超市员工规章制度15篇

1、 超市员工规章制度15篇超市员工规章制度15篇 在日常生活和工作中，许多地方都会使用到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是我收集整理的超市员工规章制度，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。 超市员工规章制度1 一、每天早晨超市工作人员上班后，由超市负责人对每位工作人员进行身体健康状况检查，检查内容如下： 1、观看超市工作人员精神状态是否有过度疲惫和病态； 2、观看超市工作人员眼球、面色是否特殊黄（有患肝炎的可能）； 3、观看超市工作人员有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）； 4、观看超市工作人员双手有否化脓性或渗出性皮肤病； 5、询问超市工

2、作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病； 6、观看超市工作人员有否带戒指、项链等违规饰品，指甲是否剪短，个人卫生是否符合要求。 二、落实专人填写好晨检表，并在晨检表上签字，晨检表要求真实、精确。 三、如检查中发觉个别超市工作人员不符合卫生要求或患有传染性疾病，按以下方法处理： 1、超市工作人员带戒指、项链等违规饰品，要求在工作前脱下； 2、指甲过长，个人卫生不符合要求的，责令其搞好个人卫生后上班。 3、患有凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得从事接触直接入口食品的工作。 4、超市工作人员及管理负责人在消失咳嗽、腹泻、发热

3、、呕吐等有碍于食品卫生的疾病时，应马上脱离工作岗位，待查明病因、排解有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。 超市员工规章制度2 一、员工签到及请假规定： 1、员工早上需提前10分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。假如有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟处处理，迟到或早退5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工资或辞退。 2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向店长请假批准。 3、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视

4、矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准，每月请假次数不得超过2次。 二、员工工作时间及休假的规定： 1、员工实行倒班制，工作未干完的状况下，需干完工作后方可下班，否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特别状况需要加班时，必需听从领导支配，不听从支配的将予以辞退。 2、员工每月休假3天，超过一天免去当月全勤奖。 三、防损防盗的规定： 1、员工必需在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市，也不得将超市内商品私自拿出超市，否则按偷盗处理。 2、员工使用更衣箱需领导指定，任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中，如有特别状况需要存在的，须由店长批准，否则

5、按偷盗处理。 3、员工平常出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。 4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，有意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。 5、员工如有偷盗商品的，按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。 6、员工在工作中，需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2、3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失，直到补齐为止。注：各组员工都该列出本组内易丢失的物品，每天清点并与库存进行核对，发觉问题准时向店长反映。 7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。 四、员工在工作中的留意事项及规定： 1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话，如有特

6、别状况需向部门组长申请接打，可在仓库接打，时间最多10分钟。 2、员工在工作时间内不得购物，购物一律在下班后方可，晚上可在下班前 10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。 3、员工不得在超市内坐着工作或休息。 4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。 5、员工不得空岗，如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。 6、员工不得在工作时间内吃饭或休息，如有特别状况须经店长批准后方可。 7、员工在超市及库房内不得扎堆谈天。在卖场内不得揣兜抱胸，不得依靠货架。 8、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。 9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。 10、员工不得结伴或离岗上厕所。以上规定

7、如有违反处于2050元以上罚款，情节严峻的将予以辞退。 11、员工之间必需搞好团结，不得打架骂人，有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。 五、关于服务的规定： 1、公司视供货商及顾客为上帝，员工必需敬重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。 2、任何员工在工作中必需做好对顾客的周到服务，对顾客提出的问题必需急躁解答，不准说不知道或不清晰。 3、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车，关心顾客。 4、我们的原则是顾客永久是对的，员工假如被顾客投诉，一律将受处处罚或予以辞退。 xxx 20 xx年xx月xx日 超市员工规章制度3 第一节超市日常工作制

8、度 一、做好本职工作，乐观、主动、热忱、周到为来宾服务。 二、严格执行物价政策，明码标价。每天检查标签标识与货物是否相符。无用便签隐蔽或撤掉。 三、诚恳守信，保质保量，不出售有害健康的食品。诚恳守信不单是指对待客户，同时要对业主守信，员工使用超市物资必需有偿支付后告知业主方可使用，超市因进货收到赠送物品一律归超市全部，任何人不得私吞据为己有。尤其是烟酒等属珍贵商品，任何人不得私自动用，请全部在职人员珍惜自己的人品，敬重业主的厚德，连续彼此的信任。 四、遵守纪律，做到不旷工、不迟到、不早退，不擅离职守。 除商定休息日外，员工旷工每日扣100元，休息时间超时30分钟以上每人每日扣30元，休息时间超

