手册-股份有限公司人力资源管理手册【精品hrm参考资料】

1、某某股份有限公司 人力资源管理手册- - -目录第一章 组织规划 TOC o 1-5 h z 组织规划管理办法 31.2组织规划相关表单 3第二章 招聘管理招聘管理办法 6招聘申请审批流程 72.2招聘相关表单 7第三章 员工发展管理员工入职管理 13员工转正管理 15员工调动管理 20员工晋升管理 22（第四章 员工关系管理）第五章 培训管理培训系统结构 24培训工作比重 26培训管理 264.3培训相关表单 28（第六章 绩效管理，待修订）第七章 薪酬管理 TOC o 1-5 h z 薪酬管理办法 31薪酬调整审批权限 32薪酬调整相关表单 32第八章 离职管理离职管理办法 34离职审批权

2、限 34离职办理流程 34第九章 劳动关系管理调户管理 36劳动合同管理 39第十章 福利管理福利管理办法 .44福利申请流程 .45福利相关表单 .46第十一章 考勤管理考勤管理 .47假期管理 .49第十二章 高压线条例高压线说明.54奖惩相关表单.54第十三章 人力资源其他相关表单- - -第一章组织规划1.1组织规划管理办法1.11组织规划职能（1）公司级组织结构维护、优化公司级组织架构维护、优化工作由公司经营委员会根据业务发展情况，提出修改决定， 由人力资源部牵头项目，进行调研修改。最终通过经营委员会评审通过发布。（2）部门组织职能的制定与维护部门级组织职能，由部门负责人牵头，根据部

3、门主要业务流程和部门定位，对部门组织 职能进行描述，并根据业务需要制定部门内部组织架构，并根据公司发展及部门职能变化， 适时维护更新。（3）职位说明书的制定与维护部门各岗位职位说明书是对部门人员的指导性工作文字说明。各部门负责人及二级部门 负责人应根据部门组织职能进行合理分工，对各个岗位的工作职责进行划分，并进行说明。 人力资源部将协助各部门做好职职位说明说的编制与维护工作。（4）部门新增（调整）流程*挣丼*1.2组织规划相关表单深圳市杰和科技发展有限公司部门职能说明书部门名称直属上级部门编号部门目标职能模块职能细则部门组织架构设置- -(2 )等级实施- -深圳市杰和科技发展有限公司岗位说明

4、书职位名称职位编码部门/组直接上级主要职责具体任务分解衡量标准（定量/定性）权重工作权限1.4.2.5.3.6.任职资格学历年龄专业性格工作经验岗位技能/知识要求职业发展1可晋升的职位1可转换的职位第二章招聘管理2.1招聘管理办法2.11招聘需求管理招聘需求用人需要是由用人部门根据自身业务发展需要而提出来的，要求申请部门负责人在提交需求时要考虑以下几点因素：产生的职位空缺是长期的职位空缺还是临时性职位空缺；产生的职位空缺能否通过工作再设计而满足需求；需求能否由公司内部得到满足。招聘需求计划各部门及各办事处需制定月度招聘需求计划表，以报告的形式每月28日提交公司人力资源部。招聘需求计划应对本部门

5、或办事处月度招聘人员、岗位、数量、原因进行详细规划。2.12招聘周期(1)等级划分根据需求岗位招聘紧急情况，将需求计划划分为A、B、C三个等级；A级指此需求为突发性紧急需求，如部门人员突然离职导致的岗位空缺等；B级指此需求为部门常规性需求，如部门近期发展需要增加人员等；C级指此需求为公司或部门储备人员所产生等A级需求招聘到岗时间为 15个工作日B级招聘到岗时间为 30个工作日C级招聘到岗时间为 3个月。2.13招聘步骤2.14招聘申请审批权限（1）人员招聘需求申请由人力资源总监最终审批；（2）经理级（含）以上人员招聘需求申请由最终总经理审批;2.2招聘申请审批流程nn需求审请扯附段& fa*A

6、*n AAME一次面试第三次面试一般人员招聘专员部门经理、招聘主管主管或经理招聘主管部门负责人 隋師总经理部门负责人、人力总监- - -2.3招聘相关表单用人部门申请需求岗位需求部门L需求等级 A（ 15个工作日到岗）口 B（30个工作日到岗）口C（ 3个月内到岗）需求岗位 等级管理类（主管经理总监）职能类（助理专员高级专员）市场营销类（助理专员高级专员）研发类（助理工程师工程师高级工程师）申请原因离职补充异动补充新增职位扩大编制 其他岗位描述1.2.3.其它：学历要求专业工作经验年龄界限薪酬范围工作地点招聘建议招聘渠道：猎头（建议定向公司）其它说明：1 .简历搜索关键词：排除简历描述：其它：

7、用人部门签批同意不同意签字/日期：同意不同意签字/日期：需求审批：人力资源部 意见同意不同意说明原因：招聘等级：口 A（ 15个工作日到岗）口 B（ 30个工作日到岗）口 C（ 3个月内到岗）岗位等级：管理类（主管经理总监）职能类（助理专员高级专员）市场营销类（助理专员高级专员）研发类（助理工程师工程师高级工程师）签字/日期：总经理审批同意不同意签字/日期：人力资源需求申请表履历信息登记表欢迎您来杰和科技发展有限公司应聘！请您认真填写本表的每一项内容申请职位： 可到岗时间： 期望薪资：个人资料姓 名性另U出生日期照片年 龄身 高健康状况籍 贯民 族婚姻状况身份证号码特长、爱好毕业院校专 业外语

