公司员工手册

1、 四川瑞百丽营销中心员工手册 2015年12月第 PAGE 11 页 共 NUMPAGES 11 页四川瑞百丽尚品家具有限公司营销中心员工手册 前 言亲爱的员工： 欢迎你加入四川瑞百丽家具有限责任公司 ！这里将成为您新的起点，这是你的员工手册，它能指导您了解公司的政策、相关规定与工作要求，帮助您在新的工作中不感到茫然和拘束。熟悉了这些内容后，您将对公司的运作及管理风格有一个更清楚的认识。我们希望您作为团队的一员感到愉快。因手册制作的限制，本手册中的规定仅是对公司规定的提炼，以便于您能更为简便、迅速的了解和掌握，若您需要更为详细的了解，请参考公司的相关规定。同时，由于手册中所包含的规定会依据当时

2、环境、法规等的变化进行修正，因此，若规定有所修改，均以最新公告为准。 诚挚的祝愿每一位员工工作愉快，不断进步！目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc437612504 一、企业简介 PAGEREF _Toc437612504 h 1 HYPERLINK l _Toc437612505 二、企业文化 PAGEREF _Toc437612505 h 2 HYPERLINK l _Toc437612506 三、组织架购 PAGEREF _Toc437612506 h 3 HYPERLINK l _Toc437612507 四、行为规范 PAGEREF _Toc437

3、612507 h 3 HYPERLINK l _Toc437612508 五、人事管理条例 PAGEREF _Toc437612508 h 4 HYPERLINK l _Toc437612509 六、考勤制度 PAGEREF _Toc437612509 h 6 HYPERLINK l _Toc437612510 七、工作服、工作牌管理制度 PAGEREF _Toc437612510 h 8 HYPERLINK l _Toc437612511 八、奖罚制度 PAGEREF _Toc437612511 h 9 HYPERLINK l _Toc437612512 九、福利 PAGEREF _Toc4

4、37612512 h 10 HYPERLINK l _Toc437612513 十、附则 PAGEREF _Toc437612513 h 10一、企业简介四川瑞百丽尚品家具有限公司，成都市家具协会常务会员单位，创建于一九九八年七月，前身为新长江（成都）办公家具制造厂，公司秉承“专注成就经典”的经营理念，16年以来专注于为客户提供最好的办公家具一站式解决方案。公司旗下拥有“瑞百丽”、“庄臣”两大品牌8个系列的产品，产品包括办公用职员桌、班台、会议桌、沙发、茶几、书柜、各类椅子等。作为国内优秀的中高端办公家具研发及制造商，公司将“款型经典”、“质量稳定”、“服务领先”作为公司持之以恒的追求目标，目

5、前已拥有完善的研发、生产、销售、物流、服务体系，产品畅销全国各地，部分产品远销东南亚等地区。瑞百丽认为，人类活动的意义在于让人类自身创造更优越的生活与工作环境，主张把握现实和有限的人生，在稍纵即逝的限量生活中求得极量的丰富充实，最大限度地体味人生的价值，这是由于人的觉醒、自我价值的发现。办公家具作为功能性需求最大化的家具门类，在满足基本的使用需求同时，更对其材料、结构、工艺、功能、空间营造、视觉感受、环保意识等方面有了更多的需求。为此公司以十数载丰富经验和严谨的创作思维，将人、设计、科技三者熔炼，体现在作品当中。以人为本的设计理念、以完美工艺成就空间之美；以科技呈现高效办公环境，为客户打造自由

6、、轻松的办公新空间和动感活力的工作好心情，成就现代办公的核心需求，为企业前进增添动力。瑞百丽人邀请您共创美好明天！二、企业文化使 命瑞百丽的存在，是为客户打造自由、轻松的办公新空间和动感活力的工作好心情。是为合作伙伴与广大员工提供创造和实现美好梦想的机会。愿 景未来的瑞百丽将是专业的瑞百丽，是全国的瑞百丽，是大家的瑞百丽。未来的瑞百丽将是款型经典、品质稳定、服务第一的瑞百丽。核 心 价 值 观“客户”是瑞百丽事业的基石，“产品”与“服务”是连接瑞百丽与客户的纽带，纽带断了，基石就没了！瑞百丽的成功必须依靠全体员工的共同努力。企业精神锐（瑞）意进取，百折不挠，丽显时尚，品味成功！经营理念企业发展