9、时1小时每次扣50元，早退缘由必需在经理同意下离开，因私人琐事擅自离守，借口偷闲如被发觉扣工资辞退。请在职人员自觉遵守，自己申报违规项目，不要存有侥幸行为，自欺欺人。无视自己违规而指责他人更不行取。盼望在职人员都要自觉自律，管好自己。 五、准时对商品进行整理，保持陈设整齐美观。 六、接受监督，虚心听取看法。员工之间相互帮助，相互监督，供应违章线索者将现金，对改善看法要虚心听取，正确消化。 七、交接班时，做好货物的盘点工作。全部收银员不得在没有计入POS机前提下收取现金，自家员工更不允许，实有特别状况，两人以上经手，派送也要先收银后派送，请自觉遵守，免得口舌。 其次节超市商品保管制度 一、依据商

10、品所需的存储条件，分类进行保管。制定库存货物监管员，负责监管物品少缺预报，有效期监督。 二、统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存状况。 三、保持库房的清洁卫生，消退导致商品霉烂、变质及虫蛀、鼠咬等隐患。 四、掌握库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调整，以适应保管商品的需要。 五、常常检查库存商品，准时发觉在存储过程中数量、质量的变化状况，实行措施加以预防。库存商品发觉变质、破损、超过保管期时，或消失滞存状况，仓管员要准时上报主管，提出处理看法。 第三节卫生管理制度 一、保持营业场

11、所环境卫生。 二、依据商品的性质，清理商品上的灰尘。 三、清洁卫生后，必需把商品快速整理、摆设、陈设好。 一、店面员工工作程序 1.收银员清理自己负责区域的卫生；每次上岗前到货物区巡查一圈，逐一检查货架品名、价格，位置。同时要供应顾客需求信息，销量好的物品信息。2.整理货架，确保整齐，安全；指定补货时间，在班人员必需集体出动，库管员指导让缺少物品快速上架。 3.预备好足够的购物车，购物篮及相关工具；顾客便利多购货物。 4.微笑服务，隔三米向顾客问好；骂不还口，热忱周到。 5.不断整理货架，补充商品；补货人员要留意旺销货品，供应进货信息。 6.将散放与各区域的商品归回原位； 7.做好交接班记录；

12、票据与实收不符要备注缘由（不得超过50元），超过时，要查找缘由并汇报结果。 超市员工规章制度4 为了完善员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证卖场各项工作的有序进行，促进超市的富强进展，特此制定如下制度： 1、按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必需经过店长或领班批准同意。（请假时间达3天者需店长批准方可。）否则，将以早退或旷工论处。 2、上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必需扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。 3、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必需保管好各自的工牌，工卡、如若丢失，按超市

13、有关制度交纳相关补办费用。 4、上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损超市形象的行为。 5、员工购物必需是当班员工帮忙买单并小票确认。 6、仔细做好防盗、防火、防突发大事的应急工作。 7、仔细履行工作职责、热忱急躁地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增加分散力，提高销售营业额。 8、严禁将背包、行李及各种包装袋带入超市，珍贵物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。 9、员工用品必需贴有超市相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得任凭将商品带出商场。 10、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。 11、严禁

14、在商场及仓库内吃槟榔、吸烟、乱丢烟头、火种等。 12、员工要仔细协作保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。 13、不准任何人私自挪用超市的商品（物品），否则将作盗窃论处。 14、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并赐予相应嘉奖。 15、商场各部门员工，都必需听从管理人员的统一支配，如对管理人员的管理方法执有不同看法者，可以书面形式向总经理反映。 16、员工上班时间有事外出者，必需经店长批准后方可离开岗位。超市员工规章制度5 一、打卡 1、全部员工必需遵守上下班打卡或者签到点名制度 2、员工上班时，应换好工作服再打卡 3、员工下班

15、时，应先打卡再换工作服 4、员工必需亲自打卡，不允许相互打卡，如有发觉者，第一次予以口头警告，并罚款10元；其次次予以书面警告，并罚款20元；第三次予以辞退； 5、上班和下班未打卡，次日未经主管签字者，没漏打一次，口头警告，罚款5元，当月累计三次者，以书面警告，并罚款10元； 6、如卡机消失故障时，需由值班店长签字方可生效。 二、员工留意事项 1、公司原则上不聘用员工的近亲（如配偶、父母、兄弟姐妹）：同单位员工不得谈恋爱； 2、员工是公司的财宝，公司将依据工作需要和员工详细状况打算员工必需的培训课程，包括上岗前的培训，平常非工作时间支配的培训； 3、员工本人要求调动部门、工种的，应首先向所在的

16、部门负责人提出申请，而不应直接与其他部门接洽； 4、爱惜公司财产，保养、管理好归自己使用的各类用品和设备，不允许将公司的设备、工具、物品等公司财产用于个人，不得私自转让他人使用。 5、对公司的快讯，不得私自挪用，不得乱涂、乱画、乱丢；公司赠品应当视同商品，不得私自挪用或不按规定擅自赠送； 6、每个员工都应妥当保管公司交给的任何场所的钥匙，不得擅自复制，不得借给他人；遗失钥匙，应马上报告直接主管或人事部，公司分发的制服和其他物品，离职时同钥匙一起交还给人事部；除正常损耗外，损毁费用将由员工支付； 7、员工号牌如遗失，应准时通知人事部，人事部将补发号牌，并收取补证费用5元，号牌必需佩戴于左胸前；

