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文档简介
1、营销活动方案 营销活动方案 为了确保我们的努力取得实效,就需要我们事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案要怎么制定呢?下面是收集整理的营销活动方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 1、推广主题:见证美丽xx明星梦想2、推广时间:第一阶段:3月15日到4月10日第二阶段:4月11日到4月15日第三阶段:4月16日到4月22日第四阶段:4月23日到5月23日3、推广方案:A.推广步骤:前期寻找“见证大使”造势预热阶段(3月15日到4月10日)第一,寻找推广的启爆点,确定活动的内在意义:(详见活动立意)第二,制定制定广告计划,进行前期的预热、造势,面向全国征寻xx见证大使;
2、第三,鄄选“见证大使”,确定“见证大使”名单,公布获奖名单;前期活动信息传播阶段( 4月11日到4月15日)4月15日前各区举办“见证大使”颁奖典礼,制作画册。企业、产品、消费者、经销商、行业人士与媒介互动沟通,利用大众媒介把本次活动信息广泛传播,造大声势;中期深入见证阶段(4月16日到4月22日)4月22日组织“见证大使”飞赴xx“浪漫之城3日游”,进入形象代言人复赛,实现明星梦想后期整合传播阶段(4月23日到5月23日)以“见证大使”为载体,以媒介为传播平台,扩大客户群,诚邀经销商。B、推广策略1)推广总则:按照“整合传播的原则”,多视角、多手段挖掘推广的诉求点。把IMILI的地位、产品、
3、理念、文化等颗颗亮点以“展示美丽”为主线,串成美的项链,通过报纸、软文广告、终端海报、宣传单页、卖场条幅、巨幅等方式向目标人群传播,达成“市场推广”的诉求。2)操作关键:找准“见证大使”到她们是“用户领袖”,是品质见证人、服务体验见证人、用户象征;他们对其背后所代表的消费群体有强大的辐射作用。摸准消费者心理到确定目标消费群体的心理及生活特征和状态;把握好消费者者的购买心理;挖掘广告诉求点到到围绕“美丽见证大使”如何吸引消费者对品牌的认识和接受,初步树立品牌的形象。可以引申出什么话题?什么炒作点?消费者的兴趣点在哪里?关注程度有多高?现阶段行业的走势、产品的情况、竞争对手的策略,经销商的反映。选
4、好用户刺激点:1、网站展示美丽形象,成为万人瞩目的焦点.2、评选“见证大使”,获得奖品3、xx三日游4、获得贵宾卡5、进入形象代言人复赛,实现明星梦想6、进入公司画册C、广告传播计划:1)广告主题:“美丽见证大使”;2)报纸、海报平面广告创意、文案;3)软文标题设计及内容撰写;4)媒体组合D、消费者驱动1)奖项设置:见证一等奖:即“见证大使”,人数:各区一名奖励:数码相机一台+服饰一套+xx三日游+获得贵宾卡+进入形象代言人复赛,实现明星梦想+进入公司画册见证二等奖:人数:各区3名奖励:MP3+服饰一套+获得贵宾卡+进入公司画册见证三等奖:人数:各区5名奖励:服饰一套+获得贵宾卡+进入公司画册
5、感谢奖:所有参与者奖励:获得贵宾卡2)“xx三日游”实施方案E、鄄选“见证大使”方法1)按照点数产生“见证大使”2)按照所购金额3给予相应点数3)网络评选点数F、网络方案1)网页界面制作2)知名网站信息发布3)相片处理、上传G、后期延续:4、费用预算 以下为精品推荐,可自行删改! 推荐一:酒店营销活动方案 酒店营销活动方案 为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。方案要怎么制定呢?以下是整理的酒店营销活动方案,欢迎阅读与收藏。 酒店营销活动方案1 一位酒店高级管理人员指出,标榜生活情趣的情人节是第二个
6、在本地消费群中“落地生根”的西方节日。一家酒店要占得情人节市场先机,就必需花心思设计一些独特的“浪漫点子”。真正的营销高手,是能找到新奇的点子、做有创意的营销的。有人形象称:一个好的促销主题就像是一个动人的“媚眼”,对消费者有相当的吸引力。1、情人玻璃瓶位于广州环市路某四星级酒店,去年在情人节就搞了一个名为“情人玻璃瓶”的主题活动:酒店提供彩色玻璃瓶,情人们把爱情蜜语写在纸上,然后塞进瓶里,再用丝带绑好,送予对方。据闻,这样的营销活动成本较低,然而效果却很好。2、香花送美人今年,该酒店则举行以玫瑰鲜花装饰的“花世界主题情人夜”。会场用300多枝玫瑰及其它装饰物布置,营造浪漫温馨的进餐环境。届时
7、有歌手在餐桌旁助兴表演,为情侣唱上情意绵绵的醉人乐曲,而别有风情的萨克斯演奏及吉它弹唱也让人陶醉一番。在席间或离席时男士可随意摘取玫瑰,送赠情人。爱的印记,永留心底。3、黑白着装晚宴在北京,曾有酒店举办黑白着装晚宴,规定参加的男士要穿燕尾晚礼服,女士要么白的要么黑,室内乐团伴奏轻柔乐韵。席间客人或进食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,这样的主题宴会不一定是最好,但总比单一的餐饮推广要强。4、电影场景仿真一位见多识广的酒店人对记者说:“酒店的餐厅固然高雅,然而在情人节最好能围绕“情”字作文章,有创意的布置将给客人一个难忘的惊喜。”他提到曾参加一个由外国公司举办的主题宴会,会场布置真是令人如入仙境,
8、鲜花由荷兰空运过来,四周的布景犹如电影般不断幻变。这位酒店人认为,其实创意是无限的,比如把餐厅的地毯掀起,铺上沙粒,天花板上拉起帷幔或帐篷,再想一个全新的诱人的主题,一个有创意的特色营销活动就可炮制出来了。 酒店营销活动方案2 一、如家的营销战略特征(一)市场定位精准豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,如家就是通过精准的市场定位找到了这个点。如家把目标顾客定位为中小企业客户,并为其提供质
