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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年前台领班工作职责1、负责行政前台接待工作;2、负责行政日常办公室固定资产的盘点和管理;3、负责人事行政文件管理、规章制度修订和通知发布;4、负责协助上级完成新员工入职、试用期转正、调岗、离职等日常用工事务;5、负责企业内部活动的策划和举办;6、处理部门内部日常事务及领导临时交办的工作。2022年前台领班工作职责(二)1.负责前台接待,转接公司电话,分发快递等工作。2.办公用品、固定资产的采购、领用登记及发放、盘点等。管理和维护办公场所的环境和秩序。3.网上办理出差人员的出行和住宿事宜。4.发布招聘信息,管理公司招聘渠道,筛选简历。5.安排候选人面试

2、,复试,入职通知等。_组织公司团队活动、撰写_等。7.完成上级领导交办的其他工作任务。2022年前台领班工作职责(三)1.负责公司员工录用、退工、转正转岗、调档、居住证及人才引进、劳动合同等手续办理,建立和维护员工信息和人事档案。2.编制各类人事报表,提供人员信息的统计分析数据,保留存朽相关记录。3.负责员工考勤的监控和分析、薪资计算和发放以及社会保险基金的结算、缴纳、接纳、转移,并作适时分析和汇报。_组织实施员工业绩评估和领导者培养工作,提出相关建议和方案。分析员工优势和才干,记录和不断更新相关数据。5.负责招聘新员工,培训,宣导公司理念等相关知识。6.服从上级安排,及完成上级交办的各项任务

3、。2022年前台领班工作职责(四)1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;3、保持公司门面清洁卫生,展示公司良好形象。4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;8、负责公司办公用品及固定资产采购及租赁对接工作;9、定期出具行政费用统计报告,控制好行政费用预算;10、协助上级

4、进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的人力行政服务工作。2022年前台领班工作职责(五)1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;2、负责公司考勤管理工作并协助办公室主任招聘及人员入职工作;3、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;4、负责公司环境卫生的管理,检查办公场地的整洁卫生状况;5、其它行政人事前台相关事宜。2022年前台领班工作职责(六)1、负责日常来访客人的接待工作;2、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;3、负责公司快递的收发工作;月底账单对账等。4、负责员工考勤;员工入职离职手续办理,员工劳动合同的签订、员工

5、宿舍安排,续签与管理5、协助其他行政事务配合。2022年前台领班工作职责(七)1、负责公司对外联络、接待来访、接听来电等工作;2、负责员工考勤管理,以及考勤系统的维护及使用,以及考勤数据的收集汇总;3、负责公司日常行政事务,保障办公环境、设备,组织与及参与固定资产管理;4、做好内外部的沟通与协调,完成上级领导交办的其它工作任务;5、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。2022年前台领班工作职责(八)1、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作,引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。2、关注酒店预订接待情况,检查有特殊要求客人的房间,并确保这些要求得到关照。3、检查房间使用状态,

6、包括锁房和维修房,了解原因,做好房量控制及大型团队预订的排房工作。4、检查总台员工的仪容仪表、劳动纪律、微笑服务、工作效率及出勤情况。5、督导问讯服务、接待服务的进行,确保客人的服务要求都能及时得到满足。2022年前台领班工作职责(九)1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。2022年前台领班工作职责(十)岗位职责:1、按照餐厅的标准流程,提供高质量服务。2、管理属下工作,对新员工做好相关基本知识培训。3、监督服务

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