17、8、员工应避开携带大量现金和珍贵物品上班；不得携带私人物品进卖场，全部私人物品必需存放在公司规定的更衣柜里，并需自付保管责任； 9、员工如发觉内盗，可直接向店值班或防损部（主管及内保）报告，如状况属实，将赐予该员工500元奖金，对偷窃员工公司将扣除全月工资及奖金，并将所盗物品以十倍价格购买，并在该员工档案上记录备案，对举报者公司将做到肯定保密； 10、员工在公司场所（包括卖场）内拾到物品，或收到由顾客交来的拾到物品时，须马上赐予部门主管，由部门主管转交防损部并记录在案，同时广播通知失主；若失主向员工询问遗失物品时可指示失主去防损部查询。全部遗失的物品将由保安部保存，并由保安部负责处理；员工若有

18、任何隐蔽失物不报的行为将按偷窃行为处理； 11、对主管工作支配不得顶或有意违背； 12、员工必需严格遵守公司规定的作息时间，不得迟到、早退，上班时不得随便串岗、离岗，有事离开须向主管报告；不得与同事玩耍打闹，与顾客发生争吵：员工下班后或休假期间， 不得无故在公司逗留。禁止在公司场所内酗酒、赌博； 13、随时维持卖场商品、或加几个包干区的清洁； 14、不准在卖场内吃食品，喝饮料，动用或使用卖场内的商品； 15、员工（促销员和厂家进店人员）购物时，必需在早班下班后才能购物，不准在工作时间购物或将所购商品存放于服务台，员工不得私自扣留畅销商品； 16、快下班时不要督促顾客，不行有任何预备下班的动作，

19、不要在顾客面前表现出一副急躁担心，走来走去的样子，要以开心的心情欢送顾客。 违纪惩罚标准 一、一般过失（A类过失每次惩罚25元） （一般过失赐予员工口头警告，并要求员工在过失单上签字确认后，存入人事档案） 1、上班穿无带凉鞋，靴子； 2、个人卫生不佳，工作服上有明显污迹或不整齐； 3、员工指甲过长或指甲里特殊脏（个别指甲留长也不允许）； 4、留怪发型，头发凌乱； 5、男员工头发过耳，女员工头发过肩没有梳起； 6、吃饭超过规定时间10分钟以内，没有按时返回工作岗位； 7、上班时间未按要求佩戴工牌； 8、随地吐痰，当众挖鼻孔，掏耳朵； 9、男员工戴奇异饰物； 10、生鲜部员工戴戒指，涂指甲油； 1

20、1、当众嚼口香糖； 12、当月迟到或早退一次按规定，晚到5分钟以内为迟到，30分钟以上为旷工 二、轻度过失（B类过失小过510次） （根据规定填写过失单，并处以20元或以上罚款，存入人事档案） 1、当月累计迟到、早退两次（含两次）。 2、代人打卡（或请人代打卡）。 3、在卖场换装，整理衣物，梳头化妆，照镜子。 4、站姿不佳，身体松懈懒散，东歪西靠。 5、吃饭超过规定时间10分钟以上，30分钟以内。 6、工作时间会友。 7、上班时间结伴上厕所。 8、没有按时完成上货，清理、整理仓库。 9、两次以上（含两次），被口头警告工作不改的。 10、营业时间在卖场并排勾肩搭背、行走谈天、称赞打闹。 11、1

21、月内有两次一般过失口头警告者。 三、重度过失（C类过失大过扣2050元） （根据规定填写过失单，情节严峻者扣除相应奖金，计入人事档案） 1、在卖场谈天，工作时间打瞌睡、睡觉； 2、在卖场里仍递商品； 3、旷工1天以上（含1天）； 4、吃饭时间超过规定时间半小时以上，没有按时返回工作岗位； 5、工作时间擅自离工作岗位、串岗； 6、未经批准私自调班； 7、在卖场、库房、更衣室等禁止吸烟的地方的地方吸烟； 8、工作时间在卖场大声喧哗、叫骂、追赶打闹； 9、盘点中消失人为重大纰漏的； 10、在卖场内评论商品的进货渠道、进价、制作过程、质量问题等 11、无论什么缘由，于顾客发生争吵的； 12、在工作期间