7、，要靠产品拉动，也要靠管理驱动，二者均衡企业才能健康、高速、持续发展。企业经营要居安思危，如同逆水行舟，不进则退。管理理念管理就是能提前预见问题，能及时处理问题，能杜绝问题再次发生。现阶段的瑞百丽管理者，要既能说，又会做，身体力行。我是一切的根源。用人理念“人才”是瑞百丽的第一资本。品德高于一切，意识与态度大于能力。先有价值，后有回报。工作理念：主动、学习、创新、团结协作、承诺兑现、结果第一。安全理念：安全是一切价值的提前。三、组织架购四、行为规范规范化管理，良好的工作环境，稳健的工作效率，人性化的制度管理。1、要保持良好的仪容仪表，举止端庄大方，保持良好的精神面貌，行如风，坐如钟，不能表现出

8、懒散的状态，说笑言谈要充分体现公司精神。2、按规定着工装、带工牌、带头花及笑脸标识。3、双手保持清洁，不允许留过长的指甲，染怪异颜色指甲油，上班时间不得吃 有异味的食物，如：生蒜、葱、韭菜等，上班时间不得咀嚼口香糖。4、发型端庄大方，不准另类装扮、染怪颜色头发、梳怪异发型、在身体裸露部 位纹身或贴装饰品，女员工不允许梳披肩发，男员工头发不得过耳部，不得蓄胡须。5、卖场公共区域不准三人以上（含三人）内部员工聚众说笑。6、不许乱扔杂物，不准随地吐痰，不许在商场内吸烟。7、不得与客户发生任何形式的争吵、谩骂、打斗，任何情况下不得嘲笑、讥讽、 挖苦客户，员工之间不得互相谩骂、打斗。8、上班时间不得吃零

9、食，午餐时除因工作需要外严禁饮酒，办公室内严禁吃饭。9、上班时间不许看闲暇杂志、小说；玩手机、听音乐，玩电脑游戏。10、不准在办公区域内打牌、下棋（公司举办的文体活动除外）。11、上班时间不得无故迟到、早退，不得擅自离岗、串岗。12、商场的公共财物，任何人不许据为己有，严禁私自拿用。13、开会或培训中严禁吸烟或手机铃响（手机可调振动）未带笔和本及无故迟到。14、所有员工有义务保守企业机密，对于公司文件、策划及企业要求保密内容不 得向外人公布传播。企业所有文件不经领导同意不得复印、抄录、携带出企 业，机要文件禁止随意乱放在桌面上。在职期间不得对非授权外部公司及人 员透露本公司商业信息及内部资料。

10、15、对公司同事有意见或产生矛盾，需通过正常渠道反映、解决，不得背后议论、传播是非，不得故意诋毁同事以及公司的名誉。16、有事或请假须本部门领导批准后到行政部备案。17、不得向顾客或业务合作单位索取财务、赠品、遇有外单位人员主动请客、送 礼等情况，应婉言谢绝或向本部门主管人员汇报。18、公司办公用品等一切公司财物都要按照公司的规定保管好，不得丢失或者随意外借。五、人事管理条例第一节 员工的招聘与录用1、各部门依据经批准的岗位编制和岗位空缺情况，提前半个月填写招聘需求申请表到人事部申请。2、行政人事部负责审核各部门的需求计划，在确认对现有人员无法调 配的情况下，负责组织招聘工作。3、招聘充分尊重

