创智操作手册手册-日结

1、日清日结日清日结目录日清日结含义日清日结工作开展之必备条件日清日结之门店基础日清日结之日销售金额核对日清日结之单据核对日清日结开展意义日清日结开展问题日清日结含义孔子曾说过：“日必有所思，日必有所得” 。“日清日结”就是这种思想与公司经营的特点相结合提出的一种基础管理思想 。“日清日结”通俗地说，就是当日事当日毕 。从字面上理解，就是每天进行清理核对，每天进行总结、反馈。“日清日结”管理主要包括两个方面：“日清”和“日结”。日清日结含义日结（有三层含义）： a、结果，即对当天的各种销售数据、台帐进行认真统计核算，得 出正确的结果以便分析。 b、结论，即对统计结果进行认真分析、比对，看是否存在问

2、 题，从而及时发现问题。 c、解决，找出问题后的关键是解决问题，对当日能够解决的、公 司内部能够处理的，马上处理；对需要创智协助解决的，要 及时反馈寻求协助；对需要请示领导帮助解决的，要主动汇 报力争早办。 日清： 就是每天的基础资料、销售数据、单证数据、促销调价数据等上传下发，通讯到位。 日清日结开展意义 大家都知道，基础管理对于一个企业的重要性不言而喻 。由于门店销售数据没有及时上传、总部数据没有及时下发等，造成前后台库存不准确、不一致，不同门店价格、属性错乱，盘点数据、财务统计核对不上等问题，要改变这种数据错乱的现象，实现进销存数据准确无误，就必须强化基础管理，而“日清日结”正是基础管理

3、思想的集中体现，它是促进企业基础管理工作的一项法宝，所以，开展“日清日结”对公司企业的销售经营具有十分现实的意义。日清日结开展问题1.发现问题：通过日清日结及时了解各门店的完成情况，明确到人， 找到未完成的原因，责任到人；2.找根源：明确到是哪个店，哪个人，哪一天； 明确未完成是态度问题还是不会操作： 不会操作：创智重新培训指导，并让其在群或讨论组里确认 学会。 态度问题：给当事人做思想指导及要求；给负责人说明情 况，让他去沟通；给企业领导汇报，看是他们 调整还是开除；不包庇不偏袒，务必把事情做好。3.找方法：科学落地，完善项目表格、得出结论并知会客户。日清日结开展问题财务：每月月末核对金额，

4、总会有大大小小的数据核对不上店员：隔三差五的熬夜盘点，库存就是对不上；销售额也对不上，这么累还少发了提成老板：就这么些事情老是算不清楚！要专门找人维护系统，几个财务月底忙得焦头烂额，库存也不准，分不清是仓库还是门店那个环节出了问题方案：日清日结！日清日结工作开展之必备条件日清日结跟进表-门店基础日清日结工作开展之必备条件日清日结跟进表-日销售金额核对日清日结工作开展之必备条件日清日结跟进表-单据核对日清日结工作开展之必备条件日清日结讨论组讨论组命名方式企业名&创智工作项目组工作QQ命名方式企业名*-店名（*为机构号）日清日结之门店基础日清日结的前提工作是数据通讯即门店每天收档后，做数据通讯将当

5、天数据上传；以20130620为例日清日结之门店基础日结：功能主菜单 日结作业 销售日结作业日清日结之门店基础数据准备：功能主菜单后台管理通讯数据准备日清日结之门店基础数据通讯：功能主菜单后台管理直接与信息中心通讯通过FTP通讯方式通讯直接传输（或在通讯数据准备界面直接按F1，启动通讯）有出现“数据转入”界面，即代表成功日清日结之门店基础门店基础掌握程度，在讨论组里核对完之后，维护进日清日结-门店基础表蓝色Y表示-YES红色N表示-NO日清日结之日销售金额核对每天上班后核对前一日日销售金额如今天为20130625，需核对20130624日销售金额后台接收完前台数据之后日清日结之日销售金额核对前

6、台查询出20130624日销售金额，截图发出功能主菜单 后台管理 查询功能（第一部分） 销售统计日清日结之日销售金额核对后台查询出20130624日销售金额，截图发出并核对决策支持 销售统计 日销售金额查询日清日结之日销售金额核对维护进日清日结-日销售金额核对表日清日结之单据核对单据核对主要包括门店配送、退货、互调等单据每天上班之后，头一件事是核对前一日单据比如今天日期为20130629，需要核对20130628所有单据日清日结之单据核对总部整理出所有单据总部整理出20130628所有出货单据并维护进Excel储运管理 出货处理 调拨单查询 设定好调拨日期 执行日清日结之单据核对总部整理出所有

7、单据总部整理出20130628所有出货单据并维护进Excel日清日结之单据核对总部整理出20130628所有退货单据并维护进Excel储运管理 存量账务查核 期间商品退出汇总表 设定好机构，查询项目：退库单，日期 执行日清日结之单据核对总部整理出20130628所有退货单据并维护进Excel日清日结之单据核对总部整理出20130628所有退货单据并维护进Excel日清日结之单据核对门店整理出所有单据笋岗分店0001机构整理出20130628所有单据并核对日清日结之单据核对门店整理出所有单据笋岗分店0001机构整理出20130628所有单据并核对日清日结之单据核对东心岭分店0022机构整理出20130628所有单据并核对日清日结之单据核对东心岭分店0022机构整理出20130628所有单据并核对日清日结之单据核对总部与门店将所有的单据进行核对日清日结之单据核对Excel里单据核对完成，20130628所有单据门店与总部一致，最后在Excel里标注创立理念HOW IS JOHN DOE? 发展培养国内先进