22、使用粗俗、污秽、漫骂等有损个人形象、企业形象语言； 13、工作期间饮酒或酒后上岗的； 14、工作时间在办公室区大声喧哗、争吵唱歌吃零食，影响办公秩序； 15、丢失重要单据； 16、有意隐瞒事实，弄虚作假，造成重大损失或恶劣影响的； 17、经核实使用虚假病假条； 18、违反工作程序； 19、擅自转变商品价格； 20、没有根据选购部的商品清单订货； 21、擅自改动商品陈设排面； 22、一个月内迟到、早退累计五次以上（含五次），并扣除当月奖金； 23、传播内容失实的小道消息，制造谣言（扣除全部奖金）； 24、一个月内两次轻度记录（小过），扣除当月奖金； 25、主管级以上人员决策失误，影响企业形象和销

23、售业绩（扣除当月奖金）； 四、严峻过失（D类过失） （犯有严峻过失者经查实后一律予以除名，并依据状况处以罚款，情节特殊严峻者移送司法机关处理） 1、索贿受贿，贪污盗窃，吃拿卡要； 2、有意毁坏商品及公司财产； 3、私自将超市商品拿出超市； 4、拒不执行上级指示，不听从工作支配； 5、越权行使造成严峻后果的； 6、款共三天以上（含三天）； 7、收银员私拿、留存或代他人留存营业款及结账时少收或不收款； 8、泄露公司机密的； 9、打骂顾客，造成不好影响的； 10、严峻失职、渎职，给公司造成重大经济损失或造成严峻后果的； 11、未经允许私自将公司机密文件、规章制度等带出公司； 12、传播小道消息，造成

24、恶劣影响的； 13、触犯国家刑事； 14、半年内犯有两次（含两次）重度过失 本员工违纪惩罚未尽事宜，以公司相应规章制度为准 超市员工规章制度6 1、遵守职业道德、主动、热忱、周到地为顾客服务。对待每位顾客必需一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。 2、上班时必需穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。 3、遵守并执行公司的考勤制度，上班时不迟到、不早退。每月迟到10分钟以内且不超过3次，将不做任何惩罚。超出后每分钟扣1元，以此类推，同时扣除当月全勤奖，半小时以上按旷工处理。 4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或

25、晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。 5、不准在上班时间内窜岗、相互谈天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与伴侣、亲属吹牛、谈笑，不准在上班时间内打接私人电话。 6、在为顾客服务时，必需面带笑容、热忱周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。 7、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。 8、上班时必需站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。 9、各柜员工、必需熟识各自柜台产品的状况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品状

26、况。 10、当顾客买不到商品时，应向顾客赔礼，并赐予建议，其用语为“对不起现在刚好缺货，让您白跑一趟，您要不要先买别的品牌试一试”？或“您要不要留下您的电话和姓名，等新货到时立即通知您”等。 11、不知如何回答顾客询问时，不能说“不知道”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。 12、顾客询问商品是否新奇时，应以确定并准确的态度告知顾客：“肯定新奇”，假如您买回去不满足，欢迎您拿来退钱或换货。 13、员工应常常使用如下文明礼貌用语：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!欢迎光临！请拿好，请慢走，祝您购物开心！欢迎再次光临！”等服务用语 14、准时清理、检查柜台、货架上的商品是

27、否整齐、丰满，检查商品标签是否与商品相符。 15、营业前各柜员工必需搞好本柜台四周环境卫生，使之干净、美观、整理好货架上商品，商品陈设必需作到整齐、规范。 16、上班时，如自己有急事需外出办理，必需以书面方式申请。本柜柜长同意， 值班主管审核方可离岗，未经同意或擅自外出的，按旷工处理。 17、保持销售区域的卫生洁净，干净。随时检查通道是否有空纸箱、垃圾等杂物。假如购物通道有障碍物影响顾客购物，应准时清除。 18、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内，如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫洁净。如发觉对顾客有担心全因素的，应准时通知巡察员或柜组长立刻处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。

28、19、变价商品更改价格必需把实物送到电脑室、电脑员更改价格后，才能更换标价签，不准私自加价、标价或私分商品。 20、各区域实物负责人必需对商品、现金、发票进行严格管理，如不严格把关、造成严峻损失，实物负责人担当一切责任。 21、卖场各区域领用物品必需先是报损商品，在没有报损商品的状况下，才能领用正常商品，领用商品时必需按正常的领用程序填写领用单方可领用，如需领换拖把等珍贵商品，必需经商场经理同意。 22、自己用的水杯及打扫卫生用的拖把、扫把、水桶等必需整理妥当。水杯、抹布不准摆放在货架上及商品后面，拖把、扫把、水桶等应摆放在指定的位置。 23、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品

29、价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知伴侣、亲属前来购买，一经发觉一律移交公安机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。 24、常常检查商品的正面是否面对顾客，有无做到整齐码放及先进先出的原则，常常检查商品的生产日期、保质期。 由于工作不负责，造成本柜商品过期的或霉变的，按商品的价值由柜长、柜员担当相应责任。 25、凡是大宗购物的问到商场员工时，应准时与客服部（办公室）联系，由客服主管部门负责接待业务，各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品可以折价销售，必需通知客服主管部门负责处理。 26、各柜组长、员工必需具有较强的防盗意识，特殊留意对简单丢失的本

