2022年游泳馆管理制度细则范本

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年游泳馆管理制度细则范本制度1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。3.不得对外透露会员资料、信息。4.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。5.不得私自更改消费账单、现金收据等票据。6.不得利用工作之便贪污、_公款。7.同事之间不得议论会员的事情，同事之间也不得说人坏话。不能相互打骂(如有发现直接开除双方)行政日常工作职责1.卫生清洁与检查：做好售货区域的清洁消毒工作，并保持售货区域地面及桌椅整洁，货物摆放整齐，无积灰；2每天不定时整理商品，做好清点工作，如有丢失，按照卖价的_%赔偿。及时上报补充库存；注意物品

2、保质期；3收银并做好财务记录，熟练操作收银系统；每天下班前做好出入货及账目清点工作；4.登记维护会员信息；及时补充店内各类表单；5.熟悉商品的品牌，特点，使用说明；6.客人接待及安排，热情周到；7.店内促销及节假日活动策划安排、执行；8.做好所有员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的记录；9.应聘人员面试及录用通知；10.每日做好会员签字划卡，游泳师要一起配合。如有漏划，损失一起承担；监督配合1维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作；2记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒_分钟，保持干燥。阴雨天或周末客人较多时，可使用

3、烘干机；3新生儿宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充；4维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务；5.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；6新员工培训，考核(包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明)；7新员工考核内容：专业技能(被动操，抚触，洗澡)2.服务流程3.育儿知识语言要求如：1)欢迎语：欢迎您参观爱宝贝宝宝游泳馆，有什么可以帮到您的。请问有预约吗。有收到过我们的免费体验券吗。(询问了解对方宝宝的情况)欢迎您光临，请问您是试游还是参观，麻烦您做一下来访登记，我们带您参观介绍婴儿游泳馆分为四个功能区：1、按摩区。包括按摩工作

4、台，衣物柜，备置做脐部处理的消毒物品、按摩油、婴儿爽身粉、尿片和已经消毒的柔软干燥的浴巾等。工作台上可放置cd机。在这个区域内，完成婴儿游泳前的智力开发模仿游戏、兴奋性按摩、脐部处理；婴儿游泳之后做脐部消毒和安抚镇静性按摩等工作。2、婴儿洗澡区。分为沐浴区和盆洗浴。都是一个宝宝一消毒。大一点的宝宝在淋浴区域，提高场地利用率。3、婴儿游泳区。游泳区同样分为婴儿个人游泳池和婴童游泳池，大池子拥有循环过滤系统，每天换水消毒。4、亲子互动区：提供宝妈观看婴儿游泳以及与宝宝亲密接触和互动的场地。婴儿游泳馆的采光要求：新生儿、婴儿游泳馆采用自然光，明亮且光线柔和，新生儿喜欢较暗些的光，才能睁大眼睛，强光刺

5、激时，新生儿常将眼睛闭上，所以，以防强光直射刺激新生儿、婴儿的眼睛。明亮的光线有利于观察婴儿游泳的反应和治疗效果。婴儿游泳师职责：1、严格按照婴儿游泳操去做。坚持一对一的服务。适当的时候做舒醒操和恢复操。以增加宝宝的游泳幅度，保证宝宝在精神状态好的时候后用洗澡。2、对已经能很出色游泳的宝宝，工作人员容易产生麻痹。注意孩子在游泳池边和游泳池内，“眼球不离宝宝”。两手在孩子活动范围内，可以及时救护。同时也提醒家长看护好自己的宝宝。3、在宝宝游泳前，称体重，测量体温，检查宝宝是否健康状况。4、_个月或_斤之内的宝宝在小池子，需要用脖圈，以保护颈椎，同时游泳时间不能超过_分钟，以保证洗澡做抚触不哭闹。

6、超过_个月或_斤要用腋下圈，_岁内婴儿游泳不要超过_分钟。时间太长，宝宝太疲劳，会哭闹。5、当婴儿在泳池中开始颤抖时，应将其及时抱出，并让其体温得到迅速提升。6、当宝宝游泳洗澡完毕后，必须在馆内停留_分钟以上，保证宝宝从游泳馆的高的室内温度到休息室的中间温度-外出，这样保证温度的逐渐降低。谨防宝宝在头发没有干的情况下，直接外出，导致感冒。7、所有的宝宝应受到尊重。宝宝喜欢夸奖。请鼓励和称赞宝宝。8、早、晚对游泳馆进行紫外灯消毒，游泳前对游泳馆内所有的设备进行消毒，包括毛巾要放入消毒柜。9、每天整理婴儿游泳用品，检查有没有过期，如有缺少，立刻购买补全。10、工作人员要做到技术、手法精湛、熟练，不

7、断学习提高。宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明婴儿游泳馆通风和消毒要求：婴儿游泳馆因为潮湿以及密封较严，往往易产生霉渍和异味，所以，需要有良好的通风条件。要求安装专门的通风设施，以便经常排除湿气和不洁空气，换进新鲜空气。吹风机等小电器应安装在远离婴儿游泳池的地方，以防万一开动的电器掉下来，造成致命的危险。婴儿游泳馆内需要确保空气和附加设施的无交叉感染或污染，要求有专门的消毒设施。每个宝宝每次一人一池子水。婴儿游泳后婴儿游泳池做常规消毒。婴儿游泳馆室内温度与湿度要求婴儿游泳馆需要维持恒温，婴儿新生儿产热和散热的功能均比年长儿童和成人差。新生儿婴儿游泳馆的

