款审核通过后,资金会原路退回付款人支付时的渠道,一般1-3工作日左右。6.商户有多个店员怎么处理?可添加多个收银员账号。点击【收银员管理】,右上角新增,补充相关信息并配置权限即可

3、。7.商户换卡了,如果修改结算银行卡?商户进件时提交的银行卡即为默认结算卡,请保证是各银行类卡。如进件时填写错误,或者后期更换新卡,需联系业务经理走变更申请流程。企业用户需盖公章,个体小微需法人本人签字按手印。微信扫码显示此种情况,需商户法人本人进行微信二次认证,请参考文章:收银台微信认证流程。9.微信二次认证不了怎么处理?请再次核实云闪付商户进件时的商户名是否错误,要求商户名和微信支付商户的商户名一致,才能匹配关联。如果云闪付商户名称写错,请及时联系业务经理进行更改,以便后续操作。10.如何绑定云喇叭等其他外接设备?点击首页【设备管理】添加,请参考历史文章消息:云喇叭、云打印机绑定操作指引。

4、具体设备安装条件请咨询您的业务经理。商户扫码交易规范及注意事项:聚合支付,顾名思义是一个二维码聚合了微信、支付宝、银联等多渠道的支付形式。但并不意味着只有聚合平台一方的风控要求了,从通道的底层逻辑来看,其实还是使用微信、支付宝、银联等通道进行交易。因此,在使用聚合支付的我们,其实同时要受到微信、支付宝、银联、聚合平台等多方风控的要求!这对商户的真实性、使用情况提出了更高的标准。一旦微信/支付宝/银联任何一方自动监测风险,则商户风控。一旦风控,则需对微信/支付宝/银联多方进行申诉。确保您的商户用于真实收款场景。产品定位为真实商户真实收款场景。远程真实交易可以使用,严禁远程虚假交易远程能用反扫就用

5、反扫,更稳定。禁止频繁测试,连续5次发起扫码交易但不支付,容易风控。注重“笔均”的概念,平台不限制额度,由通道自动判定,“笔均”指平均每笔交易的大概金额范围,如一个月基本每笔在300元左右,突然来一笔5万肯定无法交易。如企业一直用来几千上万的收货款,偶尔一笔十万八万也没问题。消费金额循序渐进,保持平稳,避免风控尾数000-888-999等金额。避免好多天零交易,突然来一笔几万大额。微信、支付宝、花呗、信用卡等交叉使用,主扫与反扫交叉使用,账单类型丰富充分包含余额、储蓄卡、花呗、信用卡等多种形式。微信或支付宝大额付款失败,不要多次尝试,更换商户反扫形式进行交易。禁止将码牌外借给陌生人或网络人,严

6、禁赌博、诈骗等严重风险行为,否则移交公安机关处理。云闪付收银台定位于线下商户聚合收银服务,保证您的商户主要用于真实收款消费,合规共赢。注意!中国银联云闪付收银台严格按照国家规定为线下商户提供聚合收银服务。禁止虚假商户进件!禁止违规交易!禁止远程交易!如出现严重风险商户,我方有权将商户资料移交相关部门配合调查。慧POS商户开通使用前准备: 慧POS收款操作流程 慧POS常见问题 *如下为慧POS305设备相关规格参数目录好哒慧POS,盒子科技旗下全面屏触屏智能机器,适用于营业执照开户的实体商户。一机多用,同时具备刷卡收款、扫码收款、卡券发放、智慧营销、打印小票等多种功能。慧POS商户开通使用前准

7、备:1、检查包装完好并阅读用户手册2、押金缴纳:新机具在使用前需在好哒慧掌柜APP中进行设备绑定,并缴纳押金后才可使用。打开好哒慧掌柜APP,点击我-收款设备-添加一台新的收款设备,进行设备添加;通过扫描设备码或输入设备编号绑定;设备绑定后展示押金活动和付款页面;商户缴纳押金,更新付款结果;付款成功后,在绑定门店和配置收款账户后即可使用机具收款。同一机具只能绑定一个门店。3、流量卡联网步骤长按机具电源键开机;开机后等待右上角出现信号即可上网;若长时间无法获取信号,可尝试在移动网络设置中搜索连接网络。操作为:设置-通用设置-移动网络设置-网络运营商,进入网络搜索界面;在移动网络中可点击首选类型,

