精益生产与QC七大手法

1、所谓新QC七大手法，是一种无法用数值表示的,能整理复杂多样的问题及其原困、多人的意见或想法，并实现共享化的工具。新七大手法手法名称活用概要亲和图法（KJ法）整理混沌的世界，明确要解决的问题。关连图法解开复杂相连的问题或原因的关系。系统图法系统性地追求目标达成的最佳手段。箭头法制定最佳的日程计划，并有效管理。矩阵图法多方面思考，找到解决问题的关键。PDPC法在事物发展变化之前有所准备。矩阵数据分析法从大量的数据中，寻找能期待的好的结果。1/.定义所谓亲和图法，是经过相互的亲和性，综合从混浊形状搜集出的言语数据，明确所需处理的问题的一种方法。明确问题是什么？、应该是怎样的？、的方法。问题是数据卡数

2、据卡亲和卡数据卡数据卡亲和卡数据卡数据卡亲和卡数据卡数据卡亲和卡数据卡数据卡亲和卡数据卡数据卡次卡片主卡片主卡片【概念图 】【概念图着眼于人物时间的亲和性 】首先，经过人物时间的亲和性，整理复杂且毫无线索的观念或现实。人物时间其他A6A3A2A1A5A4A7人B3B2B1物其他C2C时间【概念図要有效教授的根底知识】在大纲当中,希望将N7的用法教得通俗易懂.希望举出同时运用和的事例有必要教导改善活动上N7的用法希望教育矩阵图法的运用方法希望教育矩阵图法的评价方法必需教育矩阵图法的详细活用方法在职场内多数言语数据的表现方法上,没有教育的重点希望教育言语数据或调查的做法在言语数据的搜集方法、做法上

3、，有必要投入精神有必要教导的活用方法注：将新七大工具、七大工具，分别简称为N7和。亲和图法KJ法/.优点能从混浊形状当中获取言语数据,经过总结,发现问题。能突破现状,获得新的思绪。能准确抓住问题的本质,并使相关人员明确认识到他人或本人的意见被接受,能提高全员参与的认识及其活性化。活动领域为了从构造上抓住现实诊断本公司的改善活动现状。把握2029岁年龄段的特征。为了总结思绪年后的公司应是怎样的。今后的消费改革应如何进展。为了增进集团内的相互了解为了顺利开展团体活动,应该如何做好呢。作为开展人员,在课,备受等待的是什么呢。为了贯彻方针问题的改善,应如何着手。干部职员的目的,应该如何解释并传达给部下

4、呢。等等。作成的重点从构造上抓住现实、总结思绪、增进集团内的相互了解、贯彻方针等，从这些当中确定主题。确定与主题相关的言语数据信息的搜集方法，并开场搜集。假设将言语数据卡片化，要防止笼统性的表达，尽量详细化。卡片不要按层分，要使人感到亲切感。说究竟，是经过亲和性书写。所搜集的主卡片要能读懂次卡片，并表现得恰如其分。言语卡片不可普通化。原那么上，不应重写，要坚持原样。后盖的拿法组立时的作业失误出货检查重新安装时出错翻开包装袋，用单个箱子暂时放置棚车挪动时，不一致配膳处M2横EV2F EVRussianC2消费线构造是经过处顶的部位，支撑后盖处于悄然往上翘的形状略微往上提后盖，就会零落安装到顶受部

5、时的方法，参差不齐拿法是按指定的方向从铰链侧安装铰链侧受台的角部与非常接近也有能够在角上会勾住中国工厂的运用问题在日本仓库内的运用问题【事例为什么后，盖子会零落呢】/.【事例制定极具魅力的公司内部看报】光有就很高兴只需有，人们就会感到羡慕给人明朗的印象对于是职员一事，有一种优越感心境变得明朗适当插有画图很多不错的图片目录明确，内容易懂主题通俗易懂易于阅读公司内报看报的作成方针好什么都不想看看到最后话题多家人看到也觉得有趣报道的内容很有趣了解公司干部的想法明白各部署的动向了解公司的各种资料明白公司的情报设备得获得公司的信息报道会勾起兴趣了解公司内的同好会或小组了解新产品或有时，文娱报道也可作为参