30、柜商品及其它柜的商品，平常应多观看、多留意、多走动，发觉问题准时通知巡察人员。如发觉顾客偷盗，员工内盗的应准时与卖场巡察人员联系，帮助抓获的员工，将赐予10-100元嘉奖。 27、若发觉顾客偷盗或员工内盗而不闻不问，不举报的一经核实，一律赐予辞退并扣除本人当月工资及其它补助。 28、员工在上班过程中，如利用工作之便，监守自盗或内外勾结偷取卖场内商品的，包括赠品及促销产品，无论情节轻重，一律移交公安机关处理，月工资、奖金等一律扣除，并赐予公司500元的经济补偿，本人作辞退处理。 29、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等，女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。 30、卖场全体员

31、工必需严守卖场的商业隐秘，切实维护商场的经济利益。 31、员工注意仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场，如酗酒者在上班时间内影响工作，给公司带来经济损失或造成不良影响的，一切后果将由本人担当，其人公司作辞退处理。 32、有事需请假的员工，必需提前请假，病假一天以内报请柜长批准，二天内报请主管批准，三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准，2天以上呈报总经理，未经批准同意不来上班的按旷工处理。 33、遵守公司员工通道管理制度，自觉接受值班人员的工作例行检查，上、下班时按挨次排队打考勤卡，不准替人或叫其他人代打卡。 34、卖场在活动期间的抢购价商品，不准在上班时间内，私自隐蔽或抢购，

32、违者按内盗处理。上班时间，不准将包寄存在服务台或自动存包柜。 35、公司每月的一次员工大会，员工必需按时参与，迟到者按上班考勤算，不来参与会议或未经同意擅自不参与会议的，公司将按旷工处理。 36、员工离职必需提前15天以上提交书面辞职申请，否则公司将扣发未发的全部工资、奖金等。 超市员工规章制度7 第一章、总则 一、工作态度 1、热忱以热忱的态度对待本职工作、对待顾客及同事。 2、勤勉对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3、诚信讲求诚信，反对虚假作风。 4、听从各位员工应听从上级主管人员的指示及工作支配，按时完成本职工作。 5、干净各位员工应留意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的干净。 二、

33、工作要求 1、开门营业前，当值的员工，应保证： （1）工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈设商品，验货区，仓库。 （2）设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备坚固。 （3）存活的补充，保证售货区货架上的商品充分，整齐。 （4）办公区的书面凭证的完整和条理性。 2、营业结束后，当值的员工，应保证： （1）向主管人员汇报设备和设施的损坏状况并记录，便于准时精确的修理。 （2）补充购物袋。 （3）确保收款机有足够小票打印用的纸卷。 （4）整理收银台和销售区。 三、行为准则 1、工作时间必需穿工作服进入卖场，仪表要端庄。 2、定位定岗，上班时

34、不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。 4、待客必需有礼貌，说敬语，关心选择，当好顾客参谋，尽量做到顾客满足。 5、个人卫生：洁净，干净，保持头发清洁。 6、员工只可在非工作时间购物。 7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。 8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。 9、上班时不能任凭离开工作岗位。 四、卫生要求 1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。 2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的地方的干净。 其次章、分则 一、售货员的职责 1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。 2、随时向经理汇报缺货状况，调查市场变化。 3、准时向经理反映快过期产品。 4、生疏产品，标志，以及自己管理区

35、商品的基本学问。 5、要有剧烈的责任心，防止商品损坏或丢失。 6、严格执行服务规范，严格遵守纪律。 二、收银员的职责 1、收银员的服务态度必需良好，收款快速，不允许你推我让。 2、收银员买东西要让其他收银员收款，杜绝自买自收。 3、收银员家人买东西，自行回避，由其他收银员收款。 4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。 5、顾客要的货物，要随时登记在要货单。 三、经理职责 1、全面负责超市的经营管理工作。 2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。 3、每周、每个月、每季度都要指定经营方案和管理目标。 4、保证遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提超群市的社会效益。 5、保证超市安全，

36、教育员工坚固树立法制观念，增加安全意识。 6、负责对员工执行各项规章制度的考核。 7、完成上级领导交给的其他任务。 8、负责超市的进货管理工作。 9、准时了解市场动态，解决进货与价格等问题。 10、负责进货方案，检查售货员商品销售状况。 11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。 第三章、其他 一、安全规章 1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。 2、禁止将东西堆放在安全门及安全通道前，以免堵塞。 3、全部员工对任何可能引起危急的操作和大事应杜绝，严峻的应报告部门主管。 4、员工必需熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。 5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器