9、优价廉的服务。房价介于159299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。目前如家已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的回报。(二)门店扩张速度惊人经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。实际上,创立于
10、1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被如家稳坐。从最近5年的发展规模看,如家的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种经营方式的综合运用。在如家的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,如家从一开始就引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到80家门店的时候才开始考虑特许加盟。而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着资金匮乏的瓶颈制约。(三)以情感营销取胜如家的情感营销不仅体现在品牌命名,也渗透到每个服务细节。“如家”就是要让顾客感受到“家”的温
11、馨、整洁与舒适,这种命名容易使消费者产生积极的品牌联想。同时,如家对细节的关注,也让顾客时时感受到被重视与关怀。例如,如家推出的“书适如家”服务,在客房摆放精心挑选的畅销经济管理类书籍,顾客可以随意翻看,如果喜欢还可以购买,如此贴心、周到的服务特别容易获得顾客的认可。再比如,卫生间的毛巾、牙刷等洁具是两种不同的颜色,这使得同时入住的两位顾客能够轻易区分,避免混用。独特的营销战略使如家获得了前所未有的成功,但同时也应该看到现阶段国内的锦江之星、7天以及国外的速8等竞争对手也在加紧扩张,如家面临的困境和危机不容忽视。二、如家面临的困境与危机(一)行业标准缺失经济型酒店并没有规范的行业标准,都属于非
12、星级酒店,这就难免出现鱼龙混杂的局面。大批的小旅店改头换面自称经济型酒店时,消费者难以区分,长此以往会破坏经济型酒店物美价廉的形象,成为廉价品的代名词。作为行业内最大的经济型连锁酒店的如家,无疑将是最大的受害者。(二)可复制性极强如家的经营模式可以归结为以下几点:定位于中小企业客户、低成本、多种经营模式下的迅速扩张以及电子商务的运用,然而这些方式极易被模仿、复制。成立于20 xx年的莫泰168、成立于20 xx年的7天、汉庭也在短短几年的时间里扩张到了200多家门店,他们成功地复制了如家模式,并成为其强劲的竞争对手。(三)新品牌的干扰20 xx年12月如家为了扩展利润空间,推出了新品牌“和颐”
13、,虽然一开张就获得了“金枕头”殊荣,但新品牌对如家的冲击仍不可忽视。如家旗下的和颐面对中高端人士,采用四星级标准,定价在600900元之间,这恰恰冲击了如家惯有的形象,撼动了如家赖以生存的根基。如起初只在楼宇电梯口安放液晶屏,90%以上的人都会观看,而当学校、医院、商场都挂满了液晶显示器之后,就没有人再看了,由于没有认清取得成功的原因所在,新品牌极有可能毁掉消费者最初对如家的美好品牌联想。三、如家营销战略的相关建议(一)市场细分精细化如家的精准定位使它取得了第一场战役的胜利,但随之而来的跟随者竞相模仿,使它所针对的细分市场被大量竞争者瓜分。为了避免同质化竞争,如家必须进行创新,将市场细分的工作
14、做精、做细,继续挖掘新的细分市场才可能在下一轮战争中保持竞争优势。中青旅“山水酒店”、江苏“书香门第”连锁主题酒店、广州“我的部落”原生态艺术主题酒店都已在这方面进行了探索,如家必须格外重视市场细分的精细化运作。(二)网络营销深入化网络营销对如家的成长起到不可替代的作用,它的网上预定系统使客户能够在异地快捷地实现房间预订,但仅停留在这个阶段并不足够,行业内的其他竞争者已经在网络营销方面走在了如家的前面。比如速8,它除了拥有如家的预定系统之外,还设专门的顾客BLOG,顾客可以自由讨论在速8的感受,而速8可以更直接地了解顾客的意见,迅速而有针对性地进行改善。在这一点上,如家需要虚心学习,并在此基础
15、上不断创新。(三)扩张方式并购化如家早在20 xx年10月就以3.4亿收购了七斗星,大规模的并购可以使如家获得更强大的扩张能力,“以并购换时间”能够使如家继续保持行业的领先地位。如家运用风险投资的能力是其他竞争者不可奢望的,20 xx年IDG向如家投资200万美元,到20 xx年如家上市,IDG变现3560.78万美元,翻了17.8倍,风险投资者都非常乐于向如家伸出橄榄枝,这也是建议如家充分运用并购方式实现扩张的原因所在。目前,汉庭、7天都遭遇了投资方变脸,对于这些竞争对手来说,想要进行大规模的并购并不现实,如家可以利用这种资金上的优势进一步巩固竞争优势。 酒店营销活动方案3 一、觅你酒店营销