6、考身边的话题多知道大家都在努力职员的报道多可明白各处共能工程的任务内容的事例阅读后觉得有收获的报道较多有协助有时，记住了便会有收获与同伴间的话题范围变大所谓内部看报的魅力/.问题点38495101161312要因172【概念图 】关连图法定义所谓关连图法，是指对缘由-结果、目的-手段等关系复杂的问题，经过明确其因果关系，找出正确的处理对策的一种方法。找出为什么会？，结果和缘由的关系是？的方法。结果 发生景象(问题) 【概念图缘由-结果的关联图】缘由结果缘由结果缘由结果缘由结果缘由结果缘由结果缘由结果缘由结果缘由结果缘由结果结果结果结果结果 手段 根本目的 【概念图目的-手段的关联图】 手段 手

7、段 手段 手段手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的手段目的/.优点 可以整理缘由相连复杂的问题,所以,可以在方案阶段,从宽广的视野去看。可随便获得相关人员的意见。不局限于框框内，能自在书写，有助于转变或展开想像。能准确抓住重点工程，明确各缘由的相互关系，并能让相关人员明白。活动领域1为了探求缘由出现市场赞扬的缘由是什么。为什么潜在不良没有消除。为什么会发生交货延期。小集体活动没有活性化的缘由是什么。2为了明确问题的构造低收益商品相关问题的明确化为了提高购入品的质量。TQC推进方案的方案制定质量保证方针的展开决议。等等。作成的重点确定前提条件后，再着手。作成的

8、图示不单单只需一些名词，要经过简约的文章或言语来表现，尽量要表现得接近人的真声 。言语要简约，且要运用名词和动词，表现缘由时，要使任何人阅读都能明白意思，且要防止他人产生误解。碰到困难时，要经过为什么为什么问答的方式，继续向前。要把所能想到的、与结果有关的一切缘由都整理出来。与其寻觅13次的中间缘由，不如抓住47次的根本缘由。不良未减少无视作业指点书质量认识不够不清楚不良内容被训后心境不爽出勤率不稳定农民兼职不想和厌恶的人任务替代人员(线外)不够无法固定作业担当指点训练不够不能很好展握窍门确认失误不能充分确认作业中闲聊多对作业不满心里慌乱，而不明白作业重点作业担当固定引起作法墨守成规竞争认识不

9、够年龄层高过早疲劳作业时间紧迫作业马虎确认时间不够【事例清查防銲印刷不良】/.刮刀硬度缺乏网版直网布丝网版膜厚缺乏防焊2次印刷不易套对油墨粘度规格不适当网版乳剂涂抹不均勻防銲印刷不良油墨凝聚力小油墨粘稠性低油墨粘度低网版直接涂抹乳剂印刷磨损网版膜厚网版网目孔太細油墨粘度高室內溫度高网版网目孔太大油墨下网速度慢网版网布丝太厚油墨覆蓋面積不夠油墨印刷厚度缺乏印刷压力不平均印刷刮刀变形焊点浸透防焊露底材网版异物付着防銲印刷偏防焊印刷2次油墨分散快油墨印刷不均勻刮刀接触基板面积大油墨印出量少橫线路油墨覆盖缺乏基板有异物付着印刷精度套对不准作业人员不熟练油墨下网速度快网版印刷次数太多刮刀研磨机磨损印刷刮

10、刀磨损印刷压力调整不当印刷刮刀受油墨药水腐蚀变软印刷压力缺乏基板靜电吸附异物基板残屑空气落尘【事例清查防銲印刷不良】/.定义是一种经过运用了功能分析所用的功能系统图的思绪、作法的方法，系统性地追求目的达成的最正确手段的方法。追求 “为了将达成？目的与方法的关系？ 的一种方法。【概念图 】不良率太高人的要素机器的要素方法的要素作业者精神形状不佳螺丝松脱,治具位移新人添加,教育未完全落实lens擦拭次数和SOP不符焊接头未作改换对策效果实现度成本综合对策对策对策对策对策对策对策对策目的方案方案方案方案方案方案目的手段目的目的手段手段目的一次方案次方案三次方案一次方案次方案三次方案三次方案三次方案三

11、次方案次方案系统图法【概念图探求要因类別的系统性】【概念图对策系统图及其评价事例/.优点易于系统性地逻辑展开景象，减少欠缺、脱漏。成员的意见易于一致。由于易于整理方法，且一目了然，对相关人员具有压服力。活动领域为了开展方案方针管理上，方针、对策的展开。为了提高任务效率，对策的展开。增产时战术、实施事项的展开。低减慢性不良的对策的展开。为了明确构造要素将质量目的展开到各个工程的目的里。部门机能、管理机能的明确化及效率化对策的追求。为了开场新规，其业务机能的展开 作为特性要因图的活用。等等。作成的重点齐聚拥有特别阅历或知识的人，从诸多的的观念当中，易获得灵感。要努力活用及培育灵感。当像似离奇的灵感