8、语言外语等级工作年限户口所在地通讯地址联系电话现居住地通讯地址联系电话紧急情况联系人姓名与本人关系联系方式其他家庭状况（如未婚，请依次写明父母、兄弟、姐妹的情况；如已婚，请依次写明夫妻、子女、父母的情况）姓名关系工作单位职务联系方式教育及培训状况学校/培训机构名称时间段（年/月）专业学历（证书）从至招聘信息来源网站： Cjol 51Job Chi nahr猎头：现场：内部推荐：其他渠道：是否有亲属在杰和工作没有 有 如有请列：姓名、关系、部门：请填写最近三家单位信息单 位起止时间单位名称离职原因任职部门担任职务月总工资直接上司姓名担任职务联系电话简述工作内容及业绩：单位起止时间单位名称离职原因

9、任职部门担任职务月总工资直接上司姓名担任职务联系电话简述工作内容及业绩：单 位起止时间单位名称离职原因任职部门担任职务月总工资直接上司姓名担任职务联系电话简述工作内容及业绩：个人职业生涯规划及发展目标声明：我保证以上信息真实、准确并无隐瞒，如有关信息中存在任何虚假和刻意隐瞒，本人愿意接受公司根据规章制度对本人的任何处理。签名/日期：面试评估表及录用审批表编号:姓名：应聘部门：应聘岗位：应聘人类型：应届毕业生 社会招聘人员 内部推荐人员猎头推荐人员其它：一、素质考评：（人力资源部）评定项目等级评定项目等级薪资水平匹配度 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分仪表仪态 1分 口 2分 口 3

10、分 口 4分 口 5分工作环境匹配度 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分沟通表达 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分团队合作精神 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分抗压能力 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分职业规划匹配度 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分创新意识 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分综合评价：不足之处：面试总分：录用建议：口可进一步面试不建议进一步面试面试人/日期：二、专业考评：（用人部门）评定项目等级评定项目等级专业技能匹配度 1分口 2分口 3分口 4分口 5分过往工作业绩 1分口 2分口 3分口 4分口 5分专

11、业知识匹配度 1分口 2分口 3分口 4分口 5分过往管理经验 1分口 2分口 3分口 4分口 5分过往行业匹配度 1分口 2分口 3分口 4分口 5分工作内容匹配度 1分口 2分口 3分口 4分口 5分综合评价及评分依据：不足之处：面试总分：录用建议：口可进一步面试 口推荐其它部门或岗位不建议进一步面试面试人/日期：三、综合考评（用人部门）评语：录用建议：录用（是否需要做背景调查：需要不需要）不录用面试人/日期：四、资格审查工作经历离职原因家庭及社会背景属实口不属实口特殊背景：离职手续办理情况：已办理 口未办理竞业限制协议情况：有 没有口已过期资格审查意见：总评：调查人/日期：五、录用审批人

12、力资源部意见同意不同意薪酬确认：试用期薪资：转正后薪资：签名/日期：总经理审批同意不同意签名/日期：六、入职确认人力资源部确认入职时间为：年月日确认人：日期：第三章员工发展管理3.1员工入职管理3.11入职及试用期管理办法3.111入职办理时间每周二、四上午10点为统一办理员工入职时间，人力资源部将统一通知确定录用的员工 此时间在公司办理报道手续，各部门应协调工作时间，做好新员工接收准备工作。3.112入职必备材料深圳杰和科技员工入职要求提供以下资料：（1）个人身份证（核查原件，留存复印件）（2 ）本人学历、学位证明（核查原件，留存复印件）(3)前任公司离职证明(核查、留存原件)(4 )区级以

13、上公立医院健康体检表(核查、留存原件)中国银行帐号(并提供开户行名称)招商银行帐号寸免冠照片两张3.113试用期约定办法“劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月” 3.12入职办理流程(HR流程003,详细安排请见入职指南)AAV -ii*弓wKNnii*.霍执忸fsta具尼,宦 亠打科二什常天出料旳宇锻用幡#-:区用歸巫迟活視恬睾 1M! I.平斗#楼弧占#星邯.*斗L平封II H-1 tI! 前住住启事un疇i ：t -冒甲象呻i! 4:f h i. t t

14、it h * ft * i 1 t 杠片膵斗 i 5 中耳輒斤测午幄斤峯甲:于赴吐厲睥曲& #3.13入职办理相关表单试用期学习培训计划及评估表部门：新员工姓名：入职时间:培训指导内容指导人完成时间评估标准完成情况负责人签名第一天第二天第三天以下为：试用期间 学习内容/培训计划/工作任务（请填写重点项目）员工签名： 直接上级签名： 人力部确认： 注：1、此计划表根据新员工的岗位工作职责确定。由部门直接主管负责制定及制定指导人，由人力部及各部门负责人监督执行。2、 计划内容为新员工试用期间学习内容/培训计划/工作任务等，由新员工入职 3日内提交人力部，新员工转正时需将此表补充完整交于人力部确认，

15、并作为转正考核的依据3、新员工对所需培训内容有任何异议可以及时与指导人及主管沟通，也可直接向人力部反映。 # 3.2 员工转正管理3.21 转正管理办法3.211 转正条件：（1）新入职员工试用期合格，经用人部门确定留用；（2）晋升员工考核期合格，经用人部门确定；3.212 转正类型：（1）新员工入职试用期转正（2）晋升考核期转正3.213 转正考核办法：（1）新员工入职试用期转正考核试用期培训计划及评估表 （附表） 新员工进入新的工作环境及岗位，是否能够迅速的进入工作状态，了解与掌握本岗位的 职责要求，完成试用期间的工作安排，是作为新员工转正的基本依据。新员工入职后，直接 上级有责任按要求填