37、设备或发电机。 6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。 7、员工在各自的岗位区域内应乐观参加处理意外事故，并听从统一调度。 8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。 二、考勤管理 1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平常上班，但是之后可以调休。 2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。假如有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟处处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资。 3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本

38、人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。 4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。 5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。 三、薪资管理 员工的工资，超市都托付_银行每月_日前转账至员工在入职时供应的银行卡上。 四、奖惩规章 1、嘉奖 （1）当月满勤的员工，超市嘉奖满勤奖_元。 （2）售货员当月业绩超方案20%，超市嘉奖_元。 （3）年中时，视超市的经营状况，赐予员工_元年中奖。 （4）年终时，超市发给员工_元年终奖。 （5）遇节假日时，超市给每个员工

39、发过节费_元或者相同价值的礼品代替。 2、罚则 （1）验货时必需两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发觉无人搬扣5元，送货票肯定不能重复打票，若发觉轻者罚10元重者开除。 （2）上班要点名考勤，迟到一次扣10元。 （3）收银员若长短款都要赔偿。 （4）库房若发觉偷吃货物(按偷盗处理)。 （5）员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。 五、其他 1、员工在入职后的一个月内，超市要给员工签订劳动合同，并办理相应的社保。 2、员工应保证超市的商业隐秘不外泄，特殊是进货价，不得泄露给无关的第三人。 3、正式员工辞职的，应提前三十天提出申请；试用期的职工应提前三天提出离职申请，申请离

40、职后，超市应给员工办理离职手续。 超市员工规章制度8 作为一名超市员工，必需要以超市的形象、利益为动身点，以便利顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服务员必需遵守以下规章制度： 1.服务员在工作时间必需穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必需佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。 2.员工与员工之间相互监督，举报各种违纪行为，依据事情的严峻性赐予20-100元嘉奖。员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。 3.疼惜本超市的全部物品，发觉损坏依据产品的价值赔偿;

41、不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一支配。 4.要勤俭节省。不能铺张水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必需关灯、关秤、关水。 5.不迟到，不早退，按时上下班，高兴奋兴上班来，平平安安回家去。 6.临期产品提前下架问题：保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发觉过期导致货物不能准时退换出去，该区域服务员担当全部责任，自己将过期产品买走。 7.货物的摆设要整齐，产品要洁净，日期要新奇，

42、摆货规章：新日期在里，老日期在外;同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期接近不新奇等问题，应准时报告店长，产品销售后要准时向移动和补加货架上库存的货。 8.称散货时要仔细查看PLU号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清晰，顾客询问物价时要照实回答，无标价签应准时补上。 9.爱惜公共卫生和公共财产，去卫生间必需登记，保持卫生间里面干净。 10. 上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。 11. 对待

43、顾客要热忱，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等，员工之间要和谐相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴，发觉一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助，不能没有素养的拉拢顾客，要有团队合作精神。 12.顾客来换货，态度肯定要好，凡是顾客换货，一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发觉有人补票，一次罚款30元。 13. 员工要以超市的利益为先，不能做有损超市利益的事，不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客，提倡顾客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优待政策。 14. 各区服务员必需保管好各自区域的任何产品，盘点时，发觉物品遗失或者被偷，此区域服务员和有关工作人员平摊本产

44、品的损失。 15. 员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时肯定要当心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。 16. 老员工辞职必需提前1个月写申请报告，否则扣除合同保证金600元和最终一个月的工资，新员工到岗必需干满3个月方可辞职。假如1个月没干满者工资分文没有。假如干满1个月没干满5个月要离开者，扣除培训费300元。 17. 每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发 工资时再发。 18. 新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖 场内的工作，即不被录用，马上辞退。 19. 每

45、位新员工第一天到岗必需购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，(附：工作期满3个月的员工，保险费用由本超市担当，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特别状况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。) 超市员工规章制度9 服务要求 1：肉柜员工上班必需着工装。佩带围裙，帽子，胸前挂卡。 2：留意讲究个人卫生。头发应修剪、梳理整齐，保持洁净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为适度)，禁止剃光头、留胡须。 3：员工指甲应修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲，不准涂有色指甲油，上班时间不得喷香水、戴首饰。 4：接人待物时应留意保持

46、微笑。当顾客、来宾询问时，不能消失诸如：“不知道”、“不清晰”、“自已去看”、”等会儿“、”没看我忙着呢“等不礼貌语言，也不能背向顾客回答或只用肢体赐予示意而无语言回答。当顾客、来宾未听清再次询问时，不得态度不耐烦、语音语调明显上升，并带有不满心情。 5：工作时应保持良好的仪态和精神面貌。上班时间原则上不允许坐着（生病、劳累过度及其他特别状况时除外），不得趴在和坐在工作台上，不得将腿搭在工作台上。 6：留意自我掌握，在任何状况下不得与顾客、同事发生争吵。各级管理人员不宜在顾客或客户面前叱责员工。 考勤管理 1：夏季上班时间：6：3021：00 冬季上班时间：7：0020：00 中午休息时间为一