16、项目分析:(一)酒店概况:觅你酒店于20 xx年9月开业,是目前长沙市第一家以车为主题,时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。地处五一大道,交通极其便利,与火车站仅仅500米左右,前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。拥有MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型。酒店通过各种方式展示MiNi小车的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企业丰富的车文化。(二)销售优、劣势分析:1、MiNi-hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店,在这个领域没有直接竞争对手。2、觅你酒店根据不同的顾客需求,推出MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、
17、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型,既满足适应了不同品味人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有情趣。3、觅你酒店定位非常明确,目标群体是广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。4、觅你酒店设施设备完善,装修风格新颖独特,服务规范周全。5、虽然交通便利,但在一定程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤6、由于是新型酒店,暂时没有固定的消费群体,品牌不够强势,所以发展会员是当务之急二、目标客户群分析:(一)目标客户定位:广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。(二)目标客户客户群特征分析:1主力客户群年龄大多在2035岁之间
18、。2年轻有为,生活方式新颖。3属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。4渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。(三)目标客户群心理分析马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求,保障与安全需要,归属与承认的需要,尊重需要,自我实现的需要。对于觅你酒店的目标消费者,他们并不是单纯为了解决生理上的需求,也超越了保障与安全的需要,他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受,而在消费的过程中,可以凸显个人的超前生活方式,获得一种满足感。三、营销方案建议要点:(1)引进该行业内富有实际操作经验的能人来经营管理。(2)加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动。(3)对外树立良好形
19、象,扩大品牌知名度和美誉度。(4)建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。(5)大力发展会员业务,扩大项目经营的范围,扩大客源的范围。(6)在重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。四、广告策略及媒体选择:目前酒店正在推出“觅你秒杀活动”,通过4万张单片的发放,让越来越多的人了解到觅你酒店,其定位就是希望有广告宣传效应。在整个营销计划中必须与长沙市的主流宣传媒体进行良好的合作。媒体选择方面:首先,觅你酒店合理运用互联网及电子商务功能,与快乐购合作进行电话预定抢购房间。通过电视媒体功能让大众更进一步去了解酒店。其次,通过推出大型的广告牌和路灯广告有利于品牌形象的树立。再次,可以通过报纸媒体增
20、大市场影响力。五、觅你酒店现有房价导览:MiNi答谢房:156元/天;时尚房:216元/天;主题房:286元/天;健身房:286元/天;时尚商务房:246元/天;阅读房:266元/天;森林绿竹房:266元/天;睡吧:286元/天;叶子房:266元/天;风尚房:286元/天;时空房:286元/天;游戏房:286元/天;精英房:346元/天;觅你套房:396元/天;钟点房“溜溜“:66元入住3个小时(9:0016:00);钟点房“久久“:99元=半天房=麻将房4个小时(6:0018:00;0:0012:00)六、具体营销方案计划:(一)秒杀活动营销简介:每天5:00pm5:05pm:55元/间。每
21、天6:00pm6:06pm:66元/间。每天7:00pm7:07pm:77元/间。每天8:00pm8:08pm:88元/间。每天9:00pm9:09pm:99元/间。在上述时间段里面,酒店会送出几间特价房,吸引客人入住,从而提高酒店的认知度。秒杀方式:由于参与秒杀的客人较多,客房有限,所以酒店会让参与者通过游戏比赛的形式来决出优胜者,从而秒杀到房间。这种秒杀活动其实就是有效的一种营销方式。秒杀对客人有很大的吸引力,会让更多的人理解酒店,形成较好的宣传效应。(2)广告单片发放回收销售:通过单片的发放可以让更多的人认知到觅你酒店,而单片的使用回收又是一种促销模式,因为顾客凭借单片入住酒店可以抵房费
22、30元,其中会员在会员价基础上同样享受该优惠。此种单片传单的发放及回收不仅起到了宣传效果也很好地促进了销售。(3)迎“圣诞”庆“元旦”客房优惠促销活动:A、凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折优惠,并且每个房间赠送果篮及精品圣诞礼物一份,前12位入店者和后25位入店者将有机会抽取“觅你圣诞特奖”;所有入住者凭借房卡可免费参加“觅你圣诞Party”,欣赏精彩的圣诞文艺节目;会员入住即可享受折上折优惠;吸引大量顾客入住。B、20 xx年1月1日前11位入住顾客可以享受1.1折优惠(仅限于部分房型及会员);元旦期间凡消费满269元整免费为住店客人办理会员卡;(4)会员制度促销:(主要针