8、如4G/3G/2G。*注:插入流量卡后,可在主页面上方下滑拉出菜单,通过数据连接功能打开和关闭流量卡联网。4、WIFI联网步骤长按机具电源键开机;打开设置-通用设置-WLAN;选择要链接的WIFI网络,输入密码*注:可在主页面上方下滑拉出菜单,通过WLAN按钮来打开和关闭WIFI连接。慧POS收款操作流程好哒商户绑定慧POS设备后,使用慧POS进行收款的方式有三类:微信/支付宝/云闪付扫码或反扫;刷卡/插卡收款;进行现金记账功能。1、主页面点击收款,进入收款界面2、输入收款金额,点击确定3、选择合适的收款方式,如扫一扫收款、二维码收款、刷卡收款和现金记账。4、若选择扫码收款或二维码收款,则等待

9、客户出示付款码或扫码收款。若选择现金记账,则输入找零后点击确定收款成功,现金记账需在“设置”-“收款设置”中打开。若选择刷卡或插卡收款,在选择T1或S0收款后,使用客户银行卡进行刷卡/插卡并输入密码后在指定地方签名,签名完成后点击确认。5、在输入金额界面,也可以选择使用优惠券,点击扫一扫图标扫描优惠券或输入手机号/优惠券码来使用,然后选择合适收款方式进行支付。6、收款成功,可选择打印小票。小票打印及语音播报等请点击设置按钮查询。慧POS常见问题1、慧POS是否支持花呗支付?答:慧POS商户支持使用花呗。开通时间:商户资料审核通过后,T+3工作日开通支付宝收款功能,然后T+5工作日开通花呗功能。

10、2、慧POS还有什么其他功能?答:慧POS除了商户正常的扫码或刷卡收款之外,还可以开通预授权押金功能、会员卡券功能、会员储值功能、员工交接班功能、会员系统等。具体操作请详询您的安装业务经理。3、慧POS交易一次消耗多少流量?答:交易一次大概需要20K左右流量,因慧POS还涉及到一些后台服务,因此即使没有交易,也会有流量产生;如果您使用WiFi连接,则不必担心流量。4、慧POS修改资料的时效性?答:添加收银员,立即生效添加其他设备,立即生效修改手机号码,立即生效修改登陆密码,立即生效修改绑定结算银行卡,提交申请后2个工作日内审核,以审核结果为准是否换卡成功。换卡成功后下一个自然日生效。5、怎么在

11、慧POS上安装其他应用?答:“盒子市场”用于在慧POS上下载和安装起他应用。点击盒子市场,搜索选择要下载的应用,点击下载后等待安装即可。*相关内容整理自盒伙人学习文章*如下为慧POS305设备相关规格参数一,开启收费模式目录近日,小编注意到,抖音在“巨量学”官网发布2022年生活服务软件服务费标准说明,明确抖音支付2022年6月1日起对生活服务业务征收服务费,最高费率达到8%,服务费包括支付通道费等费用。一,开启收费模式软件服务费以“消费者实付金额+除商家自行补贴外的其他补贴金额”为基数,并且根据不同类目商品/服务软件服务费率计算,其中结婚类费率为8.00%,住宿、亲子、教育培训为4.5%,美

12、食类费率为2.50%,游玩类费率为2.00%。整体来看,抖音将生活服务业务分为9个类目,随着此次发布服务费标准,意味着抖音正式告别 0服务费 阶段,开启收费模式。平台会对新商家制定保护期政策,保护期内仅收取支付通道服务费,所有结算商品的服务费率均为0.6%,低于正常收取的服务费率,保护期时间为两个月。据了解,该项政策适用于所有在抖音平台经营团购业务的生活服务商家,包含小程序服务商下经营的商家,抖音收取的软件服务费,将从结算款项或者账户余额中扣除,余额不足的会通知补足,如果未及时补足,将会被予以追偿。虽然收取了部分费用,但抖音还会对合规经营的商家提供激励政策,返还50%软件服务费(不含0.6%支

13、付通道费),符合条件的小微商家和疫情严重地区商家,最高可以享受到100%的软件服务费返还,同样不包含0.6%支付通道费。前期在本地生活服务商大量投入,加上抖音天然的流量优势,换来了商家入驻的结果,然而对于抖音这样的互联网巨头而言,不可能长期只做亏本的生意。自从2018年抖音开始本地生活业务的布局,给予商家流量和补贴,至今的4年间,抖音的本地生活业务也具备了一定的规模,作为抖音近年来重点加码的业务,对本地生活服务进行收费,是抖音实现变现的必经之路。二,押注抖音支付由于广告收入停止了增长,抖音需要寻找新的变现渠道,而本地生活服务前景广阔且拥有巨大的发展潜力,很多商家对抖音也是十分依赖,此时抽取佣金