47、小时。午休期间肉柜不得空人，实行轮番用餐方式。 2：员工必需按时上班，如遇特别状况需事先请假，经批准后方可休假。 3：在上班后下班前非常钟以内到岗或离开者为迟到或早退，凡无故缺勤一小时以上一律按旷工处理。发觉迟到早退，一次扣十元。人流量大，节假日时按卖场工作时间执行。旷工一次扣一百，如有急事需与生鲜课长请假。 4：每日实行打卡制度。早中晚到生鲜课长签到。 5：一月之内消失三次投诉空岗行为（空岗时间超过一小时），本店全部员工各扣除一百元。 员工职责 1：营业中员工要准时补货及整理排面，但补货时要留意避开人流高峰期，要不影响顾客购物为原则。 2：员工在加工肉类时，要依排面上所需商品陈设量加工生产。

48、要预做在库，以备今日补货或明晨出排面。 3：要准时检查肉类鲜度，不良品准时处理。 4：当商品缺货时，准时告知主管下紧急订单。 6：晚上，员工要适当补货，适当掌握陈设量，并对明天不能再售卖的商品打折处理及报废等，并随时收回散货。 7：提货时员工有义务负责接货。 8：营业结束后，员工要对排面上的商品进行整理，视需要收回冷库保鲜。 9：要对垃圾进行清除，对设备、操作间、卧柜等清洁卫生，并留意关闭水、电，收回散货。 宝迪直营部 20 xx-1-6 超市员工规章制度10 1、听从领导安排，接受任务不打折扣，努力完成交给的工作。 2、遵守劳动纪律，按时上下班，按时供应同学、教职工饭菜。 3、工作人员工作时

49、间一律着工作服，不得在工作期间吸烟，不得让无关人员进超市。切实做好防火、防电、防爆、防毒工作。 4、努力提高炒菜技术，尽量做到一周内荤菜不重复。要掌握烧菜数量，不供应隔顿菜。每周准时预报好菜谱。 5、仔细执行用餐规章，关怀集体，坚特原则，做到超市用碗、盘一律不外借。 6、做好同学开水供应工作，保证保暖桶的清洁，学期结束，保管好保暖桶及底架。 7、努力搞好超市卫生以及超市前的环境卫生，做到一天一小扫，一月一大扫。必需遵保卫生公约，切实做好碗筷等炊具的清毒工作，每天必需用开水将碗盘桶浸泡一次。 8、节省用水、用电、用煤、用柴，保管好超市现有财产，如有损失，应查找缘由，追究责任。 9、不得转让任何超

50、市物品，工作时间不干私活，一经发觉每次扣50元； 10、同志之间要相互团结，工作不斤斤计较，做到既明确分工，又相互协作。 11、不断改善服务态度，虚心听取就餐人员看法，努力提高服务质量，改进超市工作。 12、超市工作人员要严守学校各项规章，注意自身形象，不得做有损于学校的言行，不得参加社会歪风邪气，对有损学校形象，参加社会歪风邪气的。，一经发觉，情节稍轻的，学校将予以批判教育，并在期末嘉奖中扣除50-200元的奖金，情节严峻的将予以全扣期末奖直至予以辞迟。 13、健全超市人员年度、学期考核制度，做到有奖罚。 超市员工规章制度11 一、安全规章 1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。 2、禁止将东西

51、堆放在安XX及安全通道前，以免堵塞。 3、全部员工对任何可能引起危急的操作和大事应杜绝，严峻的应报告部门主管。 4、员工必需熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。 5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。 6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。 7、员工在各自的岗位区域内应乐观参加处理意外事故，并听从统一调度。 8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。 二、考勤管理 1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平常上班，但是之后可以调休。 2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。 假如有事不

52、能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟处处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资。 3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。 4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。 5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。 三、薪资管理员工的工资，超市都托付xxxx_银行每月xx日前转账至员工在入职时供应的银

53、行卡上。 四、奖惩规章 1、嘉奖 （1）当月满勤的员工，超市嘉奖满勤奖xx_元。 （2）售货员当月业绩超方案20%，超市嘉奖xxxx_元。 （3）年中时，视超市的经营状况，赐予员工xxxx_元年中奖。 （4）年终时，超市发给员工xx_元年终奖。 （5）遇节假日时，超市给每个员工发过节费xx_元或者相同价值的礼品代替。 2、罚则 （1）验货时必需两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发觉无人搬扣5元，送货票肯定不能重复打票，若发觉轻者罚10元重者开除。 （2）上班要点名考勤，迟到一次扣10元。 （3）收银员若长短款都要赔偿。 （4）库房若发觉偷吃货物(按偷盗处理)。 （5）员工打烂