12、变为可行时，可等待很大的效果。一定要追加欠缺的方法。删除以为不需求的方法，修正表达不好的表达。在开展的同时，要不断思索：观念能否有缺乏或脱漏。要进一步向低程度的方法展开，直到获得可行的方法。为了慎重起见，要从方法的角度，再次确认自以为好的方法能否妥当。系统辅助系统組立品部品組立品組立品組立品部品辅助系统部品部品【事例经过作成系统构造图，清查不良缘由】/.【事例清查防銲印刷不良】/.定义是制定最正确日程方案，并高效率地管理进展的方法。确定、管理 时间流逝的顺序是？ 的方法。【概念图 】()结合点和结合点编号()作业名、实施事项()样品()结合点日程最早结合点日程最晚结合点日程()()()()【概

13、念图结合点日程的计算和最早结合点日程最晚结合点日程】0+10=1010-10=0作業101035+5=4040-5=35作業404010+15=2525-15=10作業252525+10=3535-10=25作業353510+10=2028-10=18作業202820+7=2735-7=28作業273527+0=2735-0=3525+10=3527+0=27的25-10=1028-10=18的箭头法/.优点可以把握任务整体，并在着手任务前，明确工程问题。只是画成图形，就能发现意想不到的改善高手。易于确认任务的进展情况，变卦方案时，可尽快采取预测将发的问题后的措施。相关人员的交流及意见沟通，变

14、得简单，另外，也易于了解。活动领域新产品消费的推进方案及其进展管理。消费线的改善方案及其进展管理。试作的日程方案及其进展管理。推进增产化的日程方案及其进展管理。方针管理的目的展开及管理体系的目的同期化。工厂的迁移方案及其进展管理。工厂的定期保全方案及其进展管理工程分析及效率化方案的制定。外部审查或内部审查的预备方案及进展管理。改善大会等的预备方案及其进展管理。等等。作成的重点运用结合点、结合点编号、作业、代用的图标。作业为1对的结合点时，表示1种的意思。一样的作业不可用于2处以上。不可运用放大镜。假设运用不用要的样品，会变得非常复杂，这点要留意。不可变为1条线。应该有并排进展的作业，尽量增多并

15、排进展的作业，提高效率。结合点编号运用正整数，将作业开场点变为比终了点小的数字。要确实掌握诸多作业的顺序及关系，并记录。秤测00909090分基層33033080调整250250150方案10010010種層3903906010圆筒4504506011液入4904904012培養51051020秤量35043030枯燥33041023020液体调整液体调整作成日年月日作成者【事例抗生物的滴定率测试】/.【事例产品组立线的改善推进】10141617111315120.5531535120.5221030.50.52121120.51.283.202.282.17改善预算

16、恳求资料缩尺批号依赖测试方案作成治具依赖依赖托架所用的资料预算预备消费调整测定尺寸作成图纸预备组立试作测试治具资料预备治具确认试作依頼確認测定任务数据联络供应商資材課在庫確認总结数据消费管理商讨消费线场变卦手续続测定数据現場依頼工事会社社前依頼依赖改善治具变卦消费线的手续开场测试/.定义所谓矩阵图法，是从问题景象中，找到成组的要素，经过多方面思索，明确问题点的一种方法。是明确 和的对应关系是？、相互关连程度是？ 的方法。【概念图 来自问题对策商讨系统图的矩阵图法的运用】【概念图上述概念图的运用例子组立线问题多发工序的明确 】【概念图 】列行问题集中的列处理问题的想象拿错无法抓住主要缘由出错延迟

17、未按要求做组错工程工程工程工程工程工程工程工程停顿内容场所要因部品不良供应迟问题的景象面要素关连图的1次缘由景象缘由対策対策面的要素系統图的详细対策景象缘由的相关度评价值景象缘由的关连度级别 効果实现度综合问题的缘由面要素相关图的末端要因将从景象的要素里，可预测为主要缘由的的要素，及对策方案的相关度，用于评价效果。矩阵图法/.优点可以在极短时间内，获得与历年阅历相符的数据，可以发扬超出数值数据范围以外的效果。要素之间的关系明确，能一眼把握整体的构造。可以有效总结种表格，使问题更明确。活动领域系统产品的开发改良时，着眼点的设定。素材产品的质量展开。经过联络产品的质量保证及管理机能，加强建立质量保

