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文档简介

1、余世维企业文化-企业变革与文化内容简介余世维介绍余世维，北京时代光华教育发展有限公司诚聘特级培训师，哈佛大学企业管理博士后、牛津 大学国际经济博士后、美国诺瓦大学公共决策博士；曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁； 现任美国富顿集团中国总经理、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理；曾服务的客 户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、西门子、摩托罗拉、中国电信等著名企业，是目 前中国培训界最受推崇的培训大师目录：企业变革的基础问题文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为共识“流程管理”(re-engineering)领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响变革有一定的条件，一定的痛苦

2、，还有一定的关键企业文化的功能企业文化的特征变革为什么失败主要内容：一、企业变革的基础问题：变革的最终目的是为了什么？核心竞争力的“核心”又是什么？二、文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为说明：文化应与产业或产品特性有关文化形成的“积累过程”融入思想与行为的“原理”案例：上海贝尔.阿尔卡特应该补强的文化富安娜的文化应在哪些地方补强塑造或补强富安娜的文化，公司应从哪里开始切入？三、共识一一就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”问题：本公司有哪些潜在的主要危机？本公司的目标有没有量化在每一个年、季、月、周或每一个过程里？共同责任就是“变革从开始；自动自发从开始”。四、“

3、流程管理(re-engineering)是“企业变革”的一部分，企业变革又是“3C?,( competition/ customer / change )的一环。说明：变革的背景变革的型态变革的启动案例:可口可乐柯达西门子摩托罗拉的变革应以哪些事项为首要？从哪里开 始？五、领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。说明： 领导人重视什么，部属就会注意什么。领导人喜欢用什么样的人，企业就会展现出 什么样的做事风格。“主文化”之下有“次文化。次文化可能随波逐流，可能冲突对抗，也可能取代主文化。问题：本公司的高阶/中阶/低阶主管群里面，有哪些不太好或与理想相悖的工作氛围？六、变革有一定的条件

4、，一定的痛苦，还有一定的关键说明：变革的条件变革的痛苦(代价)变革的关键七、企业文化的功能界定了组织与其它组织有别的角色。传递给组织成员一种身份的感觉。促进成员对某一事物的认同，大于对个人利益的追求提高社会系统的稳定度与言行标准。发挥引导与塑造员工态度与行为的机制。八、企业文化的特征个人拥有独立自主权的程度鼓励员工冒险的容忍程度设定目标与绩效的期望程度各部门彼此协调运作的程度经理人支持部属的程度规定与管制办法多寡的程度成员认同整个组织的程度薪酬给予根据员工绩效的程度允许员工公开争执与批评的程度内部沟通受到职权层级限制的程度九、变革为什么失败沦于空洞的口号/公司全体缺乏共识，也没有危机感/没有奖励也没有惩罚/忘了改造

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