16、写试用期培训计划及评估表 ，并按此表计划进行工作安排，并在员工 试用期结束时对其情况进行评估。转正申请报告（附标准格式） 主管级以下员工只须提交文本格式书面转正申请报告； 主管级以上（含）员工须提交 PPT 格式转正申请报告，参加转正答辩，并在转正答辩期 间进行汇报。转正答辩 主管级以上（含）新入职员工在试用期结束期间，须参加转正答辩，转正答辩通过后， 方能转正。转正答辩工作应由新员工所在部门直接上级牵头组织，邀请平行业务部门、人力资源部 共同组成答辩小组，对答辩人员进行转正提问。答辩会后，答辩小组应在：员工试用期表现、 发展潜力及方向、不足之处、需要重点关注点等方面形成统一评价，并在转正审批

17、表上体现。部门负责的主管或经理人员转正答辩由人力资源部负责牵头组织。 （2）晋升员工考核期转正考核期工作计划及评估表（附表） 晋升员工得以升迁担任更重要的工作职责与任务，是否能够迅速进进入工作状态，完成 岗位所赋予的职责和工作任务，晋升考核期的考核是其转正的重要依据。直接上级有责任按 要求填写考核期工作计划及评估表 ，并按此表计划进行工作安排，在考核期结束后对其情 况进行评估。考核期总结报告 晋升主管级以下员工，在考核期即将结束期间，须提交文本格式考核期总结报告。 晋升主管级以上员工，须提交 PPT 格式考核期总结报告，参加晋升转正答辩，并在转正答辩期进行汇报。晋升答辩晋升转正答辩由晋升人直接

18、上级牵头组织，邀请所晋升岗位平行业务部门、人力资源部 共同组成答辩小组，对答辩人员进行转正提问，答辩会后，答辩小组应在：员工试用期表现、 发展潜力及方向、不足之处、需要重点关注点等方面形成统一评价，并在转正审批表上体现。部门负责的主管或经理级人员晋升答辩由人力资源部负责牵头组织。转正考核对照表种类职级项目试用主管级以下试用期培训计划及评估表转正申请报告（文本）转正审批表转正主管级（含）以上转正申请报告（PPT）转正答辩晋升主管级以下考核期工作计划及评估表考核总结报告（文本）转正审批表转正主管级（含）以上考核总结报告（PPT）转正答辩3.22转正审批权限经理级以下员工转正由人力总监最终审批，经理

19、级以上（含）员工转正由总经理最终审批。3.23员工转正流程人/TW頒轄正阶段I转正前蔚）-典冃朝卡苟旨訥诃吧童斗业IT 斗（曙科朝LftH戢凰耳怙IT比忖贰JL2甬.嚴特聲直冲洁申调瘵訐-弓外正吊it整吿电撬皑詰月吿畀城寰植上经 诗1罚工孰加骑训卄划用陣信衰进行詩正酉社JM上量-见.SKilftflAWift 也戏怖直用儘戲何坐人力糧衍US* ULltf Iffidl *ll倉轉正皐 # 3.24、员工转正相关表单晋升考核期工作计划及评估表部门：新员工姓名：入职时间:培训指导内容（填写考核期重点工作任务及要求）指导人完成时间评估标准完成情况负责人签名员工签名： 直接上级签名： 人力部确认：注：

20、1此计划表根据拟晋升员工晋升后岗位工作职责而定。由拟晋升人员直接上级制订，由人力部及各部门负责人监督执行。2、计划内容为晋升员工考核间重点工作任务及要求，由新晋升员工在考核期间提交人力部，晋升转正时需将此表补充完整交于人力部确认，并作为转正考核的依据。3、考核期员工对所需内容有任何异议可以及时与直接上级沟通，也可直接向人力部反映。转正考核审批表入职日期年月日至年月日）职位：异动后部门：职位：初定转正薪资试用薪资 考亥类型试用期满转正：（试用自晋升转正 异动前部门:自评直 接 上 级 评 疋 意 见评价标准为考核内容寸:权重A优秀5分，B较好4分，C 一般3分，D稍不足2分，E较不足1分，直接上

21、级直接上级考核内容权重专业知识5沟通协调能力5专业技能5领悟、应变能力5工作效率5个人品行和职业道德5工作质量5主动性、责任感5执力能力5人际关系和团队协作5客户满意度5工作配合度5工作实际操作能力5学习和自我提升能力5独立工作的能力5开拓、创新、改善能力5适应工作环境的能力5主动获取工作信息能5发现问题能力5遵章守纪情况5转正评估结果： A （90-100分） B （76-89 分） C（65-75 分） D（50-64分） E（50分以下）转正申请报告见背面附表综合评价:建议转正建议不转正建议延长试用期至签名/日期:答辩评价部门负责人人力资源部总经理建议薪资：签名/日期：转正薪资：生效日期

22、：年月日签名/日期：同意不同意签名/日期：- - # -员工本人确认：我已收到考核审批表以及相关薪资调整决定，同意公司以上决定。 员工签名/日期：（附表）转正申请报告申请人部门职务入职时间自我评述（由本人填写）1、请谈谈对公司有什么样的认识和建议？2、简述本人目前所担任的岗位职责和工作内容。3、你还需要提高哪些工作技能或技巧，以更好的完成工作和发挥自己的能力。4、为了更好地工作，自己希望上级在以下方面给予帮助和支持。试用期工作总结：（简述试用期内完成的工作和业绩、存在的不足、未来的工作和发展，可另附件。）3.3员工调动管理3.31调动管理办法3.311调动类型：（1 ）部门内岗位调动（2）跨部

23、门调动（3）区域内调动（4）跨区域调动3.312调动管理：（1）调动沟通机制员工调动应充分遵循调动原则，在调动前与员工本人及员工所在部门取得一致意见，此 项工作是员工调动的前提。在沟通期间，调入、调出部门与员工本人及人力资源部应就调动 后薪资福利、工作环境、工作职责及权限、劳动关系变更等达成一致意见方可进行调动审批 程序。（2）员工调动之劳动关系跨区域员工调动应提前咨询人力资源部，注意员工劳动合同地址变更、劳动关系转移等 问题，避免因员工调动所产生劳动纠纷。（3）核定权限经理级以下调动由人力总监审批，经理级以上（含）由总经理审批3.32员工调动流程调动越仏曲布- - # -3.33员工调动相关

