员工守则和规章制度范本

1、目录第一章公司简介第二章：机构设置第三章：公司质量方针、服务宗旨、服务风格第四章：员工守则第五章:人事管理规定第六章：劳动管理规定第七章:员工奖惩条例第八章:规范服务指南第九章：员工手册修订与解释第一章公司简介第二章机构设置第三章公司质量方针、服务宗旨、服务风格第四章员工守则一、自觉遵守国家的法律、法规，执行公司的各项管理规定，月艮从工作安 排。二、爱岗敬业，工作热情主动，努力做好本岗工作，积极为公司的生存发 展献计献策、贡献力量。三、尊重上级，团结同志，相互协调配合。四、努力学习钻硏业务，提高业务水平。五、客户至上，积极为客户排忧解难，以优质规范服务赢得客户的信任， 为公司赢得良好声誉。六、

2、仪容整洁，精神饱满，举止规范。七、爱护公可财产，历行节约。第五章人事管理规定一、管理权限公司实行法人代表全权负责制，总经理对公司负有全部责任，拥有全面 管理权。公司实行分级管理、层层负责，责权利相结合的管理办法。副总经理协 助总经理工作，对分管工作负有责任,拥有职责相称的管理权限;总经理助理 拥有职责相称的管理权限。职能部门实行部门经理负责制。经理对本部门工作负有全部责任和管理权限，对本部门经营管理指标、安 全生产指标的具体落实、完成具有直接责任。对完成职责内的经营管理活动 具有指挥权;对主管、领班的任免、人员调配具有建议权。主管和领班协助经 理工作,对分管工作负有责任和相应的权限。二、管理岗

3、位层次设置本着精简、高效的原则，在保证正常经营的前提下，根据工作需要确定机 构编制，高效率、满负荷，合理配备各级岗位人员。我公司岗位层次设置为: 总经理、副总经理、总经理助理（必要时可设总会计师、总工程师）、经理、主 管、领班。三、任免L任免観总经理由主管上级征得董事会同意后聘任或解聘;副总经理由总经理提名，报主管上级同意后聘任或解聘;经理由公司领导提名，人事部考核、总经 理办公会决定聘任或解聘;主管和领班由经理提名，人事部考核，公司领导审 核，报总经理办公会批准后由公司聘任或解聘。2.具有下列情形之一的管理者予以解聘由于工作需要，调离原岗位；不能胜任本岗工作；考核中长期居于末位；严重违规违纪

4、或出现重大过失。四、任期总经理、副总经理任期为三年;总经理助理、部门经理的任期为两年主管 和领班的任期为一年。被聘人员均实行三个月的试用期,试用期满经考核合 格后正式聘任，不合格者按管理权限予以解聘。五、考核考核分日常考核、任期考核、年终考核，采取逐级考核的方式。日常考核:以员工动态考核为主。任期考核:总经理助理、部门经理、主管、领班任期满前一个月，本人提 交述职报告，总经理办公室对本人任职情况进行综合考核，提出考核意见。年终考核:公司统一布置。考核方法考核要严格按考核程序进行，充分听取主管上级和群众的意见,考核工作 要纪律严明，考核评语要客观、公正、全面地反映被考核人的实际情况.考 核意见要

5、准确、清楚。考核工作结束后,召开经理办公会，全面听取人事部的考核情况，充分研 究、分析考核中的问题，制定整改措施。六、竞聘（争）上岗为了建立完善人员竞争机制，激励员工努力学习，提高业务素质和业务技 能，公司各岗位要有计划地实行竞聘（争）上岗。管理岗位实行竞聘上岗，非管理岗位实行竞争上岗。公司依据实际情况，制定岗位竞聘（争）上岗的具体办法。七、调配各级管理人员有权根据工作需要、按管理权限及时合理的调配人员，被调 配人员要服从工作调动。对新的工作不满意者，有权在上岗后三日内向上级 陈述自己的意见，上级经调查，理由不充分者，维持调配意见，被调动人员 须无条件服从。八、培训年末各部门向人事部申报次年员

6、工专业技术培训计划，由人事部统一編制 年度员工学习培训计划。专业技术培训以部门为单位进行。服务规范培训由公司统一组织实施或责 成有关部门单独进行。公司鼓励员工参加业余学习培训，提高自身素质和业务技能。九、奖励根据管理权限，各级管理人员有依据公司奖惩条例对所管理人员进行奖励 和惩罚的建议和执行权。第六章劳动管理规定一、劳动用工员工聘用根据定员编制及工作需要,由部门提出用工申请报人事部审核，总经理办 公会批准。人事咅防理招聘事宜。凡新录用的员工一律试工，试工期一至三个月，试工期间只享受试工工资。试工时间未超过五天而辞职者,公司不支付试工工资。2依法签订劳动合同书为了保护公司和劳动者的合法权益，规范