14、似乎再合适不过。可以看到,在抖音的激励政策中,特别标注了0.6%的支付通道费不包含在内,无法进行减免,也就是说会刚性扣除,这部分费用此前一直由抖音来承担,无疑增加了抖音的运营成本,向商家收取只是时间的问题。实际上,支付通道费在电商领域存在已久,无论是支付宝、微信支付还是抖音支付,在资金交易过程中,都要向银行等机构支付费用,注定了免费只能是暂时的,平台早晚会将这部分转嫁到商家身上。即便抖音在去年1月份上线了自有支付方式“抖音支付”,依然避免不了通道费用。推出抖音支付,更多的目的是在于业务上的闭环,也能掌握最核心的交易数据以及用户信息,从而开展其它金融业务。近期,抖音支付刚刚更换了负责人,企查查显

15、示,被字节跳动收购的武汉合众易宝科技有限公司发生工商信息变更,法定代表人、总经理均有所调整,陈代武成为抖音支付新的负责人。此次更换负责人,距离上一次仅过去一年时间。频繁更换负责人,也说明了抖音对支付业务的重视,希望能在支付上加速发力,缩小与支付宝和微信支付的差距。抖音支付的绑卡立减活动自上线以来从未间断,包括工商银行、农业银行、建设银行、民生银行、中信银行、浦发银行等,首次绑定都会获得支付券,可在抖音小店购物支付抵减使用。在2022年抖音618好物节活动招商规则中提到,抖音支付为用户提供省心、安全、优惠的消费支付体验,用户可在电商购物中使用抖音支付完成支付动作,抖音支付将为新老用户提供相应补贴

16、。其中一项权益就是抖音支付银行卡新用户在指定商品下单可享受立减6-7元;抖音支付银行卡老用户在指定商品下单可享受随机立减优惠,最高立减99元,该补贴由抖音支付100%承担。虽未对外公布抖音支付用户数据,但毫无疑问,补贴的持续刺激,加上618好物节,能助力使用抖音支付的用户再进一步,也会瓜分支付宝和微信支付的市场份额。一,正在办理牌照注销 二,承接方由上市公司控股目录2022年6月13日,持牌支付机构昆明卡互卡支付科技有限公司(简称“卡互卡支付”)对外发布关于退出支付业务的公告。公告称,中国人民银行已批准互卡支付退出支付业务的申请,互卡支付正积极办理注销支付业务许可证正式宣布退出支付业务,并且不

17、再续展支付牌照,业务被其它支付机构承接。一,正在办理牌照注销卡互卡支付自2022年6月10日起,停止数字电视支付代收费,同时将停止用户登记注册客户账户余额退款期限为五年(自2022年6月13日起至2027年6月12日止),退款期限过后所有账户都将冻结,不再办理退款。办理退款需要携带本人有效身份证原件,注册时账户银行卡信息、预留手机号,填写账户余额退款申请单,核实无误后余额将退款至原开户银行账户或指定的银行卡内。集中兑付的时间为自2022年6月20日起至2022年7月1日止,如果用户未在集中兑付办理期限内办理退费业务,可向其业务承接方云南本元支付管理有限公司咨询。据了解,卡互卡支付成立于2010

18、年1月份,法定代表人为杨诚森,注册资本3000万元人民币,于2012年获得央行颁发的支付业务许可证,业务类型为数字电视支付,范围为云南省。卡互卡支付的大股东为昆明广播电视网络有限责任公司,持有其68.25%的股份,二股东为昆明时育物科技有限公司,持股比例为22.0833%,昆明国有资产管理有限公司持有其9.6667%的股份,属于国资控股公司。此前,卡互卡支付是昆广网络有线电视支付业务平台运营商,主要负责“电视支付”项目的建设及商务营运管理,以机顶盒、网上营业厅、网下营业厅、电话营业厅、网络等多形式为终端,提高有线数字电视用户缴纳收视费、水电费等的便捷性。二,承接方由上市公司控股值得一提的是,卡互卡支付的牌照原本将在今年6月26日到期,仅剩十天左右。如今放弃支付业务的续展,或许与自身盈利能力不佳有关。今年以来,已有多家支付机构主动退出支付市场,5月份,上海新华传媒电子商务有限公司的支付牌照被注销,成为第51张被注销的支付牌照,为主动注销。前不久,中百控股集团股份有限公司发布了关于解散清算参股公司暨关联交易的公告,旗下持牌第三方支付机构供销中百支付有限公司将解散清算,也意味着将会注销支付牌照。从支付支付牌照的注销情况来看,绝大多数都是预付卡机构,而卡互卡支付的数字电视支

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