2022年售前技术支持工程师工作的主要职责

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年售前技术支持工程师工作的主要职责职责：1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案;2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案;4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;6、公司领导安排的其他临时性工作。任职要求：1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历，对教育信息化建设有深刻理解;2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作_

2、年以上，有较丰富的售前技术支持实操经验，能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计，熟悉政府招投标采购流程;3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识，熟悉计算机硬件设备，熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等)，能够独立绘制工程施工图和竣工图;5、理解能力强，逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强，能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神，能与市场人员紧密配合。20

3、22年售前技术支持工程师工作的主要职责（二）职责：1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档，配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作，参与项目技术谈判。岗位要求：1、本科及以上学历，_年以上相关工作经验，计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;3、工作认真、严谨、敬业，学习能力强，有团队合作精神，有较好的组织能力;4、精通Word，E_cel，Powerpoin

4、t，Visio等办公软件的使用，有优秀的PPT制作能力;5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品，6、与厂商有良好合作关系，能根据项目需求确定产品选型和技术参数;7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线，了解竞争对手应用软件的基本情况。2022年售前技术支持工程师工作的主要职责（三）职责：1、进行软件和相关产品的售前支持工作;2、制作软件整体解决方案。3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;4、参与项目的招投标工作;5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;岗位要求：专业：计算机或财务、会计相关专业;-知识技能：熟悉行政事业单位业务，有内控、政府会计理论

5、基础，具有软件和网络相关知识-熟练使用办公软件，尤其是PPT的制作;-工作经验：具有_年以上管理软件售前支持工作经验。-素质要求：具备较强的分析与解决问题的能力，善于沟通和团队合作的能力;2022年售前技术支持工程师工作的主要职责（四）职责：1.负责指定区域的微波消解推广工作;2.与产品团队其余成员合作，完成指定工作;3.与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;4.与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解;5.与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;岗位要求：1.有样品前处理

6、经验，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;2.化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;3.自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;4.团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;5.承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;2022年售前技术支持工程师工作的主要职责（五）职责：1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作，包括编写售前技术方案，技术交流PPT。2.负责项目投标标书的支持，包括制作投标标书，编写技术偏离文档。3.协助营销团队完成

7、现场技术交流，方案演讲。4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。_支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。6.完成新产品技术规划要调研，编写产品需求说明书。任职要求：1、拥有相关工作经验或计算机相关专业，具有较好的计算机基础者优先;2、具备良好的客户沟通能力及协调能力，表达力强，责任心强，灵活自信，应变能力强;3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的文档撰写能力和讲解能力;4、工作积极主动，有担当，有激情，有团队协作精神;5、可以接受出差。2022年售前技术支持工程师工作的主要职责（六）职责：1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;2、帮助客户分析现场产品情况，给出解决方案;3、根据客

8、户反馈的现场故障现象，还原现场现象，并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;4、统计所属区域售后处理数据;5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;7、完成上级领导交代的临时工作。职位要求：1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;2、_年及以上工作经验，优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;4、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件;5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑2022年售前技术支

9、持工程师工作的主要职责（七）职责：1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。2、负责搜集各种技术的发展动态，开展对外技术合作，对未来市场产品进行前瞻性的研究。3、收集行业信息，及时提交市场和产品的研究报告，为公司发展战略提供技术咨询和论证。4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导，参与项目技术评审。6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。岗位要求：1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历，硕士优先;2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先，有做过信息化类项目优先。3、灵活，解决问题能力强，有丰富的方案编写、技术讲解交流能力，有

10、良好的语言和文字表达能力，较强的逻辑思维能力，勤奋，好学，擅长与客户沟通;4、精通Office套件(Word、E_cel、PPT、Visio)。5、熟悉CAD图纸。2022年售前技术支持工程师工作的主要职责（八）职责：1、公司方案编写和整理：根据公司市场需要，形成市场方案、产品方案、规划方案等;2、产品材料整理：对公司产品的原始材料进行整理，形成产品化的手册、销售材料等;3、项目售前支持：针对具体市场项目，参与需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲;4、市场活动支持：参与公司重大市场推介活动，进行市场宣传和重点客户方案咨询;5、参与科技攻关方案设计：参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计

11、和编写。任职要求：1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业，对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力，熟悉总体方案编写、投标方案编写要求，能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;3、逻辑思维能力强，有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧，擅于方案讲解;4、具有较强的客户亲和力，有市场意识，擅于发现潜在商机;5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。2022年售前技术支持工程师工作的主要职责（九）职责：1、配合客户经理完成售前技术支持，并根据客户初步意向设计方案及修

12、正;2、投标时，负责编制投标文件技术方案及报价;3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。岗位要求1、_岁，本科以上学历，电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。3、从事弱电系统设计_年以上工作经验。4、精通办公软件与天正电气作图软件。5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。2022年售前技术支持工程师工作的主要职责（十）1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进