24、表单人员调动审批表姓名工号入职日期调动申请日期调动生效日期调动前调动后部门职位级别部门职位级别调动类型个人要求口部门要求口调动原因调岗类型：1、口原部门调岗口跨部门调岗2、 晋升升调口降级口其他简述原因：签名/日期：审批流程原部门审核意见签名/日期：现部门审核意见签名/日期：人力资源部意见签名/日期：总经理意见签名/日期：正式执行日期（人力资源部视实际情况而定）调动人签名/日期：备注：1.如薪金变动，请另填写员工调薪申请表。2.如需试用期，请备注。3.4员工晋升管理3.41晋升管理办法3.411晋升考核期：员工拟晋升新岗位须制定考核期，经理级以下层级晋升，考核期不超过三个月；经理级 以上（含）

25、层级晋升，考核期不超过六个月；副总经理层级晋升，考核期由总经理决定。 3.412晋升转正答辩员工在晋升考核期即将结束期间，主管级以下层级晋升可直接进入审批流程；主管级以 上（含）层级晋升，就通过晋升转正答辩合格后，方才进行审批流程。3.413晋升审批权限：经理级以下晋升由人力资源总监最终审批，经理级以上（含）晋升由总经理最终审批。晋升职级考核期限转正答辩审批权限副总经理总经理决定人力总监一总经理总监不超过六个月有经理有主管不超三个月有人力总监专员无3.42员工晋升流程KU上直it4t*1 F晋舟审靱公害阶段t -No- - -3.43晋升相关表单人员晋升（调薪）评定及审批表自我评疋姓名：性别：

26、学历：工号：所在部门：所处岗位：入职日期：从事本岗位时间：自我综合评价（自我认识、工作总结、工作成绩、发展规划等详细评价请附材料）签名：日期：部门评定评定项目等级评定项目等级专业技能评估： 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分工作能力评估： 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分管理能力评估： 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分团队协作评估： 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分创新意识评估： 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分:沟通表达能力:t 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分服务意识评估： 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分企

27、业认同度： 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分直接上级综合评价：不足之处：评定总分：签名：日期：部门负责 人评定意见：原薪资：晋升后薪资：签名：日期：人力资源部评定晋升前职级：晋升后职级：调新前新资：调新后新资：考核期：是至否生效日期：审批人力资源部：签名：日期：总经理：签名：日期：第五章培训管理5.1培训系统结构新员工入职培训系统新员工入职培训系统是针对公司新入职员工入职试用期间的全方位培训，通过此培训系 统将让新员工更快速的融入企业、熟悉岗位职责、了解工作任务及要求。本培训系统主要包 括三个方面：入职引导培训a、新员工入职当天，人力资源部将给予各新员工办理入职手续并发放入职指南，

28、在入职 当时进行公司概况、企业文化等知识的讲解b、各部门在接收新员工之后，将介绍其认识公司及部门人员，部门职能、岗位职责等相 关信息试用期培训考核a、新员工入职培训，将在每月第三周周六上午进行，人力资源部将组织当月新入职员 工进行集中新员工培训，课程将详细讲解公司概况、企业文化、组织情况、规章制 度、行为规范要求等，并通过试卷对新员工对企业了解情况进行考核。- - -b、试用期学习培训计划，在试用期间，将由新员工直接上级制订试用期学习培训计划， 并在试用期结束后对学习培训计划进行考核。转正报告 /答辩a、主管级以下员工需要在转正前提供文本转正材料。b、主管（含）级以上员工需要通过转正答辩，答辩

29、通过后才能转正。 相关说明：新员工入职培训系统由人力资源部及用人部门协作进行，确保员工在入 职试用期间获取所需资源及信息，并在试用期转正前产生培训学习评价，作为新员 工转正依据。（2）职业化课程提升系统 职业化课程提升系统是针对公司全体员工职业化提升的综合性培训， 通过此培训系统对公 司员工提出职业化要求，通过培训学习提升职业化素养。本培训系统主要包括两个方面 职业心态：职业心态是作为一个职业人在职业发展过程中必备的正确心态，良好的 心态将使得职业人思考问题的方式更加成熟、理性，有助于进行公司管理工作的开 展。职业技能：职业技能是作为一个职业人在工作中必备的职业方法，例：职业礼仪、 公文写作、

30、商务谈判等等，职业技能的培训有助于职业人职业素养的提升。 相关说明：职业化课程提升系统由人力资源部定期开课，以学分制要求员工进行选 修，使员工综合素质得以提升。（3）交叉培训系统 交叉培训旨在促进各部门业务协作， 增进模向、 纵向业务交流与流程顺畅。 通过对业务交 流中的知识要点进行相互培训交流，达到工作上理解、业务上配合、流程上规范的效果；同 时又通过这种互相学习的方式，让各岗位业务技能得以提升。可对外提供的培训a、与本部门业务交往频繁的部门有哪些？b、在与各个部门业务交往过程中存在哪些问题？c、本部门可以通过如些培训来解决这些业务交往中的问题？d、请将您能够为这些部门提供的关于业务流程或者

31、规范或者其他方面的要求列出来，通过培训的方式与各业务交往部门一起探讨，达成共同意见，保障后期业务交流更加顺 畅。需求外部支持的培训a、本部门在开展工作过程中需要涉及公司哪些方面的业务？b、在需求的这些业务中，因为哪些问题造成了工作开展障碍？c、这些问题哪个部门可以给予你指导或培训？d、我们将协调各个部门对提出来的问题输出培训，对业务、流程加以指导，以解决在业 务开展过程中的问题，促进各部门共同进步。部门内部的培训a、本部门内部在开展工作中所存在的问题或者困惑；b、本部门员工在某些业务开展方面使终不能达到要求；c、本部门在某些流程或技术要求需要规范和提升。d、我们将根据部门内部同事提出的问题与部