8、温度在冬天要比一般水疗室高12，为2728.夏天在2526，以保证新生儿做被动体操或按摩时不会受凉感冒。保持游泳馆的一定湿度，能够增加空气的导热性，婴儿游泳馆内的相对湿度不要超过_%，对于新生儿来说最适宜的环境湿度为_%_%。婴幼儿游泳馆用电要谨慎婴儿游泳准备工作婴儿游泳准备工作包括。2022年游泳馆管理制度细则范本（二）(一)游船经营部门要设立安全生产组织机构，安全防火组织机构。(二)定期要对成员进行灭火、扑救、打捞、抢救现场演练，使全体成员都能掌握基本抢救要领，对出现险情能够及时进行抢救。(三)所有型号的船只要按规定配置救生设备，设有专职或兼职救生人员，如遇落水能及时赶到现场，采取救生措施

9、。(四)对救生设备要进行经常性检查，其数量和质量必须达到海事部门要求。(五)发生事故要迅速汇报及时组织人力进行抢救，当事人需积极配合调查事故原因。二、船舶驾驶员岗位责任(一)按航行规则履行职责，坚守岗位，集中精力谨慎驾驶，填好航行日志。(二)遇大风、大雾、暴雨、视线不清等不能保证安全情况下，不准航行，四级风以上天气不准航行。(三)按规定客位载运游客，不准超载航行。(四)两船相遇，做到小船让大船，及时避让危险区域，减速行驶。(五)超越其它船只时，做到正确判断前船动态，保持安全距离，被超越时要减速航行。(六)遇有障碍物或航道不明确时，做到认真躲让或测水前进，不盲目行驶。(七)有碰撞危险时做到及时鸣

10、笛，警告对方准确采取措施,避免事故,减少事故损失。(八)离靠码头要观察好周围有无船只及危险物，方可航行。(九)遇有意外情况，须保持冷静，采取措施妥善处理。(十)船舶驾驶员要取得交通海事部门的驾驶证书，持证上岗。三、船员职责(一)船员要按照海事的行船规定进行航行。(二)驾船员必须持海事主管部门颁发的船员职务适任证书，做到持证上岗。(三)必须配备水上安全救生器材及灭火器材方可出船。(四)必须按客位进行载客，不得超载。(五)驾驶员和船上工作人员不得酒后上岗。(六)在四级风以上不能出船。(七)出船前必须对船舶进行检查，保证行船万无一失。(八)船上救生人员必须忠于职守，遇到紧急情况要做到舍己救人。四、轮

11、机员岗位职责(一)确保发动机处于完好状态。(二)按保养条例每日进行技术保养维修，做好出航准备。(三)起动前应检查电池组蓄电情况和其它附件是否正常。(四)经常检查蓄电池组、电解溶度和电压，电解液不足应及时补加充电。(五)观察舱底有无渗透现象，及时处理。五、游船安全管理制度(一)游船负责人对船上的安全工作负有直接安全管理责任，一定按海事部门的要求对人员进行合理分工，职责明确，因个人违章操作出现后果由本人负完全责任。(二)码头明显处设立乘船须知及注意事项，特别是租赁手划船时工作人员向游客讲明不准超员，划船时不得打闹游泳，不准超出划船区域游玩等注意事故，检查有无漏船，做到漏船不得出租，同时有人监护救生

12、。(三)按海事要求四级风以上不得出船，所有船只按要求严格海事核定人数载客，配好救生设备，严禁超员。(四)游船经营负责人要把好安全关，驾驶员、轮机员、救生员按分工各负其责，杜绝事故隐患发生。(五)不明区域没有安全保障前提下不得出船。(六)杜绝酒后驾船，对乘船者特别是租赁手划船的游客酒后不予租赁。(七)船上严禁存放携带易燃易爆物品。六、码头安全管理制度(一)码头的设置，必须经东平湖风景名胜区管理委员会及海事部门批准，未经批准，严禁擅自经营。(二)码头经营要在岸边明显处竖员工守则标牌。(三)码头经营人员要积极配合景区管委、景区执法局的检查，并严格接照海事部门的要求，做到三证一牌一线齐全在效。三证即：

13、船舶检验证书、船舶登记证书、船员证书，一牌指船名牌，一线指船舶载重线。(四)码头经营人要与管理部门建立层层责任书，接受管理部门的管理与监督，责任书做到每年签字一次。(五)遵守码头五定原则，即：定船员、定游船、定制度、定客位(载重量)。(六)遇有以下情况严禁游船出航。1、水面达4级风以上；2、水面视线不清天气；3、汛期水流湍急时；4、超员超载；5、游船和安全设施存在故障或配备不足；6、船员酒后上岗。七、码头守则(一)必须在码头和每一游船显著地位上标明载客额。(二)乘客要遵守码头守则，维护乘船秩序，不得抢船；上船后要听从船员指挥，防止发生事故。(三)遇洪水暴发、大风或其他恶劣天气，开航有危险的时候

14、，必须停止出航。(四)破漏失修或驾船工具缺损的船只不准开航。(五)严禁、病和醉酒的船员驾船。(六)为了维护安全，乘客和船员都有责任互相监督，共同遵守。八、救生员岗位职责(一)救生人员必须苦练基本功，熟练掌握水中救护要领，在游客危机时刻挺身而出，奋力抢救。(二)坚守岗位，注意了望，发现有人溺水及时采取办法施救。(三)身着泳装定期到泳区内进行巡查，发现有越过安全警界线的游客，应劝其返回到规定区域内。(四)备好救生救生设备，使之处于完好状态，不可挪做它用。(五)经常检查水域深度，水下有无障碍物，做出明显标志。九、乘船须知(一)游客先购票，持票排队乘船，请听从工作人员指挥，遇有问题及时向工作人员反映，但不得阻碍航行。(二)一米二十以下儿童需有成年人带领，一米二十以上儿童须购成人票，精神病患者、醉酒者禁止乘