11、用人部门的意见，由总经理及用人部门和行政人事部 共同负责对应聘人员进行面试。4、选聘新员工以“人品第一，能力、学历第二”作为标准，以“责任 重于能力”为原则，并应从岗位的实际需要出发，挑选恰当的人才。5、行政人事部应积极联络多渠道实施人员招聘（人才网、 招聘广告、朋友介绍等)，并根据业务需求适当储备人才。6、招聘管理原则：公开公平，严格把关，惟才是用。7、行政人事部邀约应聘人员面试：初试由面试人员填写员工入职登记表由行政人事部经理简单面试，面试完初步合格者。再次通知应聘人员复试，复试由用人部门主管复试，复试合格后再将面试人员交给行政人事部，行政人事部对新人进行备案。（应聘者若是中层管理岗位，在

12、由总经理三次复试）。8、应聘人员经初试和复试后，应向行政人事部完整提交如下资料：（1）个人简历（2）身份证、学历证和职称证书的原件、复印件。（3）照片1张9、新录用的员工应接受由行政人事部主办的入职培训，包括职业道德素质、服务礼仪、企业文化、公司制度等的培训（具体参照员工手册)。10、行政部门培训完后交由相应的用人部门，用人部门负责人为其指定入职指导人，之后的岗位业务培训，原则上由部门安排进行。11、新人入职后，试用期为一至三个月，每月底进行考核，考核内容由部门主管制定（员工手册、部门制度、业务熟悉程度、个人行为规范等)，行政人事部协助和监督，考核通过后便可提出转正申请交由行政人事部，部门经理

13、以及行政人事部经理签完字后交由总经理审核签字。12、员工在试用期间不适合岗位要求的，公司有权随时要求其离职。13、员工在试用期间要求辞职的，个人有权离职。14、员工在试用期间辞职或被辞退，均应在工作移交清楚后，填写离职申请单 被批准后方可离开。15、员工在试用期间，无论是辞职还是被辞退，在工作移交清楚后，公司按实际 出勤日计发工资。16、试用期管理原则：发现人才，培养人才，淘汰不合适人员。第二节 员工转正1、一个月满后，员工应主动提出转正申请，由本人填写转正申请表，交领导签署意见，经总经理审批决定。2、员工转正后，部门领导应明确其岗位职责，并定期对该员工进行绩效评价。3、转正后可享受正式员工待

14、遇。4、转正后公司给予配备工装和劳保福利待遇。5、员工岗位发生变动，应认真办理工作交接手续。跨部门岗位调动的, 应到行政人事部办理内部调岗手续。第三节 员工解聘和离职离职是指员工辞职或公司解聘、辞退员工必须办理审批，工作移交等公 司规定的离职程序。离职程序：1、公司员工提出辞职，应提前30日向行政人事部提交员工离职申请单，经相关部门领导签字后报总经理批复。2、行政人事部审核员工离职申请单，凭此单通知员要办理离职并向财务部门提交工资结算标准。3、员工办理工作移交过程，应由部门主管指定接收人和监交人(原部门经理）。4、接收人、监交人及相关部门应仔细清点交接的物品、资料、证照等，查核有无未完成的工作

15、和其他遗漏问题，方可签字。5、无接收人、监交人和相关部门主管签字的工作移交清单，行政人事部不予受理。6、员工离职时每人配备工装，为公司服务满一年或一年以上者，服装由公司负担，离职时交还公司；为公司服务不满一年者，离职时由个人负担服装费用的百分之五十。7、离职员工应在办妥工作移交手续后即离开工作岗位，之后其在社会上的一切活动均与本公司无关。六、考勤制度为了加强公司考勤管理，规范员工行为，特制定本制度1、考勤管理部门：行政人事部2、考勤工作的职责是：（1）按规定及时、认真、准确地记录考勤情况。（2）如实反映考勤中存在的问题。（3）妥善保管考勤休假登记凭证。（4）及时汇总考勤结果，并做出报告。（5）