32、门负责人进行沟通，确定部门内部培训方 向，同时协同部门内部业务精英进行资料梳理，适时开展部门内培训。（4）专业技能提升系统内部培训分享：各部门内部业务精英根据交叉培训要求，定期开展部门内部技能方 面培训，促进全员进步。外部培训引入：适当引进外部培训机构，或通过输送各部门业务精英外训的方式， 吸收外部先进技术方向，并要求在部门内部进行分享讨论。（5 ）领导力提升系统内部培训分享：各部门负责人有责任对部门内部管理进行梳理规范，定期进行管理 案例方面的讨论，促进各模块责任人管理能力提升。夕卜部培训引入：适当引进外部培训机构，或通过输送各部门管理骨干外训的方式， 吸收外部先进管理理念，并要求在部门内部

33、进行分享讨论。5.2培训工作中的比重5.3培训管理（1 ）课堂纪律遵守培训时间安排，不迟到、早退，培训请假需按考勤规定填写请假单;仪容、仪表整洁、得体，课堂期间坐姿规范；移动电话设置震动或关机，培训时间不得接听任何电话；尊重培训教师的工作，认真听讲，培训时间不得睡觉；课间认真做好课堂笔记，保持课堂安静，不准窃窃私语、私下议论； 保持培训课堂的整洁，不得乱丢杂物； 培训时间不得私自外出，不得在课堂内随意走动，特殊情况如需要上厕所需征得同 意后方可离开。（2）讲师管理讲师资格：a、 公司内员工已取得相关专业培训机构之专业讲师认证的，经人力资源部审核通过者将聘任为公司内部讲师；b、 社会工作经验丰富

34、，各部门的骨干员工、业务精英，经人力资源部审核通过者将聘任 为公司内部讲师；c 、 各部门经理级以上人员，经人力资源部审核通过者将聘任为公司内部讲师； 讲师报酬：除人力资源部培训工作者外，安排公司内部讲师进行授课将给予100 元/小时的讲师报酬。讲师要求：a、 授课时不得迟到、早退、不得无故缺勤，因事因病不能到位，应提前两天知会人力资 源部；b、 授课前必须准备充分，提前十五分钟内安排好课室，准备好教材、学员手册，教学资 源；c、讲课尽量采用互动式、案例式、通俗易懂教学方式，课堂上尽量多做与本次课程有关 活动，增强学员的理解及操作能力。（3）课程开发管理标准课程开发文件资料包应包括：课程大纲、

35、PPT案例/互动资料、讲师手册、学员手册、测试题等六大类课程大纲：包括开发课程的目的、课程简介、课时、讲师、课程纲要、开发人员等。 属于整个标准课程的简介性材料，浏览课程大纲就能了解整个课程将要达到的目的、 课程的大致内容等。PPT：授课幻灯片，是课程大纲的详细版，通过图文并茂的形式，将课程展示在听众 面前。同时讲师可以通过 PPT进行课程讲解。PPT要含概整个课程的讲解要点及内容 关键点。案例 /互动资料： 组成课程的重要元素， 是论证课程观点， 实践课程内容的实际资料。 讲师手册： 本项资料很重要的要素是开场白与结束语。 在讲师手册中， 讲师将自己所 有的资料串联起来， 模拟整个授课场景。

36、 在讲师手册中注意要标明章节讲解时间， 便 控制课程总课时。学员手册：本项资料是PPT的文字版，作为学员的讲义记录资料。学员手册上应含括 有课程要点， 案例、 测试等资料， 供学员在课堂中配合笔记， 课后进行温故学习使用。 测试题： 原则上每门课程均需开发匹配试卷， 根据课程内容及讲解关键点对学员进行- - - -测试。题材型不限，可以是：选择题、填空题、是否题、简答题、辨析题、论述题等课程奖励管理办法 除人力资源部培训工作者外，公司内部讲师开发课程获人力资源部审核通过，并在公司 内部开课宣讲的，给予课程研发费用 500 元 / 门。（4）外训管理外训申请：培训计划内送外培训，将由人力资源部培

37、训部门负责组织协调、人员安 排、申请费用及其他安排。公司各部门如有送外培训需求，应填写外培申请表 交由人力资源部审核是否需要进行送外培训，经批准后才能实施。培训协议：送外培训是公司给予员工深造的机会，员工所学及通过学习达成的成果属公司所有。原则上任何员工参加外部培训，都应该与公司签订培训协议对培训成果运用、费用支付及违约赔偿做出约定。公司将根据实际外训情况做出安排。送外培训资料：公司送外参加培训人员在培训结束后，应第一时间将送外培训发放 的相关学习资料 、学习笔记交至人力资源部培训部门，如果在外培期间获得 相关成绩表单、证书、学历证明等，应在返还之日第一时间将资料复印件交至人力 资源部培训部门

38、备案。外培纪律a、 外培人员应秉承虚心学习，接纳新知识的态度参加送外培训；b、 遵守培训时间安排，不迟到、早退；c、外培人员对外代表着公司形象，应注意仪容、仪表整洁、得体，维护公司形象；d、外培人员应遵守外培训课堂、学习管理规定，尊重讲师，认真听讲，做好课堂笔记；e、外培人员学习过程中，应积极参与课堂活动及学习实践，充分展现公司精神风貌；f、外培人员在送外培训过程中，应保持勤俭节约的态度，尽量为公司节省费用开支，公 司将根据费用发票，客观审核费用支出。对奢侈浪费，不合情理的不良支出，公司将 不承担费用报销。外培费用管理a、 员工参加送外培训期间，公司照常发放工资；b、 公司支付公司安排内的送外