23、对会员进行的营销方案)首先,会员制度是很普遍的制度,采用会员制度可以吸引客人回头,是留住客人的重要手段。会员可以通过消费活动积分,积分又可以兑换觅你酒店特有的商品以及其他商品。比如,会员一个月内积分满20 xx元整返现金100元,通过这样的方式促进会员多消费高消费以及吸引顾客办理会员卡。七、方案可行性分析:关于觅你酒店上述的客房营销方案在酒店概况、目标客户、广告宣传、房价介绍、具体的短时计划几个方面进行了综合分析。就起可行性来说还是很大的,因为觅你酒店作为一个新开业不久的酒店来说,最需要的就是其品牌效应的最大化,而上面提到的具体营销方案都在很大程度上对觅你酒店进行了横向和纵向的宣传介绍,所以方
24、案可行性是必然存在的。 酒店营销活动方案4 10月1日,国庆节活动预算费用:3000元(宣传等)酒店各经营部门推出“国庆特价”,及“国庆七天乐”等活动10月5日,重阳节预算费用:5000元(餐饮、礼品)开展尊敬老人、关注老人,邀请福利院孤寡老人,到酒店共话重阳,安排老人参观酒店、用餐、欣赏戏曲影片(全程专人一对一陪护,确保老人安全,邀请老人年龄拟定50-65岁)10月13日,世界保健日预算费用:20 xx元(专家邀请、宴请等)关注日常保健、倡导健康生活,针对办公室一族,酒店开展养生保健论坛,邀请保健师讲解如何缓解办公室疲劳,如何避免职业病。协议单位、房客、用餐客人均可凭票免费参加。10月16日
25、,世界粮食日预算费用:1000元(宣传品、海报等)针对知_西餐厅自助餐及酒店员工餐,开展宣传世界粮食日公益宣传,倡导节约粮食、杜绝恶意浪费。 酒店营销活动方案5 一、活动由来为庆祝一年一度的“xx”国际xx节,让大家度过一个快乐而有意义的节日,准备了精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高xx在xx和xx的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小朋友们来xx分享美食、体验快乐。二、活动时间xx月xx日xx月xx日。三、活动主题欢乐精彩无限xx艺术xx节。四、活动内容届时,xx各部通过策划主题活动给
26、参与活动的朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20 xx年xx节。(一)大酒店“欢乐精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:凡是点到大酒店儿童套餐的朋友,在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。1、演唱比赛:曲目为背景音乐里的二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定朋友报名数量。2、舞蹈演出:由xx演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,由xx负责落实。3、书画比赛:凡是提前来店预订套餐朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品。4、趣味谜语竟猜:共设谜语1
27、00条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。5、江南朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。(二)联动促销:活动一、xx月xx日xx月xx日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可获赠大酒店“欢乐精彩无限”主题文艺晚会免费门票一张。活动二、xx月xx日xx月xx日活动期间,凡在六一期间来xx各店用餐者,均可免费获赠气球一个。(三)大酒店晚会现场装饰:1、舞台设计:“欢乐精彩无限”主题背景布,周边用粉纱和印有xx祝福语的气球装饰,突出竞技的氛围。2、宴会厅内布置:用气球装饰与彩色纸花布置。3、其他点缀:在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的图画,作为展览。五、活
28、动宣传1、门厅装饰:一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰,营造六一热闹氛围。2、媒体宣传:xx省交通台、xx交通台、xx日报经济时讯、生活晨报。3、视觉宣传:xx月xx日(提前三天)各店开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。六、套餐设计本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设六款,共计46套。营养套餐一xx元(a三人用),15套计xx元。营养套餐二xx元(b四人用),16套计xx元。营养套餐三xx元(c四人用),15套计xx元。本次活动预计收益为:xx元。 推荐二:餐饮营销方案 餐饮营销方案 为了确保事