16、行政人事部每月5日前汇总上月考勤情况提交总经理审批。3、工作时间规定（1）每个月的工作日为26天（国家法定节假日除外）；（2）在公司规定的26天工作日以外（特殊月份除外）的法定节假日及公休日，公司员工经公司批准后可享受正常休假，如因工作需要未能正常休假，另行安排调休。（3）员工每周可休一天，各部门休息由各部门自行安排（星期六或星期日），如未休需调休，需将调休流程备案到行政人事部，以便考勤；（4）工作时间：上午9：00 下午5：30（5）确因工作需要，公司要求员工加班，员工不得请假；4、迟到、早退、旷工的判定标准及处罚规定（1）按时上下班是员工对公司的责任。员工迟到、早退、旷工，将视情节轻 重受

17、到处罚，并反映在工作绩效中。（2）超过规定上班时间到岗视为迟到。超过规定上班时间至1小时内到岗按迟到论处，1小时至4小时以内到岗视为旷工半日，超过4小时到岗视为旷工1天。（3）在规定下班时间前离岗视为早退。在规定下班时间之前1小时内离岗者视为早退，1小时至4小时以内离岗视为旷工半日，超过4小时离岗视为旷工1天。（4）凡迟到、早退一次罚款10元，旷工半天50元，旷工一天100元，累计旷工三次（含三次）以上者和一个月有迟到、早退现象累计五次以上者， 记大过一次，罚款500元，大过累计两次公司予以辞退。（5）凡下下列情况均以旷工论处： 未经请假、请假未批准或假期满未续假不到岗者； 未上下班打卡记录者

18、一律视为旷工，如有特殊情况，须经直接上级领导核实证明； 采取不正当手段，期骗、伪造请休假者；5、员工请假（1）正常休假每月正常休假为4天，正常休假以部门休息安排为标准，人事部备案，超出天数则按照基本工资扣除。（2）事假 员工因事必须由当事人本人亲自处理者可请事假； 请事假按（岗位工资 26 请假天数)从当月工资中扣除；（3）病假 因病治疗或休养者，两天以内的须事先提交流程申请，获批准后可休病假。 突发病症无力履行事先请假手续的，须电话告知直接上级领导，由直接上级领导代办请假手续；待到岗后由本人持医院诊断证明补办请销假手续。 请病假按（岗位工资 26 请假天数)从当月工资中扣除；（4）婚假 符合

19、结婚年龄的初婚夫妻（女年满23周岁，男年满25周岁以上）可享费 15天。婚假均不法假日在内； 在规定的婚假内，员工当月工资不受任何影响； 休假超过规定期限者，按事假制度执行。（5）产假 产假是指女职工生育子女所享受的特殊假期，经批准可请假90天（包 括法定节假日在内），难产的，增加产假15天，多胞胎生育的，每多一个 婴儿，增加产假15天。 员工本人生育的，在产假期间只核发岗位工资；产假期间工资在上班后的次月发放。（6）丧假 职工因父母、配偶、子女死亡，可享受1一3天的丧假。（不包括法定节假日在内 需赶往外地处理丧事者，可根据路程长短酌情给予路程假； 在规定的丧假内，员工当月工资不受任何影响；超

20、过规定期限，按事假 管理办法执行。（7）工伤假因公负伤、致残，持医院诊断证明并经行政人事部确认，总经理批准后，可参照国家法定的有关标准执行。（8）年假 为公司服务满一年至五年者，可享受一至五天带薪休假，满五年至十年者，可享受六至十天带薪休假，满十年以上者，可享受十五天带薪休假，原则上应将休假安排在春节期间或者调休； 享受休假超过规定期限的，依据事假管理的有关规定执行。（9）法定节假日按国家定节假日，具体依公司通知执行。（10）员工请销假及审批程序 因故不能上班者，必须事前由本人亲自办理请假手续。特殊情况如不能事前请假者，必须用电话请假（禁止短信请假)，并委托直接上级领导代办请假手续。待到岗后由