39、培训费用；如送外培训需要住宿及用餐，且未包括在送外 培训费用中，公司将参照差旅费管理标准支付用餐费用；c 、 外培期间产生的其他费用，公司不予以报销。5.4 培训相关表单课程名称培训时间外训申请表培训讲师培训地点受训部门培训机构预疋参加人贝申请培训原因费用预算（请详细标明）1、培训费用：2、差旅费用：3、其他费用：课程详细介绍（可附后）转训安排审核流程申请人审核意见（部门负责人）审批意见（人力资源部）签字/日期：签字/日期：签字/日期：注:签批完毕后请交人力资源部培训负责人存档。培训记录表序号部门姓名签到培训时间：- - -7.11薪酬结构- -1培训地点：2培训讲师：3课程概要：456789

40、10111213141516考勤情况：1 、应到人，实到人2、请假人3、旷课人编制：审核：171819202122232425第七章薪酬管理7.1薪酬管理办法目标工资：主要指员工在按时按量按质完成每月全部工作任务并且全勤的情形下可能获取的基本工资+津贴+保密费+绩效工资。基本工资：是员工所在职位、能力、价值核定的薪资，是目标工资的主要部分员工在正常工作时间内为公司提供正常劳动应得的劳动报酬。津贴：是基本工资的 20% (包括通讯、房补、交通补贴、伙食补贴和职务补贴)保密费：是基本工资的 10%绩效工资：其金额是基本工资的30%，与业绩考核结合，对员工考核期内的工作效率、工作态度以及完成目标等要

41、素的客观评估，给予相应的奖励。(2)标准薪酬总和构成如下表:目标工资基本工资津贴保密费绩效工资注：以上项具体金额以员工每月实际签收的工资条为准，员工对以上发放金额 及项目有异议的应于签收之日起五日内提出，未提出视为无异议。7.12薪酬计算规则事假期间扣除目标工资 100% 病假期间扣除目标工资的 40% (员工转正之日起每季度可享受带薪病假2天，超过两天，从第三天开始按医疗期有关规定扣薪)；婚假、产假、陪护假、丧假期间发放目标工资；年假及补休假期间发放目标工资；法定节假日：加班工资 =目标工资/30 300% 旷工时间(天或时数)300%计算，从当月薪资中扣除本条所述以上各种情况之扣(停)薪，

42、其日薪之计算，按其目标工资(或基本工资)除以30 (天)计，其时薪按其日薪除以8 (小时)计之。7.13薪酬异动薪资普调：每年1月一3月期间，为员工薪资普调期，人力资源部将组织调薪； 薪资个调：每年 7月一8月期间，为优秀个体员工薪资调整期，调薪人员范围10% 左右，人力资源部将根据相关比例名额进行个体薪资调整；试用定薪：员工的入职定薪依据面试考核结果，按照岗位相应薪资级别进行定薪；转正定薪：新员工试用期满后，进行转正考核，考核通过的即转正并定薪；异动调薪：异动薪资调整是指因员工具体职位、岗位发生变化而相应进行的工资调 整，可随时进行。晋升调薪：员工通过晋升考核期晋升后，工资调整依据考评结果并

43、结合“薪酬调整审批表”中相应职务的薪资级别定薪;（7）转岗调薪：由于工作需要或员工个人因素发生岗位变动，根据公司制度需进行薪资 调整。（8）降职调薪：因为工作能力不胜任现职，经部门提出，人力资源中心考核确认，工作 职位降低、岗位调整后的人员其薪资待遇随职务、职能调整而降低；（9）除以上条件，平时不再接受调薪申请；7.14薪酬发放（1）工资发放周期为1个月；（2） 工资发放日为每月 12日（遇公休或国家法定假日适当提前或顺延），公司将员工当 月的薪资直接存入员工工资银行账号中；（3 ）个人所得税由公司代扣代缴；（4）公司将为员工购买社保（如员工在当月10日（含）以前入职，公司于当月为其缴纳社保；

44、在当月10日之后入职，公司则于次月为其缴纳。）；（4） 员工应于每月薪资发放日后5个工作日内，在指定时间到所在办公地人力资源部领 取工资条，逾期未领取的，视为对工资条的内容已认可；（5） 正常离职人员薪资发放在次月工资发放日（每月12号，由银行划至个人工资账户）辞退人员之薪资于办理离职及交接手续后的3个工作日内进行结算发放。7.15薪酬保密公司实行薪金保密制度，员工对本身之薪资负担保密之责，不得公开讨论，除公司指定 管理人员知道员工薪资外，任何员工泄露薪酬秘密，将受到通告批评并进行降级处理，严重 者将依据公司规章制度进行解除劳动关系处理。7.2薪酬调整审批权限经理级以下员工薪酬调整由人力资源总

45、监最终审批，经理级（含）以上员工薪酬调整由 总经理最终审批。7.3薪酬调整相关表单薪酬调整审批表姓名部门职务学历现工资入职时间自我评述（由本人填写）阐述申请调薪原因：职位晋升调薪岗位调动降级其他工作总结：（简述近三个月工作和业绩，工作中存在的不足、今后工作计划及对公司的建议，可另附件）直接上级评价意见：（从工作能力、工作业绩、工作表现、发展潜力评价）调薪建议：签名：日期:最近一次调薪记录：调整日期：;增/减额;从调整为调整原因：晋升调薪转岗降级其他部门负责人人力资源部总经理建议薪资：签名：日期：调薪为：生效日期：年月日签名：日期：同意不同意签名：日期：我确认：我已收到薪资调整决定，同意公司以上