7、劳动关系，公司将本着平等自愿、 协商一致的原则，依法与劳动者签订劳动合同，以明确双方的权力和义务。劳动合同的内容见劳动合同书。3.员工辞职（退）试工期间，双方自主选择，均有权力提出辞职或辞退。在劳动合同有效期内,员工辞职应履行劳动合同的有关条款;员工因违反 劳动纪律，公司有权予以辞退，同时解除劳动合同。二、劳动时间公司依据劳动法的规定，确定员工的劳动时间。即每日工作8小时, 每周不超过40小时。根据工作需要，特殊岗位将实行劳动时间包干制。公司作息时间的调整，另以文件通知。三、劳动安全公司安全生产管理方针:预防为主防治结合消除隐患安全运行；安全目标：公司大厦所属区域安全运行，不发生安全事故。安全

8、鞭：公司安全生产管理委员会为公司安全生产管理的领导机构。它负责制定公 司安全生产管理方针、目标、计划，领导各部门贯彻落实国家和上级领导机 关关于安全生产方面的制度规定，研究处理公司安全生产管理中出现的各类 问题。安全管理办公室为公司安全生产管理委员会下设的办事机构，员责安全生 产管理的日常工作。员工安全守则认真学习遵守安全管理的规章、制度，树立安全生产的观念,落实岗 位安全责任制。积极参加公司组织的各项安全教育活动，了解并掌握安全生产，防火 器材方面的有关知识、技能。提高警惕,不放过任何安全隐患、疑点，克服麻痹意识、侥幸心理， 做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故工作。正确使用工具设备，不违规操

9、作。保守秘密,不泄露公司的商业秘密。严禁携带易燃、易爆等物品进入大厦。严禁在大厦内焚烧可燃物品。严禁私自使用各种电热器、电炉、电熨斗等电加热器具。（9）遇有火灾时，应遵守先宾客、后自己”的疏散原则。（10）每名员工都有与危害公司和客户利益行为做斗争、维护大厦安全的义 务。四、労动报酬工资实行岗位业绩工资制，依照岗位享受相应的工资标准。被聘人员试用期期 间享受新任岗位的岗位津贴，其它待遇不变，试用期满被正式聘任后，享受 现任岗位工资，未被正式聘用者只享受原工资标准。岗位业绩工资依据岗位责任大小、技能高低，确定各岗位业绩工资。岗位业绩工资标准是员工动态考核中计算岗位业绩工资分配的.基数。具有下列情

10、形之一的不享受业绩工资：离岗学习三个月以上者；退休人员自离开工作岗位的次月起；申请辞职、调出未办理手续及待分配工作的员工；当月病假累计超过十天（不含十天）以上者；当月事假累计超过六天（不含六天）以上者；当月其它事假累计超过十天（不含十天）以上者（包括：婚假、产假、探亲 假及各种公假等）；严重违规、违纪者。具有下列情形之一的，部分享受业绩工资：事假在三天（含三天）以上，六天（含六天）以下者，扣发当月岗位业绩工 资的50%;病假在三天以内者（含三天），扣发岗位业绩工资的10%；三天至五天（含 五天）扣30%;五天至九天（含九天）扣50%。业绩工资业绩工资是根据超额完成资产经营责任制指标情况而计算的

11、奖励工资。公司将本着多劳多得、少劳少得的原则，依据各部门完成资产经营责任制 指标情况及员工劳动态度、责任轻重、技能高低、贡献大小进行业绩工资分 配。具有下列情形之一者,扣发或停发业绩工资：（此项只适用于原公司正式 工）（1）违反公司规定，犯严重过失、重大过失，受到公司处理者；（2）事假超过20天不足30天者，扣业绩工资的50%;超过30天以上者停 发业绩工资；病假在30天至90天，扣业绩工资的50%;病假超过90天，停发业绩 工资。关于加班工资的有关规定所谓加班是指由于工作需要，领导安排在制度工作时间外进行的工作。 在制定工作时间内未能保质保量完成岗位工作任务（职责），而延长工作时间继 续未完

12、成工作的，不能计为加班。各部门因工作需要安排加班的，须事先向经理办申请，经批准后方可安 排加班。凡事先未申请，而事后未凹艮的不予批准。因突岀事件安排加班的，须在事后3日内补办申请手续。加班申请单的填写填写加班申请单要写明申请加班人、工作内容、所需加班时间，并有加班 人和部门经理签字。加班申请的审批主管岗位（含主管）以下人员申请加班，经部门经理审核批准后，交经理办 审批。部门经理申请加班，由公司分管领导审核后报总经理审批。加班时间的确定根据加班所完成的工作内容及完成工作质量确定加班时间,不能单纯按滞留工作地的时间确定加班时间。值班性质的加班与其它加班有所区别。加班的劳动报酬加班一律计存休，安排同

