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文档简介

1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年前台岗位职责直接上属：综合办公室主任岗位职责：1.转接总机电话，收发传真、信件和报刊；2.接待来访客人，并通报相关部门；3.协助行政助理管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；4.负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件；5.承办员工考勤和外出登记；6.协助安排会晤、负责会议室及场所卫生；7.保管各种手续、手册；8.配合人事更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；9.监督维护前台周围及办公室整体环境；10.及时完成部门主管交办的其他工作。2022年前台岗位职责（二）1.负责人员来访接待、登记。2.会议室及相关用品的预定及安

2、排。3.快递、信件、报纸等收发。4.前台传真机、复印机的管理等等以及总经办交办的其他相关工作。2022年前台岗位职责（三）1.接待来访客人并及时准确通知被访人员2.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;3.负责快件机票火车票的收发，并做好相应记录以便管理4.办公用品的申领发放，及供应商管理5.携程及签约酒店管理6.负责前台区域的环境维护协助行政部门完成其他业务2022年前台岗位职责（四）1、负责医院前台客户接待、导诊/分诊;2、客户信息记录，服务流程操作;3、会员信息统计整理及分析管理。2022年前台岗位职责（五）1、对于访客人员的咨询，给予准确的答复，做到态度耐心，和蔼可亲2

3、、遇到报修电话，及时通知工程部，以便维修3、负责业主的电话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度4、受理物业费收缴等工作5、完成上级安排的其他事宜6、采购管理、仓库管理、考勤制作2022年前台岗位职责（六）1、协助部门经理完成行政事务工作及部门日常事务工作;2、负责电话的接听及转拨，做好重要事件的记录与传达;3、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;4、对外相关部门联络接待，对内接待来访、解答咨询及传递信息工作;5、完成分行及部门交办的其他工作。2022年前台岗位职责（七）1、负责接转电话，解答顾客一般问题;2、负责接待来院顾客，完成接待、指引、介绍等流程;3、负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报工作。5、领导安排的其它相关工作。2022年前台岗位职责（八）1、负责普工招聘;2、负责员工人事调整(入职、离职等)的手续办理;3、建立健全员工人事档案，完善人事台帐;4、公司员工社会保险、居住证的办理等;5、负责公司前台接待

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