46、决定。日期:员工签名:第八章离职管理8.1离职管理办法 8.11离职类型及说明（1）正常离职员工申请辞职：员工通过提交书面申请报告提出辞职的情况。试用期员工申请辞职 需提前3天，正式员工申请辞职需提前 30天。劳动合同到期解除劳动关系：劳动合同到期员工与企业双方在平等自愿的前提下均 不续约，正常解除劳动关系的情况。（2）单方解除劳动关系离职员工单方面解除劳动关系：员工解除或终止劳动关系时不履行解除或终止手续，擅 自离职，或者解除手续没有办理完毕而离开单位。自动离职的员工需承担违约责任, 对我公司造成经济损失的，自动离职人员应承担赔偿责任，并且擅自录用自动离职 员工的用人单位，应承担连带赔偿责任

47、。企业单方面解除劳动关系：a、正常辞退：公司根据经营状况和富余职工的情况，按照有关规定与员工解除劳动关 系的一种行为。b、违纪辞退：公司对严重违反劳动纪律及公司规章制度或对公司造成重大经济损失的 员工，决定解除劳动关系的行为。8.2离职审批权限经理级以下员工离职由人力总监最终审批，经理级以上（含）离职由总经理最终审批。8.3离职办理流程 盂出出朝.HitRAtf I1F9人力彌部直按上嫌11.+、冬 “*离职姓名：部门：岗位：工号：入职时间：离职原因：提出书面辞职申请日期：年月日签名:审核签批直接上级部门负责人人力资源部总经理确定离职日期：年月日签名/日期：签名/日期：签名/日期：签名/日期：

48、工作交接清单交接事项工作（可附表）口工具各类文件客户资料本电脑资料 其他（可附表说部明）门交接确认人：财 务交接事项无借款备用金应收帐款金额：元，处理意见：部交接人确认：交接事项（信息）电子邮箱/电脑密码应用软件办公电脑交接人确认：人 力 资交接事项（行政） 通讯工具及工卡口钥匙名片其他（可附表说明）交接人确认：源部交接事项（人事）社保考勤假期入职指南/员工手册薪资核定（金额）：交接人确认：*注：交接清单仅证明上述各项交接工作的完成，不代表当事人与公司不存在任何义务， 关规定，否则本公司保留追究相关责任的权利；当事人仍须遵守保密协议的相*声明：我确认已将全部工作及公司资产交接完毕，本人与公司已

49、核定薪资等费用数额， 后工作日，双方劳动合同依法解除，均无疑议。确认年月日为最当事人签名：日期：第九章劳动关系管理9.1调户管理9.11调户管理办法9.111 调户申请条件（1）连续为公司服务满 1.5 年的非深户员工，表现优秀且通过人力资源部审核通过的；（2）现实表现好，无不良记录；（3）符合当年深圳地区招调政策要求；9.113 招调管理（ 1）公司对招调申请人员实行评估审核制度，有突出贡献或表现优秀者优先；（ 2）通过公司成功招调的员工，公司将与之签订调户协议书，承诺从落户深圳之日起，必须连续为公司工作服务满 3 年时间；（3）招调期间所产生的费用（如身份证办理、档案托管费）由员工自行承担

50、。同时，户 口调动成功后，员工须向公司一次性支付 20000 元调户办理费用，如在 3 年内因个人原因离 开公司（公司方提出解除劳动合同除外） ，此费用将不返还；如员工连续为公司工作服务满 3 年时间，公司将一次性补贴 20000 元给员工。9.12 调户审批权限员工调户申请由人力资源总监最终审批。9.13 调户相关表单调户申请表申请人入职时间转正时间所属部门职位工号学历专业技术职称户籍所在地档案所在地调动类型调干招调工身份证号自我评述阐述入职以来的工作表现、工作业绩、专业技能，以及今后在公司发展计划 申请人签名/日期：直接上级意见签名/日期：部门负责人意见签名/日期：人力资源部 意见资料核查

51、：申请人是否符合调干条件核查意见：不予批准口批准签字/日期：调户协议书甲方：深圳市杰和科技发展有限公司乙方:甲乙双方自愿订立如下协议：1、作为甲方对乙方的一种培养发展计划和福利制度，甲方以“深圳市杰和科 技发展有限公司”的名义为乙方办理户口调动工作。具体的形式为： （招调工/调干）2、甲方按照深圳市劳动局及人事局的相关规定为乙方办理户口调动的具体工 作。乙方必须按照政府有关部门的要求提供相关的资料，如因资料不齐全、不真 实或不符合要求而导致的不能调动成功，将由乙方负全部责任。3、在调动过程中，发生的与调动有关的费用，均由乙方承担。4、户口调动成功后，员工须向公司一次性支付 20000元调户办理

52、费用，如在 3年内因个人原因离开公司（公司方提出解除劳动合同除外），此费用将不返还； 如员工连续为公司工作服务满 3年时间，公司将一次性补贴 20000元给员工；5、 调入深圳的人员档案放在人才交流中心或劳动局，档案管理费由个人支付。6未尽事宜，双方协商解决。甲方：深圳市杰和科技发展有限公司乙方：代表签字/盖章： 签字/手印:日 期： 日期：9.2劳动合同管理9.21劳动合同管理办法9.211劳动合同的订立（1） 公司所有员工（包括试用期员工与正式员工）均应订立劳动合同书。员工在与 公司签订劳动合同前应确认已与原单位解除或终止劳动关系，并应主动出示与原单位解除或终止劳动合同的书面证明。否则，公

