业务真的难做了吗

1、 现在业务真的难做了吗？ 营销基础培训（029）1没有不好的企业，只有不好的营销A:不要用管理骆驼的方法管理兔子1999：双鹤药业营业额40亿人民币 美国强生营业额275亿美金2000年：海尔总资产8亿美金美国通用电气总资产4000多亿美金2002：娃哈哈销售额10亿美金 雀巢销售额500多亿美金2B:眼光：海尔-石家庄战略眼光:专业，同盟（厂家，市场），扎根市场，做大网络C:什么是“笨”？用老办法解决新问题就是笨解决笨的问题：一是“洗脑”，二是“换脑”。不洗不换就换人3D:管理大企业象开汽车：关键是方向，方向偏了可是大事管理小企业象骑自行车：快了稳，慢了歪，停了倒我们的口号应该是：做快、做大

2、、做强4E:企业的资源有两部分构成：一是：厂房、设备、资金等硬资源二是：人才、品牌、营销网络等软资源硬资源是有限的，越用越少；软资源是无限的，在使用过程中不断增值5美国钢铁大王卡耐吉说，假使我现在真的一贫如洗了，那么，我只要有我的现有人员支持，5年后我还是钢铁大王企业生存与发展的根本是：人6短缺经济时代：大资本赚大钱，小资本赚小钱，无资本不赚钱过剩经济时代：大思想赚大钱，小思想赚小钱，没思想不赚钱 7海尔是座“思想库”，张瑞敏是个思想家杨绵绵答记者问：先改变张瑞敏，再改变海尔；张瑞敏改变了，海尔就变了。“十年寒窗苦，就在一朝悟” 我们要做一个思想家8 如何做业务？一、以客户为中心扩大客户群,客

3、户群越大越好建立详细的客户资料“先生，您还喜欢您3年前住过的2908房间吗？”成立客户关系部，建立网络管理体系注重感情销售，注重人性化销售不要让客户忘记你！客户是你的银行！9二、提高服务质量顾客是没有忠诚度的，所以只有尽力完善自己的产品和服务快速解决并反馈客户问题的速度，管理的关键就是解决问题尽可能简化内部流程每件事都要责任到人10努力提高信誉度（品牌），确保兑现你的承诺，客户首先买的是你，然后是你的产品，因为你在你的产品上已经贴上你的标签11三、建立学习性团队培训、学习制度化落实培训内容的实施 12四、建立检查制度对企业制定的各项制度，必须进行检查和监督规范、调整，奖罚以促进制度的落实13五

4、、建立激励机制，将羊变成狼对内部人员建立短、长期激励机制对市场人员建立短、长期激励机制对客户建立短、长期激励机制对事件建立短、长期激励机制 14六、销售策略大企业靠媒体，小企业靠促销大企业制造概念，小企业靠跟进找准渠道的“穴位”，你能“四两拨千斤”促销必须必须触动消费者的购买神经，渲染促销活动，势能原理，短期原理 15适于农村市场的产品要注重对店主和消费者宣传、促销适于农村市场的产品要关注乡镇客户。规模化养殖场（适于城市市场的产品要注重对消费者宣传、促销城市小诊所也是不小的市场）16产品定位准确，切中顾客需求的要害，（打克宁拔草）（葵花胃康灵专治老胃病）避开竞争，突出宣传产品的卖点，沃尔马在郊区选店面17改变包装，突出你的产品视觉效果，满足顾客的时尚感制造新概念，满足顾客的进步、健康心理需求18市场集中，做小池塘中的大鱼聚焦才有力量！做市场也是这个道理力量来自于集中，在少数区域取得决定性的突破，就能获胜集中，集中，再集中-伟大的管理经