29、情或工作有效开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。写方案需要注意哪些格式呢?下面是精心整理的餐饮营销方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 餐饮营销方案1 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部,是酒店提高声誉,树立良好公众形象得一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手得作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部得工作职能,我们制订啦市场营销部xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,
30、会议接待客户,有发展潜力得客户等进行分类建档,详细记录客户得所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位得折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户得业务联系,为啦巩固老客户和发展新客户,除啦日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,建立灵活得激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新得营销体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营
31、销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话得二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时啦解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极得工作团体。三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务
32、,最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,啦解客户得需求,及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,啦解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业得信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时得信息,以便制定营销决策和灵活得推销方案。五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客得需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作
33、。x年,营销部将在酒店领导得正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部得新形象、新境界。 餐饮营销方案2 六月夏日炎炎,六月父爱如山。6月的阳光是一年之中最炽热的,象征着父亲给予子女那火热的爱。父爱如山,人生中很多东西不可能永存,但父亲给我们的爱却永恒,一年一度的父亲节即将来临。在这个属于父亲的节日,为了调动起消费者的积极性,吸引更多的顾客,提升营业额,经管理公司研究决定拟父亲节营销策划方案如下:一、活动时间:6月17日6月18日二、活动目的:1、通过活动刺激亲情消费,提升企业的良好品牌形象;2、拉动消费量,竞争市场份额;3、加大E餐销售量,提高各店的营业创收。三、活动主
34、题:心系父亲节,XX一家亲。四、活动地点:XX五、活动内容:1、活动期间,各店迎宾人员对来店消费的中老年男性送上节日祝福“您好,节日快乐”。2、活动期间,各店增加播放报答一生父亲这两首曲目。3、活动期间,订xx餐均有好礼相送。凡电话订餐消费满688元免费赠送xx餐扑克牌4副,凡电话订餐消费满888元免费赠送XXE餐及时送VIP会员金卡一张,各店做好登记,财务备存。4、活动期间各店厨政部推出几款父亲节爱心套餐,价格各店可根据自己的具体情况而定,菜式以健康,营养为主,菜品名体现父爱(参考:感恩之爱、父爱如山、父爱似水、父子情深)。并且主推一道父亲节特色菜品。5、活动期间到店内消费的客人,单桌消费满
35、800元可获赠免费全家福(10寸塑封)一张,各店做好登记,财务备存。6、企划部统一利用短信平台给客户发送父亲节祝福短信:“心系父亲节,XX一家亲,多款父亲节爱心套餐温情推出,XX餐饮祝天下所有父亲节日快乐!”六、宣传事宜:1、管理公司企划部负责刻制父亲节横幅,每店一条,内容“心系父亲节,XX一家亲”,并与6月15日之前送至各店;2、管理公司企划部于6月16日统一为各店客户发送父亲节祝福短信,“心系父亲节,XX一家亲,多款父亲节爱心套餐温情推出,XX餐饮祝天下所有父亲节日快乐!”。七、注意事项:1、各店认真组织员工学习活动方案,根据方案对员工进行相关知识培训;2、各店活动期间充分做好拍照、洗照工
36、作,增加创收点;3、积分卡活动、赠券活动与此活动同时进行。 餐饮营销方案3 一、目的:以端午节为契机,大势宣传餐饮新出品(粽)、瀛和铁板烧、大堂吧试营业等信息,挖掘市场销售潜力,电话联络或拜访团体客源,增加团体、家庭订购份额,通过“粽”文化的渲染,浓厚端午节气氛,提高餐饮食品牌知名度,对六月餐饮营业冲刺开启前奏。二、目标:做旺西餐(铁板烧、大堂吧),仅粽子销售额力争达到5万元。三、主题:粽香传情香飘万家四、时间:5月28日端午节(促销时段:5月25日D28日)五、策划思维出发点:1、人人都过端午节,但知道端午节和粽子的来历没有几人。2、思乡怀古,纪念屈原,也是一种爱国主义的传统教育。3、金至尊