54、货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。 五、其他 企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企业需要担当双倍工资的风险；劳动合同必需具备劳动合同期限、工作内容、劳动爱护和劳动条件、劳动酬劳、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签订劳动合同时，可以先询问专业的律师，或者查阅好相关法律问题，避开引起不必要的劳动纠纷。 1、员工在入职后的一个月内，超市要给员工签订劳动合同，并办理相应的社保。 实践中，发生离职员工侵害公司商业隐秘时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业隐秘，而是该隐秘是不是构成受法律爱护的商业隐秘，以及单位如何供应证据证明离职员工实

55、施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业隐秘侵权证据很难收集，或调查取证的成本特别高，往往导致单位对侵权行为束手无策。 企业在制定规章的时候可以商定通过保密协议，据此证明商业隐秘的存在、证明企业对商业隐秘实行了爱护措施，一旦发生侵害商业隐秘的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段爱护自己的商业隐秘，维护合法的.权益。 2、员工应保证超市的商业隐秘不外泄，特殊是进货价，不得泄露给无关的第三人。 3、正式员工辞职的，应提前三十天提出申请；试用期的职工应提前三天提出离职申请，申请离职后，超市应给员工办理离职手续。 企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都

56、具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。 劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应当留意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候消失举证不能的后果。 超市员工规章制度12 一、目的： 为规范公司对于各项考勤的详细管理方法以及员工办理各项假事手续的流程，制定统一的管理标准，以保证公司正常的管理秩序。 二、范围： 本规定适用公司全体员工 三、职责： 1、总经理：对于本制度具有最终审批权 2、人力资源部：考勤制

57、度的制定、修正及执行部门，对全体员工各项假事进行备案登记。 3、各店长（店长）：负责依据本制度对员工加班进行一级审核，对员工事假具有最终审批权，对员工其他各项假事进行一级审批。店面员工考勤实行店长负责制，不受此限制，但全部结果均需向人力资源部进行清楚、完整的考勤报备。 4、店面考勤管理员：负责店面考勤日常维护、数据采集、考勤数据的统计汇总，并负责确保考勤数据统计的真实性。 四、内容： 1、工作时间： 公司营运系统实行营运工作制，各店面依据自己的工作任务，制定与营运制度相符合的工时制度。 公司总部支持部门实行标准工时，早8：30晚17:30周一至周五，各部门依据部门任务的周六日加班记存休。 2、

58、休息时间： 公休日：营运系统执行营运工时，总部支持系统执行标准工时。 法定节假日：执行国家标准假期。 公司赐予员工的带薪年休假福利。 浮动假：除公共和法定节假日外，公司每年还可能供应其他浮动假日，公司浮动假日需抵消员工的加班调休备案及年休假，公司将保留对公司浮动假日进行调整的权利。 除上述法定假期及公司所认定的假期外，还可能存在占用工作时间的需要本人亲自办理的其它假事，例如：病假、事假、婚假、产假、丧假等。除法定假期外，全部假事均必需根据请假流程办理请假手续。 3、各种类别考勤的说明 迟到、早退： 1、每月迟到或早退2次以内的，每次均在30分钟以内的，一分钟扣一元钱。 2、迟到或早退超过30分

59、钟以上，一分钟扣2块钱、 3、迟到或早退超过1个小时者，按旷工半天处理。 4、员工迟到、早退，主管上级应对其进行严厉批判，月累计迟到次数达到2次（含）以上公司将赐予警告处分；每年被警告处分2次以上的将视为严峻违反公司劳动纪律，公司将赐予记过处分，并有权与其解除劳动合同且不支付经济补偿金。 病假： 1、员工在劳动合同期间患病或非因工负伤，月度请病假不超过5天（2天）以上可供应2级甲等以上定点医院的病休证明、看病记录及诊断证明的，视为病假。无法供应上述材料的，按事假处理。 2、员工月累计病假超过5天（5天）以上者，办理病假手续，必需供应经公司指定的3级甲等或3级甲等以上医院出具的医生诊断证明、病历

60、、处方、医院收费证明、假条或住院证明等证明材料原件，交人力资源部备案，方可请假，否则按事假处理； 3、在试用期期间请病假者，试用期按请假天数顺延；在离职工作交接期请病假者，离职交接期按请假天数顺延。 4、不履行请假手续或持虚假医院证明的，视为旷工； 5、病假薪资计算标准： 病假超过一个月以上病假期间不享有公司供应的福利待遇。 当月累计病假时间5天（含5天），且当年累计病假时间15天（含15天）时，日病假工资发放标准为：最低工资标准X80%当月营运天数 注：最低工资标准是指本公司注册所在地当年的最低工资标准。 事假： 1、员工不得不占用工作时间请假处理个人或家庭事务的，视为事假； 2、由于任何请