21、本人持相关证明补办请销假手续。如假期需延期必须提前办理续假手续。未请假或请假未批准者不得休息，否则视为旷工； 员工请假，由部门经理批准后再由总经理签字批准，行政人事部备案方可休假。 员工在工作时间请假1至4小时者，一律按请假半天处理，请假4小时 以上者，按照请假一天处理。 请假者必须将工作交代给其他员工代理，并在请假单和委托单上注明； 请假时须在OA上提交请假流程，审批后后行政人事部备案后方才生效。（11）出差 因出差不能打考勤的，需提前一天填写出差申请单，经相关领导批准后交由行政人事部备案。若情况紧急不能填写申请单的，应先向部门主管声明，并在出差回来后上班第一天补办出差申请。若未补办视为旷工

22、。七、工作服、工作牌管理制度为规范管理，统一公司形象，特制定本制度1、公司员工应统一穿着工作服及正确佩戴工作牌，未发放工作服员工应统一穿着与工作服颜色相近的正装。2、穿着工作服应保持整洁干净，不得坦胸，不得遗失或损坏。3、佩戴工作牌标准：工作牌佩戴外衣左胸上方，左脸部下方20公分处位置。工作牌佩戴要端庄、平直，不得左倾、右斜、下耷、垂挂等。4、未按规定穿戴工作服或工作牌，第一次罚款10元；第二次罚款20元；以此类推。5、员工第一次办理工作牌免费，使用过程中应妥善保管，损坏补办10元/次，丢失补办20元/次，离职时未交回扣款50元。八、奖罚制度第一节 奖励1、拾金（物）不昧者，达到一定贵重程度者

23、一次奖励100元。2、给公司提出合理化的建议，并且被公司采用者，按照其提成的建议的重要程 度奖励最低20元100元，若提出意见并带有解决方案，让公司获得巨大利润者，一次奖励200元10000元不等（按照其建议给公司带来不同利益程度来定）。3、每年年底在每个部门评选出一名表现突出的优秀员工，一次奖励500元。（评选标准：无任何违反公司规章制度记录、服从领导管理、执行力高等)。4、每年年底评选出对公司做出重大贡献者或在完成公司工作、年终任务者奖金 800 元。5、凡在公司连续1年出全勤的员工，工作认真、无违纪现象者，年底一次性奖 励500元，与其他奖励可重复享受。特别注明：认定程序：员工有符合奖励

24、条件的，由其所在部门主管及时提出申请，报行政人事部。行政人事部审核后，根据该员工的考核记录，签署意见报总经理讨论，决议后经总经理签字后生效；凡获得奖励的员工均由公司发给奖励，全公司通报表扬；第二节 惩罚1、员工上班时间迟到、早退、脱岗（1小时内），一次罚款10元。2、一个月内上下班忘记打卡次数超过三次（不含三次）者，一次罚款10元。3、早操、晨会无故迟到、不到，一次罚款10元。4、上班时间在办公室睡觉，一次罚款10元。5、不按公司着装标准着装（不带工牌、 穿拖鞋、背心、牛仔服、运动服等)，一次罚款10元。6、在办公区内禁烟区吸烟者，一次罚款20元。纵容客户在卖场吸烟者，一次罚款100元。7、员工各自的卫生区域连续两次打扫不干净者，一次罚款10元。8、在商场内，员工之间互相辱骂、打架者均罚款50元，公司通报批评，情节严重者(公司内部人员唆使社会上的人对公司员工产生伤害的）予以开除, 情况更加严重者交予当地派出所处理。9、语言侮辱上级领导以及对领导安排的工作故意推脱不认真落实者罚款50元。10、在办公区域玩电脑游戏、上网聊天、打牌、玩手机，一次罚款20元，第二次违规罚款50元，第三次违规，一次性罚款100元并记大过一次, 累计两次大过，公司直接给予辞退。11、服务态度差，和客户发生打骂，一次罚款100元，并记大过一次，连续两次公司予以开除。12、客