XXXX万科房地产公司物业管理公司内部岗位职责和考核制度汇编

1、XXXX 万科房地产公司物业管理公司内部岗位职责和考核制度汇编万科房地产第一节一，二，三，四，五，六，七，八，九，十，物业管理公司内部岗位职责及考核制度第一章岗位职责公司总经理的职责主持公司的日常经营管理，组织实施公司董事会决议。贯彻公司管理制度和分级管理原则，决定公司组织结构和岗位的设置。权利和相互关系。负责管理公司的资源配置，决定公司的招聘、考核、奖惩、晋升和内部人员。事情已经变了。审查公司的长期发展规划和短期计划， 审批年度经营计划， 并组织实施。审核公司预算，控制和管理资金使用，降低成本，提高效率，提高公司经济效益。审查公司 （项目 ）重大设备改造、扩建和服务项目开发的决策方案，并在决

2、策后组织实施。负责审查和签署商业合同 （协议 ）。定期召开管理会议， 听取工作汇报， 协调处理部门和项目的重大问题，协调 各部门的工作关系。组织制定公司内部劳动报酬、 奖金分配、 福利分配等决策和管理制度。履行董事会规定的其他职责。管理部门的职责一、 向公司相关项目管理办公室传达并落实政府行政部门发布的物业管理政策政策法规和相关信息，以及公司领导的指示、工作要求和任务安排，提高项目管理人员的政策和业务管理水平。二、根据公司的管理要求和发展规划，公司的相关管理制度，项目管理办公室 （服务本中心的管理制度、运行流程、考核方法及相关台帐记录）的编制、修订、修改、补充和完善。三、根据公司年度工作目标、

3、月度工作计划，项目管理办公室（服务中心 ）监督、监督、协助和指导工作的实施、进展和结果。四、深入项目管理办公室 （服务中心 ） ，了解项目中遇到的热点和难点问题，给予必要和尽可能给予帮助和指导，并及时向总经理办公室汇报。五、定期或临时组织公司的物业管理工作会议，贯彻公司精神，代收 代缴 项目总管理处的意见和建议应提供给总经理参考和决策。六、 关注物业管理行业的发展趋势和房地产业的发展， 努力创造条件参与物业管理项目招标，努力拓展新的管理项目。七、做好新委托管理项目的前期研究、谈判、协调和相关文件的编制等具体工作工作。八、 与公司行政部、 财务部共同努力， 完成公司领导交办的任务。 九、按时、保

4、质、保量完成总经理办公室交办的其他任务。管理部经理的职责一、全面负责本部门的所有工作，并直接向总经理办公室负责。二。组织实施业主/客户的服务要求，满足业主/客户的要求，确保服务质量。三、审查项目工作计划和工作实施情况，检查和指导工作，监督和控制项目管理服务质量。四、开展业务培训，提高和保持员工的业务操作整体水平。五、贯彻公司开源节流精神，堵塞漏洞，降低管理成本。六、指导和参与项目建筑物和设备、设施的验收，指导项目对所辖设备、设施的设置实施标准化科学管理。七、制定应急预案，发现问题及时提出改进措施，并督促改进工作，确保安全。八、根据公司的制度，负责审核项目员工的工资分配。九、根据安全管理计划的要

5、求，结合物业实际，负责制定公司的整体安全管理计划和预防措施。十、 建立健全公司的消防安全体系和各项应急预案， 监督检查项目落实物业防火等情况。各种预防措施。十一、协助项目调查、分析和处理业主/客户的投诉，并及时回访业主/客户。十二、完成总经理办公室交办的临时任务。行政部的职责一、在总经理的直接领导下，负责公司的日常行政工作，编制工作计划报告，协会协助总经理贯彻公司董事会的管理意图， 检查和监督计划和任务的实施。二。组织公司（项目）规章制度的制定和修订，负责对外来文的接收、登记和提交处理并跟踪其执行情况，并及时向总经理办公室反馈信息。三、负责公司内部数据、文件的管理和归档，主管部门（项目）数据管

6、理纳入线路检查。四、负责公司的人力资源规划、储备和人员招聘、招聘控制，建立和完善相应的岗位责任制和工作制。五、负责指导和监督各部门 （项目 ）按考核制度，执行月度、季度和年度工作业绩评估。六、 制定公司的培训计划， 组织实施新员工培训， 提高员工培训效果。七、负责公司的物资采购、 仓库管理和服装管理，配合财务部做好公司的物业管理工作管理自己的工作。八、负责公司的后勤保障工作。九、负责公司各类资质证书的处理、变更和年检工作，负责公司的访客接待。十、负责公司对外宣传活动的实施。十一、配合公司及相关职能部门收集、汇总和分析市场经营信息，努力扩大公众商务部。十二、收集客户信息，为公司决策提供参考。十三

7、、指导和配合部门 （项目 ）调查、分析和处理各类投诉，及时回访客户 /主人。14.公司的车辆管理。行政部经理的职责一、 协助总经理办公室处理公司的日常工作， 督促各部门和管理办公室认真、及时地执行公司的各项工作各种工作决策和指示。第二，学习和研究党和国家的方针政策，执行领导的指示，决定总经理的工作提供意见和建议的政策。三、做好公司的人力资源管理，指导和监督项目人员的招聘、聘用，负责施工建立公司人力资源储备银行，办理各种人事、劳动、资金相关手续，处理公司劳动争议。四、根据总经理办公室的要求，负责起草综合文件、文稿，制定和修改公司内部规章制度系统，审核待发布的文件。五、负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，作出会议决定实施提醒和检查。六、负责公司新员工的培训工作，配合各部门（项目）共同掌握员工的思想素质和专业水平。七、负责公司及项目材料采购审核和公司后勤保障工作。八、负责公司员工考勤管理。九、根据考核制度，组织部门 /项目经理工作绩效考核。十、负责监督和指导员