37、粽子食品是来自历史发源地DD洞庭湖汨罗江畔的传统工艺,厨艺正统、风味独特、源远流长。4、时下富贵客源以本地人居多,广东人最讲迷信、避邪、求吉祥,趋求精神保险者多,“至尊粽”有此功效:益智、驱邪、避邪、润五脏。5、根据粽子的配料和成分,功效、吃法各有不同,老人润五脏,中青年扶正驱邪、儿童益智,因人而异、各取所需,购有所值,食有所益。包粽比赛,吸引参与。6、通过电视广告“空中轰炸”,金至尊“龙船”出水激起百丈浪花(动画),引起百家瞩目,近悦远来。六、宣传措施:1、印制宣传单、粽券各20 xx份,单、券合一页,节省印刷费用,策划部设计制作。(价格1500元,5月23日到货)2、制作大型龙船一个,放置
38、西餐展台;配文字:粽行千里,香飘万家。3、广告展架2个,宣传端午节来历、粽的特色、品种等,图文并茂。4、设粽子展示柜、设现场销售点:冰柜储存粽子。5、对所有粽子,密封压膜包装,印金至尊质检标签、更显高雅,设计礼品手提袋,待议)6、宣传横幅:(1)粽香千年,驱邪益智,香飘万家!(2)快乐端午、健康美食DD相约金至尊!(3)政府防流感指定饮品DD大堂吧免费享用!7、宣传单派发方式两种:A、跟报刊发售点联系,拿20 xx份粽子宣传单夹在报纸中派发。B、各部门前台派发。8、演艺大厅LED推介、主持人宣讲(端午节活动)。9、短信宣传10000条、电视广告4天(播20次)七、西餐出品销售价目端午节家庭套餐
39、(含粽子):粽子种类及价格:大堂吧酒水价目:铁板烧促销价目:(均由西餐部拟定报总办、同时做餐牌)八、销售措施:1、粽券派发方式:拿4万元粽券分派各营业部门友情销售。(餐饮部出计划)2、天虹商场设点销售(销售部安排)3、大堂吧现场销售凡订购20只以上,可享9折优惠凡订购30只以上,可享8、8折优惠凡订购50只以上,可享8、5折优惠凡1人购粽券1套(6张),可免费现场吃粽子。6只为1套/打,1人现场(买单)吃粽子一打以上,再吃不要钱。(预订500元以上,可送货上门)九、餐厅试营业活动:活动三大亮点:1、下午现场包粽比赛DD5月25D28日,西餐部大堂吧促销粽子,同时组织客人举行“现场包粽比赛”,让
40、客人体验包粽之乐趣,优胜者可享赠当晚入住客房特价(268元/当晚),或送粽子一串红酒一盅(预计10份)。2、娱乐“千人粽子宴”DD 5月25D28日,各包房派发粽子,供客人品尝,节目部部编演端午纪念屈原的特别节目(员工饭堂加粽一个)。3、端午节健康饮品大赠送DD各部门发行免费糖水券、美容花茶券、防流感健康饮品券:指定在大堂吧享用;十、费用计划与效益预测:广告印刷费用1500元、电视广告费用(含日本料理铁板烧宣传)4000元。效益预测:只要营销到位,突破目标任务应该不成问题。 餐饮营销方案4 一、活动目的:通过美食节活动,提升联峰宾馆的餐饮的美食文化,扩大宾馆在地方餐饮届的知名度,提高宾馆档次。
41、同时,通过美食节也可以让宾馆的厨师能够在众多消费者的要求之下不断提高菜的质量和厨艺水平,为宾客提供优质特色佳肴和优质服务,以便争取更多的消费群体,提高宾馆综合效益。二、活动时间:xxxx年xx月xx日到xx月xx日。三、活动内容:1、开幕庆典:在xxxx年xx月xx日上午8:30准时在联峰广场举行美食节开幕庆典活动,由永钢集团龙狮队和锣鼓队进行开场龙狮表演,相关人员上台讲话。邀请xxxx电视台节目主持人进行主持,并邀请以下人员出席:(1)邀请市、镇两级政府相关领导、相关部委办局以及饮食协会等相关单位人员出席。(2)邀请江苏永钢集团总助以上领导出席活动。(3)邀请市相关媒体单位进行现场新闻采集和
42、报道。2、菜肴品尝:开幕庆典结束后,邀请相关人员在联峰宾馆四楼宴会厅品尝龙虾大餐,并在用餐过程中进行相关活动,由电视台主持人进行主持。具体活动如下:(1)龙虾知识问答。(2)酒桌上各类龙虾菜式的讲解(请厨师进行讲解)。(3)文艺表演。3、展销活动:活动期间宾馆门口大屏幕进行龙虾菜式宣传,并在一楼宴会厅进行菜式展示和讲解。4、酬宾活动:在龙虾美食节期间,举办一系列优惠活动,利用各宣传平台对酬宾活动进行宣传。具体活动如下:(1)龙虾价格优惠:(2)消费送啤酒活动:(3)抽奖活动:烦消费满元可以进行抽奖,中奖率100%。一等奖拟定为45名,奖项为“帝乡之行盱眙一日游”,二等奖拟定为50名,奖项为10
43、0元消费券及礼品一份,其余为三等奖,奖项为50元消费券一张。(4)评分活动:邀请消费顾客对所点菜肴进行评分,可根据一定时间的评分结果制作一个排行榜,推荐给消费者。四、环境布置开幕当天需在广场搭建小型表演舞台,背景墙为活动主题,并放置立式话筒、音响等设施。广场周围绿化带一圈都插上彩旗。活动期间广场悬挂两个氢气球,并挂上宣传标语。宾馆门口拉上活动主题横幅。大厅布置5米长台进行龙虾菜式的展示。五、宣传报道1、拟写标语:拟写大量美食节宣传标语和口号。2、媒体宣传:xxxx电视台综合频道和消费频道进行宣传报道以及投放广告,并邀请司瑛进行美食节目的录制。xxxx日报相关版面进行为期一周的整版广告宣传,并可
44、在xxxx主流网站投放广告。3、内部宣传:江苏永钢集团内部刊物和网站进行宣传,同时群发内部短信告之广大干部职工。4、宾馆外大屏幕进行宣传,并可制作有声讲解进行播放。5、市区明显广告牌上进行短期广告投放。六、活动组织1、联峰宾馆负责整个美食节活动总的操作过程。由永钢集团公司办公室和文化处进行协调。2、永钢集团办公室负责开幕庆典出席人员的邀请,并做好接待和车辆安排等工作。3、文化处报道组负责拟定宣传标语、口号和宣传方案的制作。群工科负责龙狮队和锣鼓队的排练和演出,并准备好相关文艺节目。4、公司综治办负责庆典当天的现场安保工作。七、费用预算1、媒体广告费用:2、抽奖环节所有费用:3、现场布置和海报制