53、司一旦发现员工与原用人单位未办理解除或终止劳动关 系手续的，有权立即终止其劳动合同，且无需支付任何补偿；由此产生的任何责任由员工本 人自行承担。（2）签订劳动合同的时间原则上应在员工入职一月内完成，如有遗漏，员工应在入职以 后积极配合人力资源部办理劳动合同的补签手续。（3 ）员工在签订劳动合同前应仔细阅览合同条款，确认无异议后，在合同上如实填写个 人基本情况以及其它相关内容，并在尾页乙方签章处签名。（4 ）劳动合同签订的乙方必须是员工本人，不得由他人代理签约；特殊情况需要委托他 人代签的应当出具授权委托书。（5）劳动合同一式两份，人力资源部在将员工的劳动合同发给员工时，应让员工在劳 动合同签收

54、备案表上签收。（6 ）签订劳动合同时，人力资源部需在劳动合同签订台帐上进行记录，维护合同的 日常管理。9.212劳动合同的限期（1）公司与员工第一次签订劳动合同，一般约定服务期为3年以上。入职时间合同签订到期日每年6月31日前入职3年后7月2日每年6月31日一12月31日间入职3年后1月2日（2） 第一次续订劳动合同，一般约定服务期为5年。（3）第二次续订时，劳动合同期限为无固定期限，由双方约定签订。（4 ）经双方协商同意，合同期限也可以短或长于以上规定。9.213劳动合同的续签（1 ）员工的劳动合同期满前 30天内，由人力资源部根据劳动合同签订台帐的记录, 对劳动合同即将期满的员工人数进行统

55、计，并通知部门负责人对劳动合同即将期满的员工进 行考核，人力资源部填制聘用合同续签意见征询表按相应审批流程报批，审批通过者于 合同到期15天前完成续签手续，终止劳动合同的在合同到期前7天内告知员工。（2）聘用合同续签意见征询表发出后三日内员工须书面反馈意见给公司，否则将自 动视作“个人不续签”。9.214劳动合同的解除及终止（1）自动离职：自动离职是指员工解除或终止劳动关系时不履行解除或终止手续，擅自 离职，或者解除手续没有办理完毕而离开单位。自动离职的员工需承担违约责任，对我公司造成经济损失的，自动离职人员应承担赔偿责任，并且擅自录用自动离职员工的用人单位， 应承担连带赔偿责任。（2）辞职：

56、辞职是指员工根据劳动法规或劳动合同的规定，提出辞职申请从而解除劳动 关系。辞职一般有两种情况，一是依法立即解除劳动关系；二是员工根据本人具体情况，提 前30天以书面形式通知公司解除劳动合同关系。（3）辞退：分两种情况，一正常辞退，二是违纪辞退。正常辞退：指公司根据经营状况和富余职工的情况，按照有关规定与员工解除劳动 关系的一种行为。有下列情形之一的，可以解除劳动合同，但是应当提前30天以书面形式通知劳动者本人:a、员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行 安排工作的；b、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；c、员工劳动合同订立时所依据

57、的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行；d、经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。违纪辞退：指我公司对严重违反劳动纪律及公司规章制度或对公司造成重大经济损 失的员工，决定解除劳动关系的行为。（4）劳动合同终止：劳动合同期满或者法律规定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即 告终止。9.22劳动合同签订、续订、终止流程工i单| M.霑r春工轉.攝削親*迎丑丸力事豪的.丁牛1:牛日皆不逍 iL.祝代输,人力阳鼎理并血雄啟（労曲同蹩止J1七单*为话合同址遴盘肛鹹1 r书曲M眼屮d前旳天劳动合同续签意见征询单TO以下员工与公司的劳动合同即将到期，请根据其工作状况提供劳动合同续签意见。此表请于3

58、个工作日内回馈人力资源部。谢谢合作！人力资源部/年 月 日序号二级部门姓名入职日期合同到期日续签意见原因劳动合同续订/终止通知单TO您与公司签订的劳动合同将于 年月日到期，通过对您在公司期间工作状态及工作表现的综合评估，公司决定与您：续订劳动合同终止劳动合同请你在收到本通知7个工作日内将第二联送达人力资源部，如未如期送达，将视为默认终 止劳动合同。深圳市杰和科技发展有限公司（骑封章）劳动合同续订/终止通知单第二联（公司）TO您与公司签订的劳动合同将于 年月日到期，通过对您在公司期间工作状态及工作表现的综合评估，公司决定与您：续订劳动合同终止劳动合同请你在收到本通知7个工作日内将第二联送达人力资

59、源部，如未如期送达，将视为默认终 止劳动合同。深圳市杰和科技发展有限公司回执于年月日收到续订/终止劳动合同通知书，本人同意与企业：续订劳动合同终止劳动合同员工签名/日期：编号：第一联（员工）离职证明兹证明：（身份证号：）自年月日在我公司担任：一职，已于年月日辞职并办理完工作交接手续，薪酬、福利、社保等均已结清，不存在异议。特此证明！深圳市杰和科技发展有限公司注:1、此书面文件仅用于证明该人员与我公司已不存在劳动关系。2、本证明一式两份，个人及公司各执一份。（骑封章）编号:第二联（公司）离职证明兹证明：（身份证号：）自年月日在我公司担任： 一职，已于 年月日辞职并办理完工作交接手续，薪酬、福利、

60、社保等均已结清，不存在异议。特此证明!深圳市杰和科技发展有限公司当事人签收/日期:注：1、此书面文件仅用于证明该人员与我公司已不存在劳动关系。2、本证明一式两份，个人及公司各执一份。第十章福利管理10.1福利管理办法10.11福利种类（1）社会保障类福利基本养老保险失业保险（深户）工伤保险基本医疗保险（2）节日类福利端午节福利（公司将在每年端午节日期间为员工发放端午节节日礼品） 中秋节福利（公司将在每年中秋节日期间为员工发放中秋节节日礼品）（3）礼金类福利生日礼品（公司将在员工生日当天，为员工送上生日礼品）结婚礼物（凭结婚证领取结婚礼物）生育礼物（凭出生证明领取礼物）（4）慰问类福利住院探望礼