13、等时间的补休做为加班的补偿。本年度的存休要 在次年度一季度末补休完毕。确因工作需要，部门无法安排补休的，经总经理办公室审核，报请公司批 准后,可以对存休予以清算。承包单位可根据本部门情况结合公司有关规定制定部门的加班规定，部 门加班规定要报经理办审批。加班申请要实事求是填写，凡虚报、瞒报加班的，一经查实,对责任人 要追究其责任，并给予处罚。考勤是计算员工工资报酬的重要依据之一。各部门上报月考勤时，同时 也要将各种请假单、条等一并报人事部。五、劳动纪律（一）劳动纪律内容按公司规定的各部门、各岗位的作息时间上下班。不迟到、不早退、不 旷工。旷工凡有下列情况之一者,视为旷工。（1）未经请假或请假未批

14、而不出勤或撤离工作岗位者；（2）看病无医院诊断证明及事先未请假者；不按请假曲请假或不按补假程序补假者；按照工作程序和安全操作规程从事并完成岗位工作任务，达到岗位工作 标准及要求。遵守并自觉执行公司的各项管理制度。严禁工作时间内脱岗，做与工作无关的事。服从工作调动,工作安排，完成领导交办的临时任务。员工奖惩条例中第十、十二、十四条内容，同时也是劳动纪律的内容。（二）违反劳动纪律的处罚规定对违反劳动纪律的员工要进行批评教育，帮助其认识错误内容及原因。以违纪事实为依据,依照员工奖惩条例做出处罚决定。对违反劳动纪律的外聘员工依据错误事实可予违纪辞退（解除劳动合 同）。有下列情形之一者，可违纪辞退：旷工

15、;(2)工作时间内串岗、聊天、干私事、喝酒、睡觉者；轻微过失屡教不改者；(4)违反安全操作规程操作，受批评不改者；不财工作安排者；(6)不负责任乱发议论，搬弄事非，影响集体的团结者；不愿承认错误，以各种理由搪塞、狡辨、开脱责任者；说谎话，欺骗领导者；隐瞒本人和他人过失、安全事故隐患者；不能胜任岗位工作：完不成工作任务或达不到工作标准者；工作失职给公司带来重大损失者。员工奖惩条例中第十一、十三、十五条。假期法定假日国家规定的法定时间、节假日，公司安排休息。带薪休假按劳动合同规定，保安员工凡在公司工作满一年以上，并能较好完成本岗 工作的，可以享受20天带休假。其它假其它假的享受，正式员工按中国水产

16、(集团)总公司有关规定执行,夕卜聘员 工按劳动合同中的规定执行。各种假期遇法定休息日和法定节假日的处理。请假时间累计计算，8小时按T计算，假期超过5天，遇法定休息 日计算为假期。1个月及其以上假期遇法定节假日计算在内。病假期间遇法定休息日或法定节假日的计算在内。假期的工资待遇1.休事假扣除当日工资。2休带薪假按天数扣伙食补贴。3病假(1)员工有病请假须有县级以上医院的证明。员工突发急病不能上班，须 由本人或亲属向部门经理请假。病假工资待遇员工休病假要扣除当日的伙食补贴、交通补贴、岗位业绩工资。因病假扣岗位业绩工资具体规定见“部分享受岗位业绩工资“的规定。(此 条款只适用于原公司正式员工)夕卜聘

17、员工休病假均按其休假天数相应从本人工资中扣除日工资。请假制度除病假外，员工请假必须提前申请，填写请假单，办理批准手续后方可休 假。假期的批准权限：1.病、事假及其它假在一天以内，由部门经理批准。请假单报总经理办公 室备案；假期在二至二十天,由部门经理签意见，报总经理办公室审批。假期在 二十天以上，由总经理办公室审核，总经理审批。部门经理请假须报总经理批准。请假单报总经理办公室备案。本规定自下发之日起执行，由总经理办公室员羨解释。第七章员工奖惩条例一总则第一条、本条例以鼓励先进、鞭策后进为根本宗旨，贯彻有功则奖，有过 则罚，赏罚分明的主导思想，充分调动员工的积极性，努力提高员工的工作 效率和服务

18、水平，为用户提供最优质的服务，为公司赢得声誉和经济效益。第二条、本条例适用于公司全体员工，包括正式工、新招合同工、临时工、 季节工等。二奖励第三条、员工有下列表现之一者，公司将给予奖励：爱岗敬业，完成工作任务迅速、及时且质量优秀者；以优质的服务，受到宾客称赞，为公司赢得荣誉者；发现并及日殊E除安全隐患，防止或避免重大事故发生者；奋不顾身抢救国家财产和保护宾客生命安全者；在公司经营管理、安全生产、服务质量方面有发明、技术改进或提岀合 理化建议取得显著成效者；在增收节支、增产节约中做出显著贡献者。协助有关部门破获重大案件者；拾金不昧者（价值500元以下奖50元,5001500元奖50150元, 15002000元奖150200元，2000元以上奖200元以上）。其它应获奖的情况。第四条、员工奖励分为：部