45、作等费用: 餐饮营销方案5 一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。xx烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。当今的xx餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为新派
46、烤鸭在宣化餐饮业的代表,“xx烤鸭”应成为响当当的招牌。二、市场/企业分析xx餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着xx有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)拥有自己的特色;(2)全面的(质量)管理;(3)足够的市场运营资金;(4)创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。xx酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。xx洗浴、xx美食苑经过多年的宣传与运营,已在xx地区有了一定的知名度,在xx更是家喻户晓。如能利用“xx”在xx的知名度延续宣传xx酒楼,提高
47、菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为xx餐饮界的后起之秀。三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。1、本次活动的目的:增加“xx酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“xx”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“xx”的企
48、业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。2、活动时间:x月x日x日,共计15天。3、参与人数:xx的所有员工、就餐的顾客等。4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新四、具体方案策划(一)SP方案1、“微笑服务”在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:x月x日前召开动员大会,x日x日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。2、特价(1)每日推出一道特价菜,日不重样。(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜
49、;500元以上,加赠4道凉菜等。(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。(二)内部营销方案内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。2、征文比赛内部员工征文:我的选择xx(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“xx”的情感,让大家同心合力,共同创造“新xx”!)要求:(1)题材围绕x
50、x酒楼、xx洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为x月x日。鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。3、成本节约比赛通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。(三)产品营销方案1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出
51、,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!(四)文化营销方案向消费者宣传“xx”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。在公交车身制作xx酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(xx鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。五、广告营销方案在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,
52、不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。六、效果分析1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。4、通过促销,提升营业额。日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。七、特价(1)每日推出一道特价菜,日不重样。(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。(