18、证体制。质量评价体制的加强及效率化。经过联络市场与产品，制定产品战略。制造工程上不良缘由的追求。数个工程及其实现时的明确化。现有技术或资料元素等运用领域的探求。等等。作成的重点从二元式的配置当中，探求问题所在或形状。从二元式的关系当中，有效处理问题。、把交点作为着眼的重点，获得处理问题的方案。由于用符合表示要素之间的关连程度，容易溶入评价者的客观想法。从以长时间的察看为背景的阅历，获得信任度高的数据。能获得来自多名有阅历人员的意见。等待不到像从数值数据获取的定量或客观的分析。少100点以下中 量100300点多 300点以上轻5以下中530重30以上小 型竖横30cm以下中 型竖横30100c

19、m大 型竖横100cm以上一人生産(本身消费)台車生産一人生産(本身消费)台车消费台车消费流水线消费台車生産流水线消费台车消费大 量2000台以上/月流水线消费流水线消费少 量500台以下/月一人生産(本身消费)中 量5002000台/月一人生産(本身消费)部品点数分量大小生産量【事例情报机器消费方式的思索方法】/.【事例矩阵图的种类及外形】形矩阵图由、b、个要素构成，组成和b、和b要素的2组L型矩阵图。能用一副图形表示销售额减少的缘由入结果的关系，缘由及对策之间的关系。形矩阵图形矩阵图形矩阵图是平常最常用的，表示要素a与要素b关系的表格。要素是综合，要素b是评价工程。经过等，表示与b各要素的

20、交集。有些数值数据将记入这个。由、b、3个要素组成，组成和b、和b、和要素3组型矩阵图。例如、在某产品的市场调查上，可以用1副图形表示款式与国别、款式与价钱、国别与价钱之间的关系。由、b、个要素构成，也组成和b、和b、和、和4组L型矩阵图。该用途比较有限，但是，假设用得好，也能有效活用。（）综合（）评价当社社社社价格操作性款式性能机能性消费电力/.定义在事态进展的同时，针对可预测出各种结果的问题点，确定可到达称心结果的过程的一种方法。是制定 假设的话，怎样办？、的过程的一种方法。【概念图 】【概念图 在物事进展变化之前预备】起点实施工程实施工程实施工程目的情况対策情况対策対策情况対策预测从起点

21、到目的的期间，实施工程时会发生怎样的情况，并预先商讨此对策。【概念图 新感应器耐久性确实认】感应器变卦无问题感应器精度低感应器精度OK治具松动治具松动精度劣化精度不劣化治具无松动治具松动劣化与供应商调整加强治具调整治具定期确认追加到规范书要求精度確保法/.优点活用阅历，预测未来。能预先采取措施。易于预测。易于确认问题点所在及最重要的事项。可以表现出决议者的意图，例，想如何引导事态开展到结局，相关人员可清楚明白。能搜集到全员的意见，并进展修正。全员易于了解方案图，并能很好地配合及联络。活动领域目的管理上，实施方案的制定。技术开发主题实施方案的制定。系统上艰苦事故的预测及其对应对策的制定。制造工程

22、上的不良对策。提高消费才干时的对策商讨。在需求交涉的家庭，对策的制定及选择。等等。作成的重点结合起点与期望的结果来作成。虽然也有一些不好的方面，但是，没必要全部列举，要乐观向前。现实当中出现很多结果时，也要作成结合起点与最后一个结果的图形，再接着着手到达其他结果的图形。以措施及形状作成图形，但无法区别措施及形状时，要先作为措施来表示，再进展确认修正。从起点开场，根据时间的经过作成，假设无法继续时，要反过来从目的开场描画对于不想进一步开展的方向，要从某处切断。有时，也会像似回到起点，从头开场重新做过。也可以把之前出现过的一样形状，作为中途的经过，再次作成图形。建立反响的途径，也会出现部分封锁的箭线图。为了使箭线不要直接交差，要下些功夫。最理想的途径要用粗线等表示，以便与其他的区别开来。/.【事例提高产品的消费才干】商讨消费设