53、3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。 餐饮营销方案6 1、“三八妇女节”一、活动时间:3月8日二、活动内容:(1)3月8日,当天在xx餐饮总店消费的女性顾客每桌均可免费赠送一壶美容养颜饮料。(核桃花生汁、玉米汁)(2)3月8日,当天生日的女性顾客,凭有效身份证,在xx餐饮总店消费均可获得酒店为你准备的生日礼物。(精美小礼品)(3)3月8日,当天在xx餐饮总店消费的女士团体,消费满500元以上,可享受8折优惠。(4)3月8日,当天在xx餐饮总店消费满1000元以上的顾客,可吃多少送多少哦!(5)凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次,中奖率100%。(小礼品类)(6)凡当
54、日消费的女性客人可在餐厅享受9折,并免费赠送精品水果盘一份。(7)3月8日出生的女性,可凭证件享受全单8折的惊爆特价。xx餐饮餐饮有限公司为庆祝三月八日“国际妇女节”的到来,为女性消费者推出特大惊喜自20 xx年3月3日起至20 xx年3月8日,凡来xx餐饮总店消费的女性顾客,皆赠送特制xxxx一份。(“木瓜汤”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴)注:每桌客人内只要有女性即可参加此活动,所赠送的xxxxx是以每桌为单位,而非以人数为单位赠送。男同胞的美容也非常重要的哦!联盟合作商家赞助:做女人真好进店有机会享受以下商家提供的各项免费服务哦!波波美容。女子会所送微乐能量养生房健康美丽新主张!艾美舍S
55、PA女子会所送SPA体验相信专业、决心美丽!菲力斯特健身俱乐部送健身全免次卡第一家综合性健身俱乐部!彪哥KTV送298元的晚场大包厢一间让我们去飙歌吧!法国红酒免费品尝红酒、买一送一品红酒就是品味生活!短信宣传:xx餐饮总店庆“三八妇女节”推出“品健康美食、做魅力女人”主题活动,特邀联盟商家共同打造魅力女人。包厢、SPA、红酒惊喜不断哦。电话:xx2、消费者权益日3月15日目的:提升xx餐饮餐饮品牌良好口碑。在xx本地的3。15正面报道新闻。宣传方式:请职能部门与媒体聚餐,软文报道,联络感情,正面宣传宣传内容:餐具消毒工序,服务操作卫生网络媒体进行软文报道、以及xx晚报报道及口碑提升。 餐饮营
56、销方案7 餐厅在开业时都会筹备开业典礼,并且配合上一些促销,以期博得一个好的头彩。那么,餐厅在前期该如何策划开业典礼呢?怎样才能做到吸引顾客?什么样的开业典礼才是别具一格的,并且促使顾客有欲望以后经常光顾?一、筹划开业典礼在所有前期工作都准备就绪之后,创业者应该着手进行开业典礼的筹划工作,事先做好准备,制定好各种预案,避免开业时遇到突发情况而措手不及。1、做好餐厅开业前的公关宣传餐厅公关宣传以对外宣传为主,以提高餐厅的知名度和美誉度,吸引顾客前来就餐、举办宴请等活动为主要目的。一般来说,要在餐厅正式开业前12个月,做好以下公关宣传工作。(1)利用媒体进行公关宣传在条件具备的情况下,要事先设计好
57、宣传内容,包括餐厅名称、地址、经营风味、产品特色等,编写出创意独特、文字简洁、易听易记的宣传词或广告语。(2)利用餐厅门脸进行广告宣传在餐厅正式开业前l2个月内,完成餐厅门脸装修、门前大型广告牌制作、大型灯箱设计制作和门前亮化处理等广告宣传,使企业以独具特色的门前环境和亮化、美化宣传效果引起社会各界和来往人员的关注,从而扩大餐厅在区位市场和点位市场的知名度,广泛吸引顾客。(3)利用宣传册进行宣传餐厅正式开业前510天,必须根据菜单设计和菜点测试结果,将本餐厅美观、大方的就餐环境、著名菜点、简介等印制成编排合理、图文并茂的宣传小册子,然后散发到区位市场范围内的目标客户中去,通知他们开业时间、开业
58、期间的优惠措施及优惠期限等,从而争取客源,提高餐厅的知名度。2、做好开业典礼的准备工作开业典礼可以说是创业者向公众展示餐厅的第一个公开机会,因此要好好利用。具体说来应做好以下几个方面的筹备工作。(1)提前一周预订典礼用的鲜花和其他装饰品。(2)制定开业时间表。人们需要知道自己什么时候来,什么时候走。(3)准备好附带的广告宣传品(小宣传册、名片、价目表,或其他带有餐厅名称、地址、电话号码、宣传语的分发材料)。确认印刷商知道交货的最后期限。印刷品最好在开业前两星期准备好。(4)随后的事也应处理好。例如,供来宾在上面签名并留下联系地址的登记簿可以用做将来邮售商品的凭借物。3、邀请到足够的亲朋顾客,保
59、证餐厅开业客源和上座率如果餐厅开业当天客源不足,冷冷清清,必然会对日后的营业产生不利影响。但若靠价格上的优惠来吸引顾客开业当日光顾,开业后顾客又容易形成价格感觉上的落差,可能造成客源不稳。因此,餐厅正式开业要着眼于以正常营业的客源为主,将顾客分成自愿前来的自费顾客和被邀前来的亲朋顾客两种类型。4、渲染餐厅开张剪彩前的环境气氛,吸引顾客注意力一般说来,在餐厅正式开业的当天,必须完成以下四个方面的工作。(1)门前横幅与彩旗宣传,以形成开张营业的热烈气氛。此时,门前、楼上适当地方要打出多幅大型标语口号,门前和顾客进出的两边要并排插上各种彩旗,以强化开业气氛。(2)开业祝贺的花篮宣传,要事先与区位市场
60、的有关单位联系,取得同意后,将这些单位祝贺餐厅开业的长形花篮整齐地摆在餐厅门前两侧。每个花篮都有祝贺单位的红色条幅和贺词,从而引起顾客的广泛注意。(3)餐厅室内的环境气氛宣传。正式开业时,餐厅门口要设礼仪迎宾队伍,穿旗袍、佩绶带,热情、礼貌地迎接顾客。餐厅室内正面挂横幅标语,欢迎顾客到来,形成室内热烈的气氛。(4)音乐、鞭炮气氛宣传。正式开业时,要播放热情奔放的迎宾曲,敲锣打鼓放鞭炮,形成热烈的开张营业的气氛,引起顾客的广泛注意。以上这些都是噌强环境气氛、吸引顾客注意力的重要方法,必须认真。二、餐厅开业可用的促销方法1、全员促销全员促销,是指从后勤工作人员到一线员工都应树立推销